Όλα όσα πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές όταν προμηθεύονται πετρέλαιο θέρμανσης και καυσόξυλα

ΔΙΑΚΙΝΗΣΗ/ΕΜΠΟΡΙΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΥ ΘΕΡΜΑΝΣΗΣ

1. Να κάνουν έρευνα αγοράς προτού προβούν σε παραγ­γε­λία πετρε­λαίου ώστε να επι­λέ­ξουν την οικο­νο­μι­κό­τερη τιμή. Έχουν την δυνα­τό­τητα να ενη­με­ρώ­νο­νται για τις τιμές των καυ­σί­μων από το Παρα­τη­ρη­τή­ριο Υγρών Καυ­σί­μων της Γενικής Γραμ­μα­τείας Εμπο­ρίου και Προ­στα­σίας Κατα­να­λωτή www.fuelprices.gr.

2. Να γνω­ρί­ζουν ακριβώς τις δια­στά­σεις της δεξα­με­νής για να μπορεί να υπο­λο­γί­σει πόσα λίτρα πετρε­λαίου αντι­στοι­χούν σε κάθε εκα­το­στό ύψους της δεξα­με­νής. π.χ. αν μια δεξα­μενή έχει μήκος 2,0 μέτρα, πλάτος 1,25 μέτρα και ύψος 1 μέτρο, τότε η συνο­λική χωρη­τι­κό­τητά της είναι 2,5 κυβικά μέτρα (2×1,25×1=2,5 m3 ) ή 2.500 λίτρα. Επο­μέ­νως, σε κάθε εκα­το­στό ύψους της δεξα­με­νής αντι­στοι­χούν 25 λίτρα (2.500:100=25).

3. Κατά την παρα­λαβή του πετρε­λαίου καλό είναι να μην εμπι­στεύ­ο­νται μόνο το μετρητή του βυτιο­φό­ρου αλλά να χρη­σι­μο­ποιούν και δικό τους δια­γραμ­μι­σμένο μέτρο.

4. Παρου­σία του προ­μη­θευτή να γίνεται προ­μέ­τρηση της ποσό­τη­τας του πετρε­λαίου που υπάρχει στη δεξα­μενή και μετά την παρα­λαβή να γίνεται επι­μέ­τρηση αφού έχουν παρέλ­θει 2-3 λεπτά, προ­κει­μέ­νου να «κάτσει ο αφρός».

5 Το χρώμα του πετρε­λαίου, το οποίο και απο­τε­λεί ένδειξη της ποιό­τη­τάς του, πρέπει να είναι κόκκινο και διαυγές και όχι θολό.

6. Η πληρωμή του πετρε­λαίου πρέπει να γίνεται εφόσον λάβουν το απα­ραί­τητο παρα­στα­τικό στοι­χείο (από­δειξη) στο οποίο πρέπει να ανα­γρά­φε­ται το ύψος της στάθμης του πετρε­λαίου στη δεξα­μενή πριν και μετά την παρα­λαβή καθώς και να υπάρ­χουν συμπλη­ρω­μένα όλα τα απαι­τού­μενα από το νόμο στοι­χεία (όπως ονο­μα­τε­πώ­νυμο και διεύ­θυνση του πελάτη, Α.Φ.Μ., η ποσό­τητα του πετρε­λαίου, το ποσό πλη­ρω­μής, η ώρα παρά­δο­σης κ.λ.π.).

ΔΙΑΚΙΝΗΣΗ/ΕΜΠΟΡΙΑ ΚΑΥΣΟΞΥΛΩΝ

1. Οι λια­νο­πω­λη­τές καυ­σό­ξυ­λων οφεί­λουν να εξα­σφα­λί­ζουν με κάθε πρό­σφορο τρόπο την προ­στα­σία των καυ­σό­ξυ­λων από δυσμε­νείς και­ρι­κές συν­θή­κες που ενδέ­χε­ται να αλλοιώ­σουν τα χαρα­κτη­ρι­στικά των προς διάθεση προ­ϊ­ό­ντων.

2. Η λιανική πώληση καυ­σό­ξυ­λων γίνεται κατ’ όγκο με μονάδα μέτρη­σης είτε το «χωρικό κυβικό μέτρο στοι­βα­χτού» (m3 στοι­βα­χτού) ή το «χωρικό κυβικό μέτρο χύδην» (m3 χύδην), τα οποία ορί­ζο­νται ως εξής:

· «Χωρικό κυβικό μέτρο στοι­βα­χτού» νοείται ο όγκος του κυβικού μέτρου που κατα­λαμ­βά­νε­ται από τακτικά στοι­βαγ­μένα καυ­σό­ξυλα, συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νων των ενδιά­με­σων κενών.

· «Χωρικό κυβικό μέτρο χύδην» νοείται ο όγκος του κυβικού μέτρου που κατα­λαμ­βά­νε­ται από χύδην καυ­σό­ξυλα, συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νων των ενδιά­με­σων κενών.

Ο κατα­να­λω­τής οφείλει να ενη­με­ρώ­νε­ται για το αν η προ­σφε­ρό­μενη τιμή ανα­φέ­ρε­ται σε στοι­βα­χτή ή χύδην μορφή πώλησης.

3. Στους χώρους πώλησης καυ­σό­ξυ­λων οι λια­νο­πω­λη­τές οφεί­λουν να αναρ­τούν σε εμφανές σημείο τιμο­κα­τά­λογο ανά είδος ξύλου, με την τιμή είτε σε Euro/m3 στοι­βα­χτού ή σε Euro/m3 χύδην, καθώς και τον όγκο των περιε­κτών (κλωβούς, παλέτες, σάκους, κ.α.), που ενδε­χο­μέ­νως χρη­σι­μο­ποιούν για τη διάθεση των καυ­σό­ξυ­λων. Η ίδια υπο­χρέ­ωση ισχύει και κατά την πώληση των ανωτέρω προ­ϊ­ό­ντων από από­σταση. Επίσης οι λια­νο­πω­λη­τές οφεί­λουν να δια­θέ­τουν κατάλ­ληλο εξο­πλι­σμό μέτρη­σης μήκους για τον υπο­λο­γι­σμό του όγκου.

4. Απα­γο­ρεύ­ε­ται η πώληση ή δωρεάν διάθεση οποιασ­δή­ποτε ξυλείας εμπο­τι­σμέ­νης με πισ­σέ­λαιο (κομμένη ξυλεία από παλιούς στύλους ΔΕΗ/ΟΤΕ) ή «πρά­σι­νης» ξυλείας (εμπο­τι­σμέ­νης με άλατα), ή οποιασ­δή­ποτε τεχνη­τής ξυλείας συγκολ­λη­μέ­νου ξύλου (κόντρα πλακέ, νοβοπάν, ινο­σα­νί­δων/MDF κ.α.), καθώς η καύση των ανωτέρω προ­κα­λεί σοβαρά προ­βλή­ματα στην υγεία και στο περι­βάλ­λον.

Η τελική τιμή πώλησης των προ­ϊ­ό­ντων πρέπει να συμπε­ρι­λαμ­βά­νει τον ανα­λο­γού­ντα σε αυτή Φ.Π.Α.

Τέλος, επι­ση­μαί­νε­ται ότι έχουν δοθεί κατευ­θύν­σεις/εντολές, προς τις αρμό­διες ελεγ­κτι­κές Υπη­ρε­σίες τόσο σε κεντρικό όσο και σε περι­φε­ρειακό επίπεδο, για την διε­νέρ­γεια τακτι­κών ελέγχων όσον αφορά τη συμ­μόρ­φωση των υπό­χρεων με τους Κανόνες Δια­κί­νη­σης και Εμπο­ρίας Προ­ϊ­ό­ντων και Παροχής Υπη­ρε­σιών – ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ. (Έκδοση/κατοχή προ­βλε­πο­μέ­νων παρα­στα­τι­κών δια­κί­νη­σης και εμπο­ρίας, νόμιμος εξο­πλι­σμός βυτιο­φό­ρων οχη­μά­των κλπ.).

Οι κατα­να­λω­τές μπορούν να υπο­βά­λουν ερω­τή­ματα και καταγ­γε­λίες στη Γενική Γραμ­μα­τεία Εμπο­ρίου και Προ­στα­σίας Κατα­να­λωτή, μέσω της ιστο­σε­λί­δας www.1520.gov.gr και μέσω της Γραμμής Κατα­να­λωτή 1520.