Τα νέα δεδομένα για την εξυπηρέτηση των πολιτών στα ΚΕΠ

Οι πολίτες προ­γραμ­μα­τί­ζουν άμεσα και με ακρί­βεια την επί­σκεψή τους στα ΚΕΠ μέσα από το rantevou.kep.gov.gr.

Δια­θέ­σιμη είναι από την Τετάρτη η πλατ­φόρμα rantevou.kep.gov.gr, προ­κει­μέ­νου οι πολίτες να κλεί­νουν ραντε­βού για να επι­σκε­φτούν το ΚΕΠ που τους εξυ­πη­ρε­τεί. Σκοπός είναι να διευ­κο­λύ­νο­νται να προ­γραμ­μα­τί­ζουν την επί­σκεψή τους στο κατά­στημα της επι­λο­γής τους άμεσα και με ακρί­βεια, απο­φεύ­γο­ντας ταλαι­πω­ρία και συνω­στι­σμό, κάτι που αποκτά ιδιαί­τερη σημασία λόγω των ειδικών συν­θη­κών που έχει προ­κα­λέ­σει η παν­δη­μία.

Η πλατ­φόρμα αξιο­ποιεί τις υπη­ρε­σίες του Κέντρου Δια­λει­τουρ­γι­κό­τη­τας της Γενικής Γραμ­μα­τείας Πλη­ρο­φο­ρια­κών Συστη­μά­των Δημό­σιας Διοί­κη­σης.

Η είσοδος γίνεται με κωδι­κούς Taxisnet. Για τη νόμιμη μετά­βαση στο ΚΕΠ, μετά την ορι­στι­κο­ποί­ηση του ραντε­βού ο ενδια­φε­ρό­με­νος έχει τη δυνα­τό­τητα εκτύ­πω­σης των στοι­χείων ραντε­βού ή και της παρα­λα­βής του σχε­τι­κού απο­δει­κτι­κού με e-mail, εφόσον έχει συμπλη­ρω­θεί το αντί­στοιχο πεδίο.

Υπεν­θυ­μί­ζουμε ότι σύμφωνα με τα τελευ­ταία μέτρα για την παν­δη­μία το ωράριο λει­τουρ­γίας των ΚΕΠ είναι 07.30-15.00.

Η επί­σκεψη γίνεται μόνο κατόπιν ραντε­βού και αφορά στο σύνολο των υπη­ρε­σιών που παρέ­χο­νται από τα ΚΕΠ. Για τους πολίτες οι οποίοι επι­θυ­μούν να κλεί­σουν ραντε­βού χωρίς να χρη­σι­μο­ποι­ή­σουν την πλατ­φόρμα, υπάρχει πάντοτε η δυνα­τό­τητα τηλε­φω­νι­κής επι­κοι­νω­νίας με το κατά­στημα της επι­λο­γής τους.

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΤΟ

ΔΗΜΟ ΡΟΔΟΥ

Σχετικά με την ένταξη νέων δια­δι­κα­σιών εξυ­πη­ρέ­τη­σης πολιτών στα Κ.Ε.Π., ο αντι­δή­μαρ­χος Διοι­κη­τι­κής Εξυ­πη­ρέ­τη­σης του Πολίτη, Κ.Ε.Π., Ηλε­κτρο­νι­κής Δια­κυ­βέρ­νη­σης και Κοι­νω­νι­κής Πολι­τι­κής του Δήμου Ρόδου, κ. Γιάννης Καμπού­ρης δήλωσε τα εξής:

«Θα ήθελα να ενη­με­ρώσω τους συμπο­λί­τες μας πως μπορούν πλέον να διεκ­πε­ραιώ­νουν τις δια­δι­κα­σίες κατα­χώ­ρη­σης / μετα­βο­λής στοι­χείων επι­κοι­νω­νίας των φυσικών προ­σώ­πων στο Εθνικό Μητρώο Επι­κοι­νω­νίας (Ε.Μ.Επ.) και μέσω των Κ.Ε.Π., πέρα της ήδη υπάρ­χου­σας δια­δι­κα­σίας με χρήση των κωδικών e-Bankinkg. Αυτό θα τους δώσει τη δυνα­τό­τητα να εκδί­δουν μόνοι τους ηλε­κτρο­νικά, υπεύ­θυ­νες δηλώ­σεις και εξου­σιο­δο­τή­σεις, χωρίς να χρειά­ζε­ται να μετα­βαί­νουν σε κάποιο ΚΕΠ μέσω της ενιαίας ψηφια­κής πύλης της δημό­σιας διοί­κη­σης gov.gr.

Επίσης, τα αιτή­ματα για τις δια­δι­κα­σίες υπο­βο­λής αίτησης και δικαιο­λο­γη­τι­κών, εκκα­θά­ρι­σης και απο­ζη­μί­ω­σης από τον ΕΟΠΥΥ, των δαπανών ατο­μι­κών αιτη­μά­των, όπως είναι για Οπτικά, Ειδικής Αγωγής, Εξόδων Μετα­κί­νη­σης Θαλασ­σαι­μι­κών, Εξόδων Μετα­κί­νη­σης Αιμο­κα­θα­ρού­με­νων, που υπο­βάλ­λουν οι ενδια­φε­ρό­με­νοι πολίτες μόνοι τους ηλε­κτρο­νικά χρη­σι­μο­ποιώ­ντας τους κωδι­κούς του taxis net, θα μπορούν πλέον όσοι δεν έχουν τις απαι­τού­με­νες δεξιό­τη­τες να τις υπο­βάλ­λουν και μέσω των Κ.Ε.Π.

Τέλος, για την υποβολή αίτησης απο­ζη­μί­ω­σης εξόδων κηδείας – ταφής ή απο­τέ­φρω­σης, σε περί­πτωση θανάτου εν ενερ­γεία άμεσα ασφα­λι­σμέ­νου ή συντα­ξιού­χου του e-ΕΦΚΑ. που υπο­βάλ­λε­ται ηλε­κτρο­νικά από τους πολίτες με τους κωδι­κούς του taxisnet, δίνεται πλέον η δυνα­τό­τητα να υπο­βάλ­λε­ται και μέσω των Κ.Ε.Π. καθώς και μέσω τηλε­διά­σκε­ψής του myKEPlive».