Ντίνα Σβύνου: «Ο ελληνικός τουρισμός έχει αποδείξει ότι μπορεί να ξεπερνά κρίσεις και δυσκολίες»

Ενώ οι τουριστικές περιοχές με σημείο αιχμής τα νησιά της Δωδεκανήσου, διανύουν το peak της τουριστικής σεζόν, με τις επιχειρήσεις να βρίσκονται στην πιο απαιτητική φάση της χρονιάς, η κα Ντίνα Σβύνου, ξενοδόχος και μια από τις ισχυρές γυναικείες παρουσίες στον τουρισμό της περιοχής μας, με δυναμική εκπροσώπηση τόσο στην ΠΟΞ, στο ΞΕΕ όσο και στην ΕΞΚω, μιλά για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο ελληνικός τουρισμός.
Όπως αναφέρει, η φετινή τουριστική περίοδος, εξελίσσεται μέσα σε ένα περιβάλλον διεθνών αναταράξεων, αυξημένου κόστους και αλλαγών στη συμπεριφορά των ταξιδιωτών. Η ίδια επισημαίνει ότι οι επιχειρηματίες δίνουν καθημερινά τη μάχη τους για να διατηρήσουν υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, ωστόσο υπογραμμίζει ότι απαιτούνται ουσιαστικές παρεμβάσεις, ώστε η ανάπτυξη να έχει διάρκεια και ισορροπία.
• Κυρία Σβύνου, βρισκόμαστε στην κορύφωση της τουριστικής περιόδου. Ποια είναι η εικόνα που έχετε σήμερα από την αγορά;
Η περίοδος που διανύουμε είναι η πιο έντονη για τον τουρισμό. Ο Ιούλιος ήταν ένας μήνας με ιδιαίτερα αυξημένη κίνηση και μεγάλη πίεση για τις επιχειρήσεις. Τώρα μπαίνουμε στον Αύγουστο, που παραδοσιακά αποτελεί τον μήνα αιχμής, το peak της σεζόν και περιμένουμε ανάλογη εικόνα.
Από εκεί και πέρα, μετά τον Δεκαπενταύγουστο ξεκινά σταδιακά η αντίστροφη μέτρηση για την ολοκλήρωση της σεζόν.
Τα τελικά στοιχεία θα μας επιτρέψουν να έχουμε μια πλήρη εικόνα, ωστόσο αυτό που μπορούμε να πούμε μέχρι σήμερα είναι ότι πρόκειται για μια απαιτητική χρονιά, με αρκετές διακυμάνσεις.
Οι επιχειρήσεις λειτουργούν σε ένα περιβάλλον που αλλάζει συνεχώς και χρειάζεται διαρκής προσαρμογή.
• Φέτος ακούστηκε πολύ ο όρος “last minute”. Είναι μια πραγματικότητα που βλέπετε και εσείς με τις κρατήσεις της τελευταίας στιγμής και πώς ανταποκρίνονται οι επιχειρηματίες;
Είναι πράγματι ένα χαρακτηριστικό της φετινής περιόδου. Οι κρατήσεις τελευταίας στιγμής έχουν αυξηθεί και αυτό δείχνει ότι ο ταξιδιώτης καθυστερεί περισσότερο να αποφασίσει.
Οι λόγοι είναι πολλοί. Η διεθνής αβεβαιότητα, η οικονομική κατάσταση και η γενικότερη ψυχολογία επηρεάζουν τις επιλογές των επισκεπτών. Παράλληλα, οι επιχειρηματίες προσπαθούν να ανταποκριθούν στις συνθήκες της αγοράς και προχωρούν σε προσφορές, ώστε να διατηρήσουν τη ζήτηση.
Αυτό όμως σημαίνει ότι η αγορά λειτουργεί με μεγαλύτερη μεταβλητότητα σε σχέση με προηγούμενα χρόνια.

• Είναι γεγονός πως η χρονιά ξεκίνησε με την ανάφλεξη στην Μέση Αντολή. Πόσο επηρεάζουν οι γεωπολιτικές εξελίξεις τον τουρισμό, τελικά;
Ο τουρισμός είναι ένας κλάδος που επηρεάζεται άμεσα από όσα συμβαίνουν διεθνώς. Η κατάσταση με τις εξελίξεις στη Μέση Ανατολή δημιούργησαν ένα κλίμα αβεβαιότητας, το οποίο αποτυπώθηκε στην παγκόσμια οικονομία αλλά και στη συμπεριφορά των ταξιδιωτών.
Δεν γνωρίζουμε πώς θα εξελιχθεί η κατάσταση το επόμενο διάστημα. Αυτό που γνωρίζουμε είναι ότι η σταθερότητα και το αίσθημα ασφάλειας αποτελούν βασικές προϋποθέσεις για τον τουρισμό.
Παρά τις δυσκολίες, η Ελλάδα παραμένει ένας ασφαλής και ελκυστικός προορισμός, όμως δεν πρέπει να θεωρούμε τίποτα δεδομένο.
• Ποιος είναι ο μεγαλύτερος στόχος των επιχειρήσεων και επαγγελματιών του τουρισμού αυτή τη στιγμή;
Ο στόχος μας είναι ένας: να προσφέρουμε στον επισκέπτη μια εμπειρία που θα τον κάνει να επιστρέψει. Οι επιχειρηματίες και οι εργαζόμενοι στον τουρισμό δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό.
Ο επισκέπτης που επιλέγει τα νησιά μας και τους ελληνικούς προορισμούς μάς τιμά με την επιλογή του. Η δική μας ευθύνη είναι να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες του.
Η φιλοξενία είναι το μεγάλο μας πλεονέκτημα και αυτή είναι που δημιουργεί τη σχέση εμπιστοσύνης με τον ταξιδιώτη.
• Ένα από τα ζητήματα που απασχολούν ιδιαίτερα τα νησιά είναι το κόστος μεταφοράς. Πόσο μεγάλη είναι η επίδρασή του;
Είναι ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε σήμερα. Το κόστος μετακίνησης έχει αυξηθεί σημαντικά σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια και αυτό επηρεάζει τόσο τους κατοίκους όσο και τους επισκέπτες.
Για έναν ταξιδιώτη που θέλει να επισκεφθεί ένα νησί, το κόστος μετάβασης μπορεί να γίνει ιδιαίτερα υψηλό. Το ίδιο ισχύει και για τις μετακινήσεις μεταξύ νησιών.
Αυτό επηρεάζει περισσότερο τον εσωτερικό τουρισμό, καθώς πολλές οικογένειες πλέον αναζητούν οικονομικότερες λύσεις και στρέφονται προς προορισμούς της ηπειρωτικής Ελλάδας.
Χρειάζεται να υπάρξουν παρεμβάσεις ώστε τα νησιά να παραμείνουν προσβάσιμα και ανταγωνιστικά.
• Έχουμε νεώτερα για το νέο ειδικό χωροταξικό πλαίσιο για τον τουρισμό; Είχατε εκφράσει, σαν κλάδος, τις θέσεις σας.
Πράγματι, ο τουριστικός κλάδος έχει καταθέσει τις θέσεις του κατά τη διάρκεια της διαβούλευσης. Όλοι οι φορείς του τουρισμού έχουν κινηθεί στην ίδια κατεύθυνση, αναδεικνύοντας την ανάγκη για έναν σύγχρονο και λειτουργικό σχεδιασμό.
Το χωροταξικό είναι ένα αίτημα που υπάρχει εδώ και πολλά χρόνια. Αν είχε υπάρξει νωρίτερα, ίσως να είχαν αποφευχθεί προβλήματα και στρεβλώσεις που βλέπουμε σήμερα.
Χρειαζόμαστε μια στρατηγική που θα καθορίζει πώς θα αναπτύσσονται οι επενδύσεις, ανάλογα με τις δυνατότητες και τις ανάγκες κάθε περιοχής.
Η ανάπτυξη δεν μπορεί να είναι ανεξέλεγκτη. Πρέπει να γίνεται με κανόνες, ώστε να προστατεύονται οι προορισμοί και ταυτόχρονα να δημιουργούνται νέες ευκαιρίες.
• Κατά την εκτίμησή σας, ποια θα είναι η επόμενη ημέρα του ελληνικού τουρισμού με όλα τα προαναφερθέντα και συμπαρομαρτούντα;
Ο ελληνικός τουρισμός έχει αποδείξει ότι μπορεί να ξεπερνά κρίσεις και δυσκολίες. Όμως για να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε χρειάζεται σχέδιο, συνεργασία και αποφάσεις με μακροπρόθεσμο ορίζοντα.
Κάθε νέα νομοθεσία πρέπει να έχει στόχο να λύνει προβλήματα και όχι να δημιουργεί νέα εμπόδια. Πρέπει να δημιουργούμε τις προϋποθέσεις ώστε οι προορισμοί μας να παραμείνουν ανταγωνιστικοί, βιώσιμοι και ελκυστικοί για τις επόμενες γενιές.