SETE Training Executive Seminars στη Ρόδο

Το SETΕ Training υλο­ποιεί δύο σεμι­νά­ρια στη Ρόδο από την Τετάρτη 1^η  έως το Σάββατο 4 Φεβρουα­ρίου 2017.

Πιο συγκε­κρι­μένα, στις 1-2 Φεβρουα­ρίου 2017, θα πραγ­μα­το­ποι­η­θεί το σεμι­νά­ριο Εξυ­πη­ρέ­τη­σης Πελατών του SETE Training. Η απο­τε­λε­σμα­τική εξυ­πη­ρέ­τηση πελατών στις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις, είναι μια σύνθετη δια­δι­κα­σία που εμπλέ­κει τη λογική, τα hard skills, το συναί­σθημα και τα soft skills στην παροχή υπη­ρε­σιών τόσο προς τον εσω­τε­ρικό πελάτη – συνερ­γάτη, όσο και τον εξω­τε­ρικό πελάτη – ταξι­διώτη. Το συγκε­κρι­μένο σεμι­νά­ριο είναι ένα δυνα­μικό, βιω­μα­τικό πρό­γραμμα που δημιουρ­γεί διάθεση για αλλαγή και ανά­πτυξη. Υλο­ποιεί­ται με τη συνερ­γα­σία της εται­ρείας SUMMIT, συν­δυά­ζο­ντας θεωρία και δράση. Προ­σεγ­γί­ζει τη συμπε­ρι­φο­ρική αλλαγή χρη­σι­μο­ποιώ­ντας διάφορα μοντέλα και εργα­λεία, σχε­δια­σμένα να βοη­θή­σουν την κατα­νό­ηση και να επι­τα­χύ­νουν τη μάθηση.

 

Στις 3-4 Φεβρουα­ρίου 2017, θα πραγ­μα­το­ποι­η­θεί το σεμι­νά­ριο Budgeting – Cost Control. Στόχος του συγκε­κρι­μέ­νου σεμι­να­ρίου είναι να εκπαι­δεύ­σει τους συμ­με­τέ­χο­ντες στην σύνταξη, κατάρ­τιση, υλο­ποί­ηση και έλεγχο προ­ϋ­πο­λο­γι­σμού και προ­γραμ­μα­τι­σμού των επι­χει­ρή­σεων. Εκτός των βασικών οικο­νο­μι­κών μεγεθών, το συγκε­κρι­μένο σεμι­νά­ριο εστιά­ζει στη μετά­δοση της απα­ραί­τη­της μεθο­δο­λο­γίας αξιο­λό­γη­σης των βασικών οικο­νο­μι­κών δεικτών μιας του­ρι­στι­κής μονάδας: ποσοστό πλη­ρό­τη­τας, μέση τιμή ανά ενοι­κια­ζό­μενο δωμάτιο, μέση τιμή ανά πελάτη, μέση τιμή ανά δια­θέ­σιμο δωμάτιο, τζίρος τρο­φί­μων και ποτών, δια­χεί­ριση απο­θε­μά­των, ποσοστό κόστους τρο­φί­μων, ποσοστό κόστους ποτών, κλπ.

 

ΤΟΠΟΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ: Ξενο­δο­χείο Best Western Plaza

 

 

Σεμι­νά­ριο Εξυ­πη­ρέ­τη­σης Πελατών

 

 

ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ :

Επαγ­γελ­μα­τίες του του­ρι­σμού που καλύ­πτουν μόνοι τους το κόστος: 70€

Επι­χει­ρή­σεις Μέλη ΣΕΤΕ: 80€

Επι­χει­ρή­σεις Μη Μέλη ΣΕΤΕ: 100€

 

Για να δηλώ­σετε τη συμ­με­τοχή σας στο πατήστε εδώ

 

Budgeting– Cost Control

 

ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ :

Επαγ­γελ­μα­τίες του του­ρι­σμού που καλύ­πτουν μόνοι τους το κόστος: 80€

Επι­χει­ρή­σεις Μέλη ΣΕΤΕ: 80€

Επι­χει­ρή­σεις Μη Μέλη ΣΕΤΕ: 110€

 

Για να δηλώ­σετε τη συμ­με­τοχή σας πατήστε εδώ

 

Περισ­σό­τε­ρες πλη­ρο­φο­ρίες σχετικά με τα Executive Seminars του SETE Training:

 

To SETE Training συνε­χί­ζει για τρίτη χρονιά την υλο­ποί­ηση εκπαι­δευ­τι­κών σεμι­να­ρίων σε όλη την Ελλάδα. Μέσω της δια­δι­κα­σίας ανά­λυ­σης εκπαι­δευ­τι­κών αναγκών, στην οποία συμ­με­τέ­χουν επι­χει­ρη­μα­τίες του του­ρι­σμού, εκπαι­δευό­με­νοι και εκπαι­δευ­τές, διορ­γα­νώ­νο­νται στο­χευ­μένα σεμι­νά­ρια που προ­σφέ­ρουν ένα ευρύ φάσμα δεξιο­τή­των και γνώσεων για τον σύγ­χρονο επαγ­γελ­μα­τία του του­ρι­σμού και της φιλο­ξε­νίας.  Οι θεμα­το­λο­γίες θα καλύ­ψουν μια σειρά τεχνι­κών σεμι­να­ρίων, όπως σεμι­νά­ρια γαστρο­νο­μίας, masterclass ψηφια­κού marketing, καθώς και μια πληθώρα σεμι­να­ρίων διοί­κη­σης & λει­τουρ­γι­κής δια­χεί­ρι­σης, όπως εξυ­πη­ρέ­τηση πελατών, λιτή δια­χεί­ριση δια­δι­κα­σιών, δια­χεί­ριση παρά­πο­νων, budgeting & cost control κ.α.