Επαναστατικές καινοτομίες για την ασφαλή εξυπηρέτηση των τουριστών από τον Δήμο Πάτμου

Την επα­νά­σταση στην εξυ­πη­ρέ­τηση των του­ρι­στών φέρνει ο Δήμος Πάτμου με τα νέα και­νο­τόμα τεχνο­λο­γικά συστή­ματα που έχει θέσει ήδη σε εφαρ­μογή, εν όψει της επό­με­νης του­ρι­στι­κής σεζόν και λαμ­βά­νο­ντας υπόψη τις ιδιαι­τε­ρό­τη­τες της εποχής.

Ο νέος, και­νο­τό­μος «Ψηφια­κός Βοηθός» του Δήμου Πάτμου, έχει τη δυνα­τό­τητα  ενη­μέ­ρω­σης των χρηστών μέσα από το δια­δε­δο­μένο δίκτυο, Facebook messenger, χωρίς την ανάγκη εγκα­τά­στα­σης κάποιας πρό­σθε­της εφαρ­μο­γής. Με τον τρόπο αυτό, οι του­ρί­στες μπορούν να λαμ­βά­νουν με ασφά­λεια και άνεση από το σημείο που βρί­σκο­νται  εξα­το­μι­κευ­μέ­νες πλη­ρο­φο­ρίες 24 ώρες το 24ωρο, σχετικά με τις περιο­χές ενδια­φέ­ρο­ντος του Δήμου, τις εκδη­λώ­σεις, τις τοπικές επι­χει­ρή­σεις, τα του­ρι­στικά αξιο­θέ­ατα, τις παρα­λίες, τα ξενο­δο­χεία και τους μονα­δι­κούς πόλους έλξης του νησιού της Απο­κά­λυ­ψης! Το νέο σύστημα μάλιστα συμ­βα­δί­ζει απόλυτα με τους κανόνες ασφα­λούς επι­κοι­νω­νίας που επι­βάλ­λο­νται λόγω Covid-19!

Η πρό­σθετη ωφέλεια από τη χρήση της συγκε­κρι­μέ­νης τεχνο­λο­γίας είναι η σημα­ντική εξοι­κο­νό­μηση χρόνου και ενερ­γεια­κών πόρων, γεγονός που καθιστά το Δήμο και πολλές από τις δημό­σιες υπη­ρε­σίες του, φιλικές στο περι­βάλ­λον.

Ο Ψηφια­κός Βοηθός στη­ρί­ζε­ται στο Chatbot, πρό­γραμμα σε υπο­λο­γι­στές ή κινητές συσκευές που μιμεί­ται τη γραπτή επι­κοι­νω­νία, χρη­σι­μο­ποιεί τεχνι­κές επε­ξερ­γα­σίας φυσικής γλώσσας και δια­θέ­τει τεχνητή νοη­μο­σύνη ώστε να απα­ντάει άμεσα σε ερω­τή­ματα αλλά και να υπο­στη­ρί­ζει δια­δρα­στι­κές ηλε­κτρο­νι­κές υπη­ρε­σίες και συναλ­λα­γές με τους Δημότες και κατοί­κους του νησιού.

Σημειώ­νε­ται πως πρό­σφατα ο Δήμος απέ­σπασε το βραβείο Silver Award των Best City Awards, για την αξιο­ποί­ηση της τεχνο­λο­γίας προς όφελος του του­ρι­σμού, της δημό­σιας υγείας και της ποιό­τη­τας ζωής των δημοτών. Το και­νο­τόμο εγχεί­ρημα υλο­ποιεί­ται  σε συνερ­γα­σία με την Ελλη­νική Εται­ρεία Crowdpolicy, εξει­δι­κευ­μένη σε θέματα τεχνο­λο­γίας και και­νο­το­μίας.

Σχετικά με την πρω­το­πο­ριακή δράση ο Δήμαρ­χος Πάτμου, Λευ­τέ­ρης Πέντες τόνισε πως: «Επι­δί­ωξη μας είναι να κατα­στή­σουμε στα­διακά τον Δήμο Πάτμου, πρότυπο αμφί­δρο­μης ψηφια­κής επι­κοι­νω­νίας αξιο­ποιώ­ντας την τεχνο­λο­γία δημιουρ­γικά για αμε­σό­τερη και ασφα­λέ­στερη επι­κοι­νω­νία με τον του­ρί­στα και τον δημότη».