Ολα όσα αλλάζουν για προσφορές, εκπτώσεις και stock μαγαζιά-Νέος κώδικας δεοντολογίας

Το κα­θε­στώς λει­τουρ­γί­ας των κα­τα­στη­μά­των, όσον αφορά τις προ­σφο­ρές, τις εκ­πτώ­σεις και το πώς θα πω­λού­ντα τα stock κομ­μά­τια τους, κα­θο­ρί­ζε­ται στο νέο Κώ­δι­κα Δε­ο­ντο­λο­γί­ας για την προ­στα­σία του κα­τα­να­λω­τή που ήδη δη­μο­σιεύ­τη­κε στην Εφη­με­ρί­δα της Κυ­βερ­νέ­σε­ως.

Τα βα­σι­κά χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά του νέου Κώ­δι­κα, όπως ση­μειώ­ε­νι ο Εμπο­ρι­κός Σύλ­λο­γος Αθη­νών, είναι τα εξής:

Εκ­πτώ­σεις

Δια­τη­ρεί­ται το υφι­στά­με­νο κα­θε­στώς: εκ­πτώ­σεις διε­νερ­γού­νται τέσ­σε­ρις (4) φορές το χρόνο (τα­κτι­κές και εν­διά­με­σες) κατά τα ορι­ζό­με­να στην πα­ρά­γρα­φο 1 του άρ­θρου 15 του ν. 4177/2013.

Κατά τη διε­νέρ­γεια των εκ­πτώ­σε­ων, εκτός από την ανα­γρα­φή της πα­λαιάς και της νέας μειω­μέ­νης τιμής των αγα­θών και υπη­ρε­σιών που πω­λού­νται με έκ­πτω­ση, επι­τρέ­πε­ται και η ανα­γρα­φή και εμπο­ρι­κή επι­κοι­νω­νία πο­σο­στού έκ­πτω­σης.

Εφό­σον πα­ρέ­χε­ται μειω­μέ­νη τιμή σε πε­ρισ­σό­τε­ρα από το 60% του συ­νό­λου των πω­λού­με­νων ειδών, θα πρέ­πει να ανα­γρά­φε­ται στην προ­θή­κη του κα­τα­στή­μα­τος και σε οποια­δή­πο­τε άλλη εμπο­ρι­κή επι­κοι­νω­νία το πα­ρε­χό­με­νο πο­σο­στό έκ­πτω­σης και στην πε­ρί­πτω­ση που υπάρ­χουν δια­φο­ρε­τι­κά πο­σο­στά έκ­πτω­σης ανά κα­τη­γο­ρί­ες προ­ϊ­ό­ντων, θα πρέ­πει να ανα­γρά­φε­ται το εύρος του πα­ρε­χό­με­νου πο­σο­στού («από …. % έως …. %»). Σε κάθε άλλη πε­ρί­πτω­ση θα ανα­γρά­φε­ται ότι οι εκ­πτώ­σεις αφο­ρούν επι­λεγ­μέ­να είδη με ανα­φο­ρά στο αντί­στοι­χο πο­σο­στό.

Προ­σφο­ρές

Απε­λευ­θε­ρώ­νο­νται οι προ­σφο­ρές, με μόνη προ­ϋ­πό­θε­ση τον πε­ριο­ρι­σμό της πο­σό­τη­τας των προ­σφε­ρό­με­νων ειδών στο 50% του δυ­να­μι­κού του κα­τα­στή­μα­τος.

Οι προ­σφο­ρές συ­γκε­κρι­μέ­νων προ­ϊ­ό­ντων ή προ­ϊ­ό­ντων ορι­σμέ­νης κα­τη­γο­ρί­ας πραγ­μα­το­ποιού­νται καθ’ όλη τη διάρ­κεια του έτους, εκτός από τις πε­ριό­δους των εκ­πτώ­σε­ων. Κατά τη διε­νέρ­γεια των προ­σφο­ρών θα πρέ­πει να ανα­γρά­φο­νται ευ­κρι­νώς η πα­λαιά και η νέα μειω­μέ­νη τιμή των προ­ϊ­ό­ντων και προ­αι­ρε­τι­κά το πο­σο­στό της μεί­ω­σης σε εμ­φα­νή ση­μεία του κα­τα­στή­μα­τος και οπωσ­δή­πο­τε στα ση­μεία που πω­λού­νται τα προ­σφε­ρό­με­να προ­ϊ­ό­ντα.

Γε­νι­κά για εκ­πτώ­σεις, προ­σφο­ρές και προ­ω­θη­τι­κές ενέρ­γειες

Κατά τη διάρ­κεια των εκ­πτώ­σε­ων, προ­σφο­ρών και προ­ω­θη­τι­κών ενερ­γειών πρέ­πει να εμ­φα­νί­ζε­ται η πα­λαιά και η νέα μειω­μέ­νη τιμή του προ­ϊ­ό­ντος ή το πρό­σθε­το όφε­λος στην πε­ρί­πτω­ση των προ­ω­θη­τι­κών ενερ­γειών, προ­κει­μέ­νου η σύ­γκρι­ση τους να είναι απλή και σαφής. Συ­μπλη­ρω­μα­τι­κά μπο­ρεί να ανα­φέ­ρε­ται και το αντί­στοι­χο πο­σο­στό έκ­πτω­σης στο χώρο πώ­λη­σης γε­νι­κά ή ανά προ­ϊ­όν. Ο τρό­πος με τον οποίο υπο­λο­γί­ζε­ται και προ­βάλ­λε­ται η μειω­μέ­νη τιμή, πρέ­πει να αντα­πο­κρί­νε­ται στην αλή­θεια και να μην είναι ανα­κρι­βής. Οι κα­τα­στη­μα­τάρ­χες θα πρέ­πει, σε πε­ρί­πτω­ση ελέγ­χου, να είναι σε θέση να απο­δεί­ξουν, ότι η πα­λαιά τιμή πώ­λη­σης που ανα­γρά­φε­ται στην πι­να­κί­δα, αντα­πο­κρί­νε­ται στην πραγ­μα­τι­κό­τη­τα.

Κα­τα­στή­μα­τα Stock και Outlet

Χα­ρα­κτη­ρί­ζο­νται ως κα­τα­στή­μα­τα Stock και Outlet, τα κα­τα­στή­μα­τα λια­νι­κής πώ­λη­σης των προ­ϊ­ό­ντων που ανή­κουν σε μία ή πε­ρισ­σό­τε­ρες από τις πα­ρα­κά­τω κα­τη­γο­ρί­ες:

απο­θέ­μα­τα προη­γού­με­νων εμπο­ρι­κών πε­ριό­δων (σεζόν)

απο­θέ­μα­τα πα­λαιάς μόδας

απο­θέ­μα­τα κα­ταρ­γη­μέ­νων ή πα­λαιών ή μη εμπο­ρεύ­σι­μων εμπο­ρι­κών κω­δι­κών

απο­θέ­μα­τα πα­λαιών εμπο­ρι­κών σει­ρών

πα­λαιά εν γένει απο­θέ­μα­τα

είδη ξε­πε­ρα­σμέ­νης τε­χνο­λο­γί­ας και κα­τα­να­λω­τι­κών συ­νη­θειών

είδη πλε­ο­νά­ζου­σας πα­ρα­γω­γής

είδη που επι­στρά­φη­καν και/ή απο­θέ­μα­τα λόγω ακύ­ρω­σης πα­ραγ­γε­λιών

είδη που ανή­κουν σε δο­κι­μα­στι­κές ή πει­ρα­μα­τι­κές σει­ρές ή είναι δείγ­μα­τα.

Επι­πλέ­ον των ανω­τέ­ρω ειδών τα κα­τα­στή­μα­τα Stock επι­τρέ­πε­ται να πω­λούν με­τα­χει­ρι­σμέ­να και ελατ­τω­μα­τι­κά προ­ϊ­ό­ντα.

Τα χα­ρα­κτη­ρι­ζό­με­να ως κα­τα­στή­μα­τα stock ή Outlet, για να λει­τουρ­γή­σουν, θα πρέ­πει να έχουν προ­βεί σε έναρ­ξη ερ­γα­σιών ως κα­τα­στή­μα­τα Stock ή ως κα­τα­στή­μα­τα Outlet στις αρ­μό­διες Δ.Ο.Υ.

Τα εν λόγω κα­τα­στή­μα­τα υπο­χρε­ού­νται να ανα­γρά­φουν:

την πα­λαιά τιμή πώ­λη­σης δια­γραμ­μέ­νη και
τη νέα μειω­μέ­νη τιμή πώ­λη­σης, με τρόπο που να επι­κοι­νω­νεί στον κα­τα­να­λω­τή τη σαφή διά­κρι­ση με­τα­ξύ των δύο αυτών τιμών.
Προ­αι­ρε­τι­κά, επι­τρέ­πε­ται να ανα­γρά­φε­ται εντός του κα­τα­στή­μα­τος και σε κάθε άλλη εμπο­ρι­κή επι­κοι­νω­νία με τον κα­τα­να­λω­τή το πο­σο­στό της μεί­ω­σης. Στις πε­ριό­δους εκ­πτώ­σε­ων ή προ­σφο­ρών, τα κα­τα­στή­μα­τα αυτά υπο­χρε­ού­νται να εμ­φα­νί­ζουν στις πι­να­κί­δες όλες τις εν­διά­με­σες τιμές δια­γραμ­μέ­νες και -με έντο­νη γραφή- τη νέα μειω­μέ­νη τιμή διά­θε­σης και να ανα­γρά­φουν σε οποια­δή­πο­τε άλλη εμπο­ρι­κή επι­κοι­νω­νία μόνο τις λέ­ξεις «εκ­πτώ­σεις» ή «προ­σφο­ρές».

Σε κάθε πε­ρί­πτω­ση τα κα­τα­στή­μα­τα αυτά υπο­χρε­ού­νται να ανα­φέ­ρουν στις πι­να­κί­δες τους και σε κάθε επι­κοι­νω­νία με τον κα­τα­να­λω­τή, μαζί με την τιμή του προ­ϊ­ό­ντος και το ιδιαί­τε­ρο χα­ρα­κτη­ρι­στι­κό του, σε πε­ρί­πτω­ση δε ελατ­τω­μα­τι­κού προ­ϊ­ό­ντος, το ελάτ­τω­μα θα ση­μειώ­νε­ται κατά τρόπο σαφή επί του προ­ϊ­ό­ντος.

Ηλε­κτρο­νι­κό Μη­τρώο Κα­ταγ­γε­λιών

Δη­μιουρ­γεί­ται ηλε­κτρο­νι­κό μη­τρώο κα­ταγ­γε­λιών στην Γε­νι­κή Γραμ­μα­τεία Εμπο­ρί­ου και Προ­στα­σί­ας Κα­τα­να­λω­τή, για την κα­τα­χώ­ρι­ση σε αυτό, των πάσης φύ­σε­ως κα­ταγ­γε­λιών κα­τα­να­λω­τών. Η κα­τα­χώ­ρι­ση της κα­ταγ­γε­λί­ας γί­νε­ται μέσω της ιστο­σε­λί­δας της Γε­νι­κής Γραμ­μα­τεί­ας Εμπο­ρί­ου και Προ­στα­σί­ας Κα­τα­να­λω­τή www.1520.gov.gr, με τη χρήση ηλε­κτρο­νι­κής φόρ­μας στην οποία ο κα­τα­να­λω­τής συ­μπλη­ρώ­νει τα στοι­χεία του καθώς και τα στοι­χεία της επι­χεί­ρη­σης, την πρα­κτι­κή της οποί­ας θέλει να κα­ταγ­γεί­λει.

Κυ­ρώ­σεις

Τέλος, σε πε­ρί­πτω­ση πα­ρά­βα­σης των δια­τά­ξε­ων του Κώ­δι­κα, επι­βάλ­λο­νται οι κυ­ρώ­σεις που προ­βλέ­πο­νται από τον ν. 4177/2013 καθώς και οι κυ­ρώ­σεις από την Υπουρ­γι­κή Από­φα­ση «Κα­νό­νες Δια­κί­νη­σης και Εμπο­ρί­ας Προ­ϊ­ό­ντων και Πα­ρο­χής Υπη­ρε­σιών (Κα­νό­νες ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ)».

iefimerida.gr