Ηχηρό μήνυμα Fritz Joussen (TUI) : Μην φορτώσετε με νέους φόρους τον Τουρισμό

Αν υπάρχει ένας εφιάλ­της για μεγα­θή­ρια της του­ρι­στι­κής βιο­μη­χα­νίας όπως η ΤUI, δεν είναι άλλος από την αβε­βαιό­τητα. Η ακύρωση μιας πτήσης π.χ. εξαι­τίας απερ­γίας φέρνει αλυ­σι­δωτά ακυ­ρώ­σεις κρα­τή­σεων σε ξενο­δο­χεία. Το κόστος είναι πολ­λα­πλά­σιο για την εται­ρεία αλλά και για τη χώρα. Η μάστιγα αυτή εξέλιπε τα τελευ­ταία δύο χρόνια, ο του­ρι­σμός ανθεί.

Η ΤUI επεν­δύει στην Ελλάδα, με αιχμή φέτος την κρουα­ζιέρα αλλά και ένα πιλο­τικό πρό­γραμμα βιώ­σι­μου του­ρι­σμού στην Κρήτη. Η Ελλάδα έχει τερά­στιες δυνα­τό­τη­τες, δια­θέ­τει αυθε­ντι­κό­τητα, λέει στα «ΝΕΑ» ο διευ­θύ­νων σύμ­βου­λος της ΤUI Φρί­ντριχ Γιούσεν. Δεν πρέπει όμως να εφη­συ­χά­σει. Πρέπει να μεγα­λώ­σει τη σεζόν και να βελ­τιώ­σει τις υπο­δο­μές.

Κύριε Γιούσεν, η Ελλάδα περι­μέ­νει πολλά από τη φετινή του­ρι­στική σεζόν, ανα­μέ­νε­ται νέο ρεκόρ του­ρι­στών. Αυτό χαρο­ποιεί πολλούς στη χώρα. Να εικάσω ότι χαρο­ποιεί και την TUI;

Φυσικά χαι­ρό­μα­στε. Είμαστε μακρο­χρό­νιος εταίρος της Ελλάδας, είμαστε ο μεγα­λύ­τε­ρος τουρ οπε­ρέι­τορ που δρα­στη­ριο­ποιεί­ται στη χώρα και χαι­ρό­μα­στε όταν οι εταίροι μας έχουν καλά νέα. Βέβαια, εμείς ήμασταν στην Ελλάδα και τη δύσκολη περίοδο, είχαμε τα ξενο­δο­χεία και συνε­χί­σαμε να προ­σφέ­ρουμε υπη­ρε­σίες στους πελάτες μας. Χαι­ρό­μα­στε λοιπόν ακόμη περισ­σό­τερο τώρα που τα πράγ­ματα εκεί πηγαί­νουν καλά. Θεωρώ πάντως σημα­ντικό, την ώρα που τα πράγ­ματα πηγαί­νουν καλά, να μη γίνο­νται κινή­σεις που επι­βα­ρύ­νουν και ανα­κό­πτουν την ανοδική πορεία.

Ποιες ακριβώς κινή­σεις εννο­είτε;

Είδαμε την αύξηση του ΦΠΑ, τώρα ακούω για ειδικό τέλος δια­νυ­κτέ­ρευ­σης. Και ανα­ρω­τιέ­μαι: είναι πράγ­ματι σωστό και φρόνιμο να λαμ­βά­νο­νται τέτοια μέτρα; Εγώ θεωρώ, αντί­θετα, πολύ σημα­ντι­κό­τερο να υπάρ­ξουν βελ­τιώ­σεις στις υπο­δο­μές όπως τα αερο­δρό­μια, αλλά αμφι­βάλλω αν ένας πρό­σθε­τος φόρος στις δια­νυ­κτε­ρεύ­σεις είναι καλό μέτρο. Αυξάνει το κόστος και μπορεί να οδη­γή­σει σε αύξηση των τιμών.

Πώς επέ­δρασε μέχρι τώρα η αύξηση του ΦΠΑ στα νησιά;

Πέρασε ήδη στις τιμές. Ωστόσο οι επι­πτώ­σεις ήταν σχετικά περιο­ρι­σμέ­νες, επειδή ταυ­τό­χρονα είχαμε μεγα­λύ­τε­ρες αυξή­σεις τιμών στην Ισπανία και μεγάλη συγκρά­τηση κρα­τή­σεων σε προ­ο­ρι­σμούς στην Ανα­το­λική Μεσό­γειο.

Η αύξηση των τιμών πρέπει να συνο­δεύ­ε­ται από ανάλογη βελ­τί­ωση του προ­ϊ­ό­ντος. Να υπάρχει π.χ. μια ανα­καί­νιση, μια ανα­βάθ­μιση, κάτι που μπορεί να το δει ο πελάτης. Αν βλέπει πάντα το ίδιο, αλλά πλη­ρώ­νει 10% παρα­πάνω, σίγουρα θα το ξανα­σκε­φτεί. Στη θέση της Ελλάδας, θα ήμουν πολύ προ­σε­κτι­κός με πρό­σθε­τες φορο­λο­γι­κές επι­βα­ρύν­σεις. Δεν πρέπει να ανα­κο­πεί η ανοδική πορεία της ελλη­νι­κού του­ρι­σμού.

Και ποια είναι, κατά τη γνώμη σας, η σωστή στρα­τη­γική για την Ελλάδα;

Kατ’ αρχάς, πρέπει να επι­διώ­ξει να επω­φε­λη­θεί όσο περισ­σό­τερο μπορεί από την του­ρι­στική έκρηξη που έχουμε στον χώρο της Δυτικής Μεσο­γείου. Επι­πλέον, μπορεί να είναι ο κερ­δι­σμέ­νος από τη γενι­κό­τερη ανα­σφά­λεια στην ευρύ­τερη περιοχή. Παράλ­ληλα, πρέπει να φρο­ντί­σει να παρα­μεί­νει μακρο­πρό­θε­σμα ένας ισχυρός προ­ο­ρι­σμός και να προ­σφέ­ρει καλές του­ρι­στι­κές υπη­ρε­σίες, όχι μόνο φέτος αλλά σε βάθος χρόνου και έτσι να κερ­δί­σει νέους επα­να­λαμ­βα­νό­με­νους επι­σκέ­πτες. Ούτως ή άλλως, η Ελλάδα είναι υπέροχη χώρα, έχει πολι­τι­σμό, φύση, ήλιο, εντυ­πω­σιακή ποι­κι­λο­μορ­φία και είναι φημι­σμένη για τη φιλο­ξε­νία της. Η Ελλάδα είναι πολύ ελκυ­στι­κός προ­ο­ρι­σμός.

Ανε­ξάρ­τητα από λόγους επι­και­ρό­τη­τας που στρέ­φουν το ενδια­φέ­ρον προς την Ελλάδα, ποια είναι τα στοι­χεία που κάνουν ελκυ­στική την Ελλάδα;

Ως του­ρι­στι­κός προ­ο­ρι­σμός, έχει καλή υποδομή και εκτός από ήλιο και θάλασσα, έχει τερά­στιο δυνα­μικό με το φυσικό της περι­βάλ­λον. Εχει ιστορία και πολι­τι­σμό χιλιά­δων ετών. Δια­θέ­τει την ελλη­νική αυθε­ντι­κό­τητα, έναν ιδιαί­τερο τρόπο ζωής που είναι καλά ενσω­μα­τω­μέ­νος στον του­ρι­σμό.

Είναι η αυθε­ντι­κό­τητα η νέα τάση στον του­ρι­σμό;

Εμείς δεν θέλουμε να κλεί­σουμε τους πελάτες μας σε μια ξενο­δο­χειακή εγκα­τά­σταση. Και οι ίδιοι οι πελάτες απο­ζη­τούν την αυθε­ντι­κό­τητα. Στην Ελλάδα θέλουν να βρεθούν σε ένα ελλη­νικό ξενο­δο­χείο, στην Ισπανία σε ένα ισπα­νικό κ.ο.κ. Προ­σέ­χουν αν το κρασί ή το λάδι είναι ελλη­νικό ή όχι. Οι πελάτες θέλουν τοπική αυθε­ντι­κό­τητα. Και ενδια­φέ­ρο­νται για τη βιω­σι­μό­τητα, δεν θέλουν εγκα­τα­στά­σεις που κατα­στρέ­φουν το περι­βάλ­λον. Η εποχή που χτί­ζο­νταν 20ώροφα ξενο­δο­χεία δίπλα στη θάλασσα και αρκούσε μια ξαπλώ­στρα στην παραλία πέρασε ανε­πι­στρε­πτί. Σήμερα πρέπει να είναι κάτι που ο πελάτης θα πει: αυτό το βρίσκω μόνο εδώ, στην Ελλάδα.

Ποια είναι τα αδύνατα σημεία του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού;

Η σεζόν είναι μικρή. Και δεν κατα­λα­βαίνω, γιατί. Ο κάθε επεν­δυ­τής ενδια­φέ­ρε­ται για τη μεγα­λύ­τερη δυνατή σεζόν. Επίσης λείπουν υπο­δο­μές. Σκε­φτείτε π.χ. τον ποδη­λα­τικό και πεζο­πο­ρικό του­ρι­σμό, αλλά και το γκολφ καθώς και άλλες εγκα­τα­στά­σεις αθλη­τι­κού του­ρι­σμού. Υπάρ­χουν όλες οι δυνα­τό­τη­τες να μεγα­λώ­σετε τη σεζόν όσο θέλετε.

Ποιοι είναι οι ανα­πτυ­ξια­κοί στόχοι της ΤUI στην Ελλάδα;

Ακο­λου­θούμε τα τελευ­ταία χρόνια επι­τυ­χώς μια στρα­τη­γική μετα­σχη­μα­τι­σμού της TUI από έναν τουρ οπε­ρέι­τορ κλα­σι­κού τύπου σε παγκό­σμιο του­ρι­στικό όμιλο με επί­κε­ντρο τα ιδιό­κτητα ξενο­δο­χεία και κρουα­ζιε­ρό­πλοια. Εστιά­ζουμε το επεν­δυ­τικό ενδια­φέ­ρον μας σε αυτούς τους τομείς. Παράλ­ληλα επε­κτεί­νουμε και ενι­σχύ­ουμε τις εται­ρι­κές σχέσεις με ξενο­δο­χεία και του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις στους του­ρι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς.

Σε αυτό το πλαίσιο επεν­δύ­ουμε στην Ελλάδα με επι­πλέον αερο­πο­ρικά δρο­μο­λό­για προς όλους τους ελλη­νι­κούς προ­ο­ρι­σμούς, με επέ­κταση του ξενο­δο­χεια­κού δυνα­μι­κού καθώς και με τη σημα­ντική αύξηση στις κρουα­ζιέ­ρες – όπου κατα­γρά­φουμε αύξηση 20% σε σχέση με πέρυσι.

Η Ελλάδα ήταν για μας πάντα μια σημα­ντική αγορά, κατείχε πάντα ένα σημα­ντικό μερίδιο. Παλαιό­τερα ήταν η Ισπανία νούμερο ένα, μετά ήρθε η Τουρκία. Η Ελλάδα ήταν αδύναμη τα τελευ­ταία χρόνια, αλλά έχει επα­νέλ­θει πλέον πολύ δυνα­μικά.

Στην Κρήτη ξεκι­νή­σατε ένα πιλο­τικό πρό­γραμμα βιώ­σι­μου του­ρι­σμού. Πώς προ­χω­ράει;

Εχουμε οργα­νώ­σει ένα δίκτυο από ξενο­δο­χεία και αγρο­τι­κές επι­χει­ρή­σεις, αγρότες, οινο­πα­ρα­γω­γούς, ελαιο­πα­ρα­γω­γούς. Στόχος είναι η πιο στενή δια­σύν­δεση του του­ρι­σμού με την τοπική αγρο­τική παρα­γωγή. Είμαστε αισιό­δο­ξοι ότι το πρό­γραμμά αυτό στην Κρήτη θα απο­τε­λέ­σει υπό­δειγμα βιώ­σι­μου του­ρι­σμού.

ΠΗΓΗ : www.tanea.gr, Γιώργος Παππάς