Χαράλαμπος Ναβροζίδης: «Η ψηφιακή επανάσταση αλλάζει την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου»

Υπάρχει σχε­δια­σμός για «one-stop-shop» υπη­ρε­σίες ώστε να μη χρειά­ζε­ται ο πολίτης να απευ­θύ­νε­ται σε πολλές δια­φο­ρε­τι­κές διευ­θύν­σεις;

Ναι. Ο στόχος μας είναι ξεκά­θα­ρος, ο πολίτης να ολο­κλη­ρώ­νει την υπόθεσή του με μία αίτηση, σε ένα ψηφιακό περι­βάλ­λον. Να μην μπαίνει σε έναν λαβύ­ρινθο από διευ­θύν­σεις και υπη­ρε­σίες, αλλά να έχει μπροστά του μία ενιαία δια­δρομή που ξεκινά και τελειώ­νει ηλε­κτρο­νικά.

Με αυτόν τον τρόπο μειώ­νουμε τη γρα­φειο­κρα­τία, περιο­ρί­ζουμε τον χρόνο ανα­μο­νής και αυξά­νουμε τη δια­φά­νεια. Ο πολίτης θα ξέρει ότι με λίγα βήματα στον υπο­λο­γι­στή ή στο κινητό του μπορεί να ολο­κλη­ρώ­νει τη δια­δι­κα­σία, από το πιο απλό έως το πιο σύνθετο αίτημα.

Με αυτό το σκε­πτικό δομή­θηκε και ο νέος Οργα­νι­σμός Εσω­τε­ρι­κής Υπη­ρε­σίας (ΟΕΥ) της Περι­φέ­ρειας, που ενσω­μα­τώ­νει τις ψηφια­κές δομές και προ­βλέ­πει σύγ­χρονα τμήματα αφιε­ρω­μένα στην εξυ­πη­ρέ­τηση του πολίτη. Θέλουμε να χτί­σουμε έναν διοι­κη­τικό μηχα­νι­σμό που δεν λει­τουρ­γεί απο­μο­νω­μένα, αλλά που συνερ­γά­ζε­ται ορι­ζό­ντια και αξιο­ποιεί την τεχνο­λο­γία ως εργα­λείο ενό­τη­τας και απλό­τη­τας.

Έτσι, ο πολίτης δεν θα χρειά­ζε­ται να γνω­ρί­ζει «πού ανήκει το αίτημά του». Θα γνω­ρί­ζει μόνο ότι η Περι­φέ­ρεια το ανα­λαμ­βά­νει, το παρα­κο­λου­θεί και το ολο­κλη­ρώ­νει, χωρίς εκείνος να χάνει χρόνο ή ενέρ­γεια.

Τα μικρά νησιά αντι­με­τω­πί­ζουν συχνά διοι­κη­τική «απο­μό­νωση». Πώς μπορεί η Περι­φέ­ρεια να εξα­σφα­λί­σει ισότιμη πρό­σβαση των κατοί­κων τους στις υπη­ρε­σίες, καθώς ανα­λαμ­βά­νει -λόγω φιλο­σο­φίας του Γιώργου Χατζημάρκου- να «τρέξει» το κράτος κι ας μην έχει την αρμο­διό­τητα;

Η φιλο­σο­φία του Περι­φε­ρειάρχη είναι ξεκά­θαρη: δεν στε­κό­μα­στε στις αρμο­διό­τη­τες, στε­κό­μα­στε στις ανάγκες του πολίτη. Για τα μικρά νησιά αυτό σημαί­νει λιγό­τε­ρες μετα­κι­νή­σεις, καλύ­τερη εξυ­πη­ρέ­τηση και πραγ­μα­τική ισότιμη πρό­σβαση.

Εκεί συμ­βάλ­λουν καθο­ρι­στικά τα ψηφιακά αιτή­ματα, το έργο που χρη­μα­το­δο­τεί­ται από την Ευρω­παϊκή Τράπεζα Επεν­δύ­σεων, αλλά και η συνερ­γα­σία μας με το Υπουρ­γείο Ψηφια­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης για το perifereies.gov.gr, το οποίο θα φέρει στη ζωή μας 250 νέες ψηφια­κές υπη­ρε­σίες. Είναι μια τομή που θα επι­τρέ­ψει στον κάτοικο του πιο απο­μα­κρυ­σμέ­νου νησιού να έχει στο κινητό του ή στον υπο­λο­γι­στή του πρό­σβαση σε υπη­ρε­σίες που μέχρι χθες απαι­τού­σαν ταξίδι σε άλλη πόλη. Παράλ­ληλα, η ψηφιο­ποί­ηση του αρχείου της Περι­φέ­ρειας φέρνει άμεση πρό­σβαση σε όλα τα έγγραφα. Αυτό σημαί­νει ότι οι υπάλ­λη­λοι μπορούν να εξυ­πη­ρε­τούν τον πολίτη άμεσα, χωρίς καθυ­στε­ρή­σεις, χωρίς χαρ­τούρα και χωρίς ο πολίτης να χρειά­ζε­ται να περι­μέ­νει μέρες ή να ταξι­δεύει απλώς για μια βεβαί­ωση.

Έτσι, ο κάτοι­κος της Χάλκης, της Σύμης, της Νισύρου, αλλά και του αγα­πη­μέ­νου Καστε­λό­ρι­ζου, δεν θα νιώθει διοι­κη­τικά απο­μο­νω­μέ­νος. Αντί­θετα, θα έχει τα ίδια εργα­λεία και την ίδια εξυ­πη­ρέ­τηση που απο­λαμ­βά­νει ο πολίτης της Ρόδου ή της Σύρου.

Το ψηφιακό κράτος στην Περι­φέ­ρειά μας δεν είναι ένα σύνθημα. Είναι η καθη­με­ρινή μας δουλειά για να δώσουμε στον πολίτη ίση μετα­χεί­ριση, αξιο­πρέ­πεια και ευκολία, ανε­ξάρ­τητα από το πού ζει. Και αυτή είναι η μεγα­λύ­τερη επα­νά­σταση για τα μικρά νησιά μας.

Ένα δια­χρο­νικό πρό­βλημα είναι η έλλειψη προ­σω­πι­κού στη στε­λέ­χωση των υπη­ρε­σιών σας, παρά τις υπο­σχέ­σεις της κυβέρ­νη­σης, αφού η ΠΝΑΙ παρα­μέ­νει υπο­στε­λε­χω­μένη. Επίσης να σας ρωτήσω για το πώς δια­σφα­λί­ζε­ται η δια­φά­νεια στη λει­τουρ­γία της διοί­κη­σης; Υπάρ­χουν μέθοδοι εσω­τε­ρι­κής αξιο­λό­γη­σης στις δικές σας υπη­ρε­σίες;

Είναι αλήθεια ότι το προ­σω­πικό μας είναι λιγό­τερο απ’ όσο θα έπρεπε. Αυτό, όμως, μας έκανε πιο δημιουρ­γι­κούς και πιο απο­φα­σι­σμέ­νους να αξιο­ποι­ή­σουμε την τεχνο­λο­γία ώστε να καλύ­ψουμε τα κενά. Η ψηφιο­ποί­ηση από μόνη της απο­τε­λεί την καλύ­τερη εγγύηση για τη δια­φά­νεια: κάθε αίτημα κατα­γρά­φε­ται, κάθε δια­δι­κα­σία αφήνει ηλε­κτρο­νικό απο­τύ­πωμα, και έτσι δεν υπάρχει «σκο­τεινή ζώνη» στη λει­τουρ­γία μας.

Η εσω­τε­ρική αξιο­λό­γηση, ωστόσο, χρειά­ζε­ται βελ­τί­ωση και οφεί­λουμε να είμαστε ξεκά­θα­ροι σε αυτό. Ήδη γνω­ρί­ζουμε ότι έχουμε πετύχει μείωση εκτυ­πώ­σεων κατά 70% με την εφαρ­μογή του Ηλε­κτρο­νι­κού Συστή­μα­τος Δια­χεί­ρι­σης Εγγρά­φων και την ολι­στική αξιο­ποί­ηση των ψηφια­κών εφαρ­μο­γών. Έχουμε ξεκι­νή­σει επίσης τη συλλογή στα­τι­στι­κών στοι­χείων μέσω του pnai.gov.gr για τα ψηφιακά αιτή­ματα, αλλά το νέο έργο που πρό­κει­ται να χρη­μα­το­δο­τή­σει η Ευρω­παϊκή Τράπεζα Επεν­δύ­σεων έρχεται να δώσει λύση και γνώση και εδώ.

Με συστή­ματα τεχνη­τής νοη­μο­σύ­νης και την υπο­στή­ριξη εξει­δι­κευ­μέ­νων εφαρ­μο­γών και λογι­σμι­κών, θα πάμε το κομμάτι της αξιο­λό­γη­σης με τη χρήση ψηφια­κών μέσων στο κορυ­φαίο επίπεδο. Στο τέλος αυτού του έργου, πιστέψτε με, θα είμαστε πολύ περή­φα­νοι για όσα έχουμε πετύχει. Και αυτή η πεντα­ε­τία φέρνει πραγ­μα­τικά την ψηφιακή επα­νά­σταση στην Περι­φέ­ρεια Νοτίου Αιγαίου.

Αν έπρεπε να ξεχω­ρί­σετε τρεις βασικές αλλαγές που θα θέλατε να έχουν υλο­ποι­η­θεί στο τέλος της θητείας σας, ποιες θα ήταν; Ανα­φέ­ρο­μαι σε προ­σω­πικό επίπεδο στην επαρχία (Κω -Νισύρου) που εκλέ­γε­στε.

Θα είμαι ικα­νο­ποι­η­μέ­νος εάν εκτός από όσα αφορούν την Ψηφιακή Ανά­πτυξη, έχουμε ολο­κλη­ρώ­σει σε μεγάλο ποσοστό το έργο που θα προ­κύ­ψει από τη Μελέτη Βελ­τί­ω­σης του Επαρ­χια­κού Οδικού Δικτύου Κω. Πρό­κει­ται για μια μελέτη με αρχικό υπο­λο­γι­σμένο κόστος 1,4 εκατ. ευρώ, που έχει ήδη ανάδοχο (με έκπτωση) και απο­τυ­πώ­νει τι ακριβώς πρέπει να γίνει στο δίκτυο: νέοι κυκλι­κοί κόμβοι, κατάρ­γηση φωτει­νών σημα­το­δο­τών, δια­πλά­τυνση δρόμων όπου είναι εφικτό. Πρώτα, φυσικά, θα προη­γη­θεί το έργο της συντή­ρη­σης που έχει ήδη δημο­πρα­τη­θεί.

Δεύ­τε­ρον, περι­μέ­νουμε με ανυ­πο­μο­νη­σία να ξεκι­νή­σει η κατα­σκευή της Μονάδας Ανα­κύ­κλω­σης στην Κω, ώστε το νησί να απο­κτή­σει μια σύγ­χρονη μονάδα που του αξίζει και να κάνουμε ουσια­στικό βήμα μπροστά στη δια­χεί­ριση απορ­ριμ­μά­των.

Τρίτον, για μένα έχει ιδιαί­τερη σημασία η ανα­βάθ­μιση του Λιμένα της Κεφάλου. Εκεί ήδη «τρέ­χουμε» κάτι σημα­ντικό και περι­μέ­νουμε νέα για την υλο­ποί­ηση μετά την πρώτη φάση της γεω­τε­χνι­κής έρευνας.

Πέραν αυτών όμως, ο Περι­φε­ρειάρ­χης Γιώργος Χατζη­μάρ­κος έχει δεσμευ­τεί για τη χρη­μα­το­δό­τηση του Νέου Νοσο­κο­μείου, σε πολύ μεγάλο βαθμό από πλευράς Περι­φέ­ρειας. Ο λόγος του Γιώργου Χατζη­μάρ­κου τηρεί­ται πάντα και ευχό­μα­στε όλοι οι υπό­λοι­ποι εμπλε­κό­με­νοι (καθώς το έργο δεν απο­τε­λεί αρμο­διό­τητα της Περι­φέ­ρειας Νοτίου Αιγαίου) να τρέξουν τις εξε­λί­ξεις ώστε να έχουμε σύντομα ευχά­ρι­στα νέα.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι, είτε μέσα από το ΠΕΠ είτε από ίδιους πόρους, η Περι­φέ­ρεια χρη­μα­το­δο­τεί συνεχώς τους δήμους μας. Στη Νίσυρο, ήδη έχουμε χρη­μα­το­δό­τηση για τα Digital Twins και για τον Παιδικό Σταθμό με 545.000 ευρώ από ευρω­παϊ­κούς πόρους της ΠΝΑΙ. Στην Κω, έχουμε 10 εκατ. ευρώ για το ΣΒΑΑ και 1,05 εκατ. ευρώ για το 3ο Νηπια­γω­γείο. Περι­μέ­νουμε να τρέξουν όλα αυτά τα έργα από πλευράς Δήμων, γιατί έτσι δυνα­μώ­νει η χαρά μας αλλά και η ίδια η καθη­με­ρι­νό­τητα των πολιτών. Τρέχουν όμως ήδη έργα που μέσα από το ΠΕΠ χρη­μα­το­δο­τή­θη­καν στην ΔΕΥΑΚ, χαι­ρό­μα­στε ιδιαί­τερα για αυτό.

Μια πιο προ­σω­πική ερώτηση: Ποια είναι η μέχρι στιγμής εμπει­ρία σας από τον Β΄ βαθμό της Τοπικής Αυτο­διοί­κη­σης; Με δεδο­μένο ότι προ­έρ­χε­στε από μια θητεία στον Α΄ βαθμό, όπου ήσασταν Αντι­πρό­ε­δρος στο Δημο­τικό Λιμε­νικό Ταμείο Κω – Νισύρου – Αστυ­πά­λαιας, εν τέλει σας αρέσει περισ­σό­τερο αυτό το βήμα ή υπάρχει κάποιος άλλος σχε­δια­σμός για το μέλλον;

Τα πράγ­ματα στην Περι­φέ­ρεια Νοτίου Αιγαίου, κ. Παμπρή, κυλούν υπέροχα για εμένα , σίγουρα πολύ καλύ­τερα από ό,τι θα περί­μενα. Αυτό οφεί­λε­ται στο γεγονός ότι από τον Περι­φε­ρειάρχη όπως και από όλους τους συνα­δέλ­φους μου, ακόμη και από μεγάλη μερίδα της αντι­πο­λί­τευ­σης αλλά και από το σύνολο των εργα­ζο­μέ­νων μας, λαμβάνω τερά­στια εμπι­στο­σύνη για να συνε­χίσω το έργο μου. Αυτή η εμπι­στο­σύνη μου δημιουρ­γεί χώρο για να προ­σφέρω ακόμη περισ­σό­τερα.

Όλα τα παρα­πάνω που έχουν να κάνουν με τον παρά­γο­ντα άνθρωπο, όπως κατα­λα­βαί­νετε, σε έναν νέο αυτο­διοι­κη­τικό δεν αφήνουν περι­θώ­ριο για δεύ­τε­ρες σκέψεις. Απο­λαμ­βάνω τη δουλειά μου στον Β’ βαθμό και δεν κάνω καμία απο­λύ­τως σκέψη για επι­στροφή στον Α΄ βαθμό Τοπική Αυτο­διοί­κη­σης σήμερα.