ΙΝΣΕΤΕ: Η Ελλάδα διατήρησε την ανταγωνιστικότητά της

Η Ελλάδα, ως προς την εμπει­ρία επί­σκε­ψης, δια­τή­ρησε την αντα­γω­νι­στι­κό­τητά της ξεπερ­νώ­ντας τον ευρω­παϊκό μέσο όρο, ανα­φέ­ρει το ΙΝΣΕΤΕ στην έρευνά του με τίτλο: «Η συνο­λική φήμη της Ελλάδας & της Αθήνας – Q2 2023».

«Η γαστρο­νο­μία, ο πολι­τι­σμός και το επίπεδο φιλο­ξε­νίας απο­τε­λούν τις θεμα­τι­κές που δημιουρ­γούν θετική δια­δι­κτυακή φήμη για την Ελλάδα», επι­ση­μαί­νει το Ινστι­τούτο ενώ προ­σθέ­τει πως η «άλλη Ελλάδα» κατα­γρά­φει θετική φήμη ως προς τη σχέση ποιότητας-τιμής και τις βιώ­σι­μες πρα­κτι­κές και πως η φήμη της Ελλάδας σημεί­ωνε άνοδο καθ’ όλη τη διάρ­κεια του 2ου τρι­μή­νου που ανα­κό­πηκε από το την είδηση του Ναυα­γίου της Πύλου στο τέλος του τρι­μή­νου. Σε μακρο­χρό­νια βάση, η φήμη της Ελλάδας παρου­σιά­ζει μεγα­λύ­τε­ρες δια­κυ­μάν­σεις σε σχέση με την Πορ­το­γα­λία, την Ισπανία και την Ιταλία.

Το ΙΝΣΕΤΕ, στο πλαίσιο παρα­κο­λού­θη­σης της του­ρι­στι­κής δρα­στη­ριό­τη­τας μέσα από δια­φο­ρο­ποι­η­μέ­νες πηγές, συνερ­γά­ζε­ται με την εται­ρεία TCI Research για τη συλλογή big data για την Ελλάδα, την Αθήνα και αντα­γω­νι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς (Ιταλία, Ισπανία, Πορ­το­γα­λία), που απο­τυ­πώ­νουν α) την εξέλιξη της εικόνας του κάθε προ­ο­ρι­σμού και β) την του­ρι­στική εμπει­ρία ως προς τα διάφορα επι­μέ­ρους ‘συστατικά’ (πχ διαμονή, εστίαση, αξιο­θέ­ατα κλπ) της, επι­τρέ­πο­ντας συγκρί­σεις μεταξύ αφενός της Αθήνας και της Ελλάδας και αφε­τέ­ρου των αντα­γω­νι­στι­κών χωρών.

Σύμφωνα με την ανάλυση για το 2o τρίμηνο του 2023 (Q2), τα κύρια σημεία έχουν ως εξής:

Η συνο­λική φήμη της χώρας βάσει ανά­λυ­σης στοι­χείων στο δια­δί­κτυο και στα Μέσα Κοι­νω­νι­κής Δικτύ­ω­σης:

Κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2023, κατα­γρά­φηκε μία ανά­καμψη στον δείκτη Net Sentiment Index-NSI (+6 μονάδες, από 43 στο Q1 σε 49 στο Q2) που απο­τυ­πώ­νει τη συνο­λική φήμη της Ελλάδας στο δια­δί­κτυο και o οποίος είχε επη­ρε­α­στεί στο πρώτο τρίμηνο από το δυστύ­χημα στα Τέμπη.

Ειδι­κό­τερα, η φήμη της Αθήνας (65 μονάδες) παρου­σί­ασε σταθερή άνοδο καθ’ όλη τη διάρ­κεια του δεύ­τε­ρου τρι­μή­νου, ενώ η συνο­λική φήμη της Ελλάδας μειώ­θηκε προς το τέλος του τρι­μή­νου. Η μείωση αυτή δεν απο­δί­δε­ται σε γεγο­νότα που συν­δέ­ο­νται άμεσα με τον του­ρι­σμό, αλλά αντα­να­κλούν τη δημο­σιό­τητα σε σχέση με τις μετα­να­στευ­τι­κές ροές και ειδι­κό­τερα με το ναυάγιο της Πύλου στο τέλος Ιουνίου.

Ο δείκτης NSI για την Ελλάδα ανά αγορά, με εξαί­ρεση την ολλαν­δική αγορά, ακο­λου­θεί την παρα­πάνω εξέλιξη δηλαδή ανά­καμψη και πτώση στο τέλος του τρι­μή­νου. Ωστόσο, εξε­τά­ζο­ντας τις μέσες βαθ­μο­λο­γίες του NSI για κάθε αγορά κατά τις τρι­μη­νιαίες περιό­δους, στην πλειο­νό­τητα των αγορών κατα­γρά­φο­νται ικα­νο­ποι­η­τι­κές βαθ­μο­λο­γίες άνω του 55/100. Αξίζει να σημειω­θεί ότι οι δια­δι­κτυα­κές συζη­τή­σεις με θέμα με τη γαστρο­νο­μία, τον πολι­τι­σμό και τη φιλο­ξε­νία λαμ­βά­νουν σταθερά πολύ υψηλή βαθ­μο­λο­γία (NSI πάνω από 85/100).

Γενικά, η δια­δι­κτυακή φήμη της Ελλάδας ως ταξι­διω­τι­κού προ­ο­ρι­σμού εξα­κο­λου­θούσε να κινεί­ται γύρω από ένα μεγάλο εύρος θετικού περιε­χο­μέ­νου. Πέρα από την πλούσια πολι­τι­στική κλη­ρο­νο­μιά της Ελλάδας, τη γαστρο­νο­μία και τη φιλο­ξε­νία, κατα­γρά­φη­καν θετικές ανα­φο­ρές για τα τοπία, καθώς και για τη συνεχή δέσμευση της Ελλάδας σε κοι­νω­νι­κές και περι­βαλ­λο­ντι­κές πρω­το­βου­λίες, όπως η βελ­τί­ωση της προ­σβα­σι­μό­τη­τας στην παραλία για χρήστες ανα­πη­ρι­κών αμα­ξι­δίων και την ένταξη του φαραγ­γιού της Νέδας σε καθε­στώς προ­στα­σίας.

Από την άλλη πλευρά, αρνη­τική επί­δραση φαί­νε­ται να έχει ο παρά­γο­ντας της καθα­ριό­τη­τας στη συνο­λική φήμη της χώρας σε δημό­σιους και κοι­νό­χρη­στους χώρους.

Θα πρέπει επίσης, να σημειω­θεί ότι κατα­γρά­φη­καν και ορι­σμέ­νες ανη­συ­χίες σχετικά με τη φέρουσα ικα­νό­τητα των προ­ο­ρι­σμών (πχ ουρές ανα­μο­νής στην Ακρό­πολη και αυξη­μέ­νες του­ρι­στι­κές ροές στις Κυκλά­δες).

Επίσης, είναι αξιο­ση­μεί­ωτο ότι, σε μακρο­χρό­νια βάση, ο δείκτης φήμης NSI της Ελλάδας έχει μεγα­λύ­τε­ρες δια­κυ­μάν­σεις σε σχέση με την Πορ­το­γα­λία, την Ισπανία και την Ιταλία. Την χαμη­λό­τερη δια­κύ­μανση έχει η Ιταλία.

Σε σχέση με αντα­γω­νί­στριες χώρες, o δείκτης NSI της Ελλάδας (49 μονάδες) το Q2 κατα­τάσ­σε­ται κάτω από αυτόν της Πορ­το­γα­λίας (κατά 11 μονάδες) και της Ισπα­νίας (κατά 3 μονάδες), αλλά ξεπερνά (κατά +10 μονάδες) το αντί­στοιχο της Ιταλίας. Η Αθήνα το Q2 κατέ­γραψε τον υψη­λό­τερο NSI (65 μονάδες) από όλους τους υπό μελέτη προ­ο­ρι­σμούς

Η αξιο­λό­γηση της εμπει­ρίας των του­ρι­στών στη χώρα βάσει ανά­λυ­σης στοι­χείων σε του­ρι­στικά sites (online travel agents, travel review sites κλπ.)

Οι συνο­λι­κές αξιο­λο­γή­σεις της Ελλάδας με βάση την εμπει­ρία επί­σκε­ψης, καθώς και αυτές των επι­μέ­ρους του­ρι­στι­κών περιο­χών, ξεπερ­νούν σταθερά τον ευρω­παϊκό μέσο όρο. Οι υψη­λό­τε­ρες βαθ­μο­λο­γίες κατα­γρά­φο­νται σε σχέση με την «άλλη Ελλάδα» (δλδ. πλην Αθηνών και προ­ο­ρι­σμών Sun & Beach) και ακο­λου­θεί η Αθήνα.

O αριθμός των αξιο­λο­γή­σεων της εμπει­ρίας επί­σκε­ψης παρου­σί­ασε σημα­ντική αύξηση καθ’ όλη τη διάρ­κεια του τρι­μή­νου, αντα­να­κλώ­ντας τις αυξη­μέ­νες του­ρι­στι­κές ροές. Παράλ­ληλα, και όπως συμ­βαί­νει διεθνώς, παρα­τη­ρή­θηκε πτώση των βαθ­μο­λο­γή­σεων που, ωστόσο, παρέ­μει­ναν σε υψηλά επίπεδα και υψη­λό­τερα από του αντα­γω­νι­σμού.

Οι ταξι­διώ­τες από τις Ηνω­μέ­νες Πολι­τείες Αμε­ρι­κής τείνουν να απο­δί­δουν σταθερά τις υψη­λό­τε­ρες βαθ­μο­λο­γίες στην εμπει­ρία επί­σκε­ψης συνο­λικά. Ακο­λου­θούν εκείνοι προ­έρ­χο­νται από την Ολλαν­δία, δίνο­ντας υψηλές βαθ­μο­λο­γίες για όλη την Ελλάδα, τους «Sun & Beach προ­ο­ρι­σμούς» και την «άλλη Ελλάδα».

Οι αξιο­λο­γή­σεις ως προς τις μετα­βλη­τές «σχέση ποιότητας-τιμής» (Value for Money) και «βιώσιμο ταξίδι» (Sustainable Travel) στην Ελλάδα είναι σημα­ντικά υψη­λό­τε­ρες από τον ευρω­παϊκό μέσο όρο, επι­βε­βαιώ­νο­ντας τις σχε­τι­κές θετικές ανα­φο­ρές στο δια­δί­κτυο.

Αξίζει να σημειω­θεί ότι η «άλλη Ελλάδα» σύμφωνα με τις αξιο­λο­γή­σεις παρου­σιά­ζει θετική φήμη για την παροχή εξαι­ρε­τι­κής εμπει­ρίας σε σχέση με το κόστος (Value for Money). Ομοίως, η αντί­ληψη των βιώ­σι­μων πρα­κτι­κών που εφαρ­μό­ζο­νται σε αυτούς τους προ­ο­ρι­σμούς τυγ­χά­νει μεγάλης εκτί­μη­σης από τους επι­σκέ­πτες.

Οι αξιο­λο­γή­σεις με βάση την επί­σκεψη για την Αθήνα (9,08) παρου­σιά­ζουν μια οριακή μείωση σε σχέση με το προη­γού­μενο τρίμηνο (9,13) σε όλες τις μεγάλες αγορές, παρα­μέ­νο­ντας ωστόσο πάνω από τον ευρω­παϊκό μέσο όρο (8,73). Οι Βρε­τα­νοί επι­σκέ­πτες είναι οι δεύ­τε­ροι πιο ικα­νο­ποι­η­μέ­νοι από την εμπει­ρία επί­σκε­ψης στην Αθήνα.

Για τους «Sun & Beach προ­ο­ρι­σμούς» και την «άλλη Ελλάδα» δια­μορ­φώ­νε­ται μια μικτή εικόνα στις μεγάλες αγορές. Όσον αφορά τους «Sun & Beach προ­ο­ρι­σμούς», οι βαθ­μο­λο­γή­σεις από τις αγορές των ΗΠΑ, του Ηνω­μέ­νου Βασι­λείου, της Ολλαν­δίας και της Γαλλίας έχουν ανοδική τάση, ενώ από τις αγορές της Ιταλίας και της Γερ­μα­νίας καθο­δική. Ως προς την «άλλη Ελλάδα», στις αγορές των ΗΠΑ, της Βρε­τα­νίας, της Ολλαν­δίας και της Ιταλίας κατα­γρά­φε­ται αύξηση στις βαθ­μο­λο­γίες, ενώ από τις αγορές της Γερ­μα­νίας και της Γαλλίας μείωση.

Δείτε εδώ την έρευνα του ΙΝΣΕΤΕ

Πηγή: Reporter.gr