Οι πολίτες θα αξιολογούν διαδικτυακά τις δημόσιες υπηρεσίες

Την αξιο­λό­γηση των δημό­σιων υπη­ρε­σιών από τους πολίτες, μέσω δια­δι­κτύου, προ­α­ναγ­γέλ­λει ο ανα­πλη­ρω­τής υπουρ­γός Διοι­κη­τι­κής Μεταρ­ρύθ­μι­σης, Γιώργος Κατρού­γκα­λος.

Σε συνέ­ντευξή του στην εφη­με­ρίδα «Έθνος της Κυρια­κής» ο κ. Κατρού­γκα­λος επι­ση­μαί­νει ότι: «το βασικό σενάριο που επε­ξερ­γα­ζό­μα­στε περι­λαμ­βά­νει την αξιο­ποί­ηση του δια­δι­κτυα­κού ΚΕΠ και για την αξιο­λό­γηση των δημο­σίων υπη­ρε­σιών».

Όπως ανα­φέ­ρει ο ανα­πλη­ρω­τής υπουρ­γός, οι πολίτες θα μπορούν να κατα­θέ­τουν αιτή­σεις για δημόσια έγγραφα, προ­κει­μέ­νου να κερ­δί­σουν χρόνο, καθώς θα απαι­τεί­ται η φυσική παρου­σία μόνο για την παρα­λαβή εγγρά­φων.

Επίσης, οι πολίτες θα μπορούν να επι­κοι­νω­νούν με υπη­ρε­σίες προ­κει­μέ­νου να ανα­φέ­ρουν προ­βλή­ματα ή ελλεί­ψεις στη λει­τουρ­γία της κρα­τι­κής μηχανής.

Για τον σκοπό αυτό το υπουρ­γείο επε­ξερ­γά­ζε­ται πρόταση για τη δια­μόρ­φωση μηχα­νι­σμού υπο­δο­χής των αιτη­μά­των από τις υπη­ρε­σίες.

Ακόμη, οι πολίτες θα μπορούν να αξιο­λο­γούν τις παρε­χό­με­νες υπη­ρε­σίες από το κράτος στέλ­νο­ντας τα σχόλιά τους στο δια­δι­κτυακό ΚΕΠ και η αξιο­λό­γησή τους θα λαμ­βά­νε­ται υπόψη για τη βελ­τί­ωση των υπη­ρε­σιών.

«Πρόθεσή μας είναι να μπορεί ακόμα και για μία λακ­κούβα να κατα­θέ­τει ο πολίτης το αίτημά του και μέσω της ηλε­κτρο­νι­κής επι­κοι­νω­νίας των υπη­ρε­σιών να ενη­με­ρώ­νε­ται η αρμόδια υπη­ρε­σία», σημειώ­νει χαρα­κτη­ρι­στικά ο υπουρ­γός.

Πηγή: Εθνος