H Κίνα η μεγαλύτερη πηγή τουρισμού τα επόμενα χρόνια

Η Signe Jungersted, υπεύ­θυνη Νέων Αγορών του Οργα­νι­σμού Του­ρι­σμού Κοπεγ­χά­γης, πραγ­μα­το­ποί­ησε εκτενή μελέτη στις πρα­κτι­κές 13 ευρω­παϊ­κών πόλεων για την προ­σέλ­κυση του­ρι­σμού από την Κίνα. Τ

Τις απο­τε­λε­σμα­τι­κό­τε­ρες από αυτές τις πρα­κτι­κές θα παρου­σιά­σει στο συνέ­δριο της Boussias Communications Hospitality.Next, στις 18 Νοεμ­βρίου στην Αθήνα.

Καθώς όλα δεί­χνουν ότι η Κίνα θα απο­τε­λέ­σει τα επόμενα χρόνια τη μεγα­λύ­τερη πηγή του­ρι­σμού σε παγκό­σμια κλίμακα, κάποιες ευρω­παϊ­κές πόλεις έχουν ήδη προβεί σε σημα­ντι­κές ενέρ­γειες για την προ­σέλ­κυσή τους.

Επτά από τους 13 του­ρι­στι­κούς οργα­νι­σμούς πόλεων που μελε­τή­θη­καν στο πλαίσιο της έρευνας Chinavia, αντι­με­τω­πί­ζουν την κινε­ζική αγορά ως στρα­τη­γική προ­τε­ραιό­τητα μέσης και άνω σημα­σίας.

Οκτώ από αυτούς προ­βλέ­πουν ρυθμό ανά­πτυ­ξης 5% και άνω για τη συγκε­κρι­μένη αγορά για τα επόμενα πέντε χρόνια.

Ταυ­τό­χρονα όμως, χαρα­κτη­ρί­ζουν το επίπεδο της μέχρι στιγμής δρα­στη­ριο­ποί­η­σής τους ως μέτριο.

Το εύρος του προ­ϋ­πο­λο­γι­σμού που δια­θέ­τουν για την προ­σέλ­κυση κινέζων του­ρι­στών κυμαί­νε­ται από 0 έως 100.000 ευρώ, αν και τα ποσά που δια­θέ­τουν οι οργα­νι­σμοί του­ρι­σμού ευρω­παϊ­κών πόλεων είναι περιο­ρι­σμένα γενι­κό­τερα.

Έξι από τις 13 ευρω­παϊ­κές πόλεις δια­θέ­τουν ιστο­σε­λίδα στα κινέ­ζικα.

Όσον αφορά τις δρα­στη­ριό­τη­τες μάρ­κε­τινγκ στις οποίες προ­βαί­νουν οι ευρω­παϊ­κές πόλεις, 10 στις 13 έχουν δημιουρ­γή­σει δια­φη­μι­στι­κές μπρο­σού­ρες και άλλο έντυπο υλικό στα κινέ­ζικα.

Κατά μέσο όρο, οι ευρω­παϊ­κές πόλεις έχουν δημιουρ­γή­σει 2 με 5 δια­φο­ρε­τικά έντυπα.

Έξι από τις δεκα­τρείς πόλεις δια­θέ­τουν την ιστο­σε­λίδα τους και στα κινέ­ζικα.

Τρεις από τις πόλεις αυτές δια­θέ­τουν ιστο­σε­λίδα με βάση την Κίνα και μόνο μία έχει κινέ­ζικο domain name.

Οι πλη­ρο­φο­ρίες που δια­θέ­τουν στα κινέ­ζικα απο­τε­λούν μέρος μόνο της πλη­ρο­φο­ρίας που δια­τί­θε­ται σε άλλες γλώσσες.

Τρεις από τις έξι έχουν ωστόσο προ­σαρ­μό­σει πλήρως το περιε­χό­μενο αυτό, ώστε να αντα­πο­κρί­νε­ται καλύ­τερα στις ανάγκες των κινέζων κατα­να­λω­τών.

Πέντε από τις δεκα­τρείς ευρω­παϊ­κές πόλεις έχουν παρου­σία στα κινέ­ζικα μέσα κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης, όλες τους στο microblog του Sina Weibo και μία και στο Renren, το κινέ­ζικο αντί­στοιχο του Facebook.

Η δρα­στη­ριό­τητά τους στα social media εστιά­ζε­ται κυρίως στις αναρ­τή­σεις σε blogs και σε δια­δι­κτυα­κούς δια­γω­νι­σμούς.

Εννέα από τις δεκα­τρείς ευρω­παϊ­κές πόλεις της έρευνας δια­θέ­τουν προ­σω­πικό εξοι­κειω­μένο με την κινέ­ζικη γλώσσα και κουλ­τούρα και τρεις από αυτές έχουν εμπει­ρία στον τομέα των δημο­σίων σχέσεων και των ψηφια­κών μέσων της Κίνας.

Έξι ευρω­παϊ­κές πόλεις δια­θέ­τουν δικά τους γραφεία στην Κίνα.

Οι πόλεις που προ­χώ­ρη­σαν πρώτες στην προ­σέλ­κυση του­ρι­σμού από την Κίνα –συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νου του Μονάχου, του Άμστερ­νταμ, του Ελσίνκι και της Βιέννης- εστί­α­σαν σε πιο παρα­δο­σιακά μέσα, όπως το Β2Β μάρ­κε­τινγκ (δρα­στη­ριό­τη­τες PR, ταξίδια εξοι­κεί­ω­σης, έντυπο υλικό κ.λπ.).

Όσον αφορά την αξιο­ποί­ηση ψηφια­κών μέσων μάρ­κε­τινγκ, όλες οι ευρω­παϊ­κές πόλεις βρί­σκο­νται στο ίδιο αρχικό επίπεδο.

Εστίαση στη νέα γενιά κινέζων ταξι­διω­τών

Οι οργα­νι­σμοί του­ρι­σμού ευρω­παϊ­κών πόλεων εντο­πί­ζουν ως κρι­σι­μό­τε­ρους παρά­γο­ντες για την επιτυχή προ­σέλ­κυση του­ρι­σμού από την Κίνα 1) τις απευ­θείας πτήσεις, 2) τη διάθεση πλη­ρο­φο­ρίας στα κινέ­ζικα και 3) την ευκολία από­κτη­σης visa. Πιστεύ­ουν, παράλ­ληλα, ότι αξίζει να στο­χεύ­σουν στις νεα­ρό­τε­ρες ηλικίες ταξι­διω­τών, οι οποίοι ταξι­δεύ­ουν για αναψυχή, ανα­ζη­τούν ουσια­στι­κές εμπει­ρίες και είναι δια­τε­θει­μέ­νοι να ταξι­δέ­ψουν μακριά προ­κει­μέ­νου να τις βιώσουν.

tornosnews