50 χρόνια Όμιλος Μήτση: Από το όραμα στην Κω, σε έναν από τους ισχυρότερους ομίλους φιλοξενίας της Ελλάδας

Μισός αιώ­νας ελ­λη­νι­κής φι­λο­ξε­νί­ας με επί­κε­ντρο τον άν­θρω­πο, την εμπει­ρία και τη διαρ­κή εξέ­λι­ξη

Κάθε με­γά­λη επι­χει­ρη­μα­τι­κή δια­δρο­μή ξε­κι­νά από ένα όραμα. Για τον Όμιλο Μήτση, αυτό το όραμα γεν­νή­θη­κε το 1976 στην Κω, όταν ο Κώ­στας Μή­τσης έθεσε τις βά­σεις μιας φι­λο­σο­φί­ας που ξε­περ­νά τα όρια της πα­ρα­δο­σια­κής φι­λο­ξε­νί­ας: ότι η πραγ­μα­τι­κή αξία του του­ρι­σμού βρί­σκε­ται στην αν­θρώ­πι­νη σύν­δε­ση, στον σε­βα­σμό και στη δη­μιουρ­γία κοι­νών εμπει­ριών.

Πε­νή­ντα χρό­νια μετά, το όραμα αυτό όχι μόνο πα­ρα­μέ­νει ζω­ντα­νό, αλλά έχει εξε­λι­χθεί σε έναν από τους πλέον δυ­να­μι­κούς και ανα­γνω­ρί­σι­μους ξε­νο­δο­χεια­κούς ομί­λους της χώρας, με πα­ρου­σία σε βα­σι­κούς του­ρι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς και με πε­ρισ­σό­τε­ρους από 5.500 ερ­γα­ζό­με­νους να απο­τε­λούν τον πυ­ρή­να της ανά­πτυ­ξής του.

Από την Κω στην εθνι­κή εμ­βέ­λεια

Η πο­ρεία του Ομί­λου ξε­κί­νη­σε με το Ramira Beach στην Κω, ένα έργο που δεν ήταν απλώς μια νέα ξε­νο­δο­χεια­κή μο­νά­δα, αλλά η απαρ­χή μιας φι­λο­σο­φί­ας βα­σι­σμέ­νης στην ποιό­τη­τα και την εμπει­ρία του επι­σκέ­πτη.

Η δε­κα­ε­τία του 1980 και κυ­ρί­ως του 1990 ση­μα­το­δό­τη­σε την πρώτη με­γά­λη επέ­κτα­ση, με εμ­βλη­μα­τι­κές μο­νά­δες όπως το Norida Beach και μια σειρά ξε­νο­δο­χεί­ων σε Κω, Ρόδο και

Κρήτη, με­τα­ξύ των οποί­ων τα Rodos Maris, Serita Beach και Summer Palace. Ο Όμι­λος εδραί­ω­σε την πα­ρου­σία του σε βα­σι­κούς προ­ο­ρι­σμούς της ελ­λη­νι­κής του­ρι­στι­κής βιο­μη­χα­νί­ας, δη­μιουρ­γώ­ντας ένα ισχυ­ρό και συ­νε­κτι­κό χαρ­το­φυ­λά­κιο.

Αυτή η ανά­πτυ­ξη δεν ήταν τυ­χαία. Βα­σί­στη­κε σε στρα­τη­γι­κές επεν­δύ­σεις, πει­θαρ­χία και μια στα­θε­ρή προ­σή­λω­ση στην αυ­θε­ντι­κή ελ­λη­νι­κή φι­λο­ξε­νία.

Η στρο­φή στην ποιό­τη­τα και το all-inclusive

Η εί­σο­δος στη νέα χι­λιε­τία ση­μα­το­δό­τη­σε τη με­τά­βα­ση από την ανά­πτυ­ξη σε επί­πε­δο όγκου στη στρα­τη­γι­κή δια­φο­ρο­ποί­η­ση. Ο Όμι­λος Μήτση επε­κτά­θη­κε σε νέες γε­ω­γρα­φι­κές πε­ριο­χές και προ­ϊ­ό­ντα, ενι­σχύ­ο­ντας τη θέση του στην αγορά.

Η πα­ρου­σία σε προ­ο­ρι­σμούς όπως η Κέρ­κυ­ρα, τα Ιω­άν­νι­να και η Ατ­τι­κή, καθώς και η συ­νερ­γα­σία για το Sofitel στο Διε­θνές Αε­ρο­δρό­μιο Αθη­νών, ανέ­δει­ξαν την ικα­νό­τη­τα του Ομί­λου να δρα­στη­ριο­ποιεί­ται τόσο σε leisure όσο και σε υπο­δο­μές υψη­λής ση­μα­σί­ας.

Πα­ράλ­λη­λα, ο Όμι­λος Μήτση ενί­σχυ­σε το μο­ντέ­λο του all-inclusive, επεν­δύ­ο­ντας στην ανα­βάθ­μι­ση της εμπει­ρί­ας και δη­μιουρ­γώ­ντας ένα πιο ολο­κλη­ρω­μέ­νο προ­ϊ­όν για τον σύγ­χρο­νο τα­ξι­διώ­τη.

Η δε­κα­ε­τία της ανα­βάθ­μι­σης και της αν­θε­κτι­κό­τη­τας

Με­τα­ξύ 2010 και 2020, η στρα­τη­γι­κή επι­κε­ντρώ­θη­κε στην ποιο­τι­κή ανα­βάθ­μι­ση και στην ενί­σχυ­ση της πα­ρου­σί­ας στην κα­τη­γο­ρία των πέντε αστέ­ρων.

Ξε­νο­δο­χεία όπως τα Blue Domes στην Κω, Laguna στην Κρήτη και Alila στη Ρόδο απο­τέ­λε­σαν ση­μεία ανα­φο­ράς για το premium all-inclusive προ­ϊ­όν στην Ελ­λά­δα.

Το 2016, ο Όμι­λος προ­χώ­ρη­σε σε ένα εκτε­τα­μέ­νο πρό­γραμ­μα ανα­και­νί­σε­ων ύψους 140 εκατ. ευρώ, επι­βε­βαιώ­νο­ντας τη δέ­σμευ­σή του για συ­νε­χή εξέ­λι­ξη, βιω­σι­μό­τη­τα και ανα­βάθ­μι­ση της εμπει­ρί­ας φι­λο­ξε­νί­ας.

Η ίδρυ­ση της Mitsis Filoxenia το 2019 ση­μα­το­δό­τη­σε την ενί­σχυ­ση της εται­ρι­κής δομής και της δια­κυ­βέρ­νη­σης, θέ­το­ντας τις βά­σεις για την επό­με­νη φάση ανά­πτυ­ξης.

Νέα εποχή: ESG, επεν­δύ­σεις και στρα­τη­γι­κή επέ­κτα­ση

Η πε­ρί­ο­δος 2020–2025 απο­τέ­λε­σε κομ­βι­κό ση­μείο για τον Όμιλο, ο οποί­ος όχι μόνο δια­τή­ρη­σε τη δυ­να­μι­κή του μέσα σε ένα εξαι­ρε­τι­κά δύ­σκο­λο πε­ρι­βάλ­λον, αλλά προ­χώ­ρη­σε σε επι­θε­τι­κή ανά­πτυ­ξη.

Η ει­σα­γω­γή του ESG πλαι­σί­ου μέσω του προ­γράμ­μα­τος «Μια ιστο­ρία αλ­λα­γής», η ίδρυ­ση του Ιδρύ­μα­τος Μήτση και η ενί­σχυ­ση της πα­ρου­σί­ας σε βα­σι­κούς προ­ο­ρι­σμούς, όπως η Κρήτη και η Κέρ­κυ­ρα, απο­τυ­πώ­νουν μια ολο­κλη­ρω­μέ­νη στρα­τη­γι­κή βιώ­σι­μης ανά­πτυ­ξης.

Πα­ράλ­λη­λα, η δη­μιουρ­γία του loyalty προ­γράμ­μα­τος «Storytellers by Mitsis» και οι συ­νερ­γα­σί­ες με διε­θνή brands, όπως το Radisson Blu στη Σα­ντο­ρί­νη, ενί­σχυ­σαν πε­ραι­τέ­ρω την εμπο­ρι­κή δυ­να­μι­κή του Ομί­λου.

Το μέλ­λον: Με­γά­λες επεν­δύ­σεις και νέα μο­ντέ­λα φι­λο­ξε­νί­ας

Πηγή: kostoday.com