Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος: Εξαπάτηση μέσω απατηλών τηλεφωνικών κλήσεων

Στη Διεύ­θυνση Δίωξης Ηλε­κτρο­νι­κού Εγκλή­μα­τος καταγ­γέλ­λο­νται, το τελευ­ταίο χρονικό διά­στημα, πολλά κρού­σματα απα­τη­λών τηλε­φω­νι­κών κλήσεων σε πολίτες, με σκοπό την εξα­πά­τησή τους.

Ειδι­κό­τερα, άγνω­στοι δράστες προ­σποιού­με­νοι τεχνι­κούς σε κέντρα υπο­στή­ρι­ξης μεγάλων εται­ρειών λογι­σμι­κού, «προ­θυ­μο­ποιού­νται» να βοη­θή­σουν τους πολίτες στην επίλυση τεχνι­κών προ­βλη­μά­των στους υπο­λο­γι­στές τους ή να πραγ­μα­το­ποι­ή­σουν έλεγχο γνη­σιό­τη­τας των εγκα­τα­στη­μέ­νων προ­γραμ­μά­των στους υπο­λο­γι­στές τους, ώστε να συνε­χί­σουν να τα χρη­σι­μο­ποιούν.

Στο πλαίσιο αυτό ζητούν από τους ανυ­πο­ψί­α­στους πολίτες να εγκα­τα­στή­σουν στον ηλε­κτρο­νικό τους υπο­λο­γι­στή λογι­σμικό απο­μα­κρυ­σμέ­νης πρό­σβα­σης, απο­κτώ­ντας έτσι έλεγχο στον υπο­λο­γι­στή τους και στο σύνολο των δεδο­μέ­νων που είναι απο­θη­κευ­μένα σε αυτόν, όπως:

· λογα­ρια­σμούς e-banking,

· λογα­ρια­σμούς μέσων κοι­νω­νι­κής δικτύ­ω­σης,

· φωτο­γρα­φίες και βίντεο,

· ιστο­ρικό περι­ή­γη­σης,

· κωδι­κούς πρό­σβα­σης σε εφαρ­μο­γές και ιστο­τό­πους κ.α.,

Τα δεδο­μένα αυτά στη συνέ­χεια τα χρη­σι­μο­ποιούν σε διά­φο­ρες έκνομες δρα­στη­ριό­τη­τες.

Συστή­νε­ται στους πολίτες να είναι ιδιαί­τερα προ­σε­κτι­κοί, να μην αντα­πο­κρί­νο­νται στις κλήσεις αυτές και να μην απο­κα­λύ­πτουν προ­σω­πικά δεδο­μένα και στοι­χεία σε διά­φο­ρους επι­τή­δειους.

Σε περί­πτωση που έχουν απο­κα­λύ­ψει προ­σω­πικά δεδο­μένα προ­τεί­νε­ται:

· άμεση κατάρ­γηση των εφαρ­μο­γών, που οι κυβερ­νο­ε­γκλη­μα­τίες ζήτησαν να εγκα­τα­στή­σετε,

· επα­να­φορά εργο­στα­σια­κών ρυθ­μί­σεων, στις συσκευές που τυχόν απέ­κτη­σαν πρό­σβαση (κατόπιν λήψης αντι­γρά­φων ασφα­λείας – backup),

· εκτέ­λεση πλήρους σάρωσης ασφα­λείας για τον εντο­πι­σμό μολυ­σμέ­νων ή επι­κίν­δυ­νων προ­γραμ­μά­των, με τη βοήθεια ενη­με­ρω­μέ­νου λογι­σμι­κού ασφα­λείας,

· αλλαγή κωδικών πρό­σβα­σης και χρήση ισχυρών κωδικών, συν­δυα­ζό­με­νων χαρα­κτή­ρων και πολυ­πλο­κό­τη­τας (Κεφα­λαία – μικρά – σύμβολα – αριθ­μούς) και

· άμεση επι­κοι­νω­νία με το αρμόδιο -κατά περίπτωση- τρα­πε­ζικό ίδρυμα σε περί­πτωση πραγ­μα­το­ποί­η­σης συναλ­λα­γών – μετα­φο­ρών χρη­μα­τι­κών ποσών που δεν ανα­γνω­ρί­ζετε.

Επι­πλέον, σε κάθε περί­πτωση ανα­φέ­ρετε το περι­στα­τικό απάτης τεχνι­κής υπο­στή­ρι­ξης στην εται­ρεία, της οποίας τεχνι­κούς υπο­δύ­θη­καν οι επι­τή­δειοι και καταγ­γείλτε το γεγονός στη Διεύ­θυνση Δίωξης Ηλε­κτρο­νι­κού Εγκλή­μα­τος:

· Τηλε­φω­νικά στον αριθμό 111 88 · Στέλ­νο­ντας e-mail: [email protected]

· Μέσω της εφαρ­μο­γής (application) για έξυπνα τηλέ­φωνα (smart phones), με λει­τουρ­γικό σύστημα iOS – Αndroid: FEELSAFE E-COMMERCE

· Μέσω Twitter «Γραμμή SOS Cyber Alert»: https://twitter.com/CyberAlertGR