Κ. Σβύνου: Πού θα κριθεί το ελληνικό τουριστικό στοίχημα

Για τις χρόνιες παθο­γέ­νειες του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού, αλλά και για τις προ­κλή­σεις που καλεί­ται να αντι­με­τω­πί­σει στο μέλλον ο κλάδος μιλά σε συνέ­ντευξή της στο Euro2day.gr η πρό­ε­δρος του ΙΤΕΠ και της Ενωσης Ξενο­δό­χων Κω.

«Τα ποιο­τικά δεδο­μένα στον του­ρι­σμό είναι αυτά που θα φέρουν την περαι­τέρω ανά­πτυξη και εκεί πρέπει να εστιά­σουμε», επι­ση­μαί­νει σε συνέ­ντευξή της η Κων­στα­ντίνα Σβύνου, πρό­ε­δρος του Ινστι­τού­του Του­ρι­στι­κών Ερευνών και Προ­βλέ­ψεων (ΙΤΕΠ) και της Ενωσης Ξενο­δό­χων Κω, ανα­δει­κνύ­ο­ντας την ανάγκη προ­σέλ­κυ­σης ταξι­διω­τών υψη­λό­τε­ρου εισο­δη­μα­τι­κού επι­πέ­δου.

Εκτιμά, δε, ότι το 2023 μπορεί να απο­τε­λέ­σει μία ακόμη χρονιά ρεκόρ σε επίπεδο αφίξεων, με βάση τα σημε­ρινά δεδο­μένα και κρούει τον κώδωνα του κιν­δύ­νου σε ό,τι αφορά τη βιω­σι­μό­τητα του­ρι­στι­κών επι­χει­ρή­σεων που έχουν πληγεί σημα­ντικά εξαι­τίας της παν­δη­μίας και δεν δύνα­νται να αντε­πε­ξέλ­θουν στα υψηλά λει­τουρ­γικά κόστη των τελευ­ταίων ετών.

Το 2022 ήταν πολύ καλή χρονιά για τον ελλη­νικό του­ρι­σμό, παρά τις προ­κλή­σεις στις οποίες κλήθηκε να αντα­πε­ξέλ­θει ο κλάδος. Λίγες ημέρες μετά την ITB Berlin, τη μεγα­λύ­τερη του­ρι­στική έκθεση διεθνώς, πώς εκτι­μάτε ότι θα δια­μορ­φω­θεί το 2023;

Πράγ­ματι, το 2022 ήταν μια χρονιά που κατέ­δειξε την ταχύ­τατη επα­να­φορά του του­ρι­στι­κού μας προ­ϊ­ό­ντος σε νούμερα που προ­σέγ­γι­σαν αυτά του 2019, έτος που απο­τέ­λεσε τη χρονιά ρεκόρ άρα και σημείο ανα­φο­ράς. Το 2022, οι του­ρι­στι­κές αφίξεις ήταν μόνο κατά 11% πιο κάτω σε σχέση με το 2019, ενώ οι του­ρι­στι­κές εισπρά­ξεις υπο­λεί­πο­νταν μόνο κατά 3%, γεγονός που οφεί­λε­ται στην αύξηση της μέσης του­ρι­στι­κής δαπάνης (ΜΤΔ) κατά 10% περίπου. Αναφέρω τα νούμερα χαρα­κτη­ρι­στικά, καθώς θέλω να τονίσω το πολύ σημα­ντικό γεγονός της αύξησης ΜΤΔ. Το στοί­χημα για το 2023 δεν πρέπει να είναι τόσο στην περαι­τέρω αύξηση των αφίξεων (θεμιτό βέβαια), όσο στη δια­τή­ρηση και στην ενδε­χό­μενη αύξηση της ΜΤΔ. Τα ποιο­τικά δεδο­μένα στον του­ρι­σμό είναι αυτά που θα φέρουν την περαι­τέρω ανά­πτυξη και εκεί πρέπει να εστιά­σουμε. Φύγαμε από την ΙΤΒ με αισιό­δοξα μηνύ­ματα, αν δεν έχουμε κάποιο απρό­ο­πτο γεγονός τότε μπο­ρούμε να περι­μέ­νουμε νέα ρεκόρ αφίξεων αν και οι προ­βλέ­ψεις στο χώρο μας έχουν απο­δει­χθεί επι­σφα­λείς τα τελευ­ταία χρόνια…

Ποιες είναι οι παρά­με­τροι που θα καθο­ρί­σουν την πορεία του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού το 2023;

Βλέ­πουμε ότι η χώρα μας βρί­σκε­ται στις πρώτες χώρες προ­τί­μη­σης των Ευρω­παίων (1η επιλογή για το 6% περίπου των Ευρω­παίων), ενώ παράλ­ληλα κατα­γρά­φε­ται ισχυρή τάση για ταξίδια σε διεθνές επίπεδο, παρά­με­τροι που λει­τουρ­γούν θετικά. Έχοντας αυτά ως βάση, έχουμε μια ανη­συ­χία σε άλλες πολύ σημα­ντι­κές παρα­μέ­τρους, όπως είναι η ακρί­βεια που απ’ ό,τι φαί­νε­ται δε λει­τούρ­γησε απο­τρε­πτικά στο να ταξι­δέ­ψει ο κόσμος, μπορεί όμως να λει­τουρ­γή­σει αρνη­τικά στη ΜΤΔ και ευρύ­τερα στις του­ρι­στι­κές εισπρά­ξεις. Η ακρί­βεια και από την πλευρά της λει­τουρ­γίας των επι­χει­ρή­σεων όπως και η έλλειψη προ­σω­πι­κού τόσο ποσο­τικά, όσο και ποιο­τικά οπωσ­δή­ποτε λει­τουρ­γούν ως τρο­χο­πέδη. Επι­πλέον γεγο­νότα όπως ο σεισμός στην Τουρκία, η ένταξη της Κρο­α­τίας στην Σένγκεν, οι εθνικές μας εκλογές είναι παρά­με­τροι που μπορεί να επη­ρε­ά­σουν, άλλες θετικά και άλλες αρνη­τικά.

Ποιοι προ­ο­ρι­σμοί προ­πο­ρεύ­ο­νται φέτος βάσει των προ­κρα­τή­σεων; Πότε ξεκινά η σεζόν στην Κω; Από ποιες αγορές δια­πι­στώ­νετε την ισχυ­ρό­τερη ζήτηση;

Οι νησιω­τι­κές μας περι­φέ­ρειες φαί­νε­ται να έχουν πολύ υψηλή ζήτηση, το Νότιο Αιγαίο, η Κρήτη, τα Ιόνια θα είναι οι περιο­χές (όπως άλλωστε και κάθε χρόνο) που θα έχουν το μεγα­λύ­τερο μερίδιο. Στο νησί της Κω οι προ­κρα­τή­σεις εμφα­νί­ζο­νται αυξη­μέ­νες κατά 15% περίπου σε σχέση με το 2022, προ­ερ­χό­με­νες από τους παρα­δο­σια­κούς μας προ­ο­ρι­σμούς. Η Γερ­μα­νία, η Μεγάλη Βρε­τα­νία, η Ολλαν­δία εμφα­νί­ζουν τη μεγα­λύ­τερη ζήτηση και ακο­λου­θεί η Πολωνία, η Ιταλία, η Σκαν­δι­να­βία. Η γαλλική αγορά είναι για εμάς μια πρό­κληση καθώς φαί­νε­ται να αυξά­νε­ται η ζήτηση για το νησί μας χωρίς όμως να έχουμε «επεν­δύ­σει» σε περαι­τέρω εμπο­ρι­κές συμ­φω­νίες που θα πετύ­χουν μεγα­λύ­τερη διείσ­δυση. Γεγονός είναι πως η του­ρι­στική περί­ο­δος στο νησί της Κω ξεκι­νάει νωρί­τερα από κάθε άλλη χρονιά, καθώς ανα­μέ­νουμε την πρώτη πτήση στις 28 Μαρτίου.

Η παν­δη­μία, με τους περιο­ρι­σμούς που έθεσαν μέχρι πρό­τι­νος αρκετές χώρες στην Ασία, και ο πόλεμος στην Ουκρα­νία στέ­ρη­σαν τα τελευ­ταία χρόνια από την Ελλάδα σημα­ντι­κές πηγές ταξι­διω­τών (Ρωσία, Ουκρα­νία, Κίνα). Θεω­ρείτε ότι ο ελλη­νι­κός του­ρι­σμός πρέπει να προ­σελ­κύ­σει και νέες αγορές προ­κει­μέ­νου να ανα­πτυ­χθεί περαι­τέρω;

Κατά δια­στή­ματα κάποιες αγορές φθίνουν και κάποιες άλλες ενι­σχύ­ο­νται. Η αγορά της Ρωσίας για παρά­δειγμα εισήλθε σε κρίση αρκετά χρόνια πριν, με απο­κο­ρύ­φωμα βέβαια τον πόλεμο όπου και εκμη­δε­νί­στηκε. Τα γεγο­νότα μας έχουν διδάξει ότι ποτέ δεν πρέπει να επεν­δύ­ουμε μονο­με­ρώς, αλλά να έχουμε μερίδιο σε όσο το δυνατόν περισ­σό­τε­ρες αγορές. Άρα λοιπόν οφεί­λουμε να επεν­δύ­σουμε στις υφι­στά­με­νες ευρω­παϊ­κές μας αγορές κερ­δί­ζο­ντας ακόμα μεγα­λύ­τερο μερίδιο σε αυτές ή για να το εκφράσω καλύ­τερα, στο­χεύ­ο­ντας σε επι­σκέ­πτες υψη­λό­τε­ρου εισο­δη­μα­τι­κού επι­πέ­δου. Παράλ­ληλα, αγορές όπως η Αμερική, ο Καναδάς, η Αυστρα­λία μπορούν σαφέ­στατα να δώσουν ακόμα ισχυ­ρό­τερο προ­βά­δι­σμα στον ελλη­νικό του­ρι­σμό. Η αγορά της Κίνας φαί­νε­ται να επα­νέρ­χε­ται, ενώ αγορές όπως η Ινδία, τα Αραβικά Εμιράτα χρήζουν περαι­τέρω ενερ­γειών προ­σέλ­κυ­σης. Όλα αυτά πρέπει να συμπε­ρι­λαμ­βά­νο­νται σε ένα στρα­τη­γικό σχέδιο για τον του­ρι­σμό…

Τα τελευ­ταία χρόνια, ένα από τα μείζονα προ­βλή­ματα που ταλα­νί­ζουν τον κλάδο είναι η έλλειψη εργα­τι­κού δυνα­μι­κού, πόσο μάλλον καταρ­τι­σμέ­νου προ­σω­πι­κού. Πώς θεω­ρείτε ότι θα μπο­ρούσε να δοθεί λύση σε αυτό το πρό­βλημα, το οποίο ξεφεύ­γει από την ελλη­νική πραγ­μα­τι­κό­τητα; Πέρυσι η έλλειψη προ­σω­πι­κού οδήγησε αρκε­τούς επι­χει­ρη­μα­τίες στον περιο­ρι­σμό των προ­σφε­ρό­με­νων υπη­ρε­σιών τους.

Μέσα από την έρευνά μας ως ΙΤΕΠ για λογα­ρια­σμό του ΞΕΕ, κατα­γρά­ψαμε 55.000 ζητού­με­νες θέσεις εργα­σίας το 2021 και 61.000 το 2022, πάντα σε σχέση με το οργα­νό­γραμμα των ξενο­δο­χεια­κών επι­χει­ρή­σεων. Παράλ­ληλα στις έρευνές μας απο­τυ­πώ­νε­ται και η έλλειψη σε ποιο­τικό επίπεδο πέραν του ποσο­τι­κού. Σαφέ­στατα ένα από τα μεγα­λύ­τερα προ­βλή­ματα που αντι­με­τω­πί­ζει ο κλάδος, γεγονός όμως που δεν είναι μόνο ελλη­νικό, αλλά πανευ­ρω­παϊκό. Την προη­γού­μενη χρονιά τμήματα ξενο­δο­χείων δεν μπό­ρε­σαν να λει­τουρ­γή­σουν. Πεποί­θησή μας απο­τε­λεί να συμπλη­ρώ­σουμε τις θέσεις εργα­σίας με προ­σω­πικό από τη χώρα μας, ακόμα και αν χρεια­στεί να εκπαι­δευ­τούν εντός των επι­χει­ρή­σεων. Δεν νοείται να έχουμε κατα­γρά­ψει ποσοστό ανερ­γίας 12% κατά τη διάρ­κεια των θερινών μηνών! Δεν νοείται να δίδο­νται επι­δό­ματα ανερ­γίας όταν υπάρ­χουν τόσο πολλές θέσεις εργα­σίας κενές!

Γίνο­νται κάποιες προ­σπά­θειες σε συνερ­γα­σία με τη ΔΥΠΑ προς το «πάντρεμα» ανέργων με θέσεις εργα­σίας. Αν όμως δεν μπο­ρέ­σουν να συμπλη­ρω­θούν οι θέσεις τότε θα πρέπει να μετα­βούμε σε λύσεις εργα­ζό­με­νων μετα­κλη­τών από άλλες χώρες. Είναι πολύ σημα­ντικό να κατα­νο­ή­σουμε τη μεγάλη συμβολή του του­ρι­στι­κού κλάδου στην οικο­νο­μία μας, στην κοι­νω­νία και στις ευκαι­ρίες που δίδο­νται στον τομέα αυτό. Η εργασία στον του­ρι­σμό αν συνυ­πο­λο­γι­στεί η αξία της, τότε θα πρέπει να γίνει πρώτη επιλογή και όχι τυχαία επιλογή.

Πηγή euro2day.gr