Επιτυχής και με μεγάλη συμμετοχή η ημερίδα Κατάρτισης που διοργανώθηκε από τη Διεύθυνση Τουρισμού του Δήμου Ρόδου

Με εξαι­ρε­τι­κή επι­τυ­χία διε­ξή­χθη το Σάβ­βα­το 18 Μαρ­τί­ου 2023 στο ξε­νο­δο­χείο Rodos Palace η Ημε­ρί­δα Του­ρι­στι­κής Κα­τάρ­τι­σης που διορ­γα­νώ­θη­κε από τη Διεύ­θυν­ση Του­ρι­σμού του Δήμου Ρόδου με θέμα “Εκ­παί­δευ­ση, Απα­σχό­λη­ση και Ση­μα­ντι­κές Προ­ο­πτι­κές για την Το­πι­κή Οι­κο­νο­μία”.

Η εκ­δή­λω­ση ξε­κί­νη­σε με ενός λε­πτού σιγή για τους αν­θρώ­πους που έχα­σαν τη ζωή τους στην τρα­γω­δία των Τε­μπών, στους οποί­ους συ­γκα­τα­λέ­γε­ται και η αεί­μνη­στη Ιφι­γέ­νεια Μή­τσκα, που “μόλις πριν από τρεις μήνες εδώ, σε αυτόν τον χώρο, πήρε το πτυ­χίο της στην απο­νο­μή της ΑΣΤΕΡ”, όπως χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά είπε στην έναρ­ξη του χαι­ρε­τι­σμού του ο Αντι­δή­μαρ­χος Του­ρι­σμού, Δη­μο­σί­ων και Διε­θνών Σχέ­σε­ων κύ­ριος Αθα­νά­σιος Βυ­ρί­νης.

Αρ­χι­κά, ο κύ­ριος Βυ­ρί­νης πα­ρέ­θε­σε αριθ­μη­τι­κά στοι­χεία από τα οποία προ­κύ­πτει ότι:

•Η Ρόδος συ­γκα­τα­λέ­γε­ται κάθε χρόνο στην πρώτη τριά­δα πα­γκο­σμί­ως σε ανα­λο­γία μό­νι­μων κα­τοί­κων και επι­σκε­πτών 1/21.

•Το 80% του ερ­γα­τι­κού δυ­να­μι­κού του νη­σιού απα­σχο­λεί­ται σε του­ρι­στι­κά επαγ­γέλ­μα­τα.

•Σή­με­ρα υφί­στα­ται έλ­λει­ψη τεσ­σά­ρων χι­λιά­δων στε­λε­χών στις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις του νη­σιού γι΄ αυτό και υπάρ­χει ανά­γκη οι νέοι να κα­τευ­θυν­θούν προς τον του­ρι­στι­κό κλάδο.

•Η βιω­σι­μό­τη­τα της ανά­πτυ­ξης του μο­να­δι­κού μας προ­ο­ρι­σμού απαι­τεί εξει­δί­κευ­ση, πλήρη γνώση του αντι­κει­μέ­νου και βέ­βαια αντα­πο­δο­τι­κό όφε­λος στην το­πι­κή κοι­νω­νία, όχι έμ­με­σο αλλά άμεσο, όπως και σε­βα­σμό στο πε­ρι­βάλ­λον, στην ποιό­τη­τα δια­βί­ω­σης των κα­τοί­κων καθώς και στα αν­θρώ­πι­να δι­καιώ­μα­τα.

Στη συ­νέ­χεια ο κύ­ριος Βυ­ρί­νης ανα­φέρ­θη­κε στο σκοπό της εκ­δή­λω­σης ο οποί­ος ήταν η ενη­μέ­ρω­ση και η ευαι­σθη­το­ποί­η­ση τόσο του εν δυ­νά­μει όσο και του υφι­στά­με­νου ερ­γα­τι­κού και επι­στη­μο­νι­κού δυ­να­μι­κού της πε­ριο­χής, ανα­φο­ρι­κά με το εύρος της απα­σχό­λη­σης και τη δυ­να­μι­κή που προ­σφέ­ρει ο του­ρι­στι­κός το­μέ­ας. Επε­σή­μα­νε ότι στο πλαί­σιο της συ­γκε­κρι­μέ­νης ημε­ρί­δας θα ανα­λύ­ο­νταν οι απαι­τού­με­νες δε­ξιό­τη­τες που πρέ­πει να δια­θέ­τουν τα στε­λέ­χη όλων των βαθ­μί­δων και πως η τέ­ταρ­τη βιο­μη­χα­νι­κή επα­νά­στα­ση αλ­λά­ζει τα δε­δο­μέ­να της σύγ­χρο­νης του­ρι­στι­κής τάσης, η οποία απαι­τεί συ­νε­χώς κα­τάρ­τι­ση και μο­ντέρ­να ψη­φια­κά ερ­γα­λεία.

Τέλος, τό­νι­σε τη ση­μα­σία της έγκαι­ρης ενη­μέ­ρω­σης των νέων γύρω από τις προ­ο­πτι­κές στις Του­ρι­στι­κές Επι­στή­μες, αλλά κυ­ρί­ως τη δυ­να­τό­τη­τα δια­σύν­δε­σης άμεσα ή έμ­με­σα με τον Του­ρι­σμό των πε­ρισ­σο­τέ­ρων ει­δι­κο­τή­των. Για πα­ρά­δειγ­μα ανέ­φε­ρε πώς μπο­ρεί ένας οι­κο­νο­μο­λό­γος (σε λο­γι­στή­ριο), επι­κοι­νω­νιο­λό­γος (στο marketing and digital marketing), πλη­ρο­φο­ρι­κός (ως IT Manager), στα­τι­στι­κός (στα data analysis), γρα­φί­στας (στο web design), φι­λό­λο­γος (ως Ξε­να­γός ή Pr and Guest relations), γυ­μνα­στής (στον αθλη­τι­κό και θα­λάσ­σιο του­ρι­σμό) ή ακόμη και για­τρός (στον ια­μα­τι­κό του­ρι­σμό), να εμπλα­κεί προ­σο­δο­φό­ρα και και­νο­τό­μα (μέσα και από τον θε­μα­τι­κό του­ρι­σμό) με το του­ρι­στι­κό προ­ϊ­όν της Ρόδου.

Ο κύ­ριος ομι­λη­τής Δρ. Χρή­στος Τα­ου­σά­νης, Δι­δά­κτωρ της Φι­λο­σο­φι­κής Σχο­λής του Αρι­στο­τε­λεί­ου Πα­νε­πι­στη­μί­ου Θεσ­σα­λο­νί­κης, Συγ­γρα­φέ­ας και Σύμ­βου­λος Στα­διο­δρο­μί­ας και ένας από τους πλέον έμπει­ρους ομι­λη­τές πα­νευ­ρω­παϊ­κά, ξε­κί­νη­σε με τις θέ­σεις ερ­γα­σί­ας που έμει­ναν ακά­λυ­πτες έως και 50% (στοι­χεία του ΙΝ­ΣΕ­ΤΕ) την πρό­σφα­τη διε­τία στις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις και συ­γκε­κρι­μέ­να σε ει­δι­κό­τη­τες που αφο­ρούν την τε­χνι­κή υπο­στή­ρι­ξη, τους receptionists, τους sommelier, τα στε­λέ­χη marketing, τους guest relations managers, τα spa και βέ­βαια τους σερ­βι­τό­ρους, τις κα­μα­ριέ­ρες, τους barista και άλλα.

Στη συ­νέ­χεια, έκανε εκτε­νή ανα­φο­ρά στις δομές πα­ρο­χής του­ρι­στι­κών σπου­δών, ανά βαθ­μί­δα, ξε­κι­νώ­ντας από τα εί­κο­σι πε­ρί­που πα­νε­πι­στη­μια­κά τμή­μα­τα που έχει η χώρα μας (με­τα­ξύ αυτών και η Α.Σ.Τ.Ε.Ρ.) και συ­νε­χί­ζο­ντας με τα Ι.Ε.Κ., τα Κ.Ε.Κ., τις Σχο­λές Μα­θη­τεί­ας αλλά και τα Πα­νε­πι­στή­μια εξω­τε­ρι­κού.

Επι­πλέ­ον, εστί­α­σε στις γε­νι­κές δε­ξιό­τη­τες (soft and hard skills) που απαι­τού­νται από τους επι­τυ­χη­μέ­νους του χώρου, όπως είναι (εκτός της γνώ­σης ξένων γλωσ­σών και των ψη­φια­κών δε­ξιο­τή­των) η επι­κοι­νω­νια­κή ικα­νό­τη­τα, η δυ­να­τό­τη­τα (συν)ερ­γα­σί­ας σε ομάδα, η ανά­λη­ψη πρω­το­βου­λιών και επί­λυ­σης προ­βλη­μά­των, η δη­μιουρ­γι­κό­τη­τα και άλλα.

Ει­δι­κή ανα­φο­ρά έκανε στην διε­πι­στη­μο­νι­κό­τη­τα, η οποία ανα­βάθ­μι­σε τον του­ρι­στι­κό κλάδο με την προ­σθή­κη νέων υπη­ρε­σιών. Συ­γκε­κρι­μέ­να, ανα­φέρ­θη­κε στα social media marketing, στα συ­στή­μα­τα δια­χεί­ρι­σης πε­λα­τεια­κών σχέ­σε­ων (CRM), στα συ­στή­μα­τα εν­δο­ε­πι­χει­ρη­σια­κού σχε­δια­σμού (ERP), στο content management, στο search engine marketing (SEM) και σε άλ­λους χα­ρα­κτη­ρι­στι­κούς το­μείς που άπτο­νται της σύγ­χρο­νης του­ρι­στι­κής ανά­πτυ­ξης.

Τέλος, ανα­φέρ­θη­κε στον εναλ­λα­κτι­κό του­ρι­σμό, στις απε­ριό­ρι­στες προ­ο­πτι­κές του και πέρα από τον συμ­βα­τι­κό του­ρι­σμό, στις ανα­δυό­με­νες μορ­φές του­ρι­σμού όπως ο ψη­φια­κός και ο ευ­φυ­ής του­ρι­σμός. Η Τε­χνη­τή Νοη­μο­σύ­νη, η Βιο­με­τρι­κή, το Blockchain, το Cloud Internet of Things, το Data Analysis, η Εκτε­τα­μέ­νη Πραγ­μα­τι­κό­τη­τα είναι με­ρι­κές από τις τε­χνο­λο­γί­ες που ανα­δια­μορ­φώ­νουν το φάσμα του του­ρι­στι­κού κλά­δου και δί­νουν δυ­να­τό­τη­τες ενα­σχό­λη­σης σε όλο και πε­ρισ­σό­τε­ρο νέους επαγ­γελ­μα­τί­ες.

Ο κα­θη­γη­τής και εκ­πρό­σω­πος της Α.Σ.Τ.Ε.Ρ. κύ­ριος Νίκος Πέρος σε το­πο­θέ­τη­σή του, ανα­φέρ­θη­κε στο κύρος των σπου­δών της Σχο­λής η οποία συν­δέ­ε­ται άμεσα με την αγορά ερ­γα­σί­ας και στε­λε­χώ­νει από το 1956 με διευ­θυ­ντι­κά στε­λέ­χη ή στε­λέ­χη με υψηλή κα­τάρ­τι­ση τα ξε­νο­δο­χεία της Ρόδου (αλλά και όλης της Ελ­λά­δας), συ­ντε­λώ­ντας στην του­ρι­στι­κή ανά­πτυ­ξη του νη­σιού μας.

Ο διευ­θυ­ντής του Ι.Ε.Κ. Του­ρι­σμού Νο­τί­ου Αι­γαί­ου του Υπουρ­γεί­ου Του­ρι­σμού κύ­ριος Πα­να­γιώ­της Κου­ντού­ρης, ανα­φέρ­θη­κε στην κα­τα­ξιω­μέ­νη μα­κρο­χρό­νια λει­τουρ­γία της Σχο­λής, στις εγκα­τα­στά­σεις της οποί­ας προ­σφέ­ρο­νται θε­ω­ρη­τι­κή και πρα­κτι­κή κα­τάρ­τι­ση όπως και στην άμεση επαγ­γελ­μα­τι­κή απο­κα­τά­στα­ση που προ­σφέ­ρει στους από­φοι­τους της.

Η διευ­θύ­ντρια της του­ρι­στι­κής σχο­λής Ι.Ι.Ε.Κ. Anko κυρία Στερ­γία Έψι­μου στην ει­σή­γη­σή της, προσ­διό­ρι­σε την Anko ως την από­λυ­τα εξει­δι­κευ­μέ­νη ιδιω­τι­κή Σχολή στον Του­ρι­σμό, αφού στην εποχή μας η εξει­δί­κευ­ση ση­μαί­νει επι­τυ­χία. Η συ­γκε­κρι­μέ­νη Σχολή η οποία ιδρύ­θη­κε το 1992 και είναι το μο­να­δι­κό Ι.Ι.Ε.Κ. στην Ελ­λά­δα με Accreditation από τον Βρε­τα­νι­κό Ορ­γα­νι­σμό Institute of Hospitality προσ­δί­δει προ­στι­θέ­με­νη αξία στο πτυ­χίο των σπου­δα­στών και πα­ρέ­χει τέσ­σε­ρις ει­δι­κό­τη­τες σπου­δών.

Ο Διευ­θυ­ντής του Ι.Ε.Κ. Δ.Υ.Π.Α. (πρώην Ο.Α.Ε.Δ.) κύ­ριος Λου­κάς Γιαν­νί­κης και ο Διευ­θυ­ντής της Πει­ρα­μα­τι­κής Επαγ­γελ­μα­τι­κής Σχο­λής Δ.ΥΠ.Α. Ρόδου κύ­ριος Σω­τή­ριος Γρη­γο­ριά­δης ενη­μέ­ρω­σαν για τα προ­γράμ­μα­τα τους, τις ει­δι­κό­τη­τες και την πι­στο­ποί­η­ση που φέ­ρουν.

Η Διευ­θύ­νου­σα Σύμ­βου­λος του Κ.Ε.Κ. Γεν­νη­μα­τάς κυρία Βάνα Μα­νω­λά­κη Αγ­γε­λο­πού­λου σε πα­ρέμ­βα­σή της, τό­νι­σε το συ­γκρι­τι­κό πλε­ο­νέ­κτη­μα του Κ.Ε.Κ. Γεν­νη­μα­τάς της Πε­ρι­φέ­ρειας Νο­τί­ου Αι­γαί­ου στη συ­νε­χι­ζό­με­νη επαγ­γελ­μα­τι­κή κα­τάρ­τι­ση και έντα­ξη – επα­νέ­ντα­ξη στην αγορά ερ­γα­σί­ας και το πλε­ο­νέ­κτη­μα του εύ­ρους, του όγκου και της δια­σπο­ράς της κα­τάρ­τι­σης.

Η Υπεύ­θυ­νη Σύμ­βου­λος του Τμή­μα­τος Επαγ­γελ­μα­τι­κού Προ­σα­να­το­λι­σμού της Δευ­τε­ρο­βάθ­μιας Εκ­παί­δευ­σης Δω­δε­κα­νή­σου κυρία Μαρία Κα­ραϊ­σαρ­λή ανα­φέρ­θη­κε στη διετή συ­νερ­γα­σία που έχει με τη Διεύ­θυν­ση Του­ρι­σμού του Δήμου Ρόδου ανα­φο­ρι­κά με την ενη­μέ­ρω­ση των μα­θη­τών στα σχο­λεία στις του­ρι­στι­κές ει­δι­κό­τη­τες με επι­στέ­γα­σμα τη ση­με­ρι­νή δράση, η οποία απο­τε­λεί ση­μα­ντι­κό βήμα στην εν­δε­λε­χή τους ενη­μέ­ρω­ση.

Στην εκ­δή­λω­ση πα­ρα­βρέ­θη­καν επί­σης και έκα­ναν πα­ρεμ­βά­σεις ο Εντε­ταλ­μέ­νος Σύμ­βου­λος Ηλε­κτρο­νι­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης, Νέων Τε­χνο­λο­γιών και Πλη­ρο­φο­ρι­κής και Αξιο­ποί­η­σης Ακί­νη­της

Πε­ριου­σί­ας κύ­ριος Σπύ­ρος Σπυ­ρό­που­λος, ο Πρό­ε­δρος της Ένω­σης Ξε­νο­δό­χων Ρόδου, ξε­νο­δό­χος, κύ­ριος Μα­νώ­λης Μαρ­κό­που­λος, ο Διευ­θυ­ντής της Ένω­σης Διευ­θυ­ντών Ξε­νο­δο­χεί­ων Ρόδου κύ­ριος Γε­ώρ­γιος Μα­τσί­γκος, ο Διευ­θυ­ντής της εται­ρί­ας Atlantica Princess κύ­ριος Θε­ο­χά­ρης Θε­ο­χά­ρους, ο Επι­χει­ρη­σια­κός Διευ­θυ­ντής του Tez Tours κύ­ριος Γε­ώρ­γιος Ζα­χα­ρά­κης, η Σύμ­βου­λος Στα­διο­δρο­μί­ας του Πα­νε­πι­στη­μί­ου Μα­κε­δο­νί­ας κυρία Σοφία Πα­να­γιω­τί­δου, ο κα­θη­γη­τής της Α.Σ.Τ.Ε.Ρ. κύ­ριος Νι­κή­τας Μπόλ­κας, ο Πρό­ε­δρος της Ένω­σης Δι­πλω­μα­τού­χων Ξε­να­γών κύ­ριος Δη­μή­τριος Σα­λα­χού­ρης, οι υπο­ψή­φιοι Βου­λευ­τές κυρία Αι­κα­τε­ρί­νη Βο­λο­νά­κη και κύ­ριος Πα­να­γιώ­της Κου­νά­κης, ο Διευ­θυ­ντής του Γε­νι­κού Λυ­κεί­ου Κρε­μα­στής κύ­ριος Δη­μή­τρης Γρη­γο­ριά­δης, εκ­πρό­σω­ποι δια­φό­ρων Συλ­λό­γων και Σω­μα­τεί­ων, φοι­τη­τές της Του­ρι­στι­κής Κα­τεύ­θυν­σης, εκ­πρό­σω­ποι των του­ρι­στι­κών και ξε­νο­δο­χεια­κών μο­νά­δων και εκ­πρό­σω­ποι Στρα­τιω­τι­κών Αρχών και Σω­μά­των Ασφα­λεί­ας.

Την εκ­δή­λω­ση συ­ντό­νι­σε η προϊ­στα­μέ­νη του Τμή­μα­τος Δη­μο­σί­ων και Διε­θνών Σχέ­σε­ων του Δήμου Ρόδου κυρία Μαρία Κα­ρα­μπί­νη.

Η διορ­γά­νω­ση πραγ­μα­το­ποι­ή­θη­κε με την επι­μέ­λεια της Διευ­θύ­ντριας της Διεύ­θυν­σης Του­ρι­σμού του Δήμου Ρόδου κυ­ρί­ας Βε­α­τρί­κης Σέρ­βου, του Προϊ­στά­με­νου του Τμή­μα­τος Προ­βο­λής, Προ­ώ­θη­σης και Πλη­ρο­φό­ρη­σης κύ­ριου Κων­στα­ντί­νου Χα­τζί­κου, της Προϊ­στα­μέ­νης του Τμή­μα­τος Στρα­τη­γι­κού Σχε­δια­σμού και Ανά­πτυ­ξης Του­ρι­σμού κυ­ρί­ας Ει­ρή­νης Χα­τζη­νι­κο­λά­ου, ενώ το info desk στή­ρι­ξαν οι υπάλ­λη­λοι της Διεύ­θυν­σης Του­ρι­σμού του Δήμου Ρόδου κύ­ριος Γιώρ­γος Μά­τσης και κυ­ρί­ες Κα­λυ­ψώ Δη­μη­τρά­κη και Θε­ο­φι­λία Γιαν­νι­κί­ου.

Στους συμ­με­τέ­χο­ντες προ­σφέρ­θη­καν folders με έντυ­πο και ψη­φια­κό ενη­με­ρω­τι­κό υλικό και βε­βαιώ­σεις συμ­με­το­χής ενώ το ξε­νο­δο­χείο Rodos Palace πα­ρα­χώ­ρη­σε τον χώρο, το coffee brake και τον μπου­φέ που ακο­λού­θη­σε, στη­ρί­ζο­ντας φι­λό­ξε­να την εκ­δή­λω­ση. Οι μα­θη­τές και οι σπου­δα­στές με­τα­φέρ­θη­καν δω­ρε­άν στον χώρο της εκ­δή­λω­σης με την ευ­γε­νι­κή προ­σφο­ρά λε­ω­φο­ρεί­ων των εται­ριών Ρ.Ο.Δ.Α. και Κ.Τ.Ε.Λ.