Η TUI της Μεγάλης Βρετανίας δηλώνει ότι η απόφαση της να μετατρέψει το First Choice σε έναν αποκλειστικά all-inclusive tour operator αποτελεί μια σημαντική εξέλιξη στην τουριστική βιομηχανία.
Από το καλοκαίρι του 2012, όλα τα προϊόντα της First Choice θα είναι all inclusive, με τις πτήσεις, τις μεταφορές, στέγαση, τρία γεύματα ημερησίως και τα απεριόριστα τοπικά ποτά ως βασικές παροχές.
Ο tour operator δήλωσε ότι η απόφαση αυτή ήλθε ως μια άμεση απάντηση στις ανάγκες των καταναλωτών σήμερα που θέλουν περισσότερο έλεγχο στις δαπάνες των διακοπών ενώ υπάρχει αυξανόμενη ζήτηση στις all inclusive διακοπές.
Στα πέντε έτη μεταξύ 2004 και 2009, η all inclusive αγορά διακοπών αυξήθηκε κατά 32%. To 65% των πωλήσεων της First Choice αναμένεται να είναι all inclusive φέτος.
O Johan Lundgren, διευθυντής του TUI της Μεγάλης Βρετανίας και της Ιρλανδίας είπε ότι το all inclusive “έχει πλέον μετατραπεί στην επικρατέστερη επιλογή των ¶γγλων καταναλωτών, με σημαντικές προσφορές. Στην αγορά όμως δεν υπάρχει καμία επιχείρηση που να προσφέρει ένα απολύτως all inclusive χαρτοφυλάκιο διακοπών.
Πιστεύουμε ότι αυτή η κίνηση θα έχει ζωτικής σημασίας αποτέλεσμα στη διαφοροποίηση της First Choice από Thomson και τους ανταγωνιστές μας.
Με τα ισχυρά, διακριτικά εμπορικά χαρακτηριστικά της εταιρείας και το σαφώς διαφοροποιημένο προϊόν μας θα κινηθούμε πιο μακριά από τους πελάτες που επιλέγουν τους tour operators βασισμένους το κόστος και μόνο.
Η First Choice θα γίνει το σπίτι του all inclusive, προσφέροντας το καλύτερο και των δύο κόσμων – ένα μοναδικό συναίσθημα εξαιρετικών διακοπών που συνδυάζεται με τον πρακτικό έλεγχο του κόστους – οποιοσδήποτε και αν είναι ο προϋπολογισμός των πελατών.
Οι φτηνές διακοπές θα είναι πιο ευχάριστες. Οι πελάτες θα μπορούν να αφήσουν τα πορτοφόλια τους στο σπίτι και να χαλαρώσουν. Δεν θα είναι απαραίτητο να ανησυχούν για το κόστος των διακοπών τους και τα έξοδα όταν είναι στο εξωτερικό.»
Η έρευνα που πραγματοποίησε η εταιρεία First Choice έδειξε ότι τα δύο τρίτα των Βρετανών που δεν επιλέγουν all inclusive διακοπές τείνουν να ξοδεύουν περισσότερα από τον προϋπολογισμό και τις δυνάμεις τους. Ένα τέταρτο από αυτούς πάνω 20%.
Στο μεταξύ η ανταπόκριση της τουριστικής βιομηχανίας στην απόφαση της First Choice είναι εξαιρετικά θετική.
Ο John McEwan, ο Διευθυντής των Advantafe Travel Centers και πρόεδρος της ABTA, δήλωσε ότι είναι μια καλή ιδέα.
“Το all inclusive στοχεύει σίγουρα στις οικογένειες και πιστεύω ότι θα υπάρξει αύξηση της τάσεως αυτής. Επιπλέον θα διαφοροποιήσει περαιτέρω την Thomson από την First Choice»
Ο Roger Allard, πρόεδρος του All Leisure Group και πρώην διευθυντής της First Choice δήλωσε ότι: ” Είναι μια άριστη κίνηση. Μετά από τη συγχώνευση μεταξύ TUI και της First Choice, δεν υπήρξε καμία διάκριση μεταξύ των δύο εμπορικών σημάτων. Τώρα υπάρχει.»
Ο Chris Photi, συνεργάτης της White Hart Associates, είπε: “Οι βρετανικές οικογένειες θέλουν ακόμα τις καλοκαιρινές διακοπές τους αλλά δεν θέλουν οποιεσδήποτε απροσδόκητες εκπλήξεις και δαπάνες. To all inclusive προσφέρει σιγουριά στο κόστος. Είναι μια καλή κίνηση δεδομένης και της τρέχουσας έλλειψης εμπιστοσύνης του καταναλωτή με τα όσα διαδραματίζονται στις οικονομίες σήμερα”.
Ο Steve Dunne, σχολιαστής τουριστικού ρεπορτάζ, είπε: “Είναι μια ενδιαφέρουσα κίνηση και έχει νόημα γιατί η First Choice μετά τη συγχώνευση της με την TUI δεν προσδιόριζε τη θέση της στην αγορά.
Το all inclusive απευθύνεται σε ένα συγκεκριμένο μέρος της τουριστικής αγοράς. Το πως θα εξελιχθεί στο μέλλον αυτό είναι ένα άλλο ζήτημα…”
Ο Steve Endacott, Διευθυντής του On Holiday Group είπε:
“Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία ότι οι πωλήσεις all inclusive έχουν αυξηθεί περαιτέρω λόγω της ύφεσης.
Από το all inclusive βελτιώνει τη ταμειακή ροή των tour operators. Οι πελάτες πληρώνουν όλη την αξία των διακοπών τους 12 εβδομάδες πριν από την αναχώρηση τους. Η υψηλότερη τιμή επιτρέπει μεγαλύτερες συγχωνεύσεις.
Το all inclusive προκαλεί ζημιά στην εξω- ξενοδοχειακή τουριστική αγορά και δεν αποκλείεται να κάνει τους τουριστικούς προορισμούς λιγότερο προσιτούς σε τουρίστες που δεν επιλέγουν τα συγκεκριμένα προϊόντα. Μακροπρόθεσμα δεν αποκλείεται όταν η μόδα του all inclusive τελειώσει η κατάσταση που θα έχει δημιουργηθεί να μην είναι ανατρέψιμη.
