Δήμος Ρόδου: Συνεχίζεται το «Κλικ Ζωής» για 100 ηλικιωμένους – Έξυπνα βραχιόλια και 24ωρη τηλεφροντίδα

• Η Δη­μο­τι­κή Επι­τρο­πή ενέ­κρι­νε ομο­φώ­νως τη συ­νέ­χι­ση του προ­γράμ­μα­τος «Σύ­στη­μα Τη­λε­φρο­ντί­δας με ρολόι και βρα­χιό­λι», που προ­σφέ­ρει άμεση υπο­στή­ρι­ξη σε ηλι­κιω­μέ­νους οι οποί­οι ζουν μόνοι • Πώς λει­τουρ­γεί η υπη­ρε­σία και πώς ενερ­γο­ποιεί­ται ο μη­χα­νι­σμός βο­ή­θειας και το panic button (κου­μπί πα­νι­κού)

Μια ση­μα­ντι­κή κοι­νω­νι­κή υπη­ρε­σία που αξιο­ποιεί τις δυ­να­τό­τη­τες της σύγ­χρο­νης τε­χνο­λο­γί­ας για την προ­στα­σία και την υπο­στή­ρι­ξη ηλι­κιω­μέ­νων που ζουν μόνοι συ­νε­χί­ζει να υλο­ποιεί­ται στη Ρόδο.

Η Δη­μο­τι­κή Επι­τρο­πή Ρόδου ενέ­κρι­νε ομο­φώ­νως τη συ­νέ­χι­ση του προ­γράμ­μα­τος «Συ­ντή­ρη­ση και Υπο­στή­ρι­ξη Λο­γι­σμι­κού/Εξο­πλι­σμού Συ­στή­μα­τος Τη­λε­φρο­ντί­δας με Ρολόι και Βρα­χιό­λι», ενι­σχύ­ο­ντας μια δράση που συν­δέ­ει την κοι­νω­νι­κή φρο­ντί­δα με την ψη­φια­κή τε­χνο­λο­γία.

Το πρό­γραμ­μα, με τον δια­κρι­τι­κό τίτλο «Κλικ Ζωής στη Ρόδο», εντάσ­σε­ται στη γε­νι­κό­τε­ρη προ­σπά­θεια του Δήμου να αξιο­ποι­ή­σει τις δυ­να­τό­τη­τες που προ­σφέ­ρει η τε­χνο­λο­γία στο πλαί­σιο της με­τά­βα­σης προς μια «Έξυ­πνη Πόλη».

Η δράση υλο­ποιεί­ται από τον Απρί­λιο του 2024 μέσω του Τμή­μα­τος Προ­στα­σί­ας Τρί­της Ηλι­κί­ας της Διεύ­θυν­σης Κοι­νω­νι­κής Πο­λι­τι­κής και Υγεί­ας.

Η φι­λο­σο­φία του προ­γράμ­μα­τος είναι απλή, αλλά ιδιαί­τε­ρα ση­μα­ντι­κή: να δώσει σε αν­θρώ­πους που αντι­με­τω­πί­ζουν την κα­θη­με­ρι­νό­τη­τα μόνοι τους ένα επι­πλέ­ον επί­πε­δο ασφά­λειας, επι­τρέ­πο­ντάς τους να πα­ρα­μέ­νουν στο σπίτι τους και να δια­τη­ρούν όσο το δυ­να­τόν με­γα­λύ­τε­ρη ανε­ξαρ­τη­σία.

Τε­χνο­λο­γία στην υπη­ρε­σία της κοι­νω­νι­κής φρο­ντί­δας

Η σύγ­χρο­νη αντί­λη­ψη για τις «Έξυ­πνες Πό­λεις» δεν πε­ριο­ρί­ζε­ται στην ψη­φιο­ποί­η­ση υπη­ρε­σιών ή στη χρήση νέων τε­χνο­λο­γιών για τη βελ­τί­ω­ση της λει­τουρ­γί­ας μιας πόλης. Πε­ρι­λαμ­βά­νει και την αξιο­ποί­η­σή τους για την αντι­με­τώ­πι­ση κοι­νω­νι­κών προ­βλη­μά­των και την προ­στα­σία των πιο ευά­λω­των πο­λι­τών. Σε αυτό το πλαί­σιο, η δη­μο­γρα­φι­κή γή­ραν­ση απο­τε­λεί μία από τις ση­μα­ντι­κό­τε­ρες προ­κλή­σεις των επό­με­νων ετών. Όλο και πε­ρισ­σό­τε­ροι ηλι­κιω­μέ­νοι ζουν μόνοι, ενώ η μο­να­ξιά, τα προ­βλή­μα­τα κι­νη­τι­κό­τη­τας και τα χρό­νια νο­σή­μα­τα μπο­ρούν να κα­τα­στή­σουν δύ­σκο­λη ή ακόμη και επι­κίν­δυ­νη την κα­θη­με­ρι­νή δια­βί­ω­ση.

Το πρό­γραμ­μα του Δήμου Ρόδου επι­χει­ρεί να απα­ντή­σει σε αυτή την ανά­γκη, προ­σφέ­ρο­ντας 24ωρη τη­λε­φρο­ντί­δα και δυ­να­τό­τη­τα άμε­σης επι­κοι­νω­νί­ας με εξει­δι­κευ­μέ­νο προ­σω­πι­κό.

Αρ­χι­κά, σε πι­λο­τι­κή φάση, το σύ­στη­μα απευ­θύ­νε­ται σε 100 ηλι­κιω­μέ­νους που ζουν μόνοι. Οι πρώ­τοι ωφε­λού­με­νοι προ­έρ­χο­νται από το πρό­γραμ­μα «Βο­ή­θεια στο Σπίτι», με προ­τε­ραιό­τη­τα σε αν­θρώ­πους που πραγ­μα­τι­κά χρειά­ζο­νται την υπη­ρε­σία. Πριν από την έντα­ξη στο πρό­γραμ­μα πραγ­μα­το­ποιεί­ται επί­σκε­ψη κοι­νω­νι­κού λει­τουρ­γού στην κα­τοι­κία του ηλι­κιω­μέ­νου. Λαμ­βά­νε­ται κοι­νω­νι­κό ιστο­ρι­κό και εξε­τά­ζο­νται οι συν­θή­κες δια­βί­ω­σης, ώστε να δια­πι­στω­θεί η ανά­γκη έντα­ξης στην υπη­ρε­σία. Πα­ράλ­λη­λα, δη­λώ­νε­ται ένα πρό­σω­πο επι­κοι­νω­νί­ας, όπως συγ­γε­νής πρώ­του βαθ­μού, γεί­το­νας, εθε­λο­ντής ή φρο­ντι­στής, ο οποί­ος μπο­ρεί να πα­ρέμ­βει εφό­σον χρεια­στεί.

Το «έξυ­πνο» βρα­χιό­λι

Κε­ντρι­κό στοι­χείο του συ­στή­μα­τος είναι η ει­δι­κή συ­σκευή χει­ρός, ένα «έξυ­πνο» βρα­χιό­λι που δια­θέ­τει δυ­να­τό­τη­τα ανί­χνευ­σης πτώ­σης και κου­μπί πα­νι­κού. Ο ηλι­κιω­μέ­νος μπο­ρεί, πα­τώ­ντας το ει­δι­κό κου­μπί, να επι­κοι­νω­νή­σει άμεσα με το Κέ­ντρο 24ωρης Υπο­στή­ρι­ξης και Δρά­σης.

Η επι­κοι­νω­νία πραγ­μα­το­ποιεί­ται αμ­φί­δρο­μα, μέσω ανοι­χτής ακρό­α­σης, χωρίς ο χρή­στης να χρειά­ζε­ται να με­τα­κι­νη­θεί ή να ανα­ζη­τή­σει και να κα­λέ­σει τη­λε­φω­νι­κό αριθ­μό.

Το σύ­στη­μα μπο­ρεί επί­σης να ανι­χνεύ­σει αυ­τό­μα­τα μια πι­θα­νή πτώση. Σε μια τέ­τοια πε­ρί­πτω­ση, ενερ­γο­ποιεί­ται η δια­δι­κα­σία επι­κοι­νω­νί­ας με τον ηλι­κιω­μέ­νο, προ­κει­μέ­νου να δια­πι­στω­θεί τι έχει συμ­βεί και εάν απαι­τεί­ται πα­ρέμ­βα­ση.

Στο σπίτι εγκα­θί­στα­ται πα­ράλ­λη­λα ει­δι­κή συ­σκευή με ηχείο, μέσω της οποί­ας το προ­σω­πι­κό του Κέ­ντρου μπο­ρεί να επι­κοι­νω­νή­σει με τον ωφε­λού­με­νο. Η δια­δι­κα­σία δεν εξα­ντλεί­ται, επο­μέ­νως, σε μια απλή τη­λε­φω­νι­κή ει­δο­ποί­η­ση, αλλά προ­βλέ­πει συ­γκε­κρι­μέ­νο πρω­τό­κολ­λο δια­χεί­ρι­σης κάθε πε­ρι­στα­τι­κού.

Από την επι­κοι­νω­νία στην άμεση πα­ρέμ­βα­ση

Σε πε­ρί­πτω­ση που ένας ηλι­κιω­μέ­νος πα­τή­σει το κου­μπί πα­νι­κού ή ενερ­γο­ποι­η­θεί η ανί­χνευ­ση πτώ­σης, κοι­νω­νι­κός επι­στή­μο­νας του Κέ­ντρου επι­κοι­νω­νεί μαζί του και αξιο­λο­γεί την κα­τά­στα­ση. Εφό­σον δια­πι­στω­θεί ότι απαι­τεί­ται βο­ή­θεια, μπο­ρεί να ει­δο­ποι­η­θεί το πρό­σω­πο επι­κοι­νω­νί­ας που έχει δη­λω­θεί από την οι­κο­γέ­νεια ή τον ίδιο τον ωφε­λού­με­νο. Πρό­κει­ται για έναν συγ­γε­νή, γεί­το­να, εθε­λο­ντή ή φρο­ντι­στή που βρί­σκε­ται σε θέση να με­τα­βεί άμεσα στην κα­τοι­κία.

Εάν δεν υπάρ­χει δια­θέ­σι­μο πρό­σω­πο ή εάν η κα­τά­στα­ση κρι­θεί σο­βα­ρή, προ­βλέ­πε­ται η ενερ­γο­ποί­η­ση των αρ­μό­διων υπη­ρε­σιών, όπως το ΕΚΑΒ, η Πυ­ρο­σβε­στι­κή ή η Ελ­λη­νι­κή Αστυ­νο­μία, ανά­λο­γα με το πε­ρι­στα­τι­κό και τις ανά­γκες που θα προ­κύ­ψουν.

Όπως ανέ­φε­ρε η ανα­πλη­ρώ­τρια προϊ­στα­μέ­νη της Διεύ­θυν­σης Κοι­νω­νι­κής Πο­λι­τι­κής και Υγεί­ας, κα Χρι­στί­να Κα­ρα­γιάν­νη, το πρό­γραμ­μα έχει ως βα­σι­κό στόχο να στη­ρί­ξει αν­θρώ­πους που ζουν μόνοι και να τους προ­σφέ­ρει ένα αί­σθη­μα με­γα­λύ­τε­ρης ασφά­λειας στην κα­θη­με­ρι­νό­τη­τά τους. Σύμ­φω­να με την ίδια, το σύ­στη­μα «μα­θαί­νει» τους βιο­ρυθ­μούς του ηλι­κιω­μέ­νου και συλ­λέ­γει βιο­με­τρι­κά δε­δο­μέ­να, ενώ μέσω του τη­λε­φω­νι­κού κέ­ντρου πα­ρέ­χε­ται υπο­στή­ρι­ξη καθ’ όλη τη διάρ­κεια του 24ώρου. Στο Κέ­ντρο, το οποίο εδρεύ­ει στη Θεσ­σα­λο­νί­κη, απα­σχο­λού­νται κοι­νω­νι­κοί λει­τουρ­γοί και ψυ­χο­λό­γοι.

Όχι μόνο ασφά­λεια, αλλά και αντι­με­τώ­πι­ση της μο­να­ξιάς

Ιδιαί­τε­ρη ση­μα­σία έχει και η ψυ­χο­κοι­νω­νι­κή διά­στα­ση της δρά­σης. Η τη­λε­φρο­ντί­δα δεν αφορά απο­κλει­στι­κά έκτα­κτα πε­ρι­στα­τι­κά, όπως μια πτώση ή ένα πρό­βλη­μα υγεί­ας.

Η δυ­να­τό­τη­τα επι­κοι­νω­νί­ας με κοι­νω­νι­κό επι­στή­μο­να μπο­ρεί να λει­τουρ­γή­σει και ως ένα επι­πλέ­ον δί­κτυο ψυ­χο­λο­γι­κής υπο­στή­ρι­ξης για αν­θρώ­πους που βιώ­νουν κοι­νω­νι­κή απο­μό­νω­ση ή αι­σθά­νο­νται μόνοι.

Άλ­λω­στε, η αντι­με­τώ­πι­ση της μο­να­ξιάς των ηλι­κιω­μέ­νων απο­τε­λεί πλέον ση­μα­ντι­κό κοι­νω­νι­κό ζή­τη­μα. Η πα­ρα­μο­νή στο σπίτι, όταν αυτή συ­νο­δεύ­ε­ται από απο­μό­νω­ση και απου­σία άμε­σου υπο­στη­ρι­κτι­κού πε­ρι­βάλ­λο­ντος, μπο­ρεί να επι­βα­ρύ­νει ση­μα­ντι­κά την ποιό­τη­τα ζωής.

Το «Κλικ Ζωής στη Ρόδο» επι­χει­ρεί να δη­μιουρ­γή­σει έναν ψη­φια­κό αλλά ταυ­τό­χρο­να αν­θρώ­πι­νο μη­χα­νι­σμό προ­στα­σί­ας, όπου η τε­χνο­λο­γία λει­τουρ­γεί ως ερ­γα­λείο και όχι ως υπο­κα­τά­στα­το της κοι­νω­νι­κής φρο­ντί­δας.

Χρη­μα­το­δό­τη­ση από το Τα­μείο Ανά­καμ­ψης

Η δράση χρη­μα­το­δο­τεί­ται από το Τα­μείο Ανά­καμ­ψης και Αν­θε­κτι­κό­τη­τας – Ελ­λά­δα 2.0, στο πλαί­σιο των πα­ρεμ­βά­σε­ων για τη δη­μιουρ­γία και ανά­πτυ­ξη «Έξυ­πνων Πό­λε­ων».

Η ομό­φω­νη από­φα­ση της Δη­μο­τι­κής Επι­τρο­πής για τη συ­νέ­χι­ση της συ­ντή­ρη­σης και υπο­στή­ρι­ξης του εξο­πλι­σμού δια­σφα­λί­ζει ότι το σύ­στη­μα θα συ­νε­χί­σει να απο­τε­λεί δια­θέ­σι­μο ερ­γα­λείο κοι­νω­νι­κής προ­στα­σί­ας για τους ωφε­λού­με­νους.

Η μέχρι σή­με­ρα εφαρ­μο­γή του προ­γράμ­μα­τος λει­τουρ­γεί, πα­ράλ­λη­λα, ως βάση για την αξιο­λό­γη­ση της απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τη­τάς του και για τον σχε­δια­σμό των επό­με­νων βη­μά­των.

Υπεν­θυ­μί­ζε­ται ότι ο δή­μαρ­χος Ρόδου κ. Αλέ­ξαν­δρος Κο­λιά­δης έχει επι­ση­μά­νει ότι, εφό­σον το πρό­γραμ­μα απο­δει­χθεί απο­τε­λε­σμα­τι­κό, υπάρ­χει πρό­θε­ση επέ­κτα­σής του και σε πε­ρισ­σό­τε­ρους ηλι­κιω­μέ­νους.

Έτσι, η πι­λο­τι­κή συμ­με­το­χή των 100 αν­θρώ­πων μπο­ρεί να απο­τε­λέ­σει το πρώτο βήμα για τη δη­μιουρ­γία ενός ευ­ρύ­τε­ρου δι­κτύ­ου τη­λε­φρο­ντί­δας στο νησί. Ένα δί­κτυο που φι­λο­δο­ξεί να αξιο­ποι­ή­σει την τε­χνο­λο­γία για έναν πολύ συ­γκε­κρι­μέ­νο σκοπό: να προ­σφέ­ρει στους ηλι­κιω­μέ­νους τη δυ­να­τό­τη­τα να πα­ρα­μέ­νουν στο σπίτι τους με πε­ρισ­σό­τε­ρη ασφά­λεια, αξιο­πρέ­πεια και ανε­ξαρ­τη­σία, γνω­ρί­ζο­ντας ότι σε πε­ρί­πτω­ση ανά­γκης υπάρ­χει κά­ποιος που μπο­ρεί να ακού­σει και να κι­νη­το­ποι­η­θεί άμεσα.