Ρόδος: Βρετανικά τουριστικά γραφεία εξετάζουν άμεσο επαναπατρισμό τουριστών – Σπεύδουν να απαντήσουν στις επικρίσεις των πελατών τους

Συνε­χείς συσκέ­ψεις πραγ­μα­το­ποιούν τα τελευ­ταία εικο­σι­τε­τρά­ωρα μεγάλα ευρω­παϊκά του­ρι­στικά γραφεία, ειδικά αυτά που δια­θέ­τουν αερο­πο­ρικό στόλο, όπως η TUI και η Jet2, παρα­κο­λου­θώ­ντας στενά τις εξε­λί­ξεις με τις πυρ­κα­γιές στη Ρόδο προ­κει­μέ­νου να αξιο­λο­γή­σουν αν θα χρεια­στεί να στεί­λουν αερο­πλάνο ώστε να απο­μα­κρύ­νουν κάποιους από τους πελάτες τους από το νησί.

Ωστόσο, η κατά­σταση στην παρούσα φάση δείχνει αμφίρ­ροπη, με κάποιες πρώτες θετικές ενδεί­ξεις, καθώς η Πυρο­σβε­στική και οι Αρχές έχουν επι­τρέ­ψει την επι­στροφή κάποιων πελατών ξενο­δο­χείων να επι­στρέ­ψουν στα συγκρο­τή­ματά τους.

Σε δήλωσή του, εκπρό­σω­πος της TUI είπε: «Γνω­ρί­ζουμε ότι υπάρ­χουν πυρ­κα­γιές σε περιοχή στα νότια της Ρόδου και οι ομάδες μας στο θέρετρο ακο­λου­θούν τις συμ­βου­λές των τοπικών αρχών.

«Εχουν επη­ρε­α­στεί κάποια ξενο­δο­χεία και ως προ­λη­πτικό μέτρο μετε­γκα­θι­στούμε τους συγκε­κρι­μέ­νους πελάτες και τους παρέ­χουμε εναλ­λα­κτικά κατα­λύ­ματα. Οι πτήσεις συνε­χί­ζουν να διε­ξά­γο­νται κανο­νικά και θα είμαστε σε επαφή με τους πελάτες σε περί­πτωση που επη­ρε­α­στούν οι δια­κο­πές τους. Η κύρια προ­τε­ραιό­τητά μας είναι πάντα η ασφά­λεια των πελατών μας και θα συνε­χί­σουμε να παρα­κο­λου­θούμε στενά την κατά­σταση».

Οι δημό­σιες δηλώ­σεις των tour operators ήρθαν μετά τα έντονα παρά­πονα που δια­τυ­πώ­θη­καν σε βρε­τα­νικά μέσα ενη­μέ­ρω­σης ότι δεν έλαβαν τη βοήθεια που χρειά­ζο­νταν από τα ταξι­διω­τικά πρα­κτο­ρεία μέσω των οποίων είχαν κλείσει τις δια­κο­πές τους.

Εκπρό­σω­πος της Jet2 έγραψε στο Twitter, απα­ντώ­ντας στους δυσα­ρε­στη­μέ­νους πελάτες, ότι η εται­ρεία έχει «επί­γνωση της ταχέως εξε­λισ­σό­με­νης κατά­στα­σης στη Ρόδο» και πρό­σθεσε ότι «οι ομάδες τους στο θέρετρο εργά­ζο­νται για να συμ­μορ­φω­θούν με τις οδηγίες των τοπικών αρχών».

Πρό­σθεσε ότι «η υγεία, η ασφά­λεια και η ευη­με­ρία των πελατών μας θα είναι πάντα η νούμερο 1 προ­τε­ραιό­τητά μας και ζητάμε από όλους τους πελάτες στις πλη­γεί­σες περιο­χές να ακο­λου­θούν τις συμ­βου­λές των τοπικών αρχών ή των ξενο­δό­χων τους οι οποίοι θα ενερ­γούν υπό τις συμ­βου­λές των αρχών».

Πηγή kathimerini.gr