«Η Ρόδος είναι ιδανικός χειμερινός προορισμός για τους Ρώσους»

«Η Ρόδος είναι ιδανικός χειμερινός προορισμός για τους Ρώσους που αναζητούν διέξοδο από τον βαρύ χειμώνα τους σε εύκρατο κλίμα με ένα χαρτοφυλάκιο που καλύπτει τις ανάγκες και τις αναζητήσεις τους. Το άνοιγμα του νησιού σε κάθε ευκαιρία που μπορεί να δώσει προστιθέμενη αξία στις τοπικές επιχειρήσεις, απασχόληση και έσοδα στον προορισμό, είναι στρατηγικά εξωστρεφές, κοινή αντίληψη ότι είναι απαραίτητο για την επιβίωσή μας».
Αυτό υπογραμμίζει με αφορμή τις πρόσφατες ανακοινώσεις για το πρόγραμμα του χειμερινού τουρισμού που θα εφαρμοσθεί από το προσεχές φθινόπωρο, η αντιπρόεδρος της ΕΞΡ κ. ¶ντα Καραγιάννη, προσθέτοντας πως απαιτούνται οικονομικά κίνητρα, που πρέπει να εγγυηθούν τα εμπλεκόμενα υπουργεία και η τοπική αυτοδιοίκηση.
«Είναι γνωστά τα κίνητρα αυτά και περιμένουμε να προχωρήσουν τα αυτονόητα για το συμφέρον μας, τοπικό και εθνικό. Ο προορισμός χρειάζεται καθημερινή λαμπερή παρουσία. Είναι ευθύνη του εμπορικού κόσμου, των φορέων, της τοπικής αυτοδιοίκησης, των υπηρεσιών. Το χειμερινό χαρτοφυλάκιο του προορισμού “Ρόδος” πρέπει να είναι ελκυστικό σε επίπεδο δραστηριοτήτων, ψυχαγωγίας», τονίζει η κ. Καραγιάννη. Αναφερόμενη στη φετινή τουριστική σεζόν η αντιπρόεδρος της ΕΞΡ τονίζει ότι:
«Η Ρόδος καλείται να αντιμετωπίσει ένα πλαίσιο που διαμορφώνεται από την κατάσταση της Ελλάδας, τις εκλογές, τις πιέσεις και τα βάρη του μνημονίου, την δυσπιστία των αγορών, τη μεγάλη δυσκολία στη ροή των τουριστικών πωλήσεων».
Η συνέντευξη της αντιπροέδρου της ΕΞΡ κ. Αντας Καραγιάννη, αναλυτικά:
• Στο συνέδριο που οργάνωσε ο τουριστικός οργανισμός Labirint ανακοινώθηκε πως θα ξεκινήσει χειμερινό πρόγραμμα τουρισμού από τον προσεχή Οκτώβριο. Πόσο ωφέλιμο θα είναι αυτό για τη Ρόδο;
Η Ρόδος είναι ιδανικός χειμερινός προορισμός για τους Ρώσους που αναζητούν διέξοδο από τον βαρύ χειμώνα τους σε εύκρατο κλίμα με ένα χαρτοφυλάκιο που καλύπτει τις ανάγκες και τις αναζητήσεις τους. Τα τελευταία χρόνια η προσπάθεια των τοπικών φορέων για την επέκταση της χειμερινής περιόδου εντάθηκε μετά και τις διαπιστώσεις από τον διάλογο που αναπτύχθηκε σε προηγούμενο workshop της γερμανικής αγοράς (FVW, Απρίλιος 2011) αλλά και στο ελληνορωσικό φόρουμ στη συνέχεια (Σεπτέμβριος 2011), που οργάνωσε η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου. Το άνοιγμα της Ρόδου σε κάθε ευκαιρία που μπορεί να δώσει προστιθέμενη αξία στις τοπικές επιχειρήσεις, απασχόληση και έσοδα στον προορισμό, είναι στρατηγικά εξωστρεφές, κοινή αντίληψη ότι είναι απαραίτητο για την επιβίωσή μας. Το υποστήριξε στην ομιλία του στο συνέδριο του Labirint ο πρόεδρος της ΕΞΡ, κ. Αντώνης Καμπουράκης και κάλεσε τους Ρώσους φίλους με κίνητρο τις συνθήκες του προορισμού και τις διευκολύνσεις στη visa. Η χειμερινή Ρόδος, παρουσιάζει ενδιαφέρον για πολλές εθνικότητες και εμπορικές συνεργασίες στον τουρισμό. Είναι καιρός να καταγραφεί και να υποστηριχθεί συντεταγμένα, τόσο με την επιχειρηματολογία που χρησιμοποιούμε όσο και με τις διευκολύνσεις σε εθνικό και σε τοπικό επίπεδο. Ο χρόνος πιέζει να γίνουν συγκεκριμένες για την ελκυστικότητα και την ανταγωνιστικότητα στην περίοδο αυτή με την ελπίδα να κερδίσουμε κάτι από τον χειμώνα 2012. Δυστυχώς ενώ έχουν καταγραφεί αυτά που ζητάνε οι αγορές σε επίπεδο Τ.Ο. & αεροπορικών εταιρειών δεν έχουν οριστικοποιηθεί από τα αρμόδια υπουργεία και από την τοπική αυτοδιοίκηση βασικά θέματα που διευκολύνουν τη δημιουργία εισοδήματος για το κράτος και τον προορισμό σε εποχές αργίας.
• Για να «περπατήσει» όμως το πρόγραμμα αυτό θα χρειαστεί η συναίνεση όλων των φορέων της περιοχής μας και όχι μόνο των ξενοδόχων. Πώς θα επιτευχθεί αυτό;
Υπάρχει ωριμότητα στον προορισμό σε επίπεδο φορέων, που εκδηλώνεται με τη συναίνεση και την προσπάθεια σε κοινούς στόχους. Στη Ρόδο έχουμε διανύσει τη διαδρομή αυτή και δεν υπάρχει το κόστος του χρόνου αδράνειας για την επικοινωνία και την πειθώ. Αυτά πλέον θεωρούνται αυτονόητα και οι δυνάμεις και οι πόροι μας διατίθενται για την επίτευξη των στόχων. Οι ξενοδόχοι και οι διευθυντές των ξεν/χείων είναι σε ανοιχτή επικοινωνία και συνεργασία με τις αγορές, γνωρίζουν την υφιστάμενη κατάσταση σε κάθε περίπτωση, τις διορθωτικές ενέργειες που απαιτούνται, την ανάγκη για ανταγωνιστικότητα. Το θέμα δεν είναι να βλέπουμε τι κάνουμε εμείς αλλά τι ζητούν οι αγορές στις οποίες επενδύουμε και μας ενδιαφέρουν, τι κάνουν οι ανταγωνιστές και τι απαιτείται να κάνουμε εμείς. Όταν το περιβάλλον και τα συμβάντα στη χώρα, ρισκάρουν με παιδική τόλμη την «εικόνα» μας, καλούμαστε οι επαγγελματίες του τουρισμού να καλύψουμε το ρίσκο από κάθε πλευρά (του Τ.Ο. και του προορισμού). Ο κλάδος αντιδρά άμεσα, προβαίνει σε μειώσεις, προσφορές και γέφυρες επικοινωνίας και συνεργασίας με τις αγορές για να διατηρήσει το ενδιαφέρον και να στηρίξει την αξιοπιστία στα δίκτυα διανομής και τα ΜΜΕ. Οι τοπικοί φορείς παίρνουν πρωτοβουλίες και αυτό έγινε στο τελευταίο έτος πολύ έντονα με τα ταξίδια και τις επαφές που είχαν τόσο στη Γερμανία όσο και στη Ρωσία ομάδα με επικεφαλής τον Περιφερειάρχη Νοτίου Αιγαίου και τη συμμετοχή του πρόεδρου της ΕΞΡ. Αντίστοιχα ενέργειες με σημαίνοντα πρόσωπα του τουρισμού και της πολιτικής σε πολλές χώρες υλοποιήθηκαν από τον υφυπουργό τουρισμού κ. Γιώργο Νικητιάδη. Αυτή η κινητικότητα και οι ενέργειες που έγιναν τον χειμώνα 2012 από τον ΠΡΟΤΟΥΡ, το τμήμα Τουρισμού της Περιφέρειας και άλλους φορείς και επαγγελματίες, συγκράτησαν τις μειώσεις που πυροδότησαν τα γνωστά εθνικά θέματα και διατήρησαν τις σχέσεις με ανθρώπους που επηρεάζουν και έμπρακτα έδωσαν στήριξη με κινήματα και τοποθετήσεις αλληλεγγύης (Τ.Ο. & ΜΜΕ Γερμανίας, Γαλλία κλπ).
• Μπορεί το παράδειγμα του οργανισμού Labirint και της Aegean να ακολουθήσουν και άλλοι τουρ οπερέιτορς και τι θα πρέπει να διαθέτει η Ρόδος για τους επισκέπτες του χειμώνα;
Αυτό επιδιώκουμε και κατά τη γνώμη μου η έντονη δραστηριότητα στο θέμα θα φέρει κάποια στιγμή αποτελέσματα. Οι συζητήσεις και διαπραγματεύσεις ακόμη και αν δεν έχουν ευοδώσει, ωριμάζουν μια κατάσταση και κάνουν σαφείς τις συνθήκες που απαιτούνται για τη διευκόλυνση του χειμερινού ανοίγματος ή έστω της επέκτασης της τουριστικής περιόδου. Απαιτούνται οικονομικά κίνητρα που πρέπει να εγγυηθούν τα εμπλεκόμενα υπουργεία και η τοπική αυτοδιοίκηση. Είναι γνωστά και περιμένουμε να προχωρήσουν τα αυτονόητα για το συμφέρον μας, τοπικό και εθνικό. Ο προορισμός χρειάζεται καθημερινή λαμπερή παρουσία. Είναι ευθύνη του εμπορικού κόσμου, των φορέων, της τοπικής αυτοδιοίκησης, των υπηρεσιών. Το χειμερινό χαρτοφυλάκιο του προορισμού Ρόδος πρέπει να είναι ελκυστικό σε επίπεδο δραστηριοτήτων, ψυχαγωγίας.
• Πόσο δύσκολη και κρίσιμη είναι η φετινή τουριστική σεζόν για το νησί μας καθώς το κλίμα ήταν μέχρι πρότινος αρνητικό στην Ευρώπη;
Η Ρόδος καλείται να αντιμετωπίσει ένα πλαίσιο που διαμορφώνεται από την κατάσταση της Ελλάδας, τις εκλογές, τις πιέσεις και τα βάρη του μνημονίου, τη δυσπιστία των αγορών, τη μεγάλη δυσκολία στη ροή των τουριστικών πωλήσεων. Έχουμε ανάγκη να διατηρήσουμε την ψυχραιμία, ενότητα και αγωνιστικότητά μας για το καλύτερο αποτέλεσμα. Κάθε αρνητική εικόνα που θα κυκλοφορήσει θα βρει τη γνωστή θέση της στο εξωτερικό με όλες τις οικονομικές συνέπειες για τις επιχειρήσεις, τους εργαζόμενους. Οι συνθήκες είναι δύσκολες για να επιτρέψουμε την επί πλέον επιβάρυνση του κοινωνικού ιστού. Οι επισκέπτες στη Ρόδο πρέπει να εισπράξουν την ηρεμία, ασφάλεια, υπηρεσίες, διευκολύνσεις, ποιότητα και να μεταφέρουν ηχηρά το κλίμα στις αγορές.
Οι πράκτορες, retailers & T.O.’s περιμένουν την ανατροφοδότηση για την ένταση και ανάπτυξη των πωλήσεων. Η ευθύνη για την έκβαση της σεζόν, στο επίπεδο που μας αναλογεί, πρέπει να αντιμετωπιστεί με σοβαρότητα, υπευθυνότητα, ωριμότητα, σύμπνοια, επαγγελματισμό και σεβασμό για το προσδοκώμενο αποτέλεσμα. Επιχειρήσεις και εργαζόμενοι δίνουν τον μεγάλο αγώνα φιλοξενίας σε μια κρίσιμη σεζόν για το σήμερα και το αύριο.• Υπάρχουν στοιχεία που να μας δείχνουν ότι θα παρουσιάσουν αύξηση οι κρατήσεις στα ξενοδοχεία του νησιού μας έστω και τους επόμενους μήνες;
Αυτό που σίγουρα γνωρίζουμε είναι ότι όλες οι αγορές έχουν πρόβλημα να πωλήσουν Ελλάδα και Ρόδο. Τα ξεν/χεία έχουν δώσει τις καλύτερες προτάσεις, τιμές, προσφορές για να παρακινήσουν τη ζήτηση και να συμμετέχουν στα έξοδα μάρκετινγκ των Τ.Ο.’s γιατί όπως βλέπουμε απαιτούνται πολλές ενέργειες προς την κατεύθυνση αυτή. Χρειάζονται χρήματα, προσπάθεια και δύναμη για να συγκρατήσουμε τις μειώσεις, ακόμη και ακυρώσεις και να αλλάξουμε τα δεδομένα. Επειδή η Ρόδος είναι προορισμός δυνατός σε όλες τις αγορές και έχουν γίνει επενδύσεις, προσπαθούν όλα τα μέρη για ένα καλό αποτέλεσμα. Είναι ανάγκη και σε προσωπικό επίπεδο να αναπτύξουμε τις επαγγελματικές σχέσεις, φιλίες και συνεργασίες και να λειτουργήσουμε με ακόμη μεγαλύτερη εξωστρέφεια. Το ίντερνετ και τα social networks είναι σύμμαχοί μας, καθώς και οι παραδοσιακοί φίλοι σε κάθε επίπεδο.
• Ειδικά τώρα που η κατάσταση είναι δύσκολη είναι ευκαιρία να αναπτυχθούν οι ειδικές μορφές τουρισμού στη Ρόδο;
Οι ειδικές μορφές τουρισμού είναι μια πολύ σοβαρή πρόταση του προορισμού που απαιτεί το εναλλακτικό τουριστικό προϊόν να είναι έτοιμο με τις υποδομές του, την καλή λειτουργία και το μάρκετινγκ που το υποστηρίζει και το κάνει γνωστό στα κοινά όπου απευθύνεται. Η ανάπτυξη είναι θέμα που επείγει γιατί ο εμπλουτισμός και η διαφοροποίηση είναι στρατηγικές επιβίωσης στο ανταγωνιστικό περιβάλλον. Δυστυχώς ενώ διαθέτουμε απίστευτο πλούτο δεν το αντιμετωπίζουμε με σταθερότητα και συνέπεια. Για παράδειγμα, μια καλή είδηση είναι ότι ξεκινάει η καταγραφή των θρησκευτικών αξιοθέατων σε όλη την Ελλάδα, εκκλησίες, μοναστήρια, μουσεία, εορτές κλπ. Η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, συμμετέχει στην έκθεση θρησκευτικού τουρισμού στο Mannheim από 17 έως 20 Μαΐου, αυτό δίνει μια ευκαιρία. Η κρίση δεν χρειάζεται να μας παγώσει και να μας ρίξει στην αδράνεια της ανασφάλειας και απόγνωσης. Είναι ευκαιρία για φρεσκάδα στη σκέψη, συνεργασίες, ομαδικότητα, στοχοθεσία, έργο που σίγουρα θα φέρει αποτελέσματα. Οι ευκαιρίες για τις ειδικές μορφές τουρισμού είναι επίκαιρες και αποδοτικές σε εθνικό, τοπικό και επιχειρηματικό επίπεδο, συμβάλλουν δε στην απασχόληση και δυνατότητα να ασχοληθούν οι άνθρωποι με αυτά που αγαπούν, με την αναμενόμενη επιτυχία.
• Μετά τις δράσεις που υλοποιήθηκαν προσφάτως είναι σε καλό δρόμο η προσπάθεια για να συμπορευθεί ο τριτογενής τομέας με τον πρωτογενή;
Η εκδήλωση της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου, Τομέας Αγροτικής Οικονομίας και Κτηνιατρικής, της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου, του Επιμελητήριου Δωδεκανήσου, της Ένωσης Αγροτικών Συνεταιρισμών Δωδεκανήσου, του Σύλλογου Διευθυντών Ξεν/χείων Ρόδου, της Λέσχης Αρχιμαγείρων Δωδεκανήσου & Κυκλάδων και της εταιρείας Praxis Plus, με θέμα: «τα τοπικά προϊόντα στο τραπέζι του επισκέπτη μας», έδωσε σαφή στήριξη στους τοπικούς παραγωγούς στη μαζική εστίαση. Το βήμα που πήραν οι νέοι παραγωγοί, εταιρείες από νησιά, παραδοσιακές εταιρείες, άνοιξε ένα νέο κανάλι διανομής για πολλούς από αυτούς στα ξεν/χεία και τις τουριστικές επιχειρήσεις μέσα από την κουζίνα, τα τουριστικά μίνι μάρκετς, τα επιχειρηματικά δώρα. Συμβάλλει στην αναβάθμιση των υπηρεσιών, στη διαφοροποίηση του προϊόντος, στην ποιότητα της φιλοξενίας, στην ενδυνάμωση των σχέσεων με τους επισκέπτες. Κάνει γνωστά τα τοπικά προϊόντα, με εξωστρέφεια, δημιουργεί ζήτηση για την αγορά τους εδώ αλλά και στο εξωτερικό, ανοίγοντας δρόμους ανάπτυξης, με απασχόληση των νέων, συγκράτηση της εγκατάλειψης της γης, ευημερία στο τέλος του δρόμου. Παράλληλα ο αντιπεριφερειάρχης Σωτήρης Παμπάκας με το τμήμα αγροτικής οικονομίας και κτηνιατρικής στήριξε το μέλι, την εκπαίδευση των μαγείρων στα θέματα του κρέατος και άλλους σχετικούς τομείς με στόχο την αειφορία του περιβάλλοντος, τη στήριξη της παραγωγής, την ενθάρρυνση της τυποποίησης, τη σύνδεση του πρωτογενή τομέα με τον τριτογενή με πολλαπλά οφέλη για όλους.
• Θα λειτουργήσει θετικά για τον τουρισμό του νησιού μας η εφαρμογή του προγράμματος που φέρει την ονομασία «Ροδίτικο πρωινό»;
Το Ελληνικό πρωινό της Ρόδου, παρουσιάστηκε στην πράξη, στην εκδήλωση με τα τοπικά προϊόντα και ενθουσίασε τόσο με τον πλούτο και την ποικιλία των εδεσμάτων όσο και με τις γεύσεις και το χαμηλό κόστος υλοποίησης των προτάσεων. Η λέσχη Αρχιμαγείρων Κυκλάδων και Δωδεκανήσου μας έδωσε το χαρτοφυλάκιο με τα είδη και κάθε ξεν/χείο μπορεί να επιλέξει αντιπροσωπευτικά από κάθε κατηγορία. Η έναρξη της τουριστικής περιόδου καθιερώνει το Ελληνικό πρωινό και η ανταπόκριση των ξεν/χείων είναι μεγάλη στην πρόσκληση της πρωτοβουλίας του ΞΕΕ. Οι επισκέπτες μας θα ξαφνιαστούν ευχάριστα γιατί θα απολαύσουν στο ξεκίνημα της ημέρας, οργανωμένα στο χώρο του εστιατορίου, γευστικά, υγιεινά, τοπικά, παραδοσιακά εδέσματα και θα σχηματίσουν μια σαφή άποψη για ένα κομμάτι της γαστρονομίας μας. Η ενέργεια δεν είναι νέα, είναι όμως συντονισμένη για να προσφέρει εμπειρία γεύσης που στηρίζει τη συνολική εικόνα και δένει τον επισκέπτη με τον τόπο μας γι’ αυτό υποστηρίζεται με ενθουσιασμό.
• Ποιό είναι το μήνυμά σας προς τους ξενοδόχους του νησιού μας αυτή την κρίσιμη τουριστική σεζόν; Τι θα πρέπει να προσέξουν ειδικά για την τιμολογιακή τους πολιτική;
Η εικόνα μας, οι σχέσεις με τις αγορές, τα δίκτυα διανομής, τα ΜΜΕ, θα παίξουν μεγάλο ρόλο στην τιμολογιακή πολιτική για την επόμενη σεζόν. Από τη μια οι εκπτώσεις για τη στήριξη των πωλήσεων από την άλλη το αρνητικό κλίμα, μας αναγκάζουν να προσπαθούμε με όλες τις δυνάμεις να ενεργοποιήσουμε κάθε δυνατότητα επικοινωνίας και πώλησης.
Τα δυναμικά κοινωνικά δίκτυα, οι κρατήσεις μέσω ίντερνετ, η φιλοξενία ΜΜΕ, σημαντικών ανθρώπουν που επηρεάζουν την κοινή γνώμη, τα φόρα μεγάλων τουριστικών οργανισμών που φιλοξενούμε (Labirint, TUI), info groups, είναι μηχανισμοί στήριξης της τιμολογιακής πολιτικής μέσα από το ενδιαφέρον, την εκτίμηση και τη ζήτηση που δημιουργούν. Οι ξενοδόχοι συμμετέχουν και προσφέρουν φιλοξενίες και άλλες παροχές με όλες τις δυνάμεις τους για να κερδίσουν έδαφος και να πωλήσουν με αξιοπρέπεια, ευθύνη και βιωσιμότητα για την επιχείρηση και τους εργαζόμενους, τα συνεχώς υποτιμολογημένα τουριστικά προϊόντα μας. Η σεζόν ξεκινάει και μαζί της η ανάταση και η εγκατάλειψη της ψυχολογίας της μιζέριας και δυστυχίας που μας συνοδεύει εδώ και μήνες. Εστιάζουμε στο καλό τουριστικό προϊόν που διαθέτουμε και στην εικόνα του προορισμού μας. Να σηκώνουμε ψηλά το κεφάλι και τη χώρα μας! Δεσμευόμαστε επιχειρηματίες, εργαζόμενοι, επαγγελματίες, τοπικοί φορείς, κοινωνικές ομάδες να προσφέρουμε υπηρεσίες ολοκληρωμένες, την καλύτερη εικόνα προς τα έξω, να εμποδίσουμε κάθε κίνηση με καταστροφικές συνέπειες που υποθηκεύει την επιβίωσή μας και να επενδύσουμε στο 2013. Αν δεν καταφέρουμε στον τόπο μας τουλάχιστον τη συναίνεση σ’ αυτό, σημαίνει ότι αντιλαμβανόμαστε διαφορετικά την κρίση και ζούμε σε άλλη χώρα, σε άλλο τόπο.