«Σε οριακή κατάσταση η λειτουργία των υπηρεσιών του ΙΚΑ Ρόδου»

Το θέμα της υπο­στε­λέ­χω­σης των υπη­ρε­σιών του ΙΚΑ Ρόδου, καθώς και της έλ­λει­ψης υπο­δο­μών διοι­κη­τι­κής λει­τουρ­γί­ας και υπο­στή­ρι­ξης, ανα­δει­κνύ­ει με Ερώ­τη­ση που κα­τέ­θε­σε στη Βουλή, ο Βου­λευ­τής Δω­δε­κα­νή­σου, κ. Μάνος Κόν­σο­λας, προς τους Υπουρ­γούς Εσω­τε­ρι­κών, Ερ­γα­σί­ας, Κοι­νω­νι­κής Ασφά­λι­σης και Κοι­νω­νι­κής Αλ­λη­λεγ­γύ­ης και τον Υπουρ­γό Οι­κο­νο­μι­κών.

Ο Βου­λευ­τής το­νί­ζει ότι η κα­θυ­στέ­ρη­ση ολο­κλή­ρω­σης της ενο­ποί­η­σης των τα­μεί­ων με το ΙΚΑ σε ΕΦΚΑ, έφερε τε­ρά­στια προ­βλή­μα­τα στις υπη­ρε­σί­ες του ΙΚΑ Ρόδου.

Συ­γκε­κρι­μέ­να, ο κ. Κόν­σο­λας, στη Ερώ­τη­σή σου ανα­φέ­ρει ότι:

– Η έλ­λει­ψη προ­σω­πι­κού έχει επι­φέ­ρει αδυ­να­μία στη διεκ­πε­ραί­ω­ση δια­δι­κα­στι­κών θε­μά­των ενο­ποί­η­σης των τα­μεί­ων και στην εξυ­πη­ρέ­τη­ση των πο­λι­τών.

– Το πρό­βλη­μα της μη­χα­νορ­γά­νω­σης προ­κα­λεί τε­ρά­στια κω­λύ­μα­τα στη λει­τουρ­γία των υπη­ρε­σιών του ΙΚΑ με αρ­νη­τι­κές επι­πτώ­σεις στις συ­ναλ­λα­γές των ασφα­λι­σμέ­νων που θέ­λουν να εξυ­πη­ρε­τη­θούν.

– Στο ΙΚΑ και στο ΚΕΑΟ υπη­ρε­τούν συ­νο­λι­κά 69 άτομα, τα οποία δεν είναι αρ­κε­τά για την ορθή λει­τουρ­γία των υπη­ρε­σιών, αν και οι ίδιοι οι ερ­γα­ζό­με­νοι πολ­λές φορές πα­ρα­μέ­νουν ώρες μετά τη συ­μπλή­ρω­ση του ωρα­ρί­ου τους για να εξυ­πη­ρε­τή­σουν τους πο­λί­τες.

– Από 1.01.2017, με τη λει­τουρ­γία του ΕΦΚΑ, έχει αυ­ξη­θεί κα­τα­κό­ρυ­φα ο όγκος ερ­γα­σί­ας για το υπο­κα­τά­στη­μα μι­σθω­τών Ρόδου (τ. ΙΚΑ Ρόδου), λόγω έντα­ξης νέων κα­τη­γο­ριών ασφα­λι­σμέ­νων, όμως αριθ­μός του προ­σω­πι­κού έχει πα­ρα­μεί­νει ο ίδιος, με απο­τέ­λε­σμα να υπάρ­χει με­γα­λύ­τε­ρη κα­θυ­στέ­ρη­ση στη διεκ­πε­ραί­ω­ση των υπο­θέ­σε­ων των πο­λι­τών.

– Πρό­βλη­μα επι­κρα­τεί στο τμήμα του μη­τρώ­ου του ΙΚΑ, όπου από τις 12 Μαΐου 2016 έχουν στα­μα­τή­σει να εκ­δί­δο­νται οι απο­φά­σεις και οι συμ­με­το­χές για τις συ­ντά­ξεις, λόγω των εφαρ­μο­στι­κών δια­τά­ξε­ων του Υπουρ­γεί­ου Οι­κο­νο­μι­κών.

– Λόγω της υπο­στε­λέ­χω­σης των υπη­ρε­σιών του ΙΚΑ, έχουν πα­γώ­σει οι έλεγ­χοι (εσω­τε­ρι­κοί και εξω­τε­ρι­κοί) για τους οποί­ους είναι αρ­μό­διο το τμήμα εσό­δων.

– Ση­μα­ντι­κό ζή­τη­μα τί­θε­ται και με τις οφει­λές των ασφα­λι­σμέ­νων προς το ΙΚΑ, γε­γο­νός που στε­ρεί από την υπη­ρε­σία και το δη­μό­σιο πολλά έσοδα.

Σε δή­λω­σή του ο Βου­λευ­τής Δω­δε­κα­νή­σου επι­ση­μαί­νει:

«Η κυ­βέρ­νη­ση αδια­φο­ρεί για την ορια­κή κα­τά­στα­ση στην οποία έχει πε­ριέλ­θει η λει­τουρ­γία του ΙΚΑ Ρόδου.

Η ενί­σχυ­ση με προ­σω­πι­κό είναι ζή­τη­μα άμε­σης προ­τε­ραιό­τη­τας, καθώς οι λίγοι υπάλ­λη­λοι με αυ­τα­πάρ­νη­ση δου­λεύ­ουν ώρες εκτός της υπη­ρε­σί­ας τους για να εξυ­πη­ρε­τούν τους πο­λί­τες.

Τη ίδια στιγ­μή, όμως, η έλ­λει­ψη υπο­δο­μών μη­χα­νορ­γά­νω­σης και η κα­θυ­στέ­ρη­ση ενο­ποί­η­σης των ασφα­λι­στι­κών τα­μεί­ων σε ενιαίο φορέα δη­μιουρ­γεί τε­ρά­στια εμπό­δια στην ορθή διεκ­πε­ραί­ω­ση των ασφα­λι­σμέ­νων.

Η κυ­βέρ­νη­ση οφεί­λει να κα­τα­νο­ή­σει τις δυ­σκο­λί­ες που αντι­με­τω­πί­ζουν και οι υπάλ­λη­λοι αλλά και οι ασφα­λι­σμέ­νοι και να προ­βεί άμεσα σε ου­σια­στι­κές λύ­σεις».

Επι­συ­νά­πτε­ται το πλή­ρες κεί­με­νο της Ερώ­τη­σης του κ. Κόν­σο­λα.

Αθήνα, 4 Μαΐου 2017

Αρ.Πρ.: 5373/4.5.2017

Ε Ρ Ω Τ Η Σ Η

Προς

Υπουρ­γό Εσω­τε­ρι­κών

Κυρία Υπουρ­γό Ερ­γα­σί­ας, Κοι­νω­νι­κής Ασφά­λι­σης και Κοι­νω­νι­κής Αλ­λη­λεγ­γύ­ης

Υπουρ­γό Οι­κο­νο­μι­κών

ΘΕΜΑ: «Υπο­στε­λέ­χω­ση των υπη­ρε­σιών του ΙΚΑ Ρόδου»

Κύ­ριοι Υπουρ­γοί,

Όπως ίσως γνω­ρί­ζε­τε, το ΙΚΑ Ρόδου, αντι­με­τω­πί­ζει έντο­νο πρό­βλη­μα υπο­στε­λέ­χω­σης, αλλά και σο­βα­ρή έλ­λει­ψη υπο­δο­μών διοι­κη­τι­κής λει­τουρ­γί­ας και υπο­στή­ρι­ξης.

Η ενο­ποί­η­ση των τα­μεί­ων με το ΙΚΑ να με­το­νο­μά­ζε­ται σε «Εθνι­κό Φορέα Κοι­νω­νι­κής Ασφά­λι­σης» (ΕΦΚΑ) δεν έχει ολο­κλη­ρω­θεί, ενώ υπήρ­χε η πρό­θε­ση να πραγ­μα­το­ποι­η­θεί τους πρώ­τους μήνες του 2017, με απο­τέ­λε­σμα να φέρει τε­ρά­στια προ­βλή­μα­τα στις υπη­ρε­σί­ες του ΙΚΑ.

Όπως είναι φυ­σι­κό, όλοι ανέ­με­ναν την ενί­σχυ­ση με προ­σω­πι­κό, το οποίο θα μπο­ρού­σε να διεκ­πε­ραιώ­σει τα δια­δι­κα­στι­κά θέ­μα­τα της ενο­ποί­η­σης των τα­μεί­ων, αλλά και την εξυ­πη­ρέ­τη­ση των πο­λι­τών.

Η έλ­λει­ψη προ­σω­πι­κού, όμως, αλλά και του προ­βλή­μα­τος της μη­χα­νορ­γά­νω­σης, προ­κα­λεί τε­ρά­στια κω­λύ­μα­τα στη λει­τουρ­γία των υπη­ρε­σιών του ΙΚΑ με αρ­νη­τι­κές επι­πτώ­σεις στις συ­ναλ­λα­γές των ασφα­λι­σμέ­νων που θέ­λουν να εξυ­πη­ρε­τη­θούν.

Επι­ση­μαί­νω χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά ότι αυτή τη στιγ­μή υπη­ρε­τούν στο ΙΚΑ 56 υπάλ­λη­λοι και στο ΚΕΑΟ 13 υπάλ­λη­λοι. Αντι­λαμ­βά­νε­στε ότι τα 69 άτομα δεν είναι αρ­κε­τά για την ορθή λει­τουρ­γία των υπη­ρε­σιών, αν και οι ίδιοι οι ερ­γα­ζό­με­νοι πολ­λές φορές πα­ρα­μέ­νουν ώρες μετά τη συ­μπλή­ρω­ση του ωρα­ρί­ου τους για να εξυ­πη­ρε­τή­σουν τους πο­λί­τες.

Επί­σης, το και­νούρ­γιο ορ­γα­νό­γραμ­μα που θα προ­έ­βλε­πε νέες θέ­σεις για να κα­λύ­ψουν τις ανά­γκες δεν έχει ολο­κλη­ρω­θεί και δη­μιουρ­γεί ερω­τη­μα­τι­κά για τη διαιώ­νι­ση της υπο­λει­τουρ­γί­ας του ΙΚΑ.

Από 1.01.2017, με τη λει­τουρ­γία του ΕΦΚΑ, έχει αυ­ξη­θεί κα­τα­κό­ρυ­φα ο όγκος ερ­γα­σί­ας για το υπο­κα­τά­στη­μα μι­σθω­τών Ρόδου (τ. ΙΚΑ Ρόδου), λόγω έντα­ξης νέων κα­τη­γο­ριών ασφα­λι­σμέ­νων, όπως αυ­το­α­πα­σχο­λού­με­νοι, δη­μό­σιοι υπάλ­λη­λοι, μη­χα­νι­κοί, υγειο­νο­μι­κοί, ερ­γα­ζό­με­νοι στα ΜΜΕ. Ο αριθ­μός του προ­σω­πι­κού έχει πα­ρα­μεί­νει ο ίδιος, με απο­τέ­λε­σμα να υπάρ­χει με­γα­λύ­τε­ρη κα­θυ­στέ­ρη­ση στη διεκ­πε­ραί­ω­ση των υπο­θέ­σε­ων των πο­λι­τών.

Με­γά­λο πρό­βλη­μα επι­κρα­τεί στο τμήμα του μη­τρώ­ου του ΙΚΑ, όπου από τις 12 Μαΐου 2016 έχουν στα­μα­τή­σει να εκ­δί­δο­νται οι απο­φά­σεις και οι συμ­με­το­χές για τις συ­ντά­ξεις, λόγω των εφαρ­μο­στι­κών δια­τά­ξε­ων του Υπουρ­γεί­ου Οι­κο­νο­μι­κών εν όψει της ενο­ποί­η­σης των ασφα­λι­στι­κών τα­μεί­ων σε ενιαίο φορέα ασφά­λι­σης.

Άλλο ένα ζή­τη­μα που έχει ανα­κύ­ψει, λόγω της υπο­στε­λέ­χω­σης των υπη­ρε­σιών του ΙΚΑ, απο­τε­λεί και το πά­γω­μα των ελέγ­χων (εσω­τε­ρι­κών και εξω­τε­ρι­κών) για τους οποί­ους είναι αρ­μό­διο το τμήμα εσό­δων. Συ­γκε­κρι­μέ­να, οι ελεγ­κτές που υπη­ρε­τούν είναι μόλις εννέα (9) γε­γο­νός που κα­θι­στά σχε­δόν ανέ­φι­κτο τον οι­κο­νο­μι­κό έλεγ­χο των επι­χει­ρή­σε­ων.

Τέλος, ση­μα­ντι­κό ζή­τη­μα τί­θε­ται και με τις οφει­λές των ασφα­λι­σμέ­νων προς το ΙΚΑ, γε­γο­νός που στε­ρεί από την υπη­ρε­σία και το δη­μό­σιο πολλά έσοδα. Την πα­ρού­σα χρο­νι­κή πε­ρί­ο­δο ο αριθ­μός των οφει­λε­τών ανέρ­χε­ται πε­ρί­που στις 16.000 με συ­νο­λι­κά χρέη 519.000.000 ευρώ, ενώ από αυ­τούς, σε ρύθ­μι­ση είναι οι 2.290 πε­ρί­που οφει­λέ­τες. Αντι­λαμ­βά­νε­στε ότι τα ποσά που χά­νο­νται είναι πολύ με­γά­λα και θα πρέ­πει να δοθεί ένα έναυ­σμα προς τους ασφα­λι­σμέ­νους προ­κει­μέ­νου να τα­κτο­ποιούν τις οφει­λές τους με ένα σύ­στη­μα ενιαί­ων κα­νό­νων με ευ­νοϊ­κό­τε­ρες ρυθ­μί­σεις.

Κα­τό­πιν των ανω­τέ­ρω

Ερω­τώ­νται οι Κύ­ριοι Υπουρ­γοί

1. Εάν γνω­ρί­ζει το πρό­βλη­μα υπο­στε­λέ­χω­σης των υπη­ρε­σιών του ΙΚΑ Ρόδου και σε ποιες ενέρ­γειες προ­τί­θε­ται να προ­βεί για την κά­λυ­ψη των κενών θέ­σε­ων και την ενί­σχυ­σή τους με προ­σω­πι­κό.

2. Σε ποια μέτρα προ­τί­θε­ται να προ­βεί για τη βελ­τί­ω­ση των συ­στη­μά­των μη­χα­νο­γρά­φη­σης των υπη­ρε­σιών του ΙΚΑ και πότε προ­βλέ­πε­ται να έχει ολο­κλη­ρω­θεί η ενο­ποί­η­ση των ασφα­λι­στι­κών τα­μεί­ων.

3. Τι προ­τί­θε­νται να κά­νουν για να δο­θούν κί­νη­τρα και ευ­νοϊ­κό­τε­ρες ρυθ­μί­σεις για τις οφει­λές των ασφα­λι­σμέ­νων στα τα­μεία;

Ο Ερω­τών Βου­λευ­τής

Μάνος Κόν­σο­λας

Βου­λευ­τής Δω­δε­κα­νή­σου