myKtimatologioLive: Ξεκίνησε τη λειτουργία της η νέα πλατφόρμα για το Κτηματολόγιο

Η πλη­ρο­φό­ρη­ση του κοι­νού από τα Πε­ρι­φε­ρεια­κά Γρα­φεία του Κτη­μα­το­λο­γί­ου θα διευ­ρύ­νε­ται στα­δια­κά με την προ­σθή­κη νέων πε­ριο­χών, επέ­κτα­ση της πλατ­φόρ­μας που ήδη σχε­διά­ζε­ται.

Σε λει­τουρ­γία τέ­θη­κε τη σή­με­ρα Δευ­τέ­ρα 21 Φε­βρουα­ρί­ου η πλατ­φόρ­μα myKtimatologioLive, μέσω της οποί­ας οι πο­λί­τες και οι επαγ­γελ­μα­τί­ες (δι­κη­γό­ροι, συμ­βο­λαιο­γρά­φοι, μη­χα­νι­κοί) μπο­ρούν να εξυ­πη­ρε­τού­νται εξ απο­στά­σε­ως μέσω βι­ντε­ο­κλή­σης για θέ­μα­τα γε­νι­κής και εξει­δι­κευ­μέ­νης πλη­ρο­φό­ρη­σης σχε­τι­κά με τις δια­δι­κα­σί­ες και τις υπη­ρε­σί­ες των ακι­νή­των τους που σχε­τί­ζο­νται με το Κτη­μα­το­λό­γιο. Με τον τρόπο αυτό επι­τυγ­χά­νε­ται μεί­ω­ση των φυ­σι­κών επι­σκέ­ψε­ων αρ­χι­κά στα κε­ντρι­κά και στα­δια­κά στα πε­ρι­φε­ρεια­κά γρα­φεία του Κτη­μα­το­λο­γί­ου, βελ­τι­στο­ποί­η­ση της αξιο­ποί­η­σης του προ­σω­πι­κού και εξοι­κο­νό­μη­ση χρό­νου και κό­στους για τους συ­ναλ­λασ­σό­με­νους.

Πώς λει­τουρ­γεί

Η λει­τουρ­γία της πλατ­φόρ­μας, την οποία σχε­δί­α­σε η Γε­νι­κή Γραμ­μα­τεία Πλη­ρο­φο­ρια­κών Συ­στη­μά­των Δη­μό­σιας Διοί­κη­σης, είναι πολύ απλή. Αρ­χι­κά ο εν­δια­φε­ρό­με­νος ει­σέρ­χε­ται στο myKtimatologioLive.gov.gr και επι­βε­βαιώ­νει τα στοι­χεία του μέσω των κω­δι­κών Taxisnet. Στη συ­νέ­χεια, επι­λέ­γει την ημέρα και την ώρα που επι­θυ­μεί να εξυ­πη­ρε­τη­θεί από τη λίστα των δια­θέ­σι­μων ρα­ντε­βού. Για όσους δεν δια­θέ­τουν κω­δι­κούς Taxisnet δί­νε­ται η δυ­να­τό­τη­τα να κλεί­σουν ρα­ντε­βού μέσω άλλου προ­σώ­που.

Το ρα­ντε­βού επι­λέ­γε­ται από τον εν­δια­φε­ρό­με­νο σε μέρα και ώρα από το χρο­νι­κό εύρος των 15 επό­με­νων ημε­ρών, από την επό­με­νη ερ­γά­σι­μη και μετά. Ο εν­δια­φε­ρό­με­νος θα λάβει δύο email επι­βε­βαί­ω­σης, μία ημέρα πριν από το ρα­ντε­βού και ένα ακόμα δύο ώρες πριν από αυτό. Δί­νε­ται, τέλος, η δυ­να­τό­τη­τα με­τα­βο­λής της ώρας και της ημέ­ρας ή και ακύ­ρω­σης του ρα­ντε­βού. Στην έναρ­ξη της βι­ντε­ο­κλή­σης, η ταυ­το­προ­σω­πία ελέγ­χε­ται από τον υπάλ­λη­λο με επί­δει­ξη του ταυ­το­ποι­η­τι­κού εγ­γρά­φου από πλευ­ράς του πο­λί­τη, και εν συ­νε­χεία ο υπάλ­λη­λος εξυ­πη­ρε­τεί το αί­τη­μα για το οποίο ορί­στη­κε το ρα­ντε­βού.

Η πλη­ρο­φό­ρη­ση δύ­να­ται να πα­ρέ­χε­ται σε δύο επί­πε­δα. Σε πρώτο επί­πε­δο πα­ρέ­χο­νται γε­νι­κές πλη­ρο­φο­ρί­ες και κα­τευ­θύν­σεις από προ­σω­πι­κό του φορέα με εμπει­ρία στον τομέα της διοι­κη­τι­κής πλη­ρο­φό­ρη­σης. Στην πε­ρί­πτω­ση που ο υπάλ­λη­λος δια­γνώ­σει την ανά­γκη δια­βί­βα­σης του αι­τή­μα­τος σε εξει­δι­κευ­μέ­νο προ­σω­πι­κό, όπως στις πε­ρι­πτώ­σεις που ζη­τού­νται πλη­ρο­φο­ρί­ες για ζη­τή­μα­τα νο­μι­κής ή/και τε­χνι­κής φύσης, η πλη­ρο­φό­ρη­ση δί­νε­ται σε δεύ­τε­ρο επί­πε­δο μέσω ελεγ­χό­με­νων ρα­ντε­βού που κλεί­νει ο υπάλ­λη­λος, εκ μέ­ρους του συ­ναλ­λασ­σό­με­νου, με το αντί­στοι­χα εξει­δι­κευ­μέ­νο στέ­λε­χος του φορέα.

Κατά την πε­ρί­ο­δο της αρ­χι­κής λει­τουρ­γί­ας, η υπη­ρε­σία πα­ρέ­χε­ται από το προ­σω­πι­κό των Κε­ντρι­κών Υπη­ρε­σιών του Φορέα «Κτη­μα­το­λό­γιο» για πλη­ρο­φό­ρη­ση που αφορά ακί­νη­τα που βρί­σκο­νται στο σύ­νο­λο της επι­κρά­τειας. Ακόμη, σε πι­λο­τι­κό επί­πε­δο πα­ρέ­χε­ται η πλη­ρο­φό­ρη­ση από το προ­σω­πι­κό του Κτη­μα­το­λο­γι­κού Γρα­φεί­ου της Ατ­τι­κής στο Κο­ρω­πί για πλη­ρο­φό­ρη­ση σχε­τι­κά με ακί­νη­τα που βρί­σκο­νται στις πε­ριο­χές Αν­θού­σα, Αρ­τέ­μι­δα (Λού­τσα), Βάρη, Γέ­ρα­κα, Γλυκά Νερά, Κρω­πία, Μαρ­κό­που­λο Με­σο­γαί­ας, Νέα Μάκρη, Παλ­λή­νη, Πι­κέρ­μι, Παια­νία, Ρα­φή­να, Σπάτα, τα οποία υπά­γο­νται στην αρ­μο­διό­τη­τα του συ­γκε­κρι­μέ­νου Κτη­μα­το­λο­γι­κού Γρα­φεί­ου. Η πλη­ρο­φό­ρη­ση του κοι­νού από τα Πε­ρι­φε­ρεια­κά Γρα­φεία του Κτη­μα­το­λο­γί­ου θα διευ­ρύ­νε­ται στα­δια­κά με την προ­σθή­κη νέων πε­ριο­χών, επέ­κτα­ση της πλατ­φόρ­μας που ήδη σχε­διά­ζε­ται.

Η πλατ­φόρ­μα απο­τε­λεί ένα νέο σύγ­χρο­νο ερ­γα­λείο επι­κοι­νω­νί­ας και εξυ­πη­ρέ­τη­σης, προ­έ­κτα­ση των υφι­στά­με­νων τρό­πων πλη­ρο­φό­ρη­σης (τη­λέ­φω­να, email), που με τη χρήση των νέων τε­χνο­λο­γιών θα διευ­κο­λύ­νει τον πο­λί­τη, θα συμ­βάλ­λει στην αύ­ξη­ση του κύ­ρους του φορέα ενώ θα επι­τρέ­ψει τη συ­στη­μα­τι­κό­τε­ρη κα­τα­γρα­φή της πε­ρι­πτω­σιο­λο­γί­ας ώστε να γίνει στό­χευ­ση στην επί­λυ­ση των πραγ­μα­τι­κών και συ­χνών θε­μά­των που αντι­με­τω­πί­ζουν οι πο­λί­τες.

Με από­φα­ση του Υπουρ­γού Επι­κρα­τεί­ας και Ψη­φια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης Κυ­ριά­κου Πιερ­ρα­κά­κη και του Υφυ­πουρ­γού Ψη­φια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης Θο­δω­ρή Λι­βά­νιου και με τη συν­δρο­μή του Γε­νι­κού Γραμ­μα­τέα Πλη­ρο­φο­ρια­κών Συ­στη­μά­των Δη­μό­σιας Διοί­κη­σης Δη­μο­σθέ­νη Ανα­γνω­στό­που­λου, η πλατ­φόρ­μα δη­μιουρ­γή­θη­κε στα πρό­τυ­πα των ήδη υφι­στά­με­νων ψη­φια­κών ρα­ντε­βού για εξυ­πη­ρέ­τη­ση από Ορ­γα­νι­σμούς όπως τα ΚΕΠ, η ΑΑΔΕ, ο ΟΑΕΔ, το Υπουρ­γείο Εξω­τε­ρι­κών και ο ΕΦΚΑ.