Booking: Πάνω από 1.000 Έλληνες ξενοδόχοι στρέφονται νομικά κατά της εταιρείας

Περίπου 1.000 Έλληνες ξενο­δό­χοι έχουν προ­σφύ­γει στη Δικαιο­σύνη κατά της Booking.com και άλλων μεγάλων πλατ­φορ­μών δια­δι­κτυα­κών κρα­τή­σεων, γνωστών ως Online Travel Agencies (OTAs), διεκ­δι­κώ­ντας ίση μετα­χεί­ριση και τερ­μα­τι­σμό πρα­κτι­κών που –όπως υπο­στη­ρί­ζουν– πλήτ­τουν την αντα­γω­νι­στι­κό­τητα των μικρο­με­σαίων επι­χει­ρή­σεων. Σε ευρω­παϊκό επίπεδο, οι νομικές κινή­σεις των επι­χει­ρη­μα­τιών του κλάδου ξεπερ­νούν τις 15.000, σύμφωνα με στοι­χεία της πανευ­ρω­παϊ­κής ένωση των ξενο­δό­χων και της εστί­α­σης Hotrec.

Κατά τη διάρ­κεια της 13ης Γενικής Συνέ­λευ­σης του Ξενο­δο­χεια­κού Επι­με­λη­τη­ρίου Ελλάδος (ΞΕΕ), που πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε χθες, στο πλαίσιο της έκθεσης Xenia και συνέ­πεσε με τα 90 χρόνια του Επι­με­λη­τη­ρίου, ο πρό­ε­δρος του ΞΕΕ Αλέ­ξαν­δρος Βασι­λι­κός υπο­γράμ­μισε τη σημασία της κοινής ευρω­παϊ­κής στάσης απέ­να­ντι στις αθέ­μι­τες πρα­κτι­κές των ψηφια­κών κολοσ­σών.

«Πρω­το­πο­ρή­σαμε με τους Ευρω­παί­ους συνα­δέλ­φους για να βάλουμε φρένο στις πρα­κτι­κές που στερούν από τον ξενο­δόχο την κυριό­τητα του προ­ϊ­ό­ντος του», ανέφερε, σημειώ­νο­ντας ότι η συλ­λο­γική δράση χιλιά­δων επαγ­γελ­μα­τιών δίνει ξεκά­θαρο μήνυμα πως η Ευρώπη οφείλει να προ­στα­τεύ­σει τις μικρο­με­σαίες επι­χει­ρή­σεις – «τον ακρο­γω­νιαίο λίθο της ταυ­τό­τη­τάς της».

Στο επί­κε­ντρο η συμ­μόρ­φωση με τον ευρω­παϊκό νόμο DMA

Το θέμα της συμ­μόρ­φω­σης των μεγάλων πλατ­φορ­μών –Google, Booking κ.ά.– με τον Νόμο για τις Ψηφια­κές Αγορές (Digital Markets Act – DMA) ήταν και το βασικό στη πρό­σφατη συνά­ντηση του κ. Βασι­λι­κού υπό την ιδιό­τητά του ως προ­έ­δρου της HOTREC, με την πρόεδρο του Ευρω­παϊ­κού Κοι­νο­βου­λίου Ρομπέρτα Μετσόλα.

Οι ξενο­δό­χοι υπο­στη­ρί­ζουν ότι οι πλατ­φόρ­μες, αξιο­ποιώ­ντας τη δεσπό­ζουσα θέση τους, εφαρ­μό­ζουν πρα­κτι­κές που επι­βα­ρύ­νουν τη λει­τουρ­γία των επι­χει­ρή­σεων φιλο­ξε­νίας και περιο­ρί­ζουν τον υγιή αντα­γω­νι­σμό.

Το τέλος των ρητρών ισο­τι­μίας τιμών

Η «κινη­το­ποί­ηση» των ευρω­παίων και ελλήνων ξενο­δό­χων ήρθε μετά την καθο­ρι­στική απόφαση του Δικα­στη­ρίου της Ευρω­παϊ­κής Ένωσης, η οποία έκρινε ότι οι περί­φη­μες ρήτρες ισο­τι­μίας (rate parity) –που απα­γό­ρευαν στα ξενο­δο­χεία να προ­σφέ­ρουν χαμη­λό­τε­ρες τιμές στις δικές τους ιστο­σε­λί­δες σε σχέση με τις OTAs– δεν είναι απα­ραί­τη­τες για τη βιω­σι­μό­τητα των πλατ­φορ­μών.

Η υπόθεση εξε­τά­ζε­ται ήδη από τα ολλαν­δικά δικα­στή­ρια, ενώ σύμφωνα με την κ. Αγνή Χρι­στί­δου, διευ­θύ­ντρια του ΞΕΕ η ελλη­νική Επι­τροπή Αντα­γω­νι­σμού δεν έχει ακόμη απο­φαν­θεί σχετικά με την καταγ­γε­λία που κατέ­θεσε το 2022 το Επι­με­λη­τή­ριο για αθέ­μι­τες πρα­κτι­κές ψηφια­κών πλατ­φορ­μών, οι οποίες λει­τουρ­γούν κατα­χρη­στικά στη δια­δι­κτυακή αγορά κρα­τή­σεων.

Η αυθε­ντι­κό­τητα στο επί­κε­ντρο

Μιλώ­ντας στη γενική συνέ­λευση του ΞΕΕ ο κ. Βασι­λι­κός ανα­φέρ­θηκε ακόμη στη γενι­κό­τερη εικόνα του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού σημειώ­νο­ντας ότι οι επι­τυ­χίες της μετά-Covid εποχής «δεν αρκούν για να εξα­σφα­λί­σουν το μέλλον. Χρεια­ζό­μα­στε νέες βάσεις για τον επόμενο αιώνα – με έμφαση στην ποιό­τητα, τον πολι­τι­σμό, τη γαστρο­νο­μία και τις φυσικές ομορ­φιές». Έδωσε έμφαση στη δια­τή­ρηση των στοι­χείων που καθι­στούν τη χώρα μας μονα­δική με κύριο την αυθε­ντι­κό­τητα: τη ζεστα­σιά, το χαμό­γελο και το φιλό­τιμο.

Οι μεγάλες επεν­δύ­σεις είναι σημα­ντι­κές, αλλά η καρδιά της ελλη­νι­κής φιλο­ξε­νίας παρα­μέ­νουν τα μικρά οικο­γε­νειακά ξενο­δο­χεία, είπε ο κ. Βασι­λι­κός ο οποίος απα­ρίθ­μησε πέντε προ­ϋ­πο­θέ­σεις δια­τή­ρη­σης και ενί­σχυ­σης της δυνα­μι­κής του ελλη­νι­κού ξενο­δο­χείου, όπως η αύξηση του αριθμού των Ελλήνων εργα­ζο­μέ­νων και η προ­σέλ­κυση νέων στο κλάδο, η καλ­λιέρ­γεια νέας κουλ­τού­ρας φιλο­ξε­νίας μέσα από την εκπαί­δευση, με πρω­το­βου­λίες όπως το «Μαθαίνω τη Φιλο­ξε­νία», ο σεβα­σμός στο φυσικό περι­βάλ­λον και η βιώσιμη ανά­πτυξη, με την Ελλάδα να πρω­το­πο­ρεί μέσω του νέου συστή­μα­τος Περι­βαλ­λο­ντι­κής Κατά­τα­ξης των ξενο­δο­χείων, η συνερ­γα­σία με την πολι­τεία, η οποία θα πρέπει να εξα­σφα­λί­σει χρη­μα­το­δο­τικά εργα­λεία και κίνητρα και η ενί­σχυση της κοι­νω­νι­κής ευθύνης των ξενο­δο­χείων.

Γιάννης Χατζής: Έλλειμμα χρη­μα­το­δό­τη­σης

Στην ίδια συνέ­λευση μίλησε και ο πρό­ε­δρος της ΠΟΞ, κ. Γιάννης Χατζής, ο οποίος στάθηκε στην έλλειψη θεσμι­κής στή­ρι­ξης και στις δυσκο­λίες πρό­σβα­σης σε κεφά­λαια που αντι­με­τω­πί­ζει το μέσο ελλη­νικό ξενο­δο­χείο. «Εννέα στις δέκα ξενο­δο­χεια­κές επι­χει­ρή­σεις δεν μπορούν να χρη­μα­το­δο­τη­θούν από τρά­πε­ζες. Το κόστος της ψηφια­κής και πρά­σι­νης μετά­βα­σης πνίγει τους επι­χει­ρη­μα­τίες», τόνισε, υπο­γραμ­μί­ζο­ντας ότι ο του­ρι­σμός παρα­μέ­νει “ένας κλάδος εντά­σεως κεφα­λαίου που λει­τουρ­γεί στον αυτό­ματο πιλότο»”.

Επι­πλέον, υπο­γράμ­μισε ότι η εμπει­ρία του επι­σκέ­πτη είναι «ολι­στική», άρα εξαρ­τά­ται και από την ποιό­τητα του ευρύ­τε­ρου περι­βάλ­λο­ντος και υπο­δο­μών.

Θετικές οι πρώτες εκτι­μή­σεις για το 2026

Από την πλευρά της η υφυ­πουρ­γός Του­ρι­σμού Άννα Καρα­μανλή ανέφερε ότι οι πρώτες προ­βλέ­ψεις για το 2026 είναι αισιό­δο­ξες, τονί­ζο­ντας προς τους επι­χει­ρη­μα­τίες ότι «είστε ο άνεμος στα φτερά του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού»

Πηγή: ot.gr