Όλγα Κεφαλογιάννη: “Το ανθρώπινο δυναμικό είναι το ισχυρότερο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του ελληνικού τουρισμού

«Το ανθρώ­πινο δυνα­μικό παρα­μέ­νει το ισχυ­ρό­τερο αντα­γω­νι­στικό πλε­ο­νέ­κτημα του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού και η επέν­δυση σε αυτό απο­τε­λεί βασική προ­ϋ­πό­θεση για τη δια­τή­ρηση και την ενί­σχυση της αντα­γω­νι­στι­κό­τη­τας του τομέα».

Αυτό τόνισε η Υπουρ­γός Του­ρι­σμού, κα Όλγα Κεφα­λο­γιάννη, κατά την ημερίδα παρου­σί­α­σης της πορείας και των απο­τε­λε­σμά­των της Δράσης «Επα­νει­δί­κευση και Ανα­βάθ­μιση Δεξιο­τή­των στον τομέα του Του­ρι­σμού», η οποία υλο­ποιεί­ται με πόρους του Ταμείου Ανά­καμ­ψης και Ανθε­κτι­κό­τη­τας. Πρό­κει­ται για μια στο­χευ­μένη δράση για την παροχή θεω­ρη­τι­κής κατάρ­τι­σης και πιστο­ποί­η­σης σε εποχικά εργα­ζό­με­νους, ανέρ­γους, καθώς και σε εργα­ζό­με­νους των οποίων οι συμ­βά­σεις εργα­σίας τέθηκαν σε ανα­στολή λόγω της παν­δη­μίας.

Όπως ανέφερε η Υπουρ­γός, η αντα­πό­κριση στο πρό­γραμμα υπήρξε ιδιαί­τερα υψηλή, καθώς μέσα σε μόλις τρεις ημέρες υπο­βλή­θη­καν περισ­σό­τε­ρες από 40.000 αιτή­σεις για ένταξη στο Μητρώο Ωφε­λού­με­νων – αριθμός υπερ­δι­πλά­σιος των δια­θέ­σι­μων θέσεων. Περισ­σό­τε­ροι από 18.000 ωφε­λού­με­νοι ολο­κλή­ρω­σαν επι­τυ­χώς το πρό­γραμμα, με ευρεία γεω­γρα­φική δια­σπορά σε ολό­κληρη τη χώρα.

Η κα Κεφα­λο­γιάννη επι­σή­μανε, επίσης, ότι ο ελλη­νι­κός του­ρι­σμός απο­τε­λεί ισχυρό ανα­πτυ­ξιακό πυλώνα της εθνικής οικο­νο­μίας, κατα­γρά­φο­ντας τα τελευ­ταία χρόνια ιστο­ρικά υψηλές επι­δό­σεις, με τη χώρα να συγκα­τα­λέ­γε­ται στους δέκα κορυ­φαί­ους του­ρι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς παγκο­σμίως. Τα έως σήμερα δια­θέ­σιμα στοι­χεία κατα­δει­κνύ­ουν ότι και το 2025 ανα­μέ­νε­ται να απο­τε­λέ­σει ένα ακόμη έτος-ορόσημο, τόσο ως προς τις αφίξεις όσο και ως προς τις του­ρι­στι­κές εισπρά­ξεις.

Παράλ­ληλα, υπο­γράμ­μισε ότι η στρα­τη­γική του Υπουρ­γείου Του­ρι­σμού εστιά­ζει στην επόμενη ημέρα του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού, λαμ­βά­νο­ντας υπόψη τις νέες συν­θή­κες που δια­μορ­φώ­νο­νται, τις εξε­λισ­σό­με­νες τάσεις στην του­ρι­στική προ­σφορά και ζήτηση, τις σημα­ντι­κές μετα­βο­λές στις συνή­θειες και τις προ­τι­μή­σεις των ταξι­διω­τών, τον εντει­νό­μενο διεθνή αντα­γω­νι­σμό, καθώς και τις ραγδαίες εξε­λί­ξεις στην ψηφιακή τεχνο­λο­γία.

Στόχος του Υπουρ­γείου Του­ρι­σμού είναι η ποιο­τική και βιώσιμη ανά­πτυξη του του­ρι­σμού, δώδεκα μήνες τον χρόνο και σε ολό­κληρη τη χώρα. Στο πλαίσιο αυτό, τόνισε ότι η ποιό­τητα και η αντα­γω­νι­στι­κό­τητα της του­ρι­στι­κής προ­σφο­ράς βασί­ζο­νται σε κρίσιμο βαθμό στους εργα­ζό­με­νους του του­ρι­σμού, οι οποίοι απο­τε­λούν τους κατε­ξο­χήν πρε­σβευ­τές της ελλη­νι­κής φιλο­ξε­νίας.

Επι­πλέον, η κα Κεφα­λο­γιάννη τόνισε ότι το Υπουρ­γείο Του­ρι­σμού έχει προ­χω­ρή­σει σε νομο­θε­τι­κές παρεμ­βά­σεις που ενι­σχύ­ουν τη στε­λέ­χωση και τη λει­τουρ­γία των σχολών του­ρι­στι­κών σπουδών αρμο­διό­τη­τάς του. Μεταξύ αυτών περι­λαμ­βά­νο­νται η πρό­σληψη μόνιμου εκπαι­δευ­τι­κού προ­σω­πι­κού για πρώτη φορά μετά από σχεδόν δύο δεκα­ε­τίες, καθώς και η θεσμο­θέ­τηση της δυνα­τό­τη­τας εισα­γω­γής απο­φοί­των των Ανώ­τε­ρων Σχολών Του­ρι­στι­κής Εκπαί­δευ­σης απευ­θείας στο τελευ­ταίο έτος συνα­φούς τμή­μα­τος ΑΕΙ.

Επίσης, δρο­μο­λο­γεί­ται η αξιο­ποί­ηση των κτηρίων των εκπαι­δευ­τι­κών μονάδων του Υπουρ­γείου Του­ρι­σμού – πρώην ξενο­δο­χείων «ΞΕΝΙΑ- Ήλιος» – με στόχο την ανα­βί­ωση του μοντέ­λου συνύ­παρ­ξης ξενο­δο­χείου και εκπαι­δευ­τη­ρίου, ώστε οι από­φοι­τοι να εισέρ­χο­νται στην αγορά έχοντας εκπαι­δευ­τεί σε πραγ­μα­τι­κές συν­θή­κες εργα­σίας.

Κλεί­νο­ντας, η κυρία Κεφα­λο­γιάννη υπο­γράμ­μισε ότι το πρό­γραμμα «Επα­νει­δί­κευση και Ανα­βάθ­μιση Δεξιο­τή­των στον τομέα του Του­ρι­σμού» απο­τε­λεί σημείο ανα­φο­ράς για τον σχε­δια­σμό των επό­με­νων παρεμ­βά­σεων του Υπουρ­γείου, με ακόμη μεγα­λύ­τερη εξει­δί­κευση και στόχο την πλη­ρέ­στερη αντα­πό­κριση στις ανάγκες της του­ρι­στι­κής οικο­νο­μίας.

Το πρό­γραμμα απο­τέ­λεσε μια στο­χευ­μένη, σύγ­χρονη και απο­λύ­τως ανα­γκαία παρέμ­βαση, με στόχο την ενί­σχυση του ανθρώ­πι­νου δυνα­μι­κού του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού, ενός τομέα που απο­τε­λεί δια­χρο­νικά βασικό πυλώνα της ελλη­νι­κής οικο­νο­μίας.

ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

1. Ενδια­φέ­ρον και δυνα­μική της Δράσης

Η απήχηση του προ­γράμ­μα­τος ήταν εντυ­πω­σιακή ήδη από τις πρώτες ημέρες.

Σε μόλις τρεις ημέρες, υπο­βλή­θη­καν περισ­σό­τε­ρες από 40.000 αιτή­σεις για ένταξη στο Μητρώο Ωφε­λού­με­νων.

Το στοι­χείο αυτό κατα­δει­κνύει αφενός τη μεγάλη ζήτηση για σύγ­χρονα, ευέ­λι­κτα προ­γράμ­ματα κατάρ­τι­σης και αφε­τέ­ρου την εμπι­στο­σύνη των πολιτών προς το Υπουρ­γείο Του­ρι­σμού και τις δράσεις του Εθνικού Σχεδίου Ανά­καμ­ψης και Ανθε­κτι­κό­τη­τας «Ελλάδα 2.0»..

2. Υλο­ποί­ηση και Χρο­νο­διά­γραμμα

Το πρώτο Τμήμα κατάρ­τι­σης εκκί­νησε στις 7 Μαρτίου 2025 και το τελευ­ταίο ολο­κλη­ρώ­θηκε στις 9 Δεκεμ­βρίου 2025, καλύ­πτο­ντας ένα εκτε­τα­μένο χρονικό διά­στημα, επαρκές ώστε να δια­σφα­λι­στεί η δυνα­τό­τητα συμ­με­το­χής των ωφε­λού­με­νων και η ολο­κλή­ρωση των εκπαι­δευ­τι­κών ενο­τή­των σε ικανό χρόνο.

Συνο­λικά υλο­ποι­ή­θη­καν 1.131 τμήματα κατάρ­τι­σης, από 168 παρό­χους:

166 αδειο­δο­τη­μένα Κέντρα Διά Βίου Μάθησης (Κ.Δ.Β.Μ.)

2 Κέντρα Επι­μόρ­φω­σης και Διά Βίου Μάθησης Δημο­σίων Α.Ε.Ι. (Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ.)

Το εκπαι­δευ­τικό υλικό της Δράσης καταρ­τί­στηκε από το Ξενο­δο­χειακό Επι­με­λη­τή­ριο Ελλάδος (Ξ.Ε.Ε.), το οποίο αξιο­ποιώ­ντας την εξει­δι­κευ­μένη γνώση και εμπει­ρία του, απευ­θύν­θηκε σε ειδι­κούς επι­στή­μο­νες και επαγ­γελ­μα­τίες του χώρου, δια­σφα­λί­ζο­ντας ότι το περιε­χό­μενο ήταν σύγ­χρονο, πρα­κτικό και πλήρως ευθυ­γραμ­μι­σμένο με τις ανάγκες της του­ρι­στι­κής αγοράς.

Το εύρος και η γεω­γρα­φική δια­σπορά των παρόχων δια­σφά­λι­σαν την καθο­λική πρό­σβαση των ωφε­λου­μέ­νων, ανε­ξαρ­τή­τως τόπου δια­μο­νής.

3. Συμ­με­τοχή και Ποσοστά Επι­τυ­χίας

Στο πρό­γραμμα εντά­χθη­καν συνο­λικά 18.734 ωφε­λού­με­νοι, εκ των οποίων περισ­σό­τε­ροι από 18.000 ολο­κλή­ρω­σαν επι­τυ­χώς τα προ­γράμ­ματα κατάρ­τι­σης.

Το ποσοστό επι­τυ­χούς ολο­κλή­ρω­σης ανήλθε στο 96,6%, ποσοστό εξαι­ρε­τικά υψηλό για δράση τέτοιας κλί­μα­κας.

Το απο­τέ­λε­σμα αυτό επι­βε­βαιώ­νει:

την ποιό­τητα του εκπαι­δευ­τι­κού υλικού,

και την απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τητα της ασύγ­χρο­νης μεθο­δο­λο­γίας.

4. Πιστο­ποί­ηση Γνώσεων και Δεξιο­τή­των

Ιδιαί­τερη έμφαση δόθηκε στην πιστο­ποί­ηση των απο­κτη­θέ­ντων γνώσεων και δεξιο­τή­των. Για τον σκοπό αυτό, το Υπουρ­γείο Του­ρι­σμού συγκρό­τησε ειδικά για τη Δράση αυτή δικά του Μητρώα Παρόχων Κατάρ­τι­σης και Φορέων Πιστο­ποί­η­σης, δια­σφα­λί­ζο­ντας την ποιό­τητα, τη δια­φά­νεια και την αξιο­πι­στία της δια­δι­κα­σίας.

Η δια­δι­κα­σία υλο­ποι­ή­θηκε μέσω 9 δια­πι­στευ­μέ­νων φορέων πιστο­ποί­η­σης, πλήρως ανε­ξάρ­τη­τους από τους παρό­χους κατάρ­τι­σης της Δράσης, προσ­δί­δο­ντας προ­στι­θέ­μενη αξία στο πρό­γραμμα και ουσια­στικό αντί­κρι­σμα στην αγορά εργα­σίας.

5. Εργα­σιακή Κατά­σταση Ωφε­λου­μέ­νων

Ας περά­σουμε τώρα να δούμε κάποια στα­τι­στικά στοι­χεία για τους συμ­με­τέ­χο­ντες στο πρό­γραμμα.

Κατά τον χρόνο υπο­βο­λής της αίτησής τους:

11.587 ωφε­λού­με­νοι ήταν εργα­ζό­με­νοι (61,8%), εκ των οποίων οι 6.453 ήταν γυναί­κες

7.147 ωφε­λού­με­νοι ήταν άνεργοι (38,2%), εκ των οποίων οι 4.732 ήταν γυναί­κες

Το στοι­χείο αυτό κατα­δει­κνύει ότι το πρό­γραμμα λει­τούρ­γησε ταυ­τό­χρονα:

ως εργα­λείο επα­νέ­ντα­ξης στην αγορά εργα­σίας

αλλά και ως μηχα­νι­σμός ενί­σχυ­σης του ήδη απα­σχο­λού­με­νου ανθρώ­πι­νου δυνα­μι­κού.

Ιδιαί­τερη μνεία αξίζει στη σημα­ντική συμ­με­τοχή των γυναι­κών: απο­τέ­λε­σαν το 60%, ήτοι την πλειο­ψη­φία των συμ­με­τε­χό­ντων, στοι­χείο που αντα­να­κλά το αυξη­μένο ενδια­φέ­ρον των γυναι­κών για επα­νει­δί­κευση και ανα­βάθ­μιση δεξιο­τή­των

6. Ηλι­κιακή Κατα­νομή

Η πλειο­νό­τητα των ωφε­λου­μέ­νων ανήκει στην ηλι­κιακή ομάδα 30–54 ετών, ενώ σημα­ντική είναι και η συμ­με­τοχή νέων 18–29 ετών, στοι­χείο κρίσιμο για τη βιω­σι­μό­τητα του κλάδου.

Το πρό­γραμμα, ωστόσο, δεν άφησε εκτός και την ηλι­κιακή ομάδα των ατόμων με ηλικία μεγα­λύ­τερη από 55 έτη , ενι­σχύ­ο­ντας τη δια βίου μάθηση και την ενεργό γήρανση. Παρα­τη­ρούμε, τέλος, ότι τα δύο φύλα εμφα­νί­ζο­νται ισο­με­ρώς στα εύρη των ηλι­κια­κών ομάδων.

7. Ειδι­κό­τη­τες Κατάρ­τι­σης

Οι ειδι­κό­τη­τες που επι­λέ­χθη­καν στο πλαίσιο της Δράσης δεν ήταν τυχαίες. Αντι­θέ­τως, βασί­στη­καν στη συσ­σω­ρευ­μένη τεχνο­γνω­σία και εμπει­ρία του Υπουρ­γείου Του­ρι­σμού, η οποία έχει απο­κτη­θεί μέσα από την πολυετή υλο­ποί­ηση προ­γραμ­μά­των κατάρ­τι­σης και ανα­βάθ­μι­σης δεξιο­τή­των στις συγκε­κρι­μέ­νες ειδι­κό­τη­τες.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι ειδι­κό­τη­τες που συγκέ­ντρω­σαν το μεγα­λύ­τερο ενδια­φέ­ρον ήταν:

Με ποσοστό 45% η ειδι­κό­τητα «Υπη­ρε­σίες υπο­δο­χής και ψηφια­κές δεξιό­τη­τες» (8.469 ωφε­λού­με­νοι – 45%)

Επι­σι­τι­σμός – Υγιεινή και Ασφά­λεια Τρο­φί­μων (4.530 – 24%)

Μαγει­ρική και Ζαχα­ρο­πλα­στική Τέχνη (2.515 – 14%)

και ακο­λου­θούν οι υπό­λοι­πες ειδι­κό­τη­τες

Αξιο­ση­μεί­ωτο είναι και το γεγονός ότι παρου­σιά­ζε­ται σημα­ντικά μεγα­λύ­τερη η συμ­με­τοχή των γυναι­κών στις ειδι­κό­τη­τες  Υπη­ρε­σίες ορο­φο­κο­μίας και περι­βαλ­λο­ντική δια­χεί­ριση (87%) και Υπη­ρε­σίες Λου­τρο­θε­ρα­πείας / Θαλασ­σο­θε­ρα­πείας – SPA (74%), ενώ οι άντρες φαί­νε­ται να επέ­λε­ξαν τις ειδι­κό­τη­τες του επι­σι­τι­σμού καθώς και των του­ρι­στι­κών υπαί­θριων δρα­στη­ριο­τή­των.

8. Περι­φε­ρειακή Διά­σταση

Η γεω­γρα­φική κατα­νομή των ωφε­λου­μέ­νων απο­τυ­πώ­νει τον εθνικό χαρα­κτήρα της δράσης, με ισχυρή παρου­σία (70%) σε:

Αττική (19%)

Κεντρική Μακε­δο­νία (19%)

Δυτική Ελλάδα (12%)

Κρήτη (10%)

Θεσ­σα­λία (10%)

Το υπό­λοιπο 30% των ωφε­λού­με­νων προ­έρ­χε­ται από τις υπό­λοι­πες 8 Περι­φέ­ρειες της χώρας οι οποίες συγκε­ντρώ­νουν ποσοστά που κυμαί­νο­νται από 1% (Βόρειο Αιγαίο) έως 6% (Πελο­πόν­νη­σος, Ανα­το­λική Μακε­δο­νία και Θράκη).

9. Συμπε­ρά­σματα και Προ­ο­πτι­κές

Συμπε­ρα­σμα­τικά,

Η υλο­ποί­ηση της συγκε­κρι­μέ­νης Δράσης ανέ­δειξε με σαφή­νεια ότι το Υπουρ­γείο Του­ρι­σμού μπορεί και πρέπει να δια­δρα­μα­τί­ζει κατα­λυ­τικό ρόλο στην κατάρ­τιση του ανθρώ­πι­νου δυνα­μι­κού του τομέα με στόχο την ενί­σχυση της αντα­γω­νι­στι­κό­τη­τας. Ως το αρμόδιο παρα­γω­γικό Υπουρ­γείο, δια­θέ­τει την ανα­γκαία θεσμική γνώση, την εμπει­ρία και την πλήρη εικόνα των αναγκών της του­ρι­στι­κής αγοράς.

Ιδιαί­τερη μνεία αξίζει στην επιλογή της ασύγ­χρο­νης κατάρ­τι­σης, η οποία επελέγη συνει­δητά προ­κει­μέ­νου να καλύψει τις ανάγκες:

ωφε­λου­μέ­νων που εργά­ζο­νται και δεν μπορούν να παρα­κο­λου­θή­σουν δια ζώσης προ­γράμ­ματα,

κατοί­κων δύσβα­των και απο­μα­κρυ­σμέ­νων περιο­χών

καθώς και Περι­φε­ρεια­κών Ενο­τή­των όπου ενδέ­χε­ται να μην υφί­στα­νται επαρ­κείς δομές παρόχων κατάρ­τι­σης.

Η επιλογή αυτή απέδωσε στο έπακρο, όπως απο­τυ­πώ­νε­ται τόσο στο εξαι­ρε­τικά υψηλό ποσοστό ολο­κλή­ρω­σης όσο και στη γεω­γρα­φική δια­σπορά των ωφε­λου­μέ­νων.

Το πρό­γραμμα επα­νει­δί­κευ­σης και ανα­βάθ­μι­σης δεξιο­τή­των στον του­ρι­σμό, ή αλλιώς η Δράση 16921 του Υπουρ­γείου Του­ρι­σμού, απο­τε­λεί, παρά­δειγμα επι­τυ­χη­μέ­νης αξιο­ποί­η­σης των πόρων του ΕΣΑΑ «Ελλάδα 2.0», αλλά και πολύ­τιμη παρα­κα­τα­θήκη για τον σχε­δια­σμό των επό­με­νων παρεμ­βά­σεων με ακόμη μεγα­λύ­τερη στό­χευση, και­νο­το­μία και κοι­νω­νικό αντί­κτυπο.