Ο υπεύθυνος επικοινωνίας της TUI Νότιας Ευρώπης κ. Ευάγγελος Γεωργίου μιλά στη “δημοκρατική” για το έργο επανεκκίνησης του τουρισμού

Γράφει ο

Νεκτά­ριος Καλο­γή­ρου

«Οι κρα­τή­σεις που είχαν γίνει, πριν τον Covid19, για Ιούλιο και Αύγου­στο παρα­μέ­νουν ενεργές στο σύστημα της TUI». Τη δήλωση αυτή έκανε προς τη «δημο­κρα­τική» ο υπεύ­θυ­νος Επι­κοι­νω­νίας της TUI Νότιας Ευρώπης κ. Ευάγ­γε­λος Γεωρ­γίου.

«Δεν πιστεύ­ουμε ότι η σεζόν είναι τελείως χαμένη. Οι κρα­τή­σεις είναι ενεργές και εργα­ζό­μα­στε μαζί με τους ξενο­δό­χους για την περαι­τέρω τόνωση της ζήτησης». Ψύχραι­μος ο εκπρό­σω­πος του του­ρι­στι­κού γίγαντα θεωρεί πως είναι σημα­ντικό το ό,τι οι μέρες κυλούν παράλ­ληλα με τη λήψη απο­φά­σεων και ανα­ζή­τηση λύσεων.

«Είναι γεγονός ότι υπάρχει έντονη κίνηση στο site του οργα­νι­σμού μας και η Ελλάδα είναι από τις περιο­χές που βρί­σκο­νται ψηλά στη διε­ρεύ­νηση από τους δυνη­τι­κούς ταξι­διώ­τες. Ωστόσο προς το παρόν επι­κρα­τεί δισταγ­μός για κρα­τή­σεις. Εμείς δου­λεύ­ουμε για τον προσ­διο­ρι­σμό των υγειο­νο­μι­κών πρω­το­κόλ­λων, γεγονός που θα επι­τρέ­ψει στην του­ρι­στική βιο­μη­χα­νία να ξεκι­νή­σει να λει­τουρ­γεί», είπε στη ‘δ’ ο κ. Ευάγ­γε­λος Γεωρ­γίου.

«Ηταν καλό που η διεθνής κοι­νό­τητα δεν επέ­δειξε επι­πο­λαιό­τητα στη δια­χεί­ριση του κορω­νοϊου και αυτό έχει δια­μορ­φώ­σει κλίμα εμπι­στο­σύ­νης στο κοινό. Πάνω σ’ αυτό το κλίμα τώρα δομούμε την επα­νεκ­κί­νηση του του­ρι­σμού. Αλλωστε, τα κανάλια πώλησης του­ρι­στι­κών πακέτων παρα­μέ­νουν ανοικτά για φέτος και για του χρόνου».

Εξάλλου, χθες αργά το από­γευμα ο του­ρι­στι­κός κολοσ­σός ανα­κοί­νωσε πως «η TUI επι­κε­ντρώ­νε­ται στην από κοινού προ­σπά­θεια με τους συνερ­γά­τες της στους ταξι­διω­τι­κούς προ­ο­ρι­σμούς έτσι ώστε να δια­σφα­λί­σει την ομαλή επα­νεκ­κί­νηση των δρα­στη­ριο­τή­των της μετά τη χαλά­ρωση των μέτρων και των ταξι­διω­τι­κών περιο­ρι­σμών που ορί­στη­καν λόγω του Covid 19 και επη­ρέ­α­σαν τόσο τις αγορές όσο και τους προ­ο­ρι­σμούς. Οι δια­κο­πές μας συνε­χί­ζουν να πωλού­νται για το καλο­καίρι του 2020 και το χειμώνα 2020/21 σε όλες τις χώρες προ­έ­λευ­σης του Ομίλου.

Το καλο­καίρι του 2021 είναι ήδη προς πώληση στις περισ­σό­τε­ρες από τις αγορές μας, όπως το Ηνωμένο Βασί­λειο και τη Γερ­μα­νία. Είμαστε σε συνεχή επαφή με τους συνερ­γά­τες μας στους ταξι­διω­τι­κούς προ­ο­ρι­σμούς και σχε­διά­ζουμε δράσεις για την αύξηση της ζήτησης και την τόνωση των πωλή­σεων σε όλες τις ευρω­παϊ­κές αγορές. Με την επα­νεκ­κί­νηση των επι­χει­ρη­μα­τι­κών μας δρα­στη­ριο­τή­των, θα είμαστε σε θέση να προ­σφέ­ρουμε και πάλι το καλύ­τερο δια­θέ­σιμο προϊόν για τους πελάτες μας».

Μαγιά οι προ­κρα­τή­σεις

για ένα «ζυμάρι» που είτε θα φου­σκώ­σει,

είτε θα ξινίσει και κάποιος θα πρέπει να το φάει

Οι πωλή­σεις ταξι­διω­τι­κών πακέτων για το 2020 είχαν ξεκι­νή­σει από πολύ νωρίς. Η σεζόν και ειδικά η Ρόδος προ­πω­λού­σαν με ρυθμό που ξεπερ­νούσε, σε ορι­σμέ­νες αγορές, το 20% σε σύγκριση με τις προ­κρα­τή­σεις που γινό­ντου­σαν για τη σεζόν του 2019.

Ο ρυθμός αυτός δια­τη­ρή­θηκε αμεί­ω­τος μέχρι σχεδόν το τέλος του περα­σμέ­νου Φλεβάρη και οδήγησε σε δια­σφά­λιση πλη­ρό­τη­τας των ξενο­δο­χείων για τον προσεχή Αύγου­στο σε ποσοστό από 40% έως 60%. Όλα τότε έδει­χναν πως η φετινή σεζόν θα έφτανε σε επίπεδο stop sales για αρκε­τούς ξενο­δό­χους.

Ο κορω­νο­ϊός ανέκοψε τα πάντα. Οι προ­κρα­τή­σεις που είχαν γίνει μέχρι το τέλος του Φλεβάρη για τους μήνες Ιούλιο και Αύγου­στο παρα­μέ­νουν στο Σύστημα, όχι μόνο της TUI, αλλά και του Der Touristik, του All Tours και των λοιπών μεγάλων tour operators. Η «μαγιά» των προ­κρα­τή­σεων προ­στα­τεύ­ε­ται ως κόρη οφθαλ­μού, αφενός διότι με αυτή θα γίνει η επα­νεκ­κί­νηση της του­ρι­στι­κής μηχανής και αφε­τέ­ρου εάν αρχί­σουν οι μαζικές ακυ­ρώ­σεις, τότε άπαντες θα «γονα­τί­σουν».

Δεν θα’ ναι μόνο οι ταξι­διώ­τες που θα ζητούν τα λεφτά τους πίσω, μα και οι του­ρι­στι­κοί πρά­κτο­ρες που ‘χουν δώσει δεκάδες εκα­τομ­μύ­ρια ως προ­κα­τα­βο­λές προς τους ξενο­δό­χους. Κι αν στην πρώτη περί­πτωση το πρό­βλημα λυθεί με κάποιο voucher, στη δεύτερη περί­πτωση δεν βρεθεί πρά­κτο­ρας που θα δεχθεί voucher από ξενο­δόχο για την κάλυψη της εισπρα­χθεί­σας προ­κα­τα­βο­λής.

«Δεν υπάρχει περί­πτωση εγώ να οδηγηθώ σε τρα­πε­ζικό δανει­σμό για να διευ­κο­λυν­θεί ο ξενο­δό­χος που αρνεί­ται ή έστω αδυ­να­τεί να επι­στρέ­ψει την προ­κα­τα­βολή», δήλωσε προς τη «δ» υπεύ­θυ­νος πρα­κτο­ρείου εισερ­χό­με­νου του­ρι­σμού.

Σημειώ­νε­ται πως όσο καθυ­στε­ρεί η υιο­θέ­τηση των μέτρων, τόσο πιο κοντά έρχεται η στιγμή έναρξης της ακύ­ρω­σης των προ­κρα­τή­σεων Ιουλίου και Αυγού­στου. Το θέμα αυτό ήταν κι ένα από τα φλέ­γο­ντα που ετέ­θη­σαν ως αντι­κεί­μενο συζή­τη­σης στην πρώτη τηλε­διά­σκεψη που έγινε προχθές το από­γευμα μεταξύ της Ένωσης Ξενο­δό­χων Ρόδου, του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων Ρόδου και των πρα­κτό­ρων εισερ­χο­μέ­νου του­ρι­σμού. Η τηλε­διά­σκεψη ολο­κλη­ρώ­θηκε με τον ορισμό εκπρο­σώ­πων από κάθε κλάδο που θα συζη­τή­σουν τα θέματα ένα προς ένα σε νέα τηλε­διά­σκεψη που θα γίνει μεθαύ­ριο Σάββατο.

Τα υψηλά κέρδη

των πρω­το­κόλ­λων

health & safety και

η ανάγκη να υιο­θε­τη­θεί ο όρος «απαλ­λαγή ευθύνης»

Ποιες θα είναι οι εται­ρείες που θα ανα­λά­βουν την πιστο­ποί­ηση ‘health and safety’ στα ξενο­δο­χεία και τις λοιπές επι­χει­ρή­σεις; Τι είδους πρω­τό­κολλα σχε­διά­ζουν;  Πόσο απο­τε­λε­σμα­τικά θα είναι και πόσο οι πρό­σθε­τες κατα­σκευές που θ’ απαι­τη­θούν θα μπορούν να αντι­με­τω­πί­σουν την ατομική «ανευ­θυ­νό­τητα» του επι­σκέ­πτη που κάποιο βράδυ, σε κατά­σταση μέθης, θα τρί­βε­ται δεξιά κι αρι­στερά; Αυτές οι κατα­σκευές, π.χ. plexiglass στις receptions είναι η ορι­στική λύση ή μήπως μετά από ένα χρόνο όλη αυτή η υποδομή θα είναι παρω­χη­μένη (και άσχημη) και θα πρέπει να ξεκι­νή­σει η εγκα­τά­σταση πιο σύγ­χρο­νου εξο­πλι­σμού, με νέο κύκλο δαπανών, ρίχνο­ντας έτσι στον κάλαθο των αχρή­στων ό,τι θα έχει κατα­σκευα­στεί και πλη­ρω­θεί μέχρι τότε;

Γενικά τα λεφτά που θα απαι­τη­θούν για τα πρω­τό­κολλα είναι πολλά. Αφορούν τόσο στην εφαρ­μογή των μέτρων που θ’ απο­φα­σι­στούν, όσο και στην πιστο­ποί­ησή τους. Αν τα μέτρα θα είναι δύσκολα, οι ξενο­δό­χοι δεν θα τα εφαρ­μό­σουν.

Αν απαι­τούν την αυξη­μένη χρήση χημικών καθα­ρι­στι­κών, οι περι­βαλ­λο­ντι­κοί οργα­νι­σμοί δεν θα τα πιστο­ποι­ή­σουν. Αν τα πρω­τό­κολλα είναι μόνο τοπικά ή έστω εθνικά, θα πρέπει ένας άλλος φορέας πιστο­ποί­η­σης να ελέγξει και να επι­βε­βαιώ­σει ότι έρχο­νται σε αντι­στοι­χία με τα διεθνή στά­νταρς. Σημειώ­νε­ται πως όλα αυτά θα πρέπει να έχουν ολο­κλη­ρω­θεί (σχε­δια­σμός και εφαρ­μογή) πριν το τέλος του επό­με­νου μήνα.

Η δαπάνη υλο­ποί­η­σης και πιστο­ποί­η­σης θα είναι μεγάλη για όλους και πολ­λα­πλα­σια­ζό­μενη επί τον αριθμό των του­ρι­στι­κών επι­χει­ρή­σεων φτάνει σε αστρο­νο­μικά ποσά (που μάλιστα δεν είναι άπαξ). Αυτός είναι ο λόγος που έχει ξεσπά­σει μια τερά­στια μάχη συμ­φε­ρό­ντων, που δεν αγγίζει μόνο τις εται­ρείες πιστο­ποί­η­σης, αλλά και αυτές καθ’ αυτές τις εται­ρείες παρα­γω­γής – εμπο­ρίας των υλικών που θα χρη­σι­μο­ποι­η­θούν στα μέτρα.

Σημειώ­νε­ται πως όλα αυτά θα ήταν σε μεγάλο βαθμό περιττά αν είχε υιο­θε­τη­θεί η «απαλ­λαγή ευθύνης». Αν, δηλαδή, ο κάθε ένας που ξεκινά από το σπίτι του για να πάει δια­κο­πές στο εξω­τε­ρικό γνω­ρί­ζο­ντας πως βρί­σκε­ται σε εξέλιξη παν­δη­μία, συμ­φω­νή­σει και προ­συ­πο­γρά­ψει ότι εάν κολ­λή­σει τον ιό, δεν θα ανα­ζη­τή­σει ευθύνη από την αερο­πο­ρική εται­ρεία, το ξενο­δο­χείο, τον πρά­κτορα ή όποιον άλλο εμπλε­κό­μενο.

Ολοι βάζουν πλάτη

για τον του­ρι­σμό, πλην ενός

Το σύνολο των επι­χει­ρη­μα­τιών της βιο­μη­χα­νίας του του­ρι­σμού έχουν απο­φα­σί­σει ότι θα λει­τουρ­γή­σουν χωρίς κέρδος ή ακόμα και με κάποια χασούρα. Η απόφαση αυτή προ­έ­κυψε ως ανα­γκαιό­τητα, προ­κει­μέ­νου να δια­σφα­λι­στεί η σεζόν του 2021. Με την προ­ο­πτική της επό­με­νης χρονιάς, οι αερο­πο­ρι­κές εται­ρείες δέχο­νται να πετά­ξουν με πλη­ρό­τη­τες γύρω από το 60%, το ίδιο και οι εται­ρείες transit που θα κάνουν τις μετα­φο­ρές από το αερο­δρό­μιο.

Στην ίδια οδό και οι ξενο­δό­χοι, οι επι­χει­ρή­σεις συγκοι­νω­νίας, οι οδηγοί ταξί, οι κατα­στη­μα­τάρ­χες και οι εστιά­το­ρες. Θα πλη­ρώ­σουν ακόμα και οι επι­χει­ρή­σεις θαλάσ­σιου του­ρι­σμού για τον οποίο μέχρι τώρα δεν έχει ακου­στεί λέξη. Ούτε για τα μικρο­νή­σια έχει γίνει κου­βέ­ντα, παρότι οι κοι­νω­νίες τους έχουν απο­δε­χθεί πως φέτος θα δοκι­μα­στούν έντονα. Ηδη δοκι­μά­ζο­νται.

Ολοι βάζουν πλάτη, πλην των τρα­πε­ζών που καλού­νται μεν να υπο­στη­ρί­ξουν με ευνοϊκά, χρη­μα­το­δο­τικά εργα­λεία, αλλά από την άλλη θέτουν τόσους περιο­ρι­σμούς και προ­ϋ­πο­θέ­σεις που θα τα κάνουν απρό­σιτα για σχεδόν το σύνολο των επι­χει­ρή­σεων. Είναι του­λά­χι­στον εκβια­στική η απαί­τηση μια επι­χεί­ρηση να είναι «ενήμερη» μέσα στην κρίση ή να οδη­γη­θεί σε κεφα­λαιο­ποί­ηση των απλή­ρω­των δόσεων (μαζί με τους τόκους) προ­κει­μέ­νου να έχει πρό­σβαση στη χρη­μα­το­δό­τηση.

Τα μέτρα και τα πρω­τό­κολλα, οι υπα­να­χω­ρή­σεις και οι πιέσεις που θα γίνουν αισθητά στο τρέχον δίμηνο Μαϊου – Ιουνίου, θα αφήσουν πίσω τους μια ξεκά­θαρη εικόνα για το παρά­στημα που έχει ο κάθε κλάδος, από τον ομπρελά μέχρι τον ξενο­δόχο, από τον ταξιτζή μέχρι τον αερο­με­τα­φο­ρέα, από τον τρα­πε­ζίτη μέχρι τον πολι­τικό.