Με άλμα +20% στις online πωλήσεις κλείνει το 2018

Αν υπάρ­χει μια αγορά που “είδε” τον τζίρο της να αυ­ξά­νει και μά­λι­στα με δι­ψή­φιο πο­σο­στό τη φε­τι­νή χρο­νιά, αυτή δεν είναι άλλη από το ηλε­κτρο­νι­κό εμπό­ριο. Ωστό­σο τα “χα­μό­γε­λα” στις επι­χει­ρή­σεις του κλά­δου είναι πα­γω­μέ­να, διότι το “νέο αίμα” κα­τα­να­λω­τών που μπήκε και ξε­κί­νη­σε τις δια­δι­κτυα­κές αγο­ρές το 2018 ήταν μόλις 1%, όταν την τε­λευ­ταία τριε­τία η πε­λα­τεία είχε αυ­ξη­θεί κατά 25%.

Αυτό βέ­βαια δεν έχει εμπο­δί­σει τους επι­χει­ρη­μα­τί­ες του κλά­δου να προ­χω­ρή­σουν στη δη­μιουρ­γία με­γα­λύ­τε­ρων σχη­μά­των, χα­ρα­κτη­ρι­στι­κή η πε­ρί­πτω­ση του συ­νέ­νω­σης δυ­νά­με­ων Yoda.gr με Caremarket.gr, να αντλή­σουν επεν­δυ­τι­κά κε­φά­λαια, όπως έγινε στην πε­ρί­πτω­ση του Skroutz.gr, ή να προ­σελ­κύ­σουν το εν­δια­φέ­ρον φυ­σι­κών δι­κτύ­ων, όπως είναι η πε­ρί­πτω­ση της ΑΒ Βα­σι­λό­που­λος η οποία, αν και έχει online κα­τά­στη­μα, συ­ζη­τά το διά­στη­μα αυτό με το e-fresh.gr, αλλά και η πε­ρί­πτω­ση του κλά­δου εστί­α­σης της Vivartia που απέ­κτη­σε το Forky.gr.

Δεν μπαί­νει “νέο αίμα” κα­τα­να­λω­τών

Η με­τά­βα­ση των φυ­σι­κών δι­κτύ­ων και στην online αγορά δη­μιουρ­γεί προσ­δο­κί­ες. Ωστό­σο, το γε­γο­νός ότι εφέ­τος η “πίτα” των κα­τα­να­λω­τών που έκα­ναν τις αγο­ρές τους δια­δι­κτυα­κά δεν διευ­ρύν­θη­κε, δη­μιουρ­γεί προ­βλη­μα­τι­σμό, για το εάν τα δι­ψή­φια πο­σο­στά ανά­πτυ­ξης που κα­τα­γρά­φει το συ­γκε­κρι­μέ­νο κα­νά­λι θα δια­τη­ρη­θούν και στο μέλ­λον. Και αυτό γιατί μόλις το 1% ξε­κί­νη­σε δια­δι­κτυα­κές αγο­ρές το 2018. Όταν πριν το 2010 το αντί­στοι­χο πο­σο­στό των νέων online κα­τα­να­λω­τών που είχε ξε­κι­νή­σει να αγο­ρά­ζει δια­δι­κτυα­κά ήταν στο 41% και στο 25% την τε­λευ­ταία τριε­τία. Ανά­πτυ­ξη την τε­λευ­ταία τριε­τία η οποία οφεί­λε­ται στην επί­δρα­ση των capital controls και στην ανά­πτυ­ξη των ψη­φια­κών πλη­ρω­μών (πηγή: Ετή­σια έρευ­να του ΣΕΛΠΕ, του ELTRUN του Οι­κο­νο­μι­κού Πα­νε­πι­στη­μί­ου Αθη­νών και του GRECA (Ελ­λη­νι­κός Σύν­δε­σμος Ηλε­κτρο­νι­κού Εμπο­ρί­ου).

Ανά­πτυ­ξη 15-20% της ελ­λη­νι­κής online αγο­ράς το 2018

Το θε­τι­κό πά­ντως είναι ότι για μια ακόμη χρο­νιά, το συ­γκε­κρι­μέ­νο κα­νά­λι κα­τέ­γρα­ψε δι­ψή­φιο πο­σο­στό ανά­πτυ­ξης και συ­γκε­κρι­μέ­να αύ­ξη­ση 20% του μέσου αριθ­μού των online αγο­ρών (σ.σ. στοι­χεία εν­νε­α­μή­νου) από 12,26 (2017) σε 14,86 (2018) και αύ­ξη­ση 20% της συ­νο­λι­κής μέσης αξίας των online αγο­ρών. Επί­σης, από την έρευ­να του ΣΕΛΠΕ, του ELTRUN και του GRECA, -σ.σ. διε­ξή­χθη την πε­ρί­ο­δο Οκτω­βρί­ου-Νο­εμ­βρί­ου σε δείγ­μα 1.512 online κα­τα­να­λω­τών- προ­κύ­πτει ότι το 35% των online κα­τα­να­λω­τών πραγ­μα­το­ποιούν ψη­φια­κά 1 στις 2 συ­νο­λι­κές τους αγο­ρές (από 31% το 2017) και ότι το 85% κάνει πάνω από το 80% των online αγο­ρών του από Ελ­λη­νι­κά ηλε­κτρο­νι­κά κα­τα­στή­μα­τα (από 70% το 2017 και 60% που ήταν το 2016).

Συ­γκε­κρι­μέ­να το 85% των ερω­τη­θέ­ντων απά­ντη­σε ότι κάνει πάνω από το 80% των online αγο­ρών του από τις 7.000 εται­ρεί­ες με ψη­φια­κό κα­νά­λι πώ­λη­σης. Την ίδια ώρα πά­ντως πο­σο­στό 43%, δή­λω­σε πως συ­νε­χί­ζει να αγο­ρά­ζει από ξένα ηλε­κτρο­νι­κά κα­τα­στή­μα­τα, έστω και πε­ρι­στα­σια­κά, λόγω των κα­λύ­τε­ρων τιμών και τις δια­θε­σι­μό­τη­τας των προ­ϊ­ό­ντων.

Η ανα­ζή­τη­ση κα­λύ­τε­ρων τιμών είναι και ο βα­σι­κός λόγος που οι κα­τα­να­λω­τές έχουν στρα­φεί, κατά δή­λω­σή τους, στο online κα­νά­λι. Σύμ­φω­να πάντα με την έρευ­να, το 75% του δείγ­μα­τος ανέ­φε­ρε πως βρί­σκει κα­λύ­τε­ρες τιμές, το 52% “χρη­σι­μο­ποιεί” το συ­γκε­κρι­μέ­νο ερ­γα­λείο για σύ­γκρι­ση τιμών και το 41% ανέ­φε­ρε πως βρί­σκει νέες προ­σφο­ρές.