Ελεύθερη η πρόσβαση στις θυρίδες με ραντεβού ή με σειρά προτεραιότητας

Προς αποφυγή ενδε­χό­με­νης ανα­μο­νής και για την καλύ­τερη εξυ­πη­ρέ­τηση όσων επι­θυ­μούν από τη Δευτέρα να έχουν πρό­σβαση στις θυρίδες τους, οι Alpha Bank και Eurobank δίνουν στους πελάτες τους τη δυνα­τό­τητα να κλεί­σουν τηλε­φω­νικά ραντε­βού για την ημέρα και την ώρα επί­σκε­ψής τους.

Πελάτες της Eurobank που επι­θυ­μούν να έχουν πρό­σβαση στην θυρίδα τους μπορούν να καλούν στον αριθμό 210 4849630. Το ραντε­βού θα γίνεται την επομένη του τηλε­φω­νή­μα­τος.

Πελάτες της Alpha Bank μπορούν να κλεί­σουν ραντε­βού στο υπο­κα­τά­στημα όπου τηρούν την θυρίδα τους καλώ­ντας στον αριθμό 210 3266899 (ώρα λει­τουρ­γίας τηλε­φω­νι­κής γραμμής: την Κυριακή 19/7 από τις 10 π.μ. έως τις 10 μ.μ. και από τη Δευτέρα 20/7 από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ.)

Στην Εθνική Τράπεζα ο πελάτης που επι­θυ­μεί να έχει πρό­σβαση στην θυρίδα θα εξυ­πη­ρε­τεί­ται όπως συνήθως, με την τήρηση της σειράς προ­τε­ραιό­τη­τας στην θυρίδα.

Τα κατα­στή­ματα που δια­θέ­τουν θυρίδες έχουν ενι­σχυ­θεί με περαι­τέρω προ­σω­πικό για την καλύ­τερη και ταχύ­τερη εξυ­πη­ρέ­τηση της πελα­τείας, ενώ σε όσα από τα κατα­στή­ματα που δια­θέ­τουν περισ­σό­τε­ρες από 400 θυρίδες και ενδε­χο­μέ­νως παρα­τη­ρη­θεί μεγάλη αναμονή ο πελάτης θα μπορεί, αν το επι­θυ­μεί, να κλείνει επι­τό­που ραντε­βού για άλλη μέρα.

Στην Τράπεζα Πει­ραιώς επίσης έχουν γίνει όλες οι απα­ραί­τη­τες ενέρ­γειες ώστε να εξυ­πη­ρε­τη­θούν όσοι από τους πελάτες της τρά­πε­ζας επι­θυ­μούν να έχουν πρό­σβαση στην θυρίδα τους.

Θα τηρηθεί η συνη­θι­σμένη δια­δι­κα­σία με σειρά προ­τε­ραιό­τη­τας πρό­σβα­σης στην θυρίδα. Έχει προ­βλε­φθεί η ενί­σχυση του προ­σω­πι­κού στα κατα­στή­ματα που δια­θέ­τουν θυρίδες καθώς και η επι­τά­χυνση των σχε­τι­κών δια­δι­κα­σιών.

Στην περί­πτωση που σε κάποια κατα­στή­ματα που δια­θέ­τουν θυρίδες παρα­τη­ρη­θεί μεγάλη αναμονή για πρό­σβαση σε αυτές, θα υπάρχει η δυνα­τό­τητα, εάν επι­θυ­μεί ο πελάτης, να κλείσει ραντε­βού για άλλη μέρα.

Επίσης, θα εξε­τα­στεί και το ενδε­χό­μενο παρά­τα­σης του ωραρίου λει­τουρ­γίας κατα­στη­μά­των που δια­θέ­τουν θυρίδες, σε περί­πτωση που παρα­τη­ρη­θεί αναμονή.

in.gr