Πόσοι ασθενείς απάντησαν στο SMS για αξιολόγηση των νοσοκομείων – Τα μειωμένα ποσοστά και η έκκληση

Μειω­μένα είναι τα ποσοστά των ασθενών που απα­ντούν στο sms, που λαμ­βά­νουν από το υπουρ­γείο Υγείας μετά την έξοδό τους από νοση­λεία σε δημόσιο νοσο­κο­μείο. Πρό­κει­ται για το νέο σύστημα της αξιο­λό­γη­σης του ΕΣΥ από τους ίδιους τους πολίτες, οι οποίοι έχουν νοση­λευ­τεί έστω και μία ημέρα σε δημόσιο νοση­λευ­τικό ίδρυμα.

Τα sms άρχισαν να απο­στέλ­λο­νται εδώ και λίγες ημέρες και περι­λαμ­βά­νουν έναν σύν­δε­σμο, που παρα­πέ­μπει σε ένα ερω­τη­μα­το­λό­γιο μέσω του οποίου οι ασθε­νείς μπορούν να βαθ­μο­λο­γή­σουν τις υπη­ρε­σίες υγείας που έλαβαν.Προ­ϋ­πό­θεση είναι να έχουν νοση­λευ­τεί έστω μία ημέρα σε δημόσιο νοσο­κο­μείο και να έχουν ενερ­γο­ποι­ή­σει την άυλη συντα­γο­γρά­φηση. Φαί­νε­ται πάντως πως οι ασθε­νείς είτε λόγω κόπωσης από τη νοση­λεία, είτε λόγω άρνησης μπροστά στο νέο σύστημα, φαί­νε­ται ότι απα­ντούν στις ερω­τή­σεις σε περιο­ρι­σμένο ποσοστό.

Τι μπορεί να φέρει άμεσα η αξιο­λό­γηση στα νοσο­κο­μεία – Οι φόβοι των εργα­ζο­μέ­νων

Απά­ντησε μόλις το 20% από αυτούς που έλαβαν μήνυμα

Γι΄ αυτό και η ηγεσία του υπουρ­γείου υγείας κάνει έκκληση ναι απα­ντούν στο ερω­τη­μα­το­λό­γιο το οποίο θα συμ­βάλ­λει στη βελ­τί­ωση των υπη­ρε­σιών υγείας, αφού από τα συμπε­ρά­σματα που θα προ­κύ­ψουν θα γίνουν σημα­ντι­κές παρεμ­βά­σεις για να εξυ­πη­ρε­τού­νται καλύ­τερα οι πολίτες στο ΕΣΥ. Συγκε­κρι­μένα με βάση τα στοι­χεία που δημο­σιο­ποί­ησε ο Άδωνις Γεωρ­γιά­δης, συνο­λικά έχουν απο­στα­λεί 6381 μηνύ­ματα μέχρι την Κυριακή το βράδυ, και απα­ντή­θη­καν από 1291 νοση­λευ­θέ­ντες, ποσοστό που αντι­στοι­χεί στο 20%.

Ιδανικά πάντως η ηγεσία του υπουρ­γείου υγείας θα ήθελε το ποσοστό αυτό να αυξηθεί στο 40% ώστε τα συμπε­ρά­σματα που θα εξα­χθούν από τη βαθ­μο­λό­γηση των πολιτών να είναι πιο ακριβή. Γι’ αυτό και ο ίδιος ο υπουρ­γός υγείας ζήτησε από τους πολίτες να μπουν στη δια­δι­κα­σία και να απα­ντή­σουν μέσα σε ελά­χι­στα λεπτά τις 35 ερω­τή­σεις που αντι­στοι­χούν στον κάθε σύν­δε­σμο που έρχεται μέσω του μηνύ­μα­τος στο κινητό.

Να σημειω­θεί ότι οι αρμό­διες υγειο­νο­μι­κές αρχές απο­στέλ­λουν περίπου 2500 μηνύ­ματα την ημέρα σε όλη τη χώρα, σε ασθε­νείς που έλαβαν εξι­τή­ριο από δημόσιο νοση­λευ­τικό ίδρυμα και έχουν τη δυνα­τό­τητα να απα­ντή­σουν σε ένα διά­στημα 7 ημερών.

Η δια­δι­κα­σία είναι απο­λύ­τως ανώνυμη παρότι χρη­σι­μο­ποιεί­ται το ΑΜΚΑ για να εισέλ­θει κανείς στη σχετική υπη­ρε­σία αξιο­λό­γη­σης.Να υπεν­θυ­μι­στεί ότι το ερω­τη­μα­το­λό­γιο απευ­θύ­νε­ται στους άνω των 18 ετών που έχουν νοση­λευ­τεί σε δημόσιο νοσο­κο­μείο και διαρ­θρώ­νε­ται στους εξής άξονες:

προ­σβα­σι­μό­τητα ασθενών στις υπη­ρε­σίες υγείας (τρόπος και χρονικό διά­στημα για την εισα­γωγή στο νοσο­κο­μείο),

οργά­νωση και ποιό­τητα της φρο­ντί­δας που τους παρα­σχέ­θηκε,

αλλη­λε­πί­δραση με το προ­σω­πικό (επι­κοι­νω­νία, ευγέ­νεια, εμπι­στο­σύνη),

καθα­ριό­τητα, υγιεινή και σίτιση, υπο­στή­ριξη και

συμ­με­τοχή στη λήψη απο­φά­σεων καθώς και υπο­στή­ριξη και ενη­μέ­ρωση κατά την έξοδο από το νοσο­κο­μείο.

Πηγή: ethnos.gr