Εκσυγχρονισμός και Ασφάλεια για την Τρίτη Ηλικία στη Ρόδο: «Πράσινο Φως» για το Ψηφιακό Σύστημα Τηλεφροντίδας

Με στόχο την ενί­σχυση του κοι­νω­νι­κού δικτύου ασφα­λείας για τους ηλι­κιω­μέ­νους και τις ευπα­θείς ομάδες του νησιού, η Δημο­τική Επι­τροπή του Δήμου Ρόδου προ­χώ­ρησε σε ομόφωνη έγκριση της μελέτης και στην κατάρ­τιση των όρων για την εξα­σφά­λιση της εύρυθ­μης λει­τουρ­γίας μιας κρί­σι­μης τεχνο­λο­γι­κής υπο­δο­μής. Πρό­κει­ται για την υπη­ρε­σία «Συντή­ρηση και Υπο­στή­ριξη Λογι­σμι­κού/Εξο­πλι­σμού Συστή­μα­τος Τηλε­φρο­ντί­δας με Ρολόι και Βρα­χιόλι», μια πρω­το­πο­ριακή δράση που επι­τρέ­πει την εξ απο­στά­σεως παρα­κο­λού­θηση και την άμεση παροχή βοή­θειας σε πολίτες που έχουν ανάγκη.

Η σχετική απόφαση ελήφθη επι­σφρα­γί­ζο­ντας την πρόθεση της δημο­τι­κής αρχής Ρόδου, να επεν­δύ­σει στις νέες τεχνο­λο­γίες για την ανα­βάθ­μιση των κοι­νω­νι­κών υπη­ρε­σιών. Η δια­δι­κα­σία θα προ­χω­ρή­σει με την εκτι­μώ­μενη αξία του έργου να ανέρ­χε­ται στο ποσό των 49.600 ευρώ (συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νου Φ.Π.Α. 24%).

Το Αντι­κεί­μενο και η Σκο­πι­μό­τητα του Έργου

Η τηλε­φρο­ντίδα απο­τε­λεί ένα από τα πιο σύγ­χρονα εργα­λεία άσκησης κοι­νω­νι­κής πολι­τι­κής σε επίπεδο τοπικής αυτο­διοί­κη­σης. Το σύστημα που δια­θέ­τει ο Δήμος Ρόδου βασί­ζε­ται σε ειδικές φορητές συσκευές

-έξυπνα ρολόγια και βραχιόλια- τα οποία φέρουν επάνω τους οι ωφε­λού­με­νοι. Οι συσκευές αυτές είναι συν­δε­δε­μέ­νες με ένα κεντρικό λογι­σμικό και είναι σε θέση να ανι­χνεύ­ουν πτώσεις, να παρα­κο­λου­θούν ζωτικές ενδεί­ξεις ή να επι­τρέ­πουν στον χρήστη να καλέσει σε βοήθεια με το πάτημα ενός κου­μπιού σε περί­πτωση έκτα­κτης ανάγκης.

Προ­κει­μέ­νου, όμως, αυτό το δίκτυο να παρα­μέ­νει ενεργό, ασφαλές και λει­τουρ­γικό 24 ώρες το 24ωρο, απαι­τεί­ται συνεχής τεχνική υπο­στή­ριξη. Η χρη­μα­το­δό­τηση του έργου καλύ­πτε­ται εξ ολο­κλή­ρου από τον τακτικό προ­ϋ­πο­λο­γι­σμό του Δήμου Ρόδου για τα έτη 2026 και 2027, με το καθαρό ποσό της δαπάνης να δια­μορ­φώ­νε­ται στα 40.000 ευρώ πλέον του ανα­λο­γού­ντος Φ.Π.Α. ύψους 9.600 ευρώ.

Τεχνο­λο­γία στην υπη­ρε­σία της αυτό­νο­μης δια­βί­ω­σης

Με την κίνηση αυτή, ο Δήμος Ρόδου σκο­πεύει να θωρα­κί­σει μια σημα­ντική κοι­νω­νική παροχή. Η τηλε­φρο­ντίδα δεν απο­τε­λεί απλώς μια τεχνο­λο­γική πολυ­τέ­λεια, αλλά μια ουσια­στική υπη­ρε­σία που προ­σφέ­ρει σιγου­ριά στους ηλι­κιω­μέ­νους συμπο­λί­τες μας που ζουν μόνοι τους, και κυρίως, την πολύ­τιμη «ήρεμη σκέψη» στις οικο­γέ­νειές τους ότι οι δικοί τους άνθρω­ποι προ­στα­τεύ­ο­νται κάθε στιγμή.

Το έργο «Σύστημα Τηλε­φρο­ντί­δας με ρολόι και βρα­χιόλι» έχει ως στόχο να προ­σφέ­ρει μεγα­λύ­τερη ασφά­λεια και αυτο­νο­μία στους ηλι­κιω­μέ­νους που ζουν μόνοι ή χρειά­ζο­νται άμεση υπο­στή­ριξη. Μέσω ειδικών συσκευών τηλε­φρο­ντί­δας και εξει­δι­κευ­μέ­νου προ­σω­πι­κού, όπως ψυχο­λό­γων και κοι­νω­νι­κών λει­τουρ­γών, παρέ­χε­ται συνεχής βοήθεια και δυνα­τό­τητα άμεσης επι­κοι­νω­νίας σε περί­πτωση ανάγκης.

Οι υπη­ρε­σίες που προ­σφέ­ρο­νται περι­λαμ­βά­νουν συσκευές με κουμπί πανικού, αλλά και προηγ­μένα συστή­ματα που δια­θέ­τουν ανί­χνευση πτώσης και ελέγχου κίνησης. Με το πάτημα ενός κου­μπιού ο χρήστης μπορεί να ζητήσει βοήθεια, ενώ σε περι­πτώ­σεις πτώσης το σύστημα μπορεί να ενερ­γο­ποι­ή­σει δια­δι­κα­σίες αντι­με­τώ­πι­σης έκτα­κτων περι­στα­τι­κών.

Συντή­ρηση ψηφια­κής πλατ­φόρ­μας και εξο­πλι­σμού

Η νέα σύμβαση αφορά στην ετήσια συντή­ρηση των εφαρ­μο­γών λογι­σμι­κού και των ειδικών συσκευών που υπο­στη­ρί­ζουν τη λει­τουρ­γία της υπη­ρε­σίας. Η πλατ­φόρμα περι­λαμ­βά­νει εφαρ­μο­γές για την ηλε­κτρο­νική υποβολή αιτή­σεων, την τήρηση κοι­νω­νι­κού και ιατρι­κού ιστο­ρι­κού των ωφε­λού­με­νων, την απο­μα­κρυ­σμένη δια­χεί­ριση των συσκευών και την κατα­γραφή όλων των συμ­βά­ντων.

Παράλ­ληλα, προ­βλέ­πε­ται η τεχνική υπο­στή­ριξη, η ανα­βάθ­μιση των εφαρ­μο­γών, η εκπαί­δευση χρηστών, η δια­χεί­ριση αντι­γρά­φων ασφα­λείας και η δια­σφά­λιση της απρό­σκο­πτης λει­τουρ­γίας των πλη­ρο­φο­ρια­κών συστη­μά­των.

Έλεγχος 100 συσκευών τηλε­φρο­ντί­δας

Στο πλαίσιο της συντή­ρη­σης θα πραγ­μα­το­ποιεί­ται έλεγχος και διά­γνωση βλαβών σε συνο­λικά 100 ειδικές συσκευές. Από αυτές, οι 50 δια­θέ­τουν λει­τουρ­γία κου­μπιού πανικού, ενώ οι υπό­λοι­πες 50 συν­δυά­ζουν κουμπί πανικού και ανί­χνευση πτώσης. Επι­πλέον, προ­βλέ­πο­νται επι­τό­πιες επι­σκέ­ψεις στις κατοι­κίες των ωφε­λού­με­νων για εγκα­τά­σταση, απε­γκα­τά­σταση ή τεχνική υπο­στή­ριξη των συσκευών, καθώς και εκπαί­δευση των αρμό­διων υπαλ­λή­λων του Δήμου.

Με τη συνέ­χιση της λει­τουρ­γίας της τηλε­φρο­ντί­δας, ο Δήμος Ρόδου δια­τη­ρεί ένα σημα­ντικό εργα­λείο κοι­νω­νι­κής πολι­τι­κής, που συμ­βάλ­λει στην πρόληψη επι­κίν­δυ­νων κατα­στά­σεων, στην αντι­με­τώ­πιση έκτα­κτων περι­στα­τι­κών και στη βελ­τί­ωση της ποιό­τη­τας ζωής των ηλι­κιω­μέ­νων δημοτών.