Ένωσή Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου: Τουρισμός σε εποχή κρίσεων: Ποιος αντέχει και γιατί

Με ιδιαί­τερη επι­τυ­χία και ουσια­στική συμ­με­τοχή εκπρο­σώ­πων του του­ρι­στι­κού κλάδου, της αυτο­διοί­κη­σης, ξενο­δό­χων, επι­χει­ρη­μα­τιών, θεσμι­κών φορέων και οργα­νι­σμών, πραγ­μα­το­ποι­ή­θηκε το από­γευμα της Παρα­σκευής 17ης Ιουλίου, στη Ρόδο, στο ξενο­δο­χείο Sheraton Rhodes Resort, το συνέ­δριο της Ένωσης Του­ρι­στι­κών Γρα­φείων Δωδε­κα­νή­σου, με αντι­κεί­μενο την ανθε­κτι­κό­τητα του του­ρι­σμού και τις προ­κλή­σεις που αντι­με­τω­πί­ζει.

Αφορμή για τη διορ­γά­νωση απο­τέ­λεσε η παρου­σί­αση της δίγλωσ­σης επε­τεια­κής έκδοσης της Ένωσης Του­ρι­στι­κών Γρα­φείων Δωδε­κα­νή­σου, με τίτλο «Δωδε­κά­νησα και Του­ρι­σμός: Ανθε­κτι­κό­τητα στην περίοδο κρίσεων 2015-2023», σε επι­μέ­λεια της δημο­σιο­γρα­φι­κής ομάδας της «Καθη­με­ρι­νής».

Πρό­κει­ται για ένα δημο­σιο­γρα­φικό ντο­κου­μέ­ντο που απο­τυ­πώ­νει τις πρω­τό­γνω­ρες κατα­στά­σεις τις οποίες κλή­θη­καν να δια­χει­ρι­στούν οι άνθρω­ποι του του­ρι­σμού, οι επι­χει­ρη­μα­τίες, οι αιρετοί και οι τοπικές κοι­νω­νίες των νησιών, κατά τη δύσκολη αυτή περίοδο, η οποία κατα­γρά­φε­ται ως η πιο απαι­τη­τική στη σύγ­χρονη ιστορία του Νοτίου Αιγαίου. Μια περί­ο­δος που ανέ­δειξε, με τον πιο ξεκά­θαρο τρόπο, τη δύναμη της συλ­λο­γι­κής προ­σπά­θειας, της συνερ­γα­σίας, της προ­σαρ­μο­στι­κό­τη­τας και της ανθε­κτι­κό­τη­τας.

Στο επί­κε­ντρο βρέ­θη­καν οι κρίσεις που επη­ρέ­α­σαν καθο­ρι­στικά τα Δωδε­κά­νησα: το προσφυγικό-μεταναστευτικό κύμα του 2015-2016 σε Κω και Λέρο, ο ισχυρός σεισμός στην Κω το 2017, η αιφ­νί­δια πτώ­χευση της Thomas Cook το 2019, η παν­δη­μία, οι γεω­πο­λι­τι­κές πιέσεις που ακο­λού­θη­σαν τον πόλεμο στην Ουκρα­νία, οι ελλη­νο­τουρ­κι­κές εντά­σεις και η μεγάλη πυρ­κα­γιά της Ρόδου το 2023.

Κοινή δια­πί­στωση των παρεμ­βά­σεων ήταν ότι τα Δωδε­κά­νησα δεν άντεξαν απλώς τις δια­δο­χι­κές κρίσεις, αλλά κατόρ­θω­σαν, δια­τη­ρώ­ντας ακέραιη την ταυ­τό­τητα, τη συνοχή και τη δυνα­μική τους, να ανα­κάμ­ψουν με ρυθμούς που ξεπέ­ρα­σαν κάθε πρό­βλεψη και να ανα­δει­χθούν σε πρότυπο συνερ­γα­σίας, επα­νεκ­κί­νη­σης και ανθε­κτι­κό­τη­τας. Η εμπει­ρία των νησιών κατα­γρά­φε­ται πλέον ως ένα μονα­δικό case study για τον ελλη­νικό και τον παγκό­σμιο του­ρι­σμό, επι­βε­βαιώ­νο­ντας ότι η επι­τυ­χής δια­χεί­ριση κρίσεων είναι απο­τέ­λε­σμα προ­ε­τοι­μα­σίας, συντο­νι­σμού, εμπι­στο­σύ­νης και συλ­λο­γι­κής ευθύνης.

Την έναρξη του Συνε­δρίου κήρυξε ο πρό­ε­δρος της Ένωσης Του­ρι­στι­κών Γρα­φείων Δωδε­κα­νή­σου και γενικός γραμ­μα­τέας του Επι­με­λη­τη­ρίου Δωδε­κα­νή­σου, κ. Χρήστος Μιχα­λά­κης. Ακο­λού­θησε η τοπο­θέ­τηση της κας Αλε­ξάν­δρας Μαν­δρά­κου, δημο­σιο­γρά­φου της «Καθη­με­ρι­νής» και αρχι­συ­ντά­κτριας της επε­τεια­κής έκδοσης, καθώς και οι τοπο­θε­τή­σεις των μελών του Διοι­κη­τι­κού Συμ­βου­λίου της Ένωσης: του αντι­προ­έ­δρου κ. Ευρι­πίδη Σαμαρά, της ταμία κας Γιο­λά­ντας Κάππα, του εντε­ταλ­μέ­νου Ναυ­τι­κών Πρα­κτό­ρων και Θαλάσ­σιου Του­ρι­σμού κ. Μιχάλη Ροδίτη και του μέλους του Δ.Σ. κ. Τρια­ντά­φυλ­λου Ψαρά. Τον συντο­νι­σμό είχε ο γενικός γραμ­μα­τέας της Ένωσης, κ. Ανα­στά­σιος Χατζη­λια­μής.

Στην τοπο­θέ­τησή του, ο κ. Μιχα­λά­κης υπο­γράμ­μισε ότι οι κρίσεις δεν απο­τε­λούν πλέον την εξαί­ρεση, αλλά μέρος της σύγ­χρο­νης πραγ­μα­τι­κό­τη­τας της του­ρι­στι­κής αγοράς, σημειώ­νο­ντας χαρα­κτη­ρι­στικά: «Τις κρίσεις δεν τις δια­λέ­γεις. Έχουμε όμως επιλογή πώς θα τις δια­χει­ρι­στούμε». Παράλ­ληλα, ανέ­δειξε τη σημασία των συνερ­γα­σιών και των συνερ­γειών, τονί­ζο­ντας ότι η ουσια­στική παρα­κα­τα­θήκη κάθε κρίσης είναι η γνώση που αφήνει πίσω της.

Ιδιαί­τερη έμφαση δόθηκε και στη φιλο­σο­φία με την οποία ο του­ρι­στι­κός κλάδος των Δωδε­κα­νή­σων προ­σεγ­γί­ζει τον επι­σκέ­πτη και τον προ­ο­ρι­σμό. Όπως επι­ση­μάν­θηκε, οι επι­σκέ­πτες δεν μπορούν να αντι­με­τω­πί­ζο­νται ως απλοί αριθμοί αφίξεων, αλλά ως άνθρω­ποι που συνέ­βα­λαν καθο­ρι­στικά ώστε ο τόπος να σταθεί όρθιος στις πιο δύσκο­λες στιγμές.

Στο πλαίσιο του Συνε­δρίου απηύ­θυ­ναν χαι­ρε­τι­σμό, μέσω μαγνη­το­σκο­πη­μέ­νου μηνύ­μα­τος, η ευρω­βου­λευ­τής και πρώην υπουρ­γός Του­ρι­σμού κα Έλενα Κου­ντουρά, ο Ευρω­παίος Επί­τρο­πος κ. Από­στο­λος Τζι­τζι­κώ­στας και ο CEO της easyJet, κ. Gary Wilson.

Κεντρικό σημείο της εκδή­λω­σης απο­τέ­λεσε η συζή­τηση μεταξύ του περι­φε­ρειάρχη Νοτίου Αιγαίου και προ­έ­δρου της ΕΝ.Π.Ε., κ. Γιώργου Χατζη­μάρ­κου, του προ­έ­δρου της Ένωσης Του­ρι­στι­κών Γρα­φείων Δωδε­κα­νή­σου και γενικού γραμ­μα­τέα του Επι­με­λη­τη­ρίου Δωδε­κα­νή­σου, κ. Χρήστου Μιχα­λάκη, του προ­έ­δρου της Π.Ο.Ξ., κ. Ιωάννη Χατζή, του CEO της DER Touristik Nordic, κ. Tobias Jonsson, και του δημοσιογράφου-εκδότη κ. Κων­στα­ντί­νου Δερι­ζιώτη. Τη συζή­τηση συντό­νισε η δημο­σιο­γρά­φος της «Καθη­με­ρι­νής», κα Αλε­ξάν­δρα Μαν­δρά­κου.

Ο περι­φε­ρειάρ­χης Νοτίου Αιγαίου, κ. Γιώργος Χατζη­μάρ­κος, εστίασε στη διοι­κη­τική δια­χεί­ριση των κρίσεων και στο βάρος της ευθύνης κατά τη λήψη κρί­σι­μων απο­φά­σεων, επι­ση­μαί­νο­ντας ότι «η ανθε­κτι­κό­τητα δεν κρί­νε­ται σε δευ­τε­ρό­λε­πτα, χτί­ζε­ται». Παράλ­ληλα, εξέ­φρασε την εμπι­στο­σύνη του στο ανθρώ­πινο δυνα­μικό των νησιών, το οποίο απο­τέ­λεσε καθο­ρι­στικό παρά­γο­ντα στη δια­τή­ρηση της ταυ­τό­τη­τας και της δυνα­μι­κής του προ­ο­ρι­σμού.

Ο πρό­ε­δρος της Π.Ο.Ξ., κ. Ιωάννης Χατζής, στάθηκε στη στρα­τη­γική σημασία των συλ­λο­γι­κών δικτύων, σημειώ­νο­ντας ότι η ετοι­μό­τητα δοκι­μά­ζε­ται καθη­με­ρινά στην πράξη. Όπως ανέφερε, σε μια εποχή διαρκών προ­κλή­σεων, το ζητού­μενο είναι η δημιουρ­γία ισχυ­ρό­τε­ρων συλ­λο­γι­κών, επι­χει­ρη­μα­τι­κών και κοι­νω­νι­κών δεσμών, ώστε ο του­ρι­σμός να παρα­μέ­νει όρθιος και έτοιμος απέ­να­ντι στην επόμενη κρίση.

Στην οπτική των διεθνών αγορών ανα­φέρ­θηκε ο κ. Tobias Jonsson, CEO της DER Touristik Nordic, μετα­φέ­ρο­ντας την εμπει­ρία της σκαν­δι­να­βι­κής αγοράς και σημειώ­νο­ντας ότι οι πελάτες του οργα­νι­σμού στά­θη­καν στον σεβασμό και την οργά­νωση που εισέ­πρα­ξαν.

Από την πλευρά του, ο δημοσιογράφος-εκδότης κ. Κων­στα­ντί­νος Δερι­ζιώ­της ανέλυσε τις προ­κλή­σεις της επό­με­νης ημέρας, υπο­γραμ­μί­ζο­ντας την ανάγκη θωρά­κι­σης του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού μέσα σε ένα έντονα αντα­γω­νι­στικό διεθνές περι­βάλ­λον, καθώς και την ανάγκη προ­στα­σίας του value for money του ελλη­νι­κού του­ρι­στι­κού προ­ϊ­ό­ντος.

Η Ένωση Του­ρι­στι­κών Γρα­φείων Δωδε­κα­νή­σου εκφρά­ζει τις θερμές της ευχα­ρι­στίες προς όλους όσοι τίμησαν με την παρου­σία, τη συμ­με­τοχή και τις παρεμ­βά­σεις τους το συνέ­δριο. Η μεγάλη αντα­πό­κριση επι­βε­βαιώ­νει ότι ο του­ρι­σμός των Δωδε­κα­νή­σων δια­θέ­τει όχι μόνο ισχυρή ιστορία αντοχής, αλλά και τη βούληση να σχε­διά­σει με σοβα­ρό­τητα, ενότητα και διο­ρα­τι­κό­τητα την επόμενη ημέρα.

Η επε­τειακή έκδοση «Δωδε­κά­νησα και Του­ρι­σμός: Ανθε­κτι­κό­τητα στην περίοδο κρίσεων 2015-2023» απο­τε­λεί έναν πολύ­τιμο οδηγό εμπει­ρίας και θεμέλιο γνώσης, στρα­τη­γι­κού σχε­δια­σμού και ευθύνης για το μέλλον του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού. Μέσα από τις εμπει­ρίες των Δωδε­κα­νή­σων, ανα­δει­κνύ­ε­ται ότι η ανθε­κτι­κό­τητα ενός προ­ο­ρι­σμού χτί­ζε­ται μέρα με τη μέρα, με συνερ­γα­σία, σωστή προ­ε­τοι­μα­σία, κοινό όραμα και εμπι­στο­σύνη στους ανθρώ­πους που τον υπη­ρε­τούν. (Για παραγ­γε­λίες της δίγλωσ­σης επε­τεια­κής έκδοσης, μπο­ρείτε να επι­κοι­νω­νείτε στο [email protected] )