Κώστας Σπανός: «Το παρατεταμένο εκπτωτικό σκηνικό δεν βοηθά ούτε τους καταναλωτές ούτε τις μικρές επιχειρήσεις»

Η Black Friday έχει πλέον μετα­τρα­πεί σε Black Month, με τις προ­σφο­ρές να κατα­λαμ­βά­νουν σχεδόν ολό­κληρο τον Νοέμ­βριο και να αλλά­ζουν τα δεδο­μένα στην αγορά. Ωστόσο, η διεύ­ρυνση αυτής της εκπτω­τι­κής περιό­δου προ­κα­λεί προ­βλη­μα­τι­σμό στις μικρές επι­χει­ρή­σεις, ενώ γεννά ερω­τή­ματα για την πραγ­μα­τική αξία των προ­σφο­ρών. Ο πρό­ε­δρος του Εμπο­ρι­κού Συλ­λό­γου Ρόδου, Κώστας Σπανός, κατα­θέ­τει στην ‘δ’ τις απόψεις του για τις νέες εμπο­ρι­κές πρα­κτι­κές, τους κιν­δύ­νους των ηλε­κτρο­νι­κών αγορών και τις προσ­δο­κίες των επι­χει­ρη­μα­τιών ενόψει των Χρι­στου­γέν­νων.

Από την Black Friday στην Black Month

Η καθιέ­ρωση της Black Friday ως μιας από τις σημα­ντι­κό­τε­ρες εμπο­ρι­κές περιό­δους του χρόνου συνο­δεύ­ε­ται πλέον από μια νέα τάση: την επέ­κταση των προ­σφο­ρών σε ολό­κληρο τον Νοέμ­βριο. Όπως επι­ση­μαί­νει ο Κώστας Σπανός, πολλές εται­ρείες έχουν ήδη ανα­κοι­νώ­σει τη συμ­με­τοχή τους στην Black Month, μετα­τρέ­πο­ντας ουσια­στικά μια ημέρα ή μια εβδο­μάδα προ­σφο­ρών σε έναν ολό­κληρο μήνα εκπτω­τι­κής δρα­στη­ριό­τη­τας.

Ο πρό­ε­δρος του Εμπο­ρι­κού Συλ­λό­γου Ρόδου, ωστόσο, δια­τη­ρεί σαφείς επι­φυ­λά­ξεις για το κατά πόσο αυτή η πρα­κτική αντα­πο­κρί­νε­ται στην πραγ­μα­τική έννοια των μεγάλων εκπτώ­σεων.

«Αν θέλουμε να είμαστε και απόλυτα ειλι­κρι­νείς με τους εαυτούς μας, δεν είναι και ακριβώς Black Month οι εκπτώ­σεις της τάξης του 20%-25%. Είναι απλά μία περί­ο­δος προ­σφο­ράς», σημειώ­νει χαρα­κτη­ρι­στικά.

Όπως εξηγεί, η τάση αυτή εντάσ­σε­ται σε μια γενι­κό­τερη πρα­κτική που ακο­λου­θεί­ται στην ελλη­νική αγορά, με εμπο­ρι­κές διορ­γα­νώ­σεις και θεσμούς που ξεκί­νη­σαν ως συγκε­κρι­μέ­νες ημε­ρο­μη­νίες να απο­κτούν ολοένα και μεγα­λύ­τερη χρονική διάρ­κεια.

«Αυτό το… ξεχει­λώ­σαμε αρκετά, όπως κάνουμε με πάρα πολλά πράγ­ματα τα οποία έρχο­νται στη χώρα και προ­σπα­θούν να καθιε­ρω­θούν ως γιορτές του εμπο­ρίου. Απλά το πάμε σε μια πιο εκτε­τα­μένη εκπτω­τική περίοδο, μέσω της βοή­θειας που προ­σφέ­ρει πλέον ο νόμος για τις προ­σφο­ρές», ανα­φέ­ρει.

Ο ίδιος ανα­γνω­ρί­ζει ότι μέσα σε αυτή την περίοδο μπορεί να εντο­πί­σει κανείς πραγ­μα­τι­κές αγο­ρα­στι­κές ευκαι­ρίες. Ωστόσο, υπο­γραμ­μί­ζει ότι η γενι­κευ­μένη και παρα­τε­τα­μένη εκπτω­τική πολι­τική δεν απο­τε­λεί θετική εξέλιξη για το σύνολο της αγοράς.

«Ως εκπρό­σω­ποι των μικρών και πολύ μικρών επι­χει­ρή­σεων, εμείς δια­φω­νούμε με την τακτική για όλο αυτό το παρα­τε­τα­μένο εκπτω­τικό σκηνικό το οποίο επι­κρα­τεί στην αγορά. Δεν βοηθά κανέναν, πρω­τί­στως τους κατα­να­λω­τές, αλλά κατά δεύ­τε­ρον και τις μικρές επι­χει­ρή­σεις, οι οποίες δεν έχουν ούτε τα κεφά­λαια ούτε τα εργα­λεία έτσι ώστε να μπορούν να αντα­πο­κρι­θούν σε τόσο μεγάλες καμπά­νιες».

Η προσοχή των κατα­να­λω­τών και οι πραγ­μα­τι­κές εκπτώ­σεις

Ανα­φε­ρό­με­νος στην αξιο­πι­στία των προ­σφο­ρών, ο κ. Σπανός εκτιμά ότι οι κατα­να­λω­τές είναι πλέον περισ­σό­τερο υπο­ψια­σμέ­νοι, ενώ σημα­ντικό ρόλο δια­δρα­μα­τί­ζει και το θεσμικό πλαίσιο που διέπει την ανα­κοί­νωση και την ανα­γραφή των τιμών.

Όπως τονίζει, υπάρ­χουν συγκε­κρι­μέ­νοι κανόνες που περιο­ρί­ζουν τη δυνα­τό­τητα παρα­πλα­νη­τι­κών πρα­κτι­κών, όπως η τεχνητή αύξηση των τιμών λίγο πριν από την έναρξη μιας εκπτω­τι­κής περιό­δου, προ­κει­μέ­νου στη συνέ­χεια να εμφα­νι­στούν μεγα­λύ­τερα ποσοστά έκπτω­σης.

«Υπάρχει ένα πάρα πολύ ισχυρό πλαίσιο που αφορά στην ανα­γραφή αλλά και στην ανα­κοί­νωση των τιμών. Με απο­τέ­λε­σμα αυτός ο οποίος θα σκεφτεί να κάνει μία ανα­τί­μηση πριν την εκπτω­τική περίοδο, να γνω­ρί­ζει ότι οι δια­σταυ­ρώ­σεις είναι πάρα πολύ εύκολες στην ηλε­κτρο­νική εποχή και ότι τα πρό­στιμα είναι πολύ μεγάλα. Νομίζω ότι δεν θα μπει κάποιος σε αυτόν τον πει­ρα­σμό», επι­ση­μαί­νει.

Κατά τον ίδιο, οι εκπτώ­σεις που εμφα­νί­ζο­νται σε ποσοστά της τάξης του 20%, 25% ή 30% παρα­πέ­μπουν περισ­σό­τερο σε μια συνη­θι­σμένη περίοδο προ­σφο­ρών παρά σε μια εξαι­ρε­τική εκπτω­τική ευκαι­ρία. Γι’ αυτό και καλεί τους κατα­να­λω­τές να συγκρί­νουν τιμές και να αξιο­λο­γούν προ­σε­κτικά τις αγορές τους, χωρίς να παρα­σύ­ρο­νται από την έντονη δια­φη­μι­στική προβολή.

Οι παγίδες του εμπο­ρίου μέσω των social media

Ιδιαί­τερη αναφορά κάνει ο πρό­ε­δρος του Εμπο­ρι­κού Συλ­λό­γου Ρόδου στην ανά­πτυξη του ηλε­κτρο­νι­κού εμπο­ρίου, αλλά και στη διαρκώς αυξα­νό­μενη δρα­στη­ριό­τητα πωλή­σεων μέσα από τα μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης.

Όπως σημειώ­νει, τόσο το ηλε­κτρο­νικό εμπόριο όσο και τα social media απο­τε­λούν εργα­λεία που μπορούν να διευ­κο­λύ­νουν και να ενι­σχύ­σουν την εμπο­ρική δρα­στη­ριό­τητα. Ωστόσο, η ανε­ξέ­λεγ­κτη λει­τουρ­γία ορι­σμέ­νων δια­δι­κτυα­κών χώρων δημιουρ­γεί σοβα­ρούς κιν­δύ­νους για τους κατα­να­λω­τές.

«Όλα είναι εργα­λεία τα οποία βοηθούν στο εμπόριο. Το θέμα με τα social έχει προ­κύ­ψει ως ένα αρκετά μεγάλο πρό­βλημα, γιατί μέσα από τα social media πολλές φορές προ­βάλ­λο­νται ή προ­ω­θού­νται αμφι­βό­λου ποιό­τη­τας προ­ϊ­ό­ντα και αμφι­βό­λου ποιό­τη­τας προ­σφο­ρές», ανα­φέ­ρει.

Μάλιστα, δεν διστά­ζει να κάνει λόγο για απάτες που πραγ­μα­το­ποιού­νται μέσω των συγκε­κρι­μέ­νων πλατ­φορ­μών, υπο­γραμ­μί­ζο­ντας ότι πρό­κει­ται για έναν χώρο στον οποίο απαι­τεί­ται ιδιαί­τερη προσοχή.

«Πάρα πολλές απάτες, γιατί περί αυτού πρό­κει­ται, διε­νερ­γού­νται μέσα από τα social media και ίσως είναι ο χώρος ο οποίος χρειά­ζε­ται τη μεγα­λύ­τερη προσοχή από τους κατα­να­λω­τές. Χρειά­ζε­ται δια­σταύ­ρωση, επι­βε­βαί­ωση και απόλυτη προσοχή πριν επι­λέ­ξουν κάτι από εκεί», τονίζει.

Ο κ. Σπανός περι­γρά­φει τα μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης ως έναν χαοτικό χώρο, όπου η από­σταση και η ανω­νυ­μία μπορούν να διευ­κο­λύ­νουν την εξα­πά­τηση και να κατα­στή­σουν δύσκολο τον εντο­πι­σμό όσων βρί­σκο­νται πίσω από μια παρα­πλα­νη­τική εμπο­ρική δρα­στη­ριό­τητα.

Για τον λόγο αυτό, προ­τρέ­πει τους πολίτες να ελέγ­χουν την αξιο­πι­στία των πλη­ρο­φο­ριών και των πωλητών, να μην εμπι­στεύ­ο­νται άκριτα δια­φη­μί­σεις και δελε­α­στι­κές τιμές και να προ­χω­ρούν σε αγορές μόνο όταν έχουν δια­σφα­λί­σει ότι η συναλ­λαγή είναι αξιό­πι­στη.

Οι προσ­δο­κίες για την εορ­τα­στική αγορά

Μετά την Black Friday και την περίοδο των προ­σφο­ρών, το ενδια­φέ­ρον στρέ­φε­ται πλέον στην εορ­τα­στική αγορά, η οποία παρα­δο­σιακά απο­τε­λεί ένα σημα­ντικό διά­στημα για το λια­νε­μπό­ριο.

Ο πρό­ε­δρος του Εμπο­ρι­κού Συλ­λό­γου Ρόδου χαρα­κτη­ρί­ζει τις γιορτές μια ξεχω­ρι­στή περίοδο για την αγορά, καθώς οι κατα­να­λω­τές επι­διώ­κουν να πραγ­μα­το­ποι­ή­σουν αγορές, να ανταλ­λά­ξουν δώρα και να δια­θέ­σουν κάτι παρα­πάνω για τον εαυτό τους και τους ανθρώ­πους τους.

«Οι γιορτές είναι μία γιορτή για τις αγορές. Είναι η περί­ο­δος στην οποία θα ανταλ­λά­ξουμε δώρα, θα κάνουμε ψώνια, θα προ­σέ­ξουμε ό,τι μπο­ρούμε να κάνουμε. Θα κάνουμε λίγο παρα­πάνω τον εαυτό μας», ανα­φέ­ρει χαρα­κτη­ρι­στικά.

Μάλιστα, υπεν­θυ­μί­ζει ότι οι δύο προη­γού­με­νες εορ­τα­στι­κές περί­ο­δοι είχαν θετική εμπο­ρική πορεία, γεγονός που δημιουρ­γεί προσ­δο­κίες και για τη φετινή χρονιά.

«Πρέπει να ομο­λο­γήσω ότι τις τελευ­ταίες δύο χρονιές είχαμε καλές εμπο­ρι­κές περιό­δους κατά τη διάρ­κεια των γιορτών. Από εκεί και πέρα, ελπί­ζουμε και φέτος να υπάρξει κάτι τέτοιο», σημειώ­νει.

Ωστόσο, η αισιο­δο­ξία αυτή συνο­δεύ­ε­ται από την ανα­γνώ­ριση των οικο­νο­μι­κών δυσκο­λιών που εξα­κο­λου­θούν να αντι­με­τω­πί­ζουν τα νοι­κο­κυ­ριά. Η ακρί­βεια σε βασικά αγαθά, αλλά και το αυξη­μένο ενερ­γειακό κόστος, απο­τε­λούν παρά­γο­ντες που επη­ρε­ά­ζουν άμεσα την αγο­ρα­στική δυνα­τό­τητα των κατα­να­λω­τών και, κατ’ επέ­κταση, την κίνηση στα εμπο­ρικά κατα­στή­ματα.

«Υπάρ­χουν αρκετά θέματα τα οποία απα­σχο­λούν τους κατα­να­λω­τές. Υπάρχει ακρί­βεια σε βασικά είδη, υπάρχει ακρί­βεια στην ενέρ­γεια. Υπάρ­χουν αρκετά προ­βλή­ματα τα οποία θα συνα­ντή­σουμε», επι­ση­μαί­νει.

Παρά τις δυσκο­λίες, ο κ. Σπανός εκτιμά ότι η εορ­τα­στική περί­ο­δος δια­τη­ρεί τη δική της δυνα­μική, καθώς οι γιορτές απο­τε­λούν μια ευκαι­ρία για τους ανθρώ­πους να ξεφύ­γουν, έστω και προ­σω­ρινά, από την καθη­με­ρι­νό­τητα και να δια­θέ­σουν χρήματα για αγορές που συν­δέ­ο­νται με το εορ­τα­στικό κλίμα.

«Και πάλι νομίζω ότι όλοι θέλουμε να κακο­μά­θουμε λίγο τους εαυτούς μας στις γιορτές. Οπότε το προ­σπα­θούμε λίγο παρα­πάνω», κατέ­ληξε χαρα­κτη­ρι­στικά.