Τι πρέπει να προσέξετε στις εκπτώσεις που αρχίζουν τη Δευτέρα για να βγείτε κερδισμένοι

Τη Δευτέρα 11 Ιανουα­ρίου ξεκι­νούν οι χει­με­ρι­νές εκπτώ­σεις, που θα διαρ­κέ­σουν μέχρι τις 29 Φεβρουα­ρίου. Μια περί­ο­δος που δίνει την δυνα­τό­τητα στους κατα­να­λω­τές να καλύ­ψουν τις ανάγκες τους με φθηνές και καλές αγορές. Ωστόσο χρειά­ζε­ται ιδιαί­τερη προσοχή, γιατί αν δεν αξιο­ποι­η­θεί σωστά αυτή η περί­ο­δος μπορεί οι κατα­να­λω­τές να βρεθούν διπλά χαμένοι.

Με αφορμή λοιπόν την έναρξη των χει­με­ρι­νών οι συμ­βου­λές των αρμό­διων φορέων είναι πολύ­τι­μες.

Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ οι κατα­να­λω­τές πρέπει να προ­σέ­χουν:

– Να αγο­ρά­ζουν σύμφωνα με τις ανάγκες τους. Να προ­γραμ­μα­τί­ζουν και να κατα­γρά­φουν τις ατο­μι­κές – οικο­γε­νεια­κές τους ανάγκες.

– Να δίνουν ιδιαί­τερη προσοχή στην ποιό­τητα των προ­ϊ­ό­ντων. Κυκλο­φο­ρούν προ­ϊ­ό­ντα δεύ­τε­ρης δια­λο­γής, ελατ­τω­μα­τικά κλπ.

– Να κάνουν έλεγχο αγοράς πριν και κατά την διάρ­κεια των εκπτώ­σεων και να μην ξεχνούν ότι οι τιμές των προ­ϊ­ό­ντων δια­μορ­φώ­νο­νται ελεύ­θερα.

– Να είναι εγκρα­τείς στις αγορές, να μην παρα­σύ­ρο­νται από το κλίμα φτήνιας, των ευκαι­ριών των εκπτώ­σεων.

– Να δίνουν ιδιαί­τερη προσοχή στην τελική τιμή, και όχι στο μεγάλο ποσοστό έκπτω­σης που ίσως είναι και πλα­σμα­τικό.

– Να θυμού­νται ότι στα προ­ϊ­ό­ντα που είναι σε προ­σφορά δεν γίνο­νται αλλαγές.

– Πρέπει βέβαια να ενη­με­ρώ­νε­ται ο κατα­να­λω­τής και να υπάρχει σχετική σήμανση.

– Να μην ξεχνούν ότι οι αγορές με πιστω­τι­κές κάρτες έχουν ακόμα πολύ υψηλό επι­τό­κιο.

– Όχι στην αλό­γι­στη χρήση των πιστω­τι­κών καρτών και των κατα­να­λω­τι­κών δανείων.

– Να ελέγ­χουν πάντα την τελική τιμή του προ­ϊ­ό­ντος και ιδίως όταν αγο­ρά­ζουν με δόσεις ή πιστω­τι­κές κάρτες, πόσες και ποιου ποσού είναι οι δόσεις, ποιο είναι το συνο­λικό επι­τό­κιο (ΣΕΠΠΕ) και οι τυχόν άλλες επι­βα­ρύν­σεις. Η τιμή των προ­ϊ­ό­ντων δεν πρέπει να αυξά­νε­ται αν αυτά πλη­ρω­θούν με πιστω­τική κάρτα.

– Να προ­σέ­χουν να μην υπερ­βαί­νουν το όριο στις πιστω­τι­κές κάρτες γιατί τότε θα πλη­ρώ­σουν επί πλέον τόκους και το προϊόν θα τους στοι­χί­σει ακρι­βό­τερα.

– Να μην ξεχνούν να ζητούν την νόμιμη από­δειξη ,την εγγύηση και τις οδηγίες χρήσης που μπορεί να συνο­δεύ­ουν το προϊόν και να είναι στην ελλη­νική γλώσσα. Το ότι είναι περί­ο­δος εκπτώ­σεων δεν αναιρεί αυτά τα δικαιώ­ματα του κατα­να­λωτή και τις υπο­χρε­ώ­σεις του εμπόρου, εφόσον το προϊόν είναι ελατ­τω­μα­τικό είναι υπο­χρε­ω­τική η αλλαγή ή η επι­στροφή των χρη­μά­των.

Τι πρέπει να ελέγ­χουν:

– Κατά την περίοδο των εκπτώ­σεων στο κατά­στημα πρέπει να υπάρχει αναρ­τη­μένη έγγραφη αναγ­γε­λία ότι πραγ­μα­το­ποιεί εκπτώ­σεις.

– Να ανα­γρά­φο­νται διπλές τιμές στα προ­ϊ­ό­ντα, δηλαδή η αρχική τιμή και η τιμή των εκπτώ­σεων ή να ανα­γρά­φε­ται το ποσό της έκπτω­σης για συγκε­κρι­μέ­νες κατη­γο­ρίες ομοει­δών προ­ϊ­ό­ντων σε πινα­κίδα, με την προ­ϋ­πό­θεση βέβαια ότι σε κάθε είδος υπάρχει η αρχική τιμή.

– Στις προ­σφο­ρές πρέπει να υπάρχει ανηρ­τη­μένη πινα­κίδα που να ενη­με­ρώ­νει ότι γίνο­νται προ­σφο­ρές. Επίσης το προϊόν πρέπει να έχει δύο τιμές , την αρχική και την τιμή προ­σφο­ράς (όχι σε ποσοστό έκπτω­σης).

H Ένωση Εργα­ζο­μέ­νων Κατα­να­λω­τών Ελλάδας συνιστά στους κατα­να­λω­τές να προ­σέ­ξουν τα εξής:

1) Κατά την περίοδο των εκπτώ­σεων στα κατα­στή­ματα θα πρέπει να υπάρ­χουν αναρ­τη­μέ­νες αναγ­γε­λίες ότι πραγ­μα­το­ποιού­νται εκπτώ­σεις.

2) Η ανα­γραφή διπλής τιμής, δηλαδή της αρχικής (που συνήθως είναι δια­γραμ­μένη) και της νέας τιμής των προ­ϊ­ό­ντων που πωλού­νται με έκπτωση είναι υπο­χρε­ω­τική, στα εμφανή σημεία του κατα­στή­μα­τος και οπωσ­δή­ποτε στα σημεία όπου εκτί­θε­νται τα προ­ϊ­ό­ντα.

3) Η ανα­γραφή ποσο­στού έκπτω­σης δεν είναι υπο­χρε­ω­τική και ανήκει στην δια­κρι­τική ευχέ­ρεια της επι­χεί­ρη­σης εάν θα ανα­γρά­ψει ποσοστό ή όχι. Σε περί­πτωση που η επι­χεί­ρηση ανα­γρά­ψει ποσοστό πρέπει να προσ­διο­ρί­ζε­ται ότι πρό­κει­ται για έκπτωση (π.χ. «30% έκπτωση»)

4) Δεν πρέπει να γίνεται σύγχυση, μεταξύ εκπτώ­σεων και προ­σφο­ρών. Οι εκπτώ­σεις αφορούν προ­ϊ­ό­ντα της σαιζόν ενώ οι προ­σφο­ρές, όπου η έκπτωση είναι ιδιαί­τερα υψηλή, αφορούν συνήθως είδη παρω­χη­μέ­νης εποχής. Σημειώ­νε­ται επίσης, ότι σύμφωνα με την Εθνική Συνο­μο­σπον­δία Ελλη­νι­κού Εμπο­ρίου, μετά τις τρο­πο­ποι­ή­σεις του ν. 3769/2009 προ­σφο­ρές επι­τρέ­πο­νται μέχρι την παρα­μονή της έναρξης των επι­σή­μων εκπτώ­σεων.

5) Στην περί­πτωση προ­σφο­ρών, θα πρέπει να υπάρχει αναρ­τη­μένη πινα­κίδα που να ανα­φέ­ρει ότι γίνο­νται προ­σφο­ρές. Τα προ­ϊ­ό­ντα πρέπει να φέρουν την αρχική τιμή και την τιμή προ­σφο­ράς (όχι το ποσοστό έκπτω­σης). Προσοχή! Στις προ­σφο­ρές συχνά ανα­γρά­φε­ται ότι δεν γίνο­νται αλλαγές, γι’ αυτό εάν μετα­νιώ­σετε, δεν έχετε τη δυνα­τό­τητα αλλαγής.

6) Δείξτε ιδιαί­τερη προσοχή σε κατα­στή­ματα που δια­φη­μί­ζουν μεγάλα ποσοστά εκπτώ­σεων σε ένα ή ελά­χι­στα είδη τους. Αυτό δεν σημαί­νει ότι και τα υπό­λοιπα είδη των κατα­στη­μά­των αυτών είναι φθη­νό­τερα σε σχέση με αντί­στοιχα είδη άλλων κατα­στη­μά­των.

7) Ενη­με­ρω­θείτε για τις λεπτο­μέ­ρειες και τους όρους της συναλ­λα­γής σας όταν αγο­ρά­ζετε προ­ϊ­ό­ντα με δόσεις.

8) Μην διστά­ζετε να ενη­με­ρώ­νε­στε επα­κρι­βώς για την προ­έ­λευση και την ποιό­τητα των προ­ϊ­ό­ντων. Ο πωλητής οφείλει να παρέχει στον κατα­να­λωτή κάθε πλη­ρο­φο­ρία σχετική με το προϊόν σύμφωνα με το άρθρο 1 του ν. 2251/94 πριν ο τελευ­ταίος προβεί σε αγορά.

9) Ενη­με­ρω­θείτε από τους εμπό­ρους για το αν πραγ­μα­το­ποιού­νται αλλαγές στα είδη που πωλούν κατά τη διάρ­κεια των εκπτώ­σεων. Οι έμποροι είναι υπο­χρε­ω­μέ­νοι να αλλά­ζουν τα προ­ϊ­ό­ντα που φέρουν ελάτ­τωμα και αγο­ρά­στη­καν κατά την περίοδο των εκπτώ­σεων, εκτός εάν το προϊόν είναι σε προ­σφορά λόγω συγκε­κρι­μέ­νου ελατ­τώ­μα­τος και εφόσον έχει ενη­με­ρω­θεί για αυτό ο κατα­να­λω­τής σχετικά, πριν την αγορά με ανάλογη πινα­κίδα.

10) Ζητάτε από­δειξη, γιατί μόνο έτσι απο­δει­κνύ­ε­ται η αγορά σε περί­πτωση ελατ­τω­μα­τι­κού προ­ϊ­ό­ντος.

11) Ζητάτε τις οδηγίες χρήσης του προ­ϊ­ό­ντος και τους όρους της εγγύ­η­σής του στην ελλη­νική γλώσσα.