Σούπερ μάρκετ: Νέοι κανόνες για προσφορές και εκπτώσεις – Ο καταναλωτής θα μπορεί να συγκρίνει τιμές

Αντι­μέ­τω­ποι με νέα δεδο­μένα, ανα­φο­ρικά με τις προ­ω­θη­τι­κές ενέρ­γειες και τις προ­σφο­ρές που ισχύουν για βασικά αγαθά στα ράφια των σούπερ μάρκετ, θα βρεθούν το προ­σε­χές διά­στημα οι κατα­να­λω­τές. Συγκε­κρι­μένα, από τις αρχές Μαρτίου ξεκινά η εφαρ­μογή του νέου Κώδικα Δεο­ντο­λο­γίας για τις προ­σφο­ρές και τις εκπτώ­σεις, με στόχο να εξα­λει­φθούν ορι­στικά οι παρα­πλα­νη­τι­κές πρα­κτι­κές.

Σε δηλώ­σεις του στο Αθη­ναϊκό Μακε­δο­νικό Πρα­κτο­ρείο Ειδή­σεων ο γενικός διευ­θυ­ντής της Ένωσης Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος, Από­στο­λος Πεταλάς, ανέφερε ότι πρό­κει­ται για έναν ευρω­παϊκό κώδικα, μια ευρω­παϊκή οδηγία η οποία έχει υιο­θε­τη­θεί από τις περισ­σό­τε­ρες ευρω­παϊ­κές χώρες, συμπε­ρι­λαμ­βα­νο­μέ­νης και της Ελλάδας.

«Ουσια­στικά αφορά έναν κώδικα για την επι­κοι­νω­νία μείωσης της τιμής ενός προ­ϊ­ό­ντος σε όλο το φάσμα των λια­νι­κών πωλή­σεων» τονίζει ο κ. Πεταλάς.

Όπως εξηγεί ο ίδιος, η εφαρ­μογή του νέου κώδικα στα σούπερ μάρκετ και στις άλλες αγορές λια­νι­κής, έχει ξεκι­νή­σει εδώ και δύο χρόνια. «Στα σούπερ μάρκετ ο όγκος των προ­σφο­ρών είναι πολύ μεγάλος, η ταχύ­τητα των προ­ϊ­ό­ντων πολύ γρήγορη και η επι­σκε­ψι­μό­τητα του κατα­να­λωτή πολύ συχνή (ένας μέσος κατα­να­λω­τής επι­σκέ­πτε­ται τα σούπερ μάρκετ 52 φορές τον χρόνο) άρα η επί­δραση σε αυτόν τον κλάδο είναι πολύ μεγάλη. Στο πλαίσιο αυτό, για την προ­ε­τοι­μα­σία του κλάδου χρειά­στηκε περισ­σό­τε­ρος χρόνος» σημειώ­νει.

Ο κώδικας δεο­ντο­λο­γίας αφορά στην επι­κοι­νω­νία της τιμής, δεν αφορά στην τιμο­λό­γηση προ­ϊ­ό­ντων, όπως εξήγησε ο κ. Πεταλάς.

Ουσια­στικά, συνέ­χισε ο ίδιος, έχει δύο βασικές αρχές. Όταν επι­κοι­νω­νεί­ται μια μείωση τιμής είτε με τη μορφή έκπτω­σης είτε με τη μορφή προ­σφο­ράς, τότε η επι­κοι­νω­νία θα γίνεται σε σχέση με την τιμή ανα­φο­ράς η οποία είναι η χαμη­λό­τερη τιμή που που­λή­θηκε αυτό το προϊόν τις τελευ­ταίες 30 μέρες στο συγκε­κρι­μένο κατά­στημα. Το δεύτερο βασικό στοι­χείο είναι ότι μια προ­σφορά ποσο­τική (ένα συν ένα δώρο, δύο συν ένα δώρο, τρία συν ένα δώρο) δεν μπορεί να ισχύει όλο το χρόνο γιατί τότε δεν είναι η σωστή τιμή του προ­ϊ­ό­ντος. Προ­φα­νώς, συνε­χί­ζει ο ίδιος, η τιμή του πρέπει να είναι δια­φο­ρε­τική από αυτή που ανα­φέ­ρε­ται στην επι­κοι­νω­νία και για αυτό ακριβώς το λόγο προσ­διο­ρί­ζε­ται από το υπουρ­γείο Ανά­πτυ­ξης ότι ο χρόνος μιας προ­σφο­ράς δεν μπορεί να ισχύει περισ­σό­τερο από το 1/3 της χρονιάς.

«Η εφαρ­μογή του κώδικα βοηθάει τον κατα­να­λωτή να μπορεί να κατα­νο­ή­σει τι σημαί­νει ακριβώς η επι­κοι­νω­νία που γίνεται για ένα προϊόν. Ο κατα­να­λω­τής κατα­λα­βαί­νει ότι η επι­κοι­νω­νία (έκπτωση ή προ­σφορά) γίνεται με μια τιμή ανα­φο­ράς. Έτσι όλα γίνο­νται πιο ξεκά­θαρα για τον κατα­να­λωτή» τονίζει ο κ. Παταλάς.

Ο γενικός διευ­θυ­ντής της Ένωσης Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος υπεν­θύ­μισε ότι η προ­ε­τοι­μα­σία των επι­χει­ρή­σεων του κλάδου έχει ξεκι­νή­σει εδώ και έξι μήνες, με πρω­το­βου­λία του υπουρ­γείου Ανά­πτυ­ξης και της γενικής γραμ­μα­τείας Εμπο­ρίου και οι αλυ­σί­δες σούπερ μάρκετ έχουν την απα­ραί­τητη συνερ­γα­σία με τους παρα­γω­γούς τρο­φί­μων, με τον Σύν­δε­σμο Ελλη­νι­κών Βιο­μη­χα­νιών Τρο­φί­μων και τον ΕΣΒΕΠ που εκπρο­σω­πεί τις πολυ­ε­θνι­κές εται­ρείες ώστε να προ­ε­τοι­μα­στούν κατάλ­ληλα για την εφαρ­μογή του κώδικα.

Το σημα­ντι­κό­τερο είναι, σύμφωνα με τον κ. Πεταλά, να κατα­νο­ή­σει ο κατα­να­λω­τής τις αλλαγές. «Ο κατα­να­λω­τής όλα αυτά τα χρόνια έχει εθιστεί σε ένα τρόπο που αντι­λαμ­βά­νε­ται τις προ­σφο­ρές. Αυτό θα αλλάξει ριζικά και, τελικά, ο κατα­να­λω­τής θα μπορεί να συγκρί­νει τις τιμές των προ­ϊ­ό­ντων και να έχει επί­γνωση της τελικής τιμής που πλη­ρώ­νει για ένα προϊόν».

Ερω­τη­θείς σχετικά με τα μέτρα που λαμ­βά­νει η κυβέρ­νηση στο πλαίσιο της αντι­με­τώ­πι­σης της ακρί­βειας, ο γενικός διευ­θυ­ντής της Ένωσης Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος, Από­στο­λος Πεταλάς ανα­φέ­ρει: «Αρκετά από τα παρεμ­βα­τικά μέτρα, όταν αυτά ελή­φθη­σαν στη διάρ­κεια των τελευ­ταίων χρόνων και ιδιαί­τερα την περίοδο της παν­δη­μίας, είχαν ένα νόημα. Λόγω της αβε­βαιό­τη­τας που υπήρχε τα μέτρα απο­σκο­πού­σαν στην προ­στα­σία του κατα­να­λωτή και της αγοράς». «Ωστόσο, σημειώ­νει, σχεδόν το σύνολο αυτών των μέτρων είναι ακόμα σε ισχύ σήμερα και ακριβώς λόγω της μεγάλης διάρ­κειας, η ύπαρξή τους και τον αντα­γω­νι­σμό εμπο­δί­ζει και τον κατα­να­λωτή δεν βοηθάει να έχει τη δυνα­τό­τητα να επι­λέ­ξει τις αλυ­σί­δες που θα κάνει τις αγορές τους με φθη­νό­τερα προ­ϊ­ό­ντα».

Από 6 Μαρτίου ο Κώδικας Δεο­ντο­λο­γίας, από 17 Μαρτίου οι έλεγχοι

Όπως έχει ανα­κοι­νώ­σει το υπουρ­γείο Ανά­πτυ­ξης, μετά από πολύ­μηνη δια­βού­λευση με όλους τους παρά­γο­ντες της αγοράς (σούπερ μάρκετ, βιο­μη­χα­νία τρο­φί­μων, πολυ­ε­θνι­κές) -ώστε να είναι ξεκά­θαρο τι συνιστά έκπτωση και προ­σφορά και πώς μπορεί να γίνο­νται οι σχε­τι­κές προ­ω­θη­τι­κές ενέργειες- ολο­κλη­ρώ­θηκε η επε­ξερ­γα­σία του Κώδικα Δεο­ντο­λο­γίας από την γενική γραμ­μα­τεία Εμπο­ρίου του Υπουρ­γείου Ανά­πτυ­ξης.

Ο εμπλου­τι­σμέ­νος Κώδικας Δεο­ντο­λο­γίας, στον οποίο θα προ­στε­θούν νέες περι­πτώ­σεις παρα­βά­σεων της κατα­να­λω­τι­κής νομο­θε­σίας και παρα­δείγ­ματα που αφορούν στις παρα­πλα­νη­τι­κές εκπτώ­σεις και προ­σφο­ρές, θα ανα­κοι­νω­θεί την Πέμπτη 6 Μαρτίου.

Θα ακο­λου­θή­σει δεκα­ή­μερο ενη­μέ­ρω­σης και εξοι­κεί­ω­σης της αγοράς και από τη Δευτέρα 17 Μαρτίου θα ξεκι­νή­σουν εντα­τι­κοί έλεγχοι από τις αρμό­διες υπη­ρε­σίες για την εφαρ­μογή του Κώδικα Δεο­ντο­λο­γίας.

Δηλαδή, όπως έχει γίνει γνωστό, οποια­δή­ποτε προ­ω­θη­τική ενέρ­γεια στα σούπερ μάρκετ θα υπο­λο­γί­ζε­ται με βάση τη χαμη­λό­τερη τιμή που πωλή­θηκε το εκά­στοτε προϊόν στο συγκε­κρι­μένο κατά­στημα, τις τελευ­ταίες 30 ημέρες και όχι με την «επίσημη έκπτωση» που δίνει ο προ­μη­θευ­τής. Στις πολυ­συ­σκευα­σίες («1+1 δώρο» ή «2+1 δώρο» κ.λπ.) , το προϊόν θα πρέπει υπο­χρε­ω­τικά να δια­τί­θε­ται και μεμο­νω­μένα στο ράφι, για να μπορεί ο κατα­να­λω­τής να συγκρί­νει, άμεσα, τις τιμές. Για πολυ­συ­σκευα­σίες µε προ­σφο­ρές που ισχύουν έως 60 ημέρες δεν χρειά­ζε­ται να υπάρχει ο κωδικός ανα­φο­ράς (mother code) του προ­ϊ­ό­ντος στο ράφι, αρκεί η συνη­θι­σμένη τιμή πώλησης του προ­ϊ­ό­ντος, εκτός της περιό­δου προ­σφο­ράς, να είναι αυτή την οποία επι­κα­λεί­ται ο έμπορος στην προ­σφορά, κάτι που τεκ­μη­ριώ­νε­ται από τα τιμο­λό­για που θα έχει στείλει το σούπερ μάρκετ, νωρί­τερα, στο υπουρ­γείο Ανά­πτυ­ξης, σύμφωνα με την υπο­χρέ­ωση που έχει από τη νομο­θε­σία.

Σε ό,τι αφορά σε εμπο­ρι­κές πρα­κτι­κές, όπως εκπτω­τι­κές κάρτες και κου­πό­νια, με τα οποία έχει ο κατα­να­λω­τής το δικαί­ωμα έκπτω­σης τιμής για όλα τα προ­ϊ­ό­ντα του πωλητή ή για συγκε­κρι­μέ­νες σειρές προ­ϊ­ό­ντων, κατά τη διάρ­κεια παρα­τε­τα­μέ­νων συνεχών περιό­δων (π.χ. έξι μήνες, ένα έτος), ή ακόμα όταν ο κατα­να­λω­τής λαμ­βά­νει κουπόνι (π.χ. 20% έκπτωση) µε την αγορά που πραγ­μα­το­ποί­ησε, το οποίο θα ισχύσει για την επόμενη αγορά ή για συγκε­κρι­μένη χρονική περίοδο, εξα­κο­λου­θούν να ελέγ­χο­νται από τις δια­τά­ξεις για τις αθέ­μι­τες εμπο­ρι­κές πρα­κτι­κές.

Οι ποινές που θα προ­βλέ­πο­νται στον κώδικα θα φτάνουν έως και 1,5 εκατ. ευρώ, ανάλογα με τη σοβα­ρό­τητα της παρά­βα­σης, ενώ σε περί­πτωση υπο­τρο­πής το πρό­στιμο θα μπορεί να διπλα­σια­στεί.

Πηγή: newmoney.gr