Έρευνα: Πρωτιά για την Ελλάδα σε Ευρώπη στην αναλογία POS – πληθυσμού

Στην πρώτη θέση μεταξύ των χωρών της Κεντρι­κής και Ανα­το­λι­κής Ευρώπης ως προς την ανα­λο­γία POS τερ­μα­τι­κών απο­δο­χής καρτών και πλη­θυ­σμού βρί­σκε­ται η Ελλάδα σύμφωνα με έρευνα της Mastercard

Ειδι­κό­τερα, στα συμπε­ρά­σματα της έρευνας ανα­φέ­ρε­ται η απλο­ποί­ηση των καθη­με­ρι­νών εργα­σιών ως το βασι­κό­τερο πλε­ο­νέ­κτημα των ηλε­κτρο­νι­κών συναλ­λα­γών από τους ιδιο­κτή­τες μικρών και μεσαίων επι­χει­ρή­σεων στην Ελλάδα. Επι­πλέον, δια­πι­στώ­νε­ται αύξηση στις συναλ­λα­γές μέσω κάρτας σε σχέση με την περσινή χρονιά, ενώ, όσον αφορά στη προ­ώ­θηση των ανέ­πα­φων συναλ­λα­γών, σημειώ­νε­ται ότι η χρήση τους διευ­κο­λύ­νει τους κατα­να­λω­τές. Ένα ακόμη ενδια­φέ­ρον στα­τι­στικό στοι­χείο είναι πως η Ελλάδαβρί­σκε­ται στην πρώτη θέση μεταξύ των χωρών της συγκε­κρι­μέ­νης περιο­χής ως προς την ανα­λο­γία POS τερ­μα­τι­κών και πλη­θυ­σμού, με 48.854 POS ανά 1 εκα­τομ­μύ­ριο κατοί­κους.

Όπως δείχνει η έρευνα, 1 στις 3 μικρές και μεσαίες επι­χει­ρή­σεις στις χώρες της Κεντρι­κής και Ανα­το­λι­κής Ευρώπης επι­τρέ­πει πλέον τις συναλ­λα­γές με κάρτες λόγω της αυξη­μέ­νης ζήτησης από τη μεριά των πελατών, την ώρα που το 18% εξ αυτών βλέπει την αποδοχή των καρτών για τις πλη­ρω­μές ως μία ευκαι­ρία για να συμ­βα­δί­σει η επι­χεί­ρησή του με τις σύγ­χρο­νες τεχνο­λο­γι­κές τάσεις.

Επι­πλέον, παρά την ανά­πτυξη των Τεχνο­λο­γιών Πλη­ρο­φο­ρι­κής και Επι­κοι­νω­νιών (ΤΠΕ) τόσο ως προς τη σημασία τους όσο και ως προς τον προ­βλε­πό­μενο αντί­κτυπό που έχουν στην κοι­νω­νία, οι μικρές και μεσαίες επι­χει­ρή­σεις στην Κεντρική και Ανα­το­λική Ευρώπη απα­σχο­λού­νται ως επί το πλεί­στον σε παρα­δο­σια­κούς τομείς, εκτός ΤΠΕ. 1 στις 4 επι­χει­ρή­σεις δρα­στη­ριο­ποιεί­ται στο λιανικό εμπόριο, ενώ ακο­λου­θούν αυτές που ανήκουν στους τομείς της παροχής υπη­ρε­σιών (16.5%) και της μετα­ποί­η­σης (11.8%). Η Ελλάδα δια­φέ­ρει σε σχέση με τις υπό­λοι­πες χώρες της περιο­χής που εξε­τά­ζο­νται καθώς το 20.5% των μικρο­με­σαίων επι­χει­ρή­σεων ανήκει στον κλάδο του λια­νι­κού εμπο­ρίου, ενώ έπονται ο αγρο­τι­κός τομέας με 15,5% και ο του­ρι­σμός (13,5%).

Οι μικρές επι­χει­ρή­σεις απο­τε­λούν πάνω από το 99% του τομέα των επι­χει­ρή­σεων στις χώρες της κεντρι­κής και ανα­το­λι­κής Ευρώπης. Σχεδόν 2 στις 3 επι­χει­ρή­σεις θεω­ρού­νται πολύ μικρού μεγέ­θους (από 1-9 εργα­ζό­με­νους), με την τάση αυτή να κορυ­φώ­νε­ται στην Ουγ­γα­ρία (69% επί του συνόλου των μικρο­με­σαίων επι­χει­ρή­σεων), την ώρα που επι­χει­ρη­μα­τι­κό­τητα και αυτό-απασχόληση ευδο­κι­μούν στη Σερβία (30.5%). Οι επι­χει­ρή­σεις πολύ μικρού μεγέ­θους κυριαρ­χούν μεταξύ των μικρο­με­σαίων επι­χει­ρή­σεων και στην Ελλάδα (65.5%), τη στιγμή που το ποσοστό των αυτο­α­πα­σχο­λού­με­νων και επι­χει­ρη­μα­τιών ανέρ­χε­ται στο 30%.

Η έρευνα έδειξε ακόμη ότι οι ιδιο­κτή­τες των μικρο­με­σαίων επι­χει­ρή­σεων στην Κεντρική και Ανα­το­λική Ευρώπη χαρα­κτη­ρί­ζουν ωφέλιμη την αποδοχή καρτών ως μέσο συναλ­λα­γής εντός του κατα­στή­μα­τος καθώς θεωρούν ότι απλο­ποιεί τις καθη­με­ρι­νές λει­τουρ­γίες (60%), βοηθά στην προ­σέλ­κυση νέων πελατών (46%) και παρέχει μεγα­λύ­τερη αίσθηση ασφά­λειας (28%). Επι­προ­σθέ­τως, φαί­νε­ται ότι οι μικρο­με­σαίες επι­χει­ρή­σεις της περιο­χής ανα­γνω­ρί­ζουν τις ηλε­κτρο­νι­κές συναλ­λα­γές ως φυσικό συμπλή­ρωμα των online επι­χει­ρή­σεων τους λόγω της ευκο­λίας (66%), της ασφά­λειας (31%) και των δυνα­το­τή­των ανά­πτυ­ξης (30%). Η απλο­ποί­ηση των καθη­με­ρι­νών εργα­σιών είναι και για τις μικρο­με­σαίες επι­χει­ρή­σεις στην Ελλάδα το βασι­κό­τερο πλε­ο­νέ­κτημα των ηλε­κτρο­νι­κών συναλ­λα­γών (64%). Ακο­λου­θούν η ενί­σχυση της ασφά­λειας (42%) και η δυνα­τό­τητα διεύ­ρυν­σης των επι­χει­ρη­μα­τι­κών τους δρα­στη­ριο­τή­των (22%).

Η έρευνα εξέτασε, επίσης, τον τρόπο με τον οποίο οι μικρο­με­σαίες επι­χει­ρή­σεις δια­χει­ρί­ζο­νται τα έξοδα στην Κεντρική και Ανα­το­λική Ευρώπη: οι πλη­ρω­μές μέσω τρα­πε­ζι­κών λογα­ρια­σμών συγκε­ντρώ­νουν το υψη­λό­τερο ποσοστό – είτε πρό­κει­ται για την εξό­φληση προ­μη­θευ­τών, την πληρωμή φόρων ή τη δια­χεί­ριση των λει­τουρ­γι­κών δαπανών (57,9%).

Τέλος, σύμφωνα με την έρευνα, η περαι­τέρω ανά­πτυξη παρε­μπο­δί­ζε­ται κατά κύριο λόγο από εξω­τε­ρι­κούς παρά­γο­ντες. Οι συν­θή­κες της αγοράς, δηλαδή η μειω­μένη μέση αγο­ρα­στική δύναμη των πολιτών είναι η πιο συχνή αιτία που γίνεται αντι­λη­πτή (19%), η οποία ακο­λου­θεί­ται από την υψηλή φορο­λο­γία (16.07%) και τη γρα­φειο­κρα­τία (9.94%), τη στιγμή που το 4% αγω­νί­ζε­ται να απο­κτή­σει πρό­σβαση σε πρό­σθετα κεφά­λαια. Στην Ελλάδα οι τοπικές επι­χει­ρή­σεις δηλώ­νουν ότι δυσκο­λεύ­ο­νται κυρίως λόγω της υψηλής φορο­λο­γίας (60%), των συν­θη­κών της αγοράς (59%), ενώ σχεδόν 2 στις 10 (19%) επι­ση­μαί­νουν ως αιτίες που εμπο­δί­ζουν την ανά­πτυξη τους δυσμε­νείς κανόνες εμπο­ρίου και τον αθέμιτο αντα­γω­νι­σμό (18%).

Η κ. Άσπα Παλη­μέρη, Country Manager της Mastercard για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα ανέφερε σχο­λιά­ζο­ντας την έρευνα ότι η αύξηση στις ηλε­κτρο­νι­κές συναλ­λα­γές στην Ελλάδα σε σχέση με την περα­σμένη χρονιά αλλά και το γεγονός ότι ανα­γνω­ρί­ζο­νται ολοένα και περισ­σό­τερο τα οφέλη της χρήσης καρτών στην καθη­με­ρι­νό­τητά μας είναι αρκετά ενθαρ­ρυ­ντικά σημάδια. Φαί­νε­ται ότι οι έμποροι και οι ιδιο­κτή­τες μικρών και μεσαίων επι­χει­ρή­σεων κατα­νο­ούν πως για να παρα­μεί­νουν αντα­γω­νι­στι­κοί πρέπει να συμ­βα­δί­ζουν με τους ψηφιακά καταρ­τι­σμέ­νους πελάτες τους. Η από­σταση που υπάρχει μπορεί να “γεφυ­ρω­θεί” μέσω της προ­ώ­θη­σης σύγ­χρο­νων μεθόδων πλη­ρω­μών, ως, οικο­νο­μικά απο­δο­τικό, ασφαλή και πάντα προ­σβά­σιμο μηχα­νι­σμό, πρό­σθεσε η Άσπα Παλη­μέρη.

Πηγή ethnos.gr