«Η Ρόδος μπορεί να προσφέρει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου»

«Στη Ρόδο υπάρχουν όλες οι προϋποθέσεις για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου μέχρι και τον Δεκέμβριο. Ηδη υπάρχουν αγορές, όπως η γαλλική, που μπορεί να γνωρίσουν μεγάλη άνθηση και να δώσουν τουρίστες και το χειμώνα αν προσεγγιστούν σωστά».
Αυτό υπογραμμίζει μεταξύ άλλων σε συνέντευξή του στη «δ», ο Διευθυντής του Γραφείου του ΕΟΤ στη Γαλλία κ. Θεόδωρος Χαρτοματσίδης, που ήρθε πρόσφατα στη Ρόδο συνοδεύοντας ομάδα δημοσιογράφων.
«Έγινε ήδη συζήτηση με την εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας Transavia και δεσμεύθηκε ότι αφού δεχθεί πρόταση από την ΕΞΡ και λάβει γνώση για τα ξενοδοχεία που μπορούν να λειτουργήσουν πέραν από τον Οκτώβριο, να έρθει με συγκεκριμένες προτάσεις για να λανσάρει τη Ρόδο στους τουρ οπερέιτορς με τους οποίους συνεργάζεται», δηλώνει ο κ. Θεόδωρος Χαρτοματσίδης.
Ο κ. Χαρτοματσίδης, μέσω της «δ», ανακοίνωσε και τη διοργάνωση τον προσεχή Μάιο στη Ρόδο, του 13ου Φόρουμ Τουρισμού. Σε αυτό θα λάβουν μέρος όλοι οι μεγάλοι τουριστικοί παράγοντες της Γαλλίας.
«Επιλέξαμε τη Ρόδο, γιατί πιστεύουμε ότι το συνέδριο θα δώσει μια άλλη διάσταση στο νησί και θα αναδείξει τις δυνατότητες που έχει για να προσελκύσει τουρίστες από την Γαλλία. Θα γίνει ουσιαστικά η επανεκκίνηση της αγοράς αφού θα μετάσχουν κορυφαίοι τουριστικοί παράγοντες», επισημαίνει ο διευθυντής του ΕΟΤ Γαλλίας.
Η συνέντευξη του διευθυντή του ΕΟΤ στη Γαλλία κ. Θεόδωρου Χαρτοματσίδη αναλυτικά:
Ποιος ήταν ο σκοπός της επισκέψεώς σας στη Ρόδο μαζί με την αντιπροσωπεία των Ισπανών δημοσιογράφων;
Ο σκοπός της επισκέψεώς μου στη Ρόδο ήταν η ενίσχυση των αφίξεων των τουριστών από την Γαλλία. Ουσιαστικά η ενίσχυση του προορισμού στην συγκεκριμένη αγορά. Η γαλλική αγορά ξέρετε ότι αναπτύσσεται θεαματικά τα τελευταία χρόνια. Έχουν γίνει συντονισμένες κινήσεις για να καταφέρουμε να το πετύχουμε αυτό. Θέλουμε να καταφέρουμε να στοχεύσουμε στο κοινό που θέλουμε. Έχοντας και τα επίσημα στοιχεία η Ρόδος δεν είναι τόσο γνωστή στην Ισπανία. Υπάρχει δυνατότητα ανάπτυξης και σε αυτή την αγορά.
Υπάρχουν αριθμητικά στοιχεία που να δείχνουν πώς εξελίσσονται οι αφίξεις των τουριστών από την γαλλική αγορά;
Σύμφωνα με τα στοιχεία, που έχουμε στη διάθεσή μας πέρσι ήρθαν συνολικά 66.000 τουρίστες από τη Γαλλία. Αυτή τη στιγμή προκύπτει από τις κρατήσεις ότι η Ρόδος έχει αύξηση 40% , σε σχέση με πέρσι. Όλες οι εκτιμήσεις δείχνουν ότι αν θα συνεχιστεί αυτό το φαινόμενο, θα ξεπεράσουμε τους 100.000 Γάλλους στη φετινή σεζόν.
Με βάση τα στοιχεία οι Γάλλοι προτιμούν τη Ρόδο για τις διακοπές τους; Τι είναι αυτό που τους ελκύει στο νησί μας;
Βασικό στοιχείο επιλογής για τον Γάλλο τουρίστα, είναι ο ήλιος και η θάλασσα αλλά και οι παράπλευρες δράσεις ενασχόλησης σε ένα προορισμό. Ας μην ξεχνάμε πως οι τουρίστες αυτοί μένουν στον προορισμό που επιλέγουν τουλάχιστον 15 ημέρες. Από κει και πέρα η Ρόδος προσφέρει πολλές παράπλευρες δραστηριότητες, με τις επισκέψεις στη Λίνδο, στην Μεσαιωνική Πόλη και στην κοιλάδα των Πεταλούδων. Υπάρχουν όμως και τα όμορα νησιά που ελκύουν τους Γάλλους τουρίστες.
Οι Γάλλοι είναι υψηλού επιπέδου τουρίστες και τι είναι αυτό που αναζητούν και πρέπει να τους προσφερθεί από τη Ρόδο;
Είναι υψηλής αγοραστικής δύναμης τουρίστες. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, είναι στην πέμπτη σειρά. Δαπανούν για μια εβδομάδα 1200 ευρώ, περίπου ποσό που είναι αρκετά μεγάλο και σημαντικό. Δεν είναι από τους επισκέπτες που θα επιλέξουν την παροχή υπηρεσιών μέσω του συστήματος All Inclusive.
Αυτό σημαίνει ότι οι υπηρεσίες που παρέχονται στους Γάλλους θα πρέπει να είναι αντίστοιχες των χρημάτων που δαπανούν. Θα καταφέρει να το πετύχει αυτό η Ρόδος;
Πιστεύω ότι η Ρόδος, μπορεί να προσφέρει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου. Μπορεί να προσφέρει πολλές επιλογές και στο κομμάτι της εστίασης και της παραμονής. Γίνεται τεράστια προσπάθεια από την Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου για να ικανοποιηθούν οι στόχοι αυτοί και αυτό έχει γίνει γνωστό στη Γαλλία. Πιστεύουμε ότι με την προσπάθεια και την επαγγελματική συνείδηση όλων, θα καταφέρουμε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των Γάλλων. Στέκομαι σε αυτό το σημείο γιατί είναι καίριο και καθοριστικό και αυτό που θα μπορέσει να παρακινήσει τους Γάλλους να έρθουνκαι να ξαναέρθουν στη Ρόδο και να φέρουν και άλλους επισκέπτες από την ίδια αγορά. Αν ο στόχος αυτός επιτευχθεί και τα 100.000 άτομα γίνουν πρεσβευτές της Ρόδου θα είναι μια πολύ καλή διαφήμιση για να έρθουν περισσότεροι τουρίστες από τη Γαλλία στο νησί.
Τι δεν πρέπει να κάνουν οι επαγγελματίες του τουρισμού στους Γάλλους τουρίστες, που όπως είπατε προηγουμένως, είναι από εκείνους που δαπανούν αρκετά χρήματα στον προορισμό;
Αν υπάρξει εκλογικευμένη στάση στις τιμές δεν θα υπάρξει κίνδυνος.
Αυτό πιστεύω ότι το καταλαβαίνουν όλοι, αν θέλουν να πιστέψουν στην προοπτική που έχει η γαλλική αγορά, την οποία δεν θα πρέπει να αντιμετωπίσουν ευκαιριακά. Έτσι θα φθάσουμε πάλι στα αποτελέσματα του πρόσφατου παρελθόντος, με την σταδιακή εξαφάνιση των Γάλλων από τη Ρόδο. Η γαλλική αγορά επανήλθε για τη Ρόδο πριν λίγα χρόνια. Νομίζω πως οι κινήσεις που έχουν γίνει σε συνεργασία με τον ΠΡΟΤΟΥΡ και όλους τους φορείς, που εμπλέκονται στον τομέα της προβολής έφεραν τα αποτελέσματά τους.
Η οικονομική κρίση που ταλανίζει την Ελλάδα και όλα αυτά που έγιναν επηρέασαν αρνητικά τους Γάλλους τουρίστες όπως έγινε αρχικά με τους Γερμανούς;
Καθόλου. Συνέβη θα έλεγα, ακριβώς το αντίθετο. Ανέλαβα τα καθήκοντά μου στο γραφείο του Παρισιού εδώ και ενάμιση χρόνο, δηλαδή πριν ξεκινήσουν τα προβλήματα και όλη η αρνητική δημοσιότητα, για την Ελλάδα στο εξωτερικό. Με συγκίνησε η αλληλεγγύη των Γάλλων όταν ξέσπασε η κρίση και βλέπαμε τι γίνονταν σε άλλες χώρες, σε σχέση με την Ελλάδα. Οι Γάλλοι ήταν από τους πρώτους που έδειξαν μεγάλο ενδιαφέρον για την πορεία της χώρας μας. Καθημερινά περνούσαν από το γραφείο του ΕΟΤ τουλάχιστον 30 με 40 άτομα για να δηλώσουν τη συμπαράσταση και την αλληλεγγύη τους στη χώρα μας. Δεν θα πρέπει να τα μετράμε όλα οικονομικά. Η Ελλάδα έχει εισφέρει πολλά στην ολοκλήρωση της ευρωπαϊκής οικογένειας. Αυτό είναι κάτι, που ξεχνάμε και εμείς οι ίδιοι. Ο πολιτισμός, οι αρχές της Δημοκρατίας, είναι στοιχεία που δεν ξεχνούν οι Γάλλοι. Είναι συγκινητικό όλο αυτό που γινόταν στο γραφείο μας στο Παρίσι με τους Γάλλους να στέλνουν τηλεγραφήματα συμπαράστασης, να εκφράζουν με κάθε τρόπο το ενδιαφέρον τους για την Ελλάδα και να δηλώνουν την επιθυμία τους να έρθουν για διακοπές στην Ελλάδα μόνο και μόνο, για να την στηρίξουν και να συμβάλουν στην επιβίωσή της. Δεν συνέβησαν αυτά στη Γερμανία. Επίσης όλοι έλεγαν πως πέρσι η σεζόν θα πήγαινε άσχημα. Τα στοιχεία όμως στη συνέχεια τους διέψευσαν. Η κρίση δεν επηρεάζει και φέτος τις αφίξεις από την Γαλλία. Σε συνδυασμό με αυτά που συμβαίνουν φέτος νομίζω πως είμαστε στη θέση να πούμε πως η Ελλάδα επανακτά την κίνηση που θα πρέπει να είχε μετά από τους Ολυμπιακούς Αγώνες. Γίνεται ένας εξορθολογισμός του εισερχόμενου τουρισμού.
Αναφέρατε πριν λίγο ότι αναλάβετε τα καθήκοντά σας στο γραφείο του ΕΟΤ στο Παρίσι πριν από ενάμισι χρόνο. Σε ποια άλλα γραφεία του οργανισμού υπηρετήσατε;
Τα προηγούμενα τέσσερα χρόνια, πριν βρεθώ στο Παρίσι, υπηρέτησα στις Βρυξέλλες και είχα την ευθύνη για τις τουριστικές αγορές του Λουξεμβούργου, του Βελγίου και τελευταία και της Ολλανδίας.
Και αυτές οι αγορές είναι αρκετά σημαντικές. Υπάρχει ενδιαφέρον για τη Ρόδο;
Η Ρόδος επωφελήθηκε γιατί είναι ένας από τους αγαπημένους προορισμούς των Βέλγων. Και οι Ολλανδοί, θέλγονται όμως από το νησί. Το ίδιο και οι κάτοικοι του Λουξεμβούργου που είναι πρώτοι στη λίστα των τουριστών υψηλής αγοραστικής δύναμης. Για μια εβδομάδα δαπανούν τουλάχιστον 2200 ευρώ!
Έχει γίνει η δέουσα προβολή της Ρόδου στις συγκεκριμένες τουριστικές αγορές;
Μέχρι και τελευταία η προβολή, που γινόταν ήταν συνολική, αφορούσε δηλαδή όλη τη χώρα. Δεν ήταν η καλύτερη δυνατή, που θα μπορούσε να ελπίζει κάθε προορισμός. Τα τελευταία χρόνια βλέποντας το αδιέξοδο, στο οποίο είχε οδηγηθεί η κατάσταση κινηθήκαμε διαφορετικά. Ρίξαμε το βάρος στις αποστολές δημοσιογράφων σε όλα τα σημεία της χώρας, στη Ρόδο και σε άλλους προορισμούς. Την προηγούμενη εβδομάδα, επισκεφθήκαμε με ομάδα δημοσιογράφων την Βόρεια Ελλάδα διότι τον Οκτώβριο θα εγκαινιαστεί έκθεση για τον Μέγα Αλέξανδρο στο μουσείο του Λούβρου. Είναι μια διοργάνωση που έχει χαρακτηριστεί ως η κορυφαία για το 2012. Θα γίνει η αιτία να κάνουμε γνωστή την Βόρεια Ελλάδα, στην γαλλική αγορά κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό. Οι εντυπώσεις των Γάλλων δημοσιογράφων ήταν άριστες και αυτό θα αποτυπωθεί και στα δημοσιεύματα που θα κυκλοφορήσουν. Κατά ευτυχή συγκυρία έχουμε το άνοιγμα της αγοράς, για τη απευθείας αεροπορική σύνδεση, με τις εταιρείες Aegean και Easy Jet για το διάστημα της τρέχουσας τουριστικής περιόδου. Όλες αυτές οι κινήσεις και η συνέργεια όλων των φορέων έχουν τα αποτελέσματά τους. Θα πρέπει να αλλάξουμε την προσέγγιση της προβολής. Θα πρέπει να στοχεύουμε με δράσεις στην κάθε αγορά. Να εμπλέκονται σε αυτή τη διαδικασία και ιδιωτικοί φορείς. Δεν θα πρέπει να τα περιμένουμε όλα από το κράτος ή τον ΕΟΤ γιατί ο τουρισμός είναι υπόθεση όλων.
Αναφερθήκατε στις αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους. Μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση των τουριστών από την Γαλλία; Έρχεται η αύξηση της δραστηριότητας των εταιρειών αυτών σε σύγκρουση με τους τουρ οπερέιτορς;
Κάθε άλλο. Το 40% του έργου της Transavia στο πτητικό κομμάτι διακινείται από τους τουρ οπερέιτορς. Το υπόλοιπο 60% το διαχειρίζεται απευθείας η εταιρεία. Αντιλαμβάνεστε, ότι υπάρχει ένα μερίδιο της αγοράς που διαχειρίζονται οι Τ.Ο. Δεν έρχεται σε αντιδιαστολή. Να σημειώσω ότι πολλοί τουρ οπερέιτορς έχουν ναυλώσει για λογαριασμό τους, πτήσεις της Aegean Airlines. Δεν είναι οι εταιρείες χαμηλού κόστους που έχουμε στο μυαλό μας. Δεν είναι, όπως η Ryanair. Δεν εμπλέκονται στην υπόθεση αυτή εταιρείες τύπου Ryanair.
Πριν λίγο καιρό πραγματοποιήθηκε στο νησί μας ημερίδα για την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου. Οι Γάλλοι είναι από τους τουρίστες που αρέσκονται να ταξιδεύουν το χειμώνα και τι ζητούν από τον προορισμό;
Ναι, ταξιδεύουν το χειμώνα. Ένας παράγοντας που επηρεάζει και στρέφει περισσότερους στη Ρόδο είναι όσα συμβαίνουν ακόμη στη Βόρεια Αφρική. Εύχομαι να επέλθει η ειρήνη στις χώρες αυτές αλλά όλα δείχνουν πως αυτό θα αργήσει.
Υπάρχουν όλες οι προϋποθέσεις για να επιμηκύνουμε την σεζόν, μέχρι και τον Δεκέμβριο. Έγινε ήδη συζήτηση με την εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας της Transavia και δεσμεύθηκε ότι αφού δεχθεί πρόταση από την ΕΞΡ και λάβει γνώση για τα ξενοδοχεία που μπορούν να λειτουργήσουν πέραν από τον Οκτώβριο, να έρθει με συγκεκριμένες προτάσεις για να λανσάρει τη Ρόδο στους τουρ οπερέιτορς με τους οποίους συνεργάζεται.
Η εταιρεία Transavia είχε κάνει άλλη μια προσπάθεια στο παρελθόν για την προσέλκυση τουριστών τη χειμερινή περίοδο η οποία δεν πέτυχε. Θα γίνει κάτι διαφορετικό τώρα;
Ήταν η ολλανδική Transavia. Η εταιρεία στην οποία αναφέρθηκα προηγουμένως δεν έχει να κάνει με την Ολλανδική. Είναι θυγατρική της Air France KLM.
Τι προτιμούν όμως σε ένα προορισμό το χειμώνα οι Γάλλοι;
Οι Γάλλοι το χειμώνα αναζητούν τον ήπιο καιρό, θαλασσοθεραπείες και ό,τι έχει να κάνει με την ευεξία και την ιατρική. Είναι καιρός να δούμε και την επαναδραστηριοποίηση του συνεδριακού τουρισμού. Γίνονται κινήσεις από την πολιτεία για το θέμα αυτό. Ο υφυπουργός Τουρισμού κ. Γιώργος Νικητιάδης δίνει ιδιαίτερη έμφαση στο θέμα αυτό. Υπάρχουν αρκετές μεγάλες εταιρείες στη Γαλλία, που θα μπορούσαν να βάλουν στα προγράμματά τους τη διοργάνωση συνεδρίων το Νοέμβριο, το Δεκέμβριο, ακόμη και τον Ιανουάριο. Σαν ΕΟΤ Γαλλίας ετοιμάζουμε να διοργανώσουμε τον ερχόμενο Απρίλιο ή Μάιο στη Ρόδο το 13ο Φόρουμ των παραγόντων του τουρισμού της Γαλλίας. Θα μετάσχουν 160 άτομα δηλαδή όλοι οι παράγοντες που λαμβάνουν αποφάσεις για την τουριστική κίνηση. Επιλέξαμε τη Ρόδο γιατί πιστεύουμε ότι το συνέδριο, θα δώσει μια άλλη διάσταση στο νησί και θα αναδείξει τις δυνατότητες που έχει για να προσελκύσει τουρίστες από την Γαλλία. Θα γίνει ουσιαστικά η επανεκκίνηση της αγοράς αφού θα μετάσχουν κορυφαίοι τουριστικοί παράγοντες.
Υπάρχει ενδιαφέρον από Γάλλους επιχειρηματίες να επενδύσουν στη Ρόδο;
Ακόμη δεν έχει διαφανεί κάτι τέτοιο. Αυτό θα μπορούσε να αναδειχθεί τον Οκτώβριο παράλληλα, με τα εγκαίνια της έκθεσης  στο Λούβρο. Ήδη συζητάμε με τους τουριστικούς φορείς  και τα επιμελητήρια να γίνει μια συνάντηση όλων των φορέων που εμπλέκονται με τις επενδύσεις.   Θα   κληθούν αρκετοί παράγοντες  στη Γαλλία το φθινόπωρο.  Πιστεύω ότι εκεί θα διαφανεί το ενδιαφέρον των Γάλλων επενδυτών γιατί υπάρχουν όλες οι προϋποθέσεις.
Σε λίγο καιρό θα λειτουργήσει η μαρίνα της Ρόδου. Η εξέλιξη αυτή ενδιαφέρει τους Γάλλους;
Ναι,  ήταν καιρός να λειτουργήσει η μαρίνα. Ενδιαφέρει τους Γάλλους η υποδομή αυτή  όπως και η λειτουργία του Γκολφ στα Αφάντου. Και αυτό θα μπορούσε να τονώσει την επισκεψιμότητα της Ρόδου.
Λειτούργησαν θετικά για τη  Ρόδο τα πλωτά σεμινάρια που πραγματοποιούντο τα προηγούμενα χρόνια;
Έχω άποψη για τα  πλωτά σεμινάρια. Ένα  σημαντικό μερίδιο των αφίξεων  από τις Βρυξέλες, τη Γερμανία και άλλες αγορές, οφείλονται στα πλωτά σεμινάρια. Είναι στοχευμένες κινήσεις αυτές,  που απευθύνονται στους σωστούς ανθρώπους που μπορούν να προωθήσουν κατάλληλα τον προορισμό.  Είναι η  καλύτερη ευκαιρία για να πάει μπροστά ο προορισμός.
Ποια είναι η σύστασή σας στους εκπροσώπους της τοπικής αυτοδιοίκησης και τους φορείς του τουρισμού;
Να είναι δίπλα μας,  σε ό,τι και αν κάνουμε.  Είμαστε δίπλα τους σε ό,τι και αν μας προτείνουν. Η συνέργεια είναι αυτό που χρειαζόμαστε περισσότερο από κάθε  άλλη στιγμή.