Ψηφιοποιείται ο ΕΟΤ – Πώς διενεργείται ο μετασχηματισμός του Οργανισμού

Στον μετα­σχη­μα­τι­σμό του σε έναν σύγ­χρονο ψηφιακό οργα­νι­σμό που δύναται μέσα από την αξιο­ποί­ηση των νέων τεχνο­λο­γιών να εξα­σφα­λί­σει υψηλούς ρυθμούς ανά­πτυ­ξης για τον ελλη­νικό του­ρι­σμό τα επόμενα χρόνια, με αιχμή τη βιω­σι­μό­τητα, επεν­δύει ο Ελλη­νι­κός Οργα­νι­σμός Του­ρι­σμού (ΕΟΤ).

Με δεδο­μένο ότι η ενί­σχυση της και­νο­το­μίας του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού απο­τε­λεί στρα­τη­γική του προ­τε­ραιό­τητα, ο ΕΟΤ αλλάζει προφίλ, ενι­σχύει τη digital παρου­σία του και προχωρά στη ριζική ανα­μόρ­φωση τόσο της ψηφια­κής του εικόνας, όσο και των παρε­χό­με­νων υπη­ρε­σιών του.

Η ανάγκη για τη δημιουρ­γία ενός ακόμα πιο data driven οργα­νι­σμού έγινε πιο επι­τα­κτική εξαι­τίας των απαι­τή­σεων που προ­έ­κυ­ψαν στο πλαίσιο δια­χεί­ρι­σης της παν­δη­μίας Covid-19. Η χρη­σι­μο­ποί­ηση νέων τεχνο­λο­γιών και συστη­μά­των πλη­ρο­φο­ρι­κής μπορεί να δώσει τη δυνα­τό­τητα στον ελλη­νικό του­ρι­σμό, μέσω του ΕΟΤ, να δια­χει­ρι­στεί πιο άμεσα και απο­τε­λε­σμα­τικά την όποια κρίση.

Η βελ­τι­στο­ποί­ηση των δια­δι­κα­σιών λει­τουρ­γίας του ΕΟΤ και η περαι­τέρω ενί­σχυση της απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τη­τάς του μπορούν να απο­τε­λέ­σουν σημα­ντικά εργα­λεία για την απο­δο­τι­κό­τερη επί­τευξη των στόχων του Οργα­νι­σμού σε απαι­τη­τι­κές συγκυ­ρίες.

Άλλωστε, η υιο­θέ­τηση μιας ισχυρής ψηφια­κής του­ρι­στι­κής ταυ­τό­τη­τας ενι­σχύει έτι περαι­τέρω την εξω­στρέ­φεια του, η οποία ήταν ανέ­κα­θεν σημείο τομής για την προβολή του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού, μεγι­στο­ποιώ­ντας τη διείσ­δυσή του στις αγορές του εξω­τε­ρι­κού.

Στην κατεύ­θυνση αυτή, η και­νο­τόμα στρα­τη­γική του ΕΟΤ απο­τυ­πώ­νε­ται σε τρεις άξονες

• Ιδιαί­τερη βαρύ­τητα δίνεται στη δημιουρ­γία ενός ολο­κλη­ρω­μέ­νου ψηφια­κού οικο­συ­στή­μα­τος προ­βο­λής και προ­ώ­θη­σης του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού με επί­κε­ντρο την πολύ­γλωσση και δια­δρα­στική επίσημη ηλε­κτρο­νική σελίδα του ΕΟΤ, Visit Greece, η οποία ανα­νε­ώ­νε­ται και ανα­βαθ­μί­ζε­ται πλήρως, με στόχο να ανα­δει­χθεί σε διεθνές επίπεδο η κύρια και βασική πηγή πλη­ρο­φό­ρη­σης για τον ελλη­νικό του­ρι­σμό, με το πλέον λει­τουρ­γικό και τεχνικά άρτιο λογι­σμικό για τον χρήστη.

Στο πλαίσιο αυτό, και με στόχο η ναυαρ­χίδα του ΕΟΤ να αντα­πο­κρι­θεί στα νέα ζητού­μενα των επι­σκε­πτών, προ­τάσ­σο­νται η αισθη­τική και λει­τουρ­γική ανα­βάθ­μιση της ιστο­σε­λί­δας έτσι ώστε να γίνει πιο φιλική στον χρήστη, αλλά και η ενη­μέ­ρωση του βασικού περιε­χο­μέ­νου, εμπλου­τί­ζο­ντάς το με νέα δεδο­μένα. Στη λογική αυτή προ­ω­θεί­ται και η ψηφιο­ποί­ηση του του­ρι­στι­κού απο­θέ­μα­τος και του ιστο­ρι­κού αρχείου του Οργα­νι­σμού.

• Ενι­σχύ­ε­ται το ψηφιακό marketing του ΕΟΤ και η στρα­τη­γική προ­βο­λής του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού ανα­πτύσ­σε­ται πλέον με βάση τα social media που δια­δρα­μα­τί­ζουν πια πολύ σημα­ντικό ρόλο στη δια­μόρ­φωση των προ­τι­μή­σεων των ταξι­διω­τών όσον αφορά την επιλογή του του­ρι­στι­κού προ­ο­ρι­σμού και της ταξι­διω­τι­κής τους εμπει­ρίας. Είναι χαρα­κτη­ρι­στικό ότι το 75% των ταξι­διω­τών χρη­σι­μο­ποιούν το δια­δί­κτυο για την επιλογή του επό­με­νου προ­ο­ρι­σμού τους και το 45% του παγκό­σμιου του­ρι­σμού χρη­σι­μο­ποιεί το κινητό για να διευ­θε­τή­σει ακόμη και την πιο μικρή λεπτο­μέ­ρεια για το ταξίδι του.

Στην κατεύ­θυνση διεύ­ρυν­σης του ψηφια­κού του απο­τυ­πώ­μα­τος του Οργα­νι­σμού, το 75% της καμπά­νιας της προ­βο­λής της Ελλάδας σε Ευρώπη, Ηνω­μέ­νες Πολι­τείες Αμε­ρι­κής, Καναδά απευ­θύ­νε­ται πλέον σε ψηφιακά μέσα, με τα παρα­δο­σιακά να απο­σπούν συνει­δητά μικρό­τερο κομμάτι της πίτας.

Στο πλαίσιο αυτό, ο Οργα­νι­σμός με τη δυνα­μική ψηφιακή καμπά­νια «Greek Summer Feeling», που στο­χεύει στην προ­σέλ­κυση της ελίτ των ταξι­διω­τών ανά τον κόσμο, συνερ­γά­στηκε φέτος για πρώτη φορά με το Bloomberg, προ­βάλ­λο­ντας την Ελλάδα στις πλατ­φόρ­μες του μεγα­λύ­τε­ρου ομίλου Μέσων Μαζικής Ενη­μέ­ρω­σης παγκο­σμίως. Ο ΕΟΤ αξιο­ποί­ησε έναν από τους τεχνο­λο­γικά πιο εξε­λιγ­μέ­νους οργα­νι­σμούς media και business intelligence στον κόσμο, κεφα­λαιο­ποιώ­ντας για την Ελλάδα την τεχνο­γνω­σία του Bloomberg στον σχε­δια­σμό στρα­τη­γι­κής και δια­φή­μι­σης.

• Ανα­μορ­φώ­νε­ται το περί­πτερο με το οποίο ο ΕΟΤ θα συμ­με­τέ­χει στις εκθέ­σεις. Το ελλη­νικό περί­πτερο αποκτά μια άλλη αισθη­τική και με την αξιο­ποί­ηση των τεχνο­λο­γι­κών μέσων εμπλου­τί­ζε­ται με ψηφιακό περιε­χό­μενο. Το ανα­νε­ω­μένο περί­πτερο του ΕΟΤ θα αντα­να­κλά μια νέα αισθη­τική αντί­ληψη και φιλο­σο­φία, που θα περι­στρέ­φε­ται γύρω από το «ελλη­νικό φως».

Πηγή: tourismtoday.gr

του Χάρη Ντι­γρι­ντάκη