Δωρεάν στήριξη της Google στις τουριστικές επιχειρήσεις

Για την πρω­το­βου­λία της Google “Grow Greek Tourism Online”, για τις δυ­να­τό­τη­τες προ­βο­λής των επι­χει­ρή­σε­ων μέσω του δια­δι­κτύ­ου και στοι­χεία για την χρήση του δια­δι­κτύ­ου από τα­ξι­διώ­τες στην επι­λο­γή των δια­κο­πών τους, μί­λη­σε, σε συ­νέ­ντευ­ξή της στη «δη­μο­κρα­τι­κή», η κ. Δή­μη­τρα Χρι­στο­δού­λου, Διευ­θύ­ντρια Μάρ­κε­τινγκ Μι­κρο­με­σαί­ων Επι­χει­ρή­σε­ων της Google στην Ελ­λά­δα, την Κύπρο και την Μάλτα.

H Google σε συ­νερ­γα­σία με το Υπουρ­γείο Του­ρι­σμού, τον ΕΟΤ και τον ΣΕΤΕ και την υπο­στή­ρι­ξη της Πε­ρι­φέ­ρειας Νο­τί­ου Αι­γαί­ου διορ­γα­νώ­νει σή­με­ρα, στο ξε­νο­δο­χείο Rodos Palace, και ώρα 17.00-21.00, δω­ρε­άν εκ­δή­λω­ση για να εκ­παι­δεύ­σει και να υπο­στη­ρί­ξει τις μι­κρο­με­σαί­ες του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις σε ερ­γα­λεία που θα τις βοη­θή­σουν να ανα­πτυ­χθούν μέσω του δια­δι­κτύ­ου

Έως τώρα μέσω της πρω­το­βου­λί­ας πε­ρισ­σό­τε­ρες από 1,100 επι­χει­ρή­σεις που δρα­στη­ριο­ποιού­νται στον του­ρι­σμό έχουν εκ­παι­δευ­τεί δω­ρε­άν σε δια­δι­κτυα­κά ερ­γα­λεία που τις βοη­θούν να εκ­με­ταλ­λευ­τούν τις δυ­να­τό­τη­τες  του δια­δι­κτύ­ου για να ανα­πτύ­ξουν την επι­χεί­ρη­σή τους.

Η εκ­παί­δευ­ση αφορά όλες τις το­πι­κές επι­χει­ρή­σεις αλλά και όλους όσοι συν­δέ­ο­νται άμεσα ή έμ­με­σα με τον του­ρι­σμό. Στό­χος είναι η ενη­μέ­ρω­ση σχε­τι­κά με τις δια­δι­κτυα­κές τά­σεις ανα­ζή­τη­σης των βα­σι­κών διε­θνών του­ρι­στι­κών αγο­ρών της Ελ­λά­δας και πιο συ­γκε­κρι­μέ­να του Νο­τί­ου Αι­γαί­ου καθώς και η ενη­μέ­ρω­ση σχε­τι­κά με βέλ­τι­στες τε­χνι­κές μάρ­κε­τινγκ.

Επι­πλέ­ον, οι επι­χει­ρή­σεις θα έχουν υπο­στή­ρι­ξη σχε­τι­κά με τη χρήση δια­δι­κτυα­κών ερ­γα­λεί­ων μάρ­κε­τινγκ και πω­λή­σε­ων τα οποία μπο­ρούν να τις βοη­θή­σουν να βελ­τιώ­σουν την πα­ρου­σία τους στα απο­τε­λέ­σμα­τα των ανα­ζη­τή­σε­ων και στους χάρ­τες της Google και θα ενη­με­ρω­θούν για τις δυ­να­τό­τη­τες της δια­δι­κτυα­κής δια­φή­μι­σης.

Ανα­λυ­τι­κά η συ­νέ­ντευ­ξη της κ. Χρι­στο­δού­λου:

• Τι αφορά η πρω­το­βου­λία της Google “Grow Greek Tourism Online”;

Το “Grow Greek Tourism Online” είναι μία πρω­το­βου­λία της Google σε συ­νερ­γα­σία με το Υπουρ­γείο Του­ρι­σμού, τον ΕΟΤ και το ΣΕΤΕ και έχει ως στόχο την ανά­πτυ­ξη των ελ­λη­νι­κών του­ρι­στι­κών επι­χει­ρή­σε­ων μέσω του δια­δι­κτύ­ου καθ’ όλη τη διάρ­κεια του έτους. Ο τρό­πος που θα επι­τευ­χθεί αυτή η ανά­πτυ­ξη είναι μέσω εκ­παι­δευ­τι­κών προ­γραμ­μά­των στο πλαί­σιο των οποί­ων, οι ελ­λη­νι­κές του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις θα μπο­ρέ­σουν να βελ­τιώ­σουν τις ψη­φια­κές τους δε­ξιό­τη­τες και να ενι­σχύ­σουν τη δια­δι­κτυα­κή τους πα­ρου­σία με την χρήση των αντί­στοι­χων ερ­γα­λεί­ων ψη­φια­κού μάρ­κε­τινγκ και πω­λή­σε­ων. Τα εκ­παι­δευ­τι­κά προ­γράμ­μα­τα ξε­κί­νη­σαν από την Κρήτη το Σε­πτέμ­βριο του 2014, επε­κτά­θη­καν τον πε­ρα­σμέ­νο μήνα  σε Κα­λα­μά­τα, Μύ­κο­νο, Κέρ­κυ­ρα και Θεσ­σα­λο­νί­κη, και συ­νε­χί­ζου­με τώρα στη Ρόδο και την Αθήνα. Επι­πλέ­ον, μέσω της ιστο­σε­λί­δας μας g.co/GrowGreekTourism, μπο­ρούν όλοι να έχουν πρό­σβα­ση σε εκ­παι­δευ­τι­κό υλικό και χρή­σι­μα ερ­γα­λεία σχε­τι­κά με το δια­δί­κτυο και τον του­ρι­σμό. Συ­γκε­κρι­μέ­να για τις επι­χει­ρή­σεις που θα θε­λή­σουν να ξε­κι­νή­σουν δια­δι­κτυα­κή δια­φή­μι­ση, υπάρ­χει και δω­ρε­άν τη­λε­φω­νι­κή υπο­στή­ρι­ξη από ομάδα της Google με εξει­δί­κευ­ση στον του­ρι­σμό, στο 00800 4414 2656 (από στα­θε­ρό) χωρίς χρέ­ω­ση.

• Το δια­δί­κτυο είναι ένα μέσο πλη­ρο­φό­ρη­σης που πλέον κυ­ριαρ­χεί στην κα­θη­με­ρι­νό­τη­τά μας. Εν τού­τοις υπάρ­χουν ακόμα μι­κρο­με­σαί­ες επι­χει­ρή­σεις, κυ­ρί­ως, που δεν το χρη­σι­μο­ποιούν ως μέσο επι­κοι­νω­νί­ας και δια­φή­μι­σης του προ­ϊ­ό­ντος τους. Κατά τη γνώμη σας πόσο ση­μα­ντι­κό είναι να υπάρ­ξει μια «στρο­φή» προς το δια­δί­κτυο;

Η υιο­θέ­τη­ση των καλών πρα­κτι­κών του δια­δι­κτύ­ου στη χώρα μας και πιο συ­γκε­κρι­μέ­να στην κα­θη­με­ρι­νό­τη­τα των ελ­λη­νι­κών νοι­κο­κυ­ριών και των επι­χει­ρή­σε­ων πα­ρου­σιά­ζει κά­ποια κα­θυ­στέ­ρη­ση σε σχέση με τις πε­ρισ­σό­τε­ρες ευ­ρω­παϊ­κές χώρες. Σύμ­φω­να με τον δεί­κτη DESI (Digital Economy & Society Index), ο οποί­ος συ­γκε­ντρώ­νει στοι­χεία ευ­ρυ­ζω­νι­κό­τη­τας, ψη­φια­κών δε­ξιο­τή­των, χρή­σης του δια­δι­κτύ­ου και εν­σω­μά­τω­σης ψη­φια­κών τε­χνο­λο­γιών στον ιδιω­τι­κό και το δη­μό­σιο τομέα, η Ελ­λά­δα βρί­σκε­ται στην προ­τε­λευ­ταία θέση με­τα­ξύ των  χωρών της ΕΕ.

Η επι­τά­χυν­ση είναι ση­μα­ντι­κή μιας και τα στοι­χεία δεί­χνουν ότι οι ΜμΕ που έχουν ισχυ­ρή online πα­ρου­σία,  με­γα­λώ­νουν με ρυθμό δι­πλά­σιο σε σχέση με τις Μμε που έχουν μικρή ή κα­θό­λου πα­ρου­σία στο δια­δί­κτυο.

Συ­γκε­κρι­μέ­να για τον κλάδο του του­ρι­σμού, η δια­φο­ρά με­τα­ξύ του πόσο χρη­σι­μο­ποιούν οι τα­ξι­διώ­τες το δια­δί­κτυο και του πόσο το χρη­σι­μο­ποιούν οι ελ­λη­νι­κές του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις, είναι με­γά­λη και αυτό το κενό έχει σκοπό να κα­λύ­ψει η πρω­το­βου­λία Grow Greek Tourism Online.

• Υπάρ­χουν συ­γκε­κρι­μέ­να στοι­χεία που να δεί­χνουν πόσο πο­σο­στό τα­ξι­διω­τών χρη­σι­μο­ποιεί το δια­δί­κτυο για την επι­λο­γή των δια­κο­πών του;

Τα νού­με­ρα είναι πλέον εντυ­πω­σια­κά. Πε­ρισ­σό­τε­ροι από το 65% των τα­ξι­διω­τών, αρ­χί­ζουν πλέον το τα­ξί­δι τους με μία online ανα­ζή­τη­ση. Συ­γκε­κρι­μέ­να για κρα­τή­σεις δια­μο­νής, το 83% έχουν ανα­ζη­τη­θεί αρ­χι­κά μέσω του δια­δι­κτύ­ου και 91% των αε­ρο­πο­ρι­κών κρα­τή­σε­ων να ανα­ζη­τή­θη­καν αρ­χι­κά μέσω του δια­δι­κτύ­ου. Ηνω­μέ­νο Βα­σί­λειο, Γερ­μα­νία και ΗΠΑ είναι οι χώρες που ανα­ζη­τούν πε­ρισ­σό­τε­ρο την Ελ­λά­δα στο δια­δί­κτυο. Μία άλλη ση­μα­ντι­κή τάση που βλέ­που­με είναι η αύ­ξη­ση των ανα­ζη­τή­σε­ων σχε­τι­κών με δια­κο­πές και μία συ­γκε­κρι­μέ­νη δρα­στη­ριό­τη­τα, πχ δια­κο­πές και yoga ή ορ­γα­νω­μέ­νες πε­ζο­πο­ρί­ες. Με βάση τα στοι­χεία αυτά μπο­ρούν να ανα­πτυ­χθούν μέσω της online προ­βο­λής και επι­μέ­ρους επι­χει­ρη­μα­τι­κές δρα­στη­ριό­τη­τες στους ελ­λη­νι­κούς τα­ξι­διω­τι­κούς προ­ο­ρι­σμούς.

Aυτά και άλλα πολλά στοι­χεία και προ­τά­σεις θα είναι με­τα­ξύ των όσων θα συ­ζη­τη­θούν στο σε­μι­νά­ριό μας που θα γίνει στη Ρόδο στις 24 Απρι­λί­ου στις 5.30μμ στο Rodos Palace. Για πλη­ρο­φο­ρί­ες και δή­λω­ση συμ­με­το­χής, μπο­ρεί­τε να απευ­θυν­θεί­τε στο g.co/GrowGreekTourism.