ΚΕΠ: Αυτά είναι τα 52 πιστοποιητικά που θα εκδίδονται από τον υπολογιστή και το κινητό σας

Ακόμα ένα βήµα προς την ψηφιο­ποί­ηση κάνουν τα ΚΕΠ, στα οποία τις επόµενες ηµέρες ξεκι­νούν να λει­τουρ­γούν η ψηφιακή πύλη myKEPlive για την εξυ­πη­ρέ­τηση των πολιτών µέσω τηλε­διά­σκε­ψης, η ψηφιακή θυρίδα για την κατα­χώ­ριση των πιστο­ποι­η­τι­κών και των αιτηµάτων που έχει υπο­βά­λει κάθε πολίτης αλλά και η επέ­κταση των υπη­ρε­σιών που θα παρέ­χο­νται ηλε­κτρο­νικά.

Αιχµή των αλλαγών απο­τε­λεί το myKEPlive, η νέα πλατφόρµα πραγµατοποίησης βιντε­ο­κλή­σεων µε τα ΚΕΠ, η οποία θα είναι έτοιµη να λει­τουρ­γή­σει ίσως και έως το τέλος της επόµενης εβδοµάδας, όπως επισηµαίνουν στελέχη του υπουρ­γείου Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης. Τη δυνα­τό­τητα αυτή θα έχουν σε πρώτη φάση 52 ΚΕΠ από 38 δήµους της χώρας. Σε αυτούς, αν και συγκα­τα­λέ­γο­νται µεγάλοι, µεσαίοι και µικροί δήµοι, δεν περιλαµβάνεται στο αρχικό στάδιο ο Δήµος Αθη­ναίων, καθώς οι υπεύ­θυ­νοι επέ­λε­ξαν να δοκιµαστεί το σύστηµα σε µικρότερες δοµές πριν τεθεί σε λει­τουρ­γία στον µεγαλύτερο δήµο της χώρας.

Στόχος είναι το «myKEPlive.gov.gr» να λει­τουρ­γή­σει στα­διακά σε όλους τους δήµους. Ωστόσο το πιθα­νό­τερο είναι να µη λει­τουρ­γή­σει και στα 1.070 ΚΕΠ, δεδοµένου ότι αρκετά από αυτά έχουν µόνο έναν υπάλ­ληλο. Το επόµενο διάστηµα όµως θα εκπαι­δευ­τούν και οι υπάλ­λη­λοι στα µονοπρόσωπα ΚΕΠ, ώστε να µπορούν να εξυ­πη­ρε­τούν τους πολίτες εξ απο­στά­σεως σε περι­πτώ­σεις έκτα­κτων κατα­στά­σεων.

Εως τώρα έχουν ήδη ολο­κλη­ρω­θεί τέσσερα σεµινάρια, έχουν εκπαι­δευ­τεί 224 εργαζόµενοι στα ΚΕΠ και έχουν ξεκι­νή­σει οι δοκιµές της πλατφόρµας. Συνο­λικά από τις περίπου 1.000 δια­δι­κα­σίες που διεκ­πε­ραιώ­νουν τα ΚΕΠ, οι 52 θα µπορούν να προ­χω­ρή­σουν πλέον και µε τηλε­διά­σκεψη. Πρό­κει­ται για ορισµένες από τις πιο δηµοφιλείς υπη­ρε­σίες, οι οποίες είτε δεν απαι­τούν την κατά­θεση συνηµµένων δικαιο­λο­γη­τι­κών από τους πολίτες είτε αυτά µπορούν αυτε­πάγ­γελτα να ζητη­θούν από τον υπάλ­ληλο του Κέντρου Εξυ­πη­ρέ­τη­σης Πολιτών χωρίς τη φυσική παρου­σία του πολίτη. Μεταξύ των βασικών πιστο­ποι­η­τι­κών που θα µπορούν να λαµβάνουν οι πολίτες µέσω της νέας δια­δι­κα­σίας είναι αντί­γραφα πτυχίων από Πανεπιστήµια, πιστο­ποι­η­τικά σπουδών ή ανα­λυ­τι­κής βαθµολογίας, βεβαιώ­σεις προ­ϋ­πη­ρε­σίας για τους καθη­γη­τές, βεβαιώ­σεις χρόνου ανερ­γίας, πιστο­ποι­η­τικά περί µη δίωξης πολιτών ως φυγό­ποι­νων κ.λπ. Με το νέο σύστηµα η πλατφόρµα επι­λέ­γει τον υπάλ­ληλο που θα εξυ­πη­ρε­τή­σει τον πολίτη που αιτεί­ται κράτηση µε τέτοιον τρόπο ώστε να µη συµπίπτουν τα ραντε­βού του µε τα ραντε­βού µε άλλον πολίτη. Πρα­κτικά ο πολίτης θα µπορεί να εξυ­πη­ρε­τη­θεί και από υπάλ­ληλο ΚΕΠ άλλης περιο­χής από τη δική του, εκτός εάν πρό­κει­ται για δηµοτικές υπη­ρε­σίες του ΟΤΑ στον οποίο ανήκει.

Η δια­δι­κα­σία

Στην πλατφόρµα τηλε­διά­σκε­ψης «myKEPlive.gov.gr», µέσω της Ενιαίας Ψηφια­κής Πύλης της Δηµόσιας Διοί­κη­σης gov.gr, ο πολίτης ή η επι­χεί­ρηση θα µπορεί να αιτηθεί ραντε­βού, επι­λέ­γο­ντας συγκεκριµένη ηµέρα και ώρα από τη λίστα διαθεσιµότητας που υπάρχει, προκειµένου να διεκ­πε­ραιώ­σει συγκεκριµένο αίτηµά του. Κατά την έναρξη της τηλε­διά­σκε­ψης θα γίνεται από τον υπάλ­ληλο του ΚΕΠ η ταυ­το­ποί­ηση του αιτού­ντος, πολίτη ή νοµίµου εκπρο­σώ­που της επι­χεί­ρη­σης, µε την επί­δειξη στην κάµερα των απα­ραί­τη­των εγγρά­φων.

Για την παροχή της υπη­ρε­σίας τηλε­διά­σκε­ψης ο αιτών θα πρέπει να δια­θέ­τει κωδι­κούς/δια­πι­στευ­τή­ρια της Γενικής Γραµµατείας Πλη­ρο­φο­ρια­κών Συστηµάτων Δηµόσιας Διοί­κη­σης του υπουρ­γείου Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης, έναν υπο­λο­γι­στή/tablet ή ένα κινητό τηλέ­φωνο µε ενεργοποιηµένη την κάµερα, προκειµένου να έχει οπτική επαφή µε τον υπάλ­ληλο. Μετά την εισα­γωγή στην ειδική πλατφόρµα ο πολίτης επι­λέ­γει το θεµατικό πεδίο υπη­ρε­σιών που επιθυµεί, την ηµεροµηνία και την ώρα εξυ­πη­ρέ­τη­σής του µε τηλε­διά­σκεψη. Στη συνέ­χεια κατα­χω­ρί­ζο­νται τα στοι­χεία του προ­σώ­που που θα λάβει µέρος στην τηλε­διά­σκεψη και τα στοι­χεία επι­κοι­νω­νίας του, µεταξύ των οποίων και οι ενδεχόµενες ειδικές απαι­τή­σεις, όπως είναι η δυνα­τό­τητα εξ απο­στά­σεως διερµηνείας για κωφούς/βαρή­κο­ους, µε πολ­λα­πλούς τρόπους επι­κοι­νω­νίας (ελλη­νική νοηµατική γλώσσα, χει­λε­α­νά­γνωση).

Επίσης θα δηλώ­νε­ται και o τρόπος παρα­λα­βής του αιτη­θέ­ντος εγγρά­φου (είτε ταχυδροµικώς, είτε µε ηλε­κτρο­νικό ταχυδροµείο, είτε µε φυσική παρα­λαβή από το ΚΕΠ εξυ­πη­ρέ­τη­σης µόνο για τις δηµοτικές υπη­ρε­σίες). Ο πολίτης θα λαµβάνει ηλε­κτρο­νικό µήνυµα «ενηµέρωσης για επερχόµενη κράτηση», καθώς και σύνδεσµο, τον οποίο θα πρέπει να ενερ­γο­ποι­ή­σει την ηµέρα και την ώρα του ραντε­βού στην ηλε­κτρο­νική ταχυδροµική διεύ­θυνση που δήλωσε, ενώ το ραντε­βού θα µπορεί να επαναπρογραµµατιστεί ή να ακυ­ρω­θεί µε νέο αίτηµα.

Ατοµικές ψηφια­κές θυρίδες

Αµέσως µετά τη λει­τουρ­γία της πλατφόρµας τηλε­διά­σκε­ψης, θα τεθεί σε εφαρµογή και η ψηφιακή θυρίδα που θα δια­θέ­τει ο κάθε πολίτης και εντός της οποίας θα κατα­χω­ρί­ζο­νται απευ­θείας ψηφιακά τα πιστο­ποι­η­τικά και τα έγγραφα που έχει αιτηθεί από το ΚΕΠ, ώστε να τα παραλαµβάνει από εκεί ή µέσω ηλε­κτρο­νι­κού ταχυδροµείου ή µε φυσικό ταχυδροµείο. Παράλ­ληλα, αυτή την περίοδο το υπουρ­γείο Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης προ­χώ­ρησε σε απευ­θείας ανάθεση του έργου της διαµόρφωσης ηλε­κτρο­νι­κών αιτή­σεων πιστοποιηµένων δια­δι­κα­σιών των ΚΕΠ για την εξ απο­στά­σεως εξυ­πη­ρέ­τηση των πολιτών µέσω της πύλης gov.gr στην εται­ρεία Deloitte Business Solutions ΑΕ.

Το έργο, η συνο­λική δαπάνη του οποίου ανέρ­χε­ται σε 42.160 ευρώ, αφορά την απλού­στευση των πιστο­ποι­η­τι­κών και των δικαιο­λο­γη­τι­κών 50 πιστοποιηµένων δια­δι­κα­σιών των ΚΕΠ, οι οποίες απο­τε­λούν αντικείµενο συχνής ζήτησης, αλλά στην παρούσα φάση είτε λόγω µη ώριµων πλη­ρο­φο­ρια­κών συστηµάτων των καθ’ ύλην αρµόδιων φορέων είτε λόγω απαί­τη­σης συνυ­πο­βο­λής δικαιο­λο­γη­τι­κών και παρα­βό­λων δεν είναι δυνατό να ολο­κλη­ρώ­νο­νται πλήρως ηλε­κτρο­νικά. Με την ολο­κλή­ρωση του έργου, σε διάστηµα δύο µηνών θα πραγµατοποιούνται δηµοφιλείς υπη­ρε­σίες, όπως π.χ. η έγκριση µεταδηµότευσης, οι ανα­βο­λές κατά­τα­ξης και οι απαλ­λα­γές υπο­χρέ­ω­σης στρά­τευ­σης, καθώς και όλα τα πιστο­ποι­η­τικά και τα αντί­γραφα των Πανεπιστηµίων που έχουν εντα­χθεί στα ΚΕΠ αλλά και το σύνολο των ληξιαρ­χι­κών πράξεων. Οι τέσ­σε­ρις πράξεις που κατά προ­τε­ραιό­τητα θα απο­στέλ­λο­νται στον πολίτη χωρίς φυσική παρου­σία είναι οι ληξιαρ­χι­κές πράξεις γάµου, γέν­νη­σης, συµφώνου συµβίωσης και θανάτου.

Πηγή: ethnos.gr