Τι βαθμό παίρνει από τους τουρίστες η Ελλάδα: Στα συν πολιτισμός και φαγητό, αρνητικά σχόλια όμως για περιβάλλον και… λαγοκέφαλους

Στην τρίτη θέση, μετά την Κροατία και την Πορ­το­γα­λία, ψηλό­τερα όπως από τις πολύ ισχυρές του­ρι­στι­κές αγορές της Ιταλίας και της Ισπα­νίας βρέθηκε η χώρα μας εφέτος το καλο­καίρι όσον αφορά τη δια­δι­κτυακή της φήμη με βάση τα σχόλια και τις αξιο­λο­γή­σεις των του­ρι­στών.

Στα «δυνατά» της σημεία βρί­σκο­νται σταθερά ο πολι­τι­σμός, η γαστρο­νο­μία, αλλά και το ανθρω­πινό δυνα­μικό που συγκέ­ντρω­σαν στο ξεκί­νημα του καλο­και­ριού, την περίοδο Απριλίου- Μαϊου- Ιουνίου τα περισ­σό­τερα θετικά σχόλια.

Την ίδια στιγμή όμως τα θέματα περι­βάλ­λο­ντος όπως η λει­ψυ­δρία ή το ζήτημα των λαγο­κέ­φα­λων, οι και­ρι­κές συν­θή­κες με την πολλή ζέστη ή ακόμη και κοι­νω­νικά ζητή­ματα όπως η αποχή του­ρι­στι­κών λεω­φο­ρείων στη Σαντο­ρίνη εν μέσω του­ρι­στι­κής σεζόν ήταν τα θέματα που συγκέ­ντρω­σαν τα περισ­σό­τερα αρνη­τικά σχόλια με βάση τις αξιο­λο­γή­σεις.

Το Ινστι­τούτο του Συν­δέ­σμου Ελλη­νι­κών Του­ρι­στι­κών Επι­χει­ρή­σεων (ΙΝΣΕΤΕ), στο πλαίσιο παρα­κο­λού­θη­σης της του­ρι­στι­κής δρα­στη­ριό­τη­τας μέσα από δια­φο­ρο­ποι­η­μέ­νες πηγές, συνερ­γά­ζε­ται με την εται­ρεία TCI Research (μέλος του ομίλου MMGY) σχετικά με τη συλλογή δεδο­μέ­νων για την Ελλάδα και αντα­γω­νι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς (Ιταλία, Ισπανία, Πορ­το­γα­λία, Κροατία) επι­τρέ­πο­ντας τη σύγκριση της συνο­λι­κής εικόνας της χώρας και της Αθήνας με τον αντα­γω­νι­σμό.

Η έκθεση περι­λαμ­βά­νει στοι­χεία και για τις 13 Περι­φέ­ρειες της χώρας (με δια­χω­ρι­σμό του Ν. Αιγαίου σε Κυκλά­δες και Δωδε­κά­νησα), που απο­τυ­πώ­νουν την του­ρι­στική εμπει­ρία ως προς την εστίαση και τα αξιο­θέ­ατα. Στα πλαίσια της ανά­λυ­σης έχουν αξιο­λο­γη­θεί 108 χιλ. σχόλια για αξιο­θέ­ατα (attractions) και 73 χιλ. για εστια­τό­ρια / bar στην Ελλάδα και 1,7 εκατ. και 3,3 εκατ. αντί­στοιχα για αντα­γω­νι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς.

 Η φήμη της χώρας και η εμπει­ρία

Σε επίπεδο συνο­λι­κής δια­δι­κτυα­κής φήμης, η Ελλάδα, όπως προ­α­να­φέρ­θηκε, βρί­σκε­ται στο μέσο της κατά­τα­ξης μεταξύ των προ­ο­ρι­σμών ανα­φο­ράς, με την Αθήνα οριακά υψη­λό­τερα.

Ειδικά σε ό,τι έχει να κάνει με την εμπει­ρία της επί­σκε­ψης, η Ελλάδα μαζί με την Κροατία βρί­σκο­νται στις πρώτες θέσεις, στο 9,2 με την Αθήνα ειδικά ακομη υψη­λό­τερα, στο 9,3. Η Ελλάδα είχε υψη­λό­τερη βαθ­μο­λο­γία στο β’ τρίμηνο του 2026 από τον ευρω­παϊκό μέσο όρο αλλά και από άμεσα αντα­γω­νι­στι­κές χώρες όπως η Πορ­το­γα­λία (9), η Ιταλία (8,9%) και η Ισπανία (8,9).

Συνο­λικά, η φήμη της χώρας δια­τη­ρή­θηκε χάρη στις θετικές συζη­τή­σεις με άξονες την ισχυρή πολι­τι­στική και γαστρο­νο­μική της ταυ­τό­τητα, αλλά επι­βα­ρύν­θηκε από τα ακραία καιρικά φαι­νό­μενα, ευρύ­τερα περι­βαλ­λο­ντικά αλλά και κοι­νω­νικά ζητή­ματα (πχ μια απεργία λεω­φο­ρείων στη Σαντο­ρίνη).

Ως προς το περιε­χό­μενο των δια­δι­κτυα­κών συζη­τή­σεων το θετικό συναί­σθημα τρο­φο­δο­τή­θηκε από την πολι­τι­στική κλη­ρο­νο­μιά, τη γαστρο­νο­μία και το αυξα­νό­μενο ενδια­φέ­ρον για αυθε­ντι­κές, λιγό­τερο του­ρι­στικά ανε­πτυγ­μέ­νες εμπει­ρίες: Η γαστρο­νο­μική αφήγηση ξεχώ­ρισε, με αιχμή την ανα­γνώ­ριση της Κρήτης ως Ευρω­παϊ­κής Περι­φέ­ρειας Γαστρο­νο­μίας και την ιδιαί­τερη τοπική ταυ­τό­τητα της ελλη­νι­κής κου­ζί­νας.

Τα πολι­τι­στικά μνημεία (πχ Μετέωρα) και τα εντυ­πω­σιακά τοπία (πχ Όλυμπος και ακτές Πιερίας) ενί­σχυ­σαν τη δια­χρο­νική ελκυ­στι­κό­τητα της χώρας, ενώ τα πιο ήσυχα νησιά (πχ Κίμωλος, Αντι­κύ­θηρα) και οι λιγό­τερο γνωστοί προ­ο­ρι­σμοί (πχ Καρ­δα­μύλη) προ­σέλ­κυ­σαν ταξι­διώ­τες που ανα­ζη­τού­σαν ηρεμία μακριά από τα πλήθη. Η ελλη­νική φιλο­ξε­νία, σε συν­δυα­σμό με τις ανα­δυό­με­νες πρω­το­βου­λίες που προ­έρ­χο­νται από τις τοπικές κοι­νω­νίες, διεύ­ρυ­ναν περαι­τέρω τη θετική εικόνα της χώρας.

«Η δυνα­μική αυτή απο­δει­κνύει ότι η πολι­τι­στική κλη­ρο­νο­μιά και η γαστρο­νο­μική ταυ­τό­τητα της Ελλάδας απο­τε­λούν στα­θε­ρούς άξονες ελκυ­στι­κό­τη­τας, ενώ το αυξα­νό­μενο ενδια­φέ­ρον για αυθε­ντι­κές και λιγό­τερο του­ρι­στικά ανε­πτυγ­μέ­νες εμπει­ρίες δημιουρ­γεί πρό­σθε­τες δυνα­τό­τη­τες για τη διεύ­ρυνση του του­ρι­στι­κού προ­ϊ­ό­ντος.

Η φιλο­ξε­νία και το υψηλό επίπεδο εξυ­πη­ρέ­τη­σης που παρέ­χουν οι εργα­ζό­με­νοι στον του­ρι­σμό δια­χρο­νικά απο­τε­λούν σημα­ντικό αντα­γω­νι­στικό πλε­ο­νέ­κτημα του ελλη­νι­κού του­ρι­στι­κού προ­ϊ­ό­ντος. Η ιδιαί­τερα υψηλή βαθ­μο­λο­γία του ανθρώ­πι­νου δυνα­μι­κού, τόσο σε εθνικό όσο και σε περι­φε­ρειακό επίπεδο, επι­βε­βαιώ­νει τη σημασία της ποιό­τη­τας της εξυ­πη­ρέ­τη­σης για τη συνο­λική εμπει­ρία των επι­σκε­πτών».

 Οι αρνη­τι­κές ανα­φο­ρές

Όπως επι­ση­μαί­νει η μελέτη του ΙΝΣΕΤΕ, οι αρνη­τι­κές ανα­φο­ρές κατά το δεύτερο τρίμηνο επι­κε­ντρώ­θη­καν σε ζητή­ματα σχετικά με το περι­βάλ­λον και τα ακραία καιρικά φαι­νό­μενα: Μια καται­γίδα σκόνης από τη Σαχάρα και οι θερμοκρασίες-ρεκόρ του καλο­και­ριού με τα προ­βλή­ματα στις πτήσεις και το κλεί­σιμο υπαί­θριων χώρων, ήταν στις αρνη­τι­κές ανα­φο­ρές όπως και το θέμα των πυρ­κα­γιών.

«Οι περι­βαλ­λο­ντι­κές και κλι­μα­τι­κές πιέσεις επη­ρε­ά­ζουν αρνη­τικά τη δια­δι­κτυακή φήμη της χώρας, υπο­γραμ­μί­ζο­ντας την ανάγκη για σχε­τι­κές επεν­δύ­σεις – κυρίως δημό­σιες, αλλά και ιδιω­τι­κές.

Η βιω­σι­μό­τητα δεν πρέπει να μένει σε επίπεδο λόγων, αλλά να ενσω­μα­τω­θεί στον καθη­με­ρινό επι­χει­ρη­σιακό σχε­δια­σμό προ­ο­ρι­σμών και εται­ρειών ως εργα­λείο διοί­κη­σης, μέτρη­σης και βελ­τί­ω­σης», σχο­λιά­ζε­ται από το ΙΝΣΕΤΕ. Παράλ­ληλα, κατα­γρά­φη­καν αρνη­τι­κές ανα­φο­ρές για κοι­νω­νικά και οικο­νο­μικά ζητή­ματα (πχ τοπικές δια­μαρ­τυ­ρίες για gentrification και κινη­το­ποι­ή­σεων εργα­ζό­με­νων στον του­ρι­σμό).

Στα σύν οι λιγό­τερο ανε­πτυγ­μέ­νες περιο­χές

Ένα από τα στοι­χεία που ξεχω­ρί­ζουν στη μελέτη είναι και η υψηλή ικα­νο­ποί­ηση των επι­σκε­πτών από λιγό­τερο του­ρι­στικά ανα­πτυγ­μέ­νες Περι­φέ­ρειες, όπως η Θεσ­σα­λία και η Δυτική Μακε­δο­νία. «Το γεγονός αυτό υπεν­θυ­μί­ζει τις δυνα­τό­τη­τες που υπάρ­χουν για περαι­τέρω διάχυση της του­ρι­στι­κής δρα­στη­ριό­τη­τας σε περισ­σό­τε­ρες περιο­χές της χώρας. Παράλ­ληλα, οι υψηλές επι­δό­σεις ως προς τη σχέση ποιότητας-τιμής σε αρκετές Περι­φέ­ρειες ενι­σχύ­ουν την ελκυ­στι­κό­τητά τους ως του­ρι­στι­κών προ­ο­ρι­σμών», ανα­φέ­ρε­ται σχετικά.

Με βάση τις αξιο­λο­γή­σεις σε του­ρι­στικά sites (online travel agents, travel review sites κλπ.), η Θεσ­σα­λία (9,5) και η Δυτική Μακε­δο­νία (9,5) κατέ­γρα­ψαν τις υψη­λό­τε­ρες συνο­λι­κές βαθ­μο­λο­γίες, ακο­λου­θού­με­νες από τη Δυτική Ελλάδα (9,4) και τις Κυκλά­δες (9,4). Άλλες περι­φέ­ρειες, όπως η Αττική, η Κεντρική Μακε­δο­νία, η Ανα­το­λική Μακε­δο­νία και Θράκη, η Ήπειρος, τα Ιόνια Νησιά, το Βόρειο Αιγαίο και η Πελο­πόν­νη­σος (όλες περίπου στο 9,3-9,2), κινή­θη­καν πολύ κοντά στον εθνικό δείκτη ανα­φο­ράς, ενώ η Κρήτη, η Στερεά Ελλάδα, το Βόρειο Αιγαίο και τα Δωδε­κά­νησα (9,1-9,0) υστέ­ρη­σαν ελαφρώς.

Οι βαθ­μο­λο­γίες για το ανθρώ­πινο δυνα­μικό ήταν εξαι­ρε­τικά υψηλές σε όλες τις Περι­φέ­ρειες, με την Ελλάδα συνο­λικά να κατα­γρά­φει 9,6 και πολλές Περι­φέ­ρειες να ξεπερ­νούν το 9,5, επι­βε­βαιώ­νο­ντας την ποιό­τητα φιλο­ξε­νίας και εξυ­πη­ρέ­τη­σης ως βασικό στοι­χείο δια­φο­ρο­ποί­η­σης.

Ιδιαί­τερα θετική ήταν και η εικόνα της σχέσης ποιότητας-τιμής (Value for Money), με βαθ­μο­λο­γίες 9,7 στη Δυτική Μακε­δο­νία, 9,4 στην Ήπειρο, 9,3 στη Δυτική Ελλάδα, τα Ιόνια Νησιά και τη Στερεά Ελλάδα, 9,2 στην Πελο­πόν­νησο και 9,1 στην Αττική και στην Ελλάδα συνο­λικά. Στην υγιεινή, η εικόνα ήταν περισ­σό­τερο ανο­μοιο­γε­νής.

Παρά τις υψηλές επι­δό­σεις σε ορι­σμέ­νες περιο­χές με χαρα­κτη­ρι­στικό παρά­δειγμα τις Κυκλά­δες (9,2) κατα­γρά­φη­καν και σημα­ντι­κές απο­κλί­σεις, με χαμηλές βαθ­μο­λο­γίες στην Πελο­πόν­νησο (6,7), τα Ιόνια Νησιά (7,7) και την Ανα­το­λική Μακε­δο­νία–Θράκη (7,9). Αντί­στοιχα, η βιω­σι­μό­τητα (Sustainable Travel) κατέ­γραψε συγκρι­τικά χαμη­λό­τε­ρες επι­δό­σεις, με τις Κυκλά­δες να σημειώ­νουν τη χαμη­λό­τερη βαθ­μο­λο­γία (6,9)

Πηγή: newmoney.gr