• Γιολάντα Κάππα: «Ποιοι δείκτες θα μας πουν αν μια σεζόν κρίνεται καλή ή όχι;» • Η υπερ-φορολόγηση, η ακρίβεια και άλλες παράμετροι που επιβαρύνουν το τουριστικό πακέτο • «Τα συνεχή τέλη που επιβάλλονται πώς έχουν αντίκτυπο και πώς θα στηρίξουν τις τοπικές κοινωνίες;» • «Δεν μπορούμε να πούμε ότι φταίει μόνο το All Inclusive…»
Μετά και τον Δεκαπενταύγουστο, οι τουριστικοί παράγοντες της Ρόδου, παρατηρούν τις εξελίξεις στον Τουρισμό και την φετινή τουριστική σεζόν με ιδιαίτερο προβληματισμό. Από την μία η υπερφορολόγηση με την επιβολή διαφόρων τελών στις επιχειρήσεις, και από την άλλη η ακρίβεια, έχουν σαν αποτέλεσμα την αύξηση του τουριστικού πακέτου, με την Ρόδο να έχει αναδειχθεί –πλέον- σε έναν ‘ακριβό’ τουριστικό προορισμό.
Σε αυτό το μήκος κύματος, εκφράζει τον προβληματισμό της με δηλώσεις της προς την ‘δ’ η κυρία Γιολάντα Κάππα, ταμία; της Ένωσης Τουριστικών Γραφείων Δωδεκανήσου.
«Η ερώτηση που θα θέσω είναι, ποιον δείκτη πρέπει να βλέπουμε για να καταλάβουμε, εάν μια σεζόν είναι ικανοποιητική ή όχι; Από θέμα αφίξεων (και βάσει των στοιχείων της Fraport και του ΙΝΣΕΤΕ) η σεζόν, φαίνεται να πηγαίνει καλά. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια μικρή αύξηση στην κίνηση -με τις προγραμματισμένες θέσεις προς Ρόδο να καταγράφουν αύξηση της τάξης του 2,2%. Στην πράξη όμως, οι απόψεις διίστανται. Αφενός, υπάρχει κίνηση και τα νούμερα σε αφίξεις είναι καλά, δηλαδή έρχεται κόσμος, αλλά αυτό δεν έχει το αναμενόμενο αποτύπωμα στην αγορά. Από την μία τα κέρδη είναι μειωμένα σε σχέση με πέρσι ενώ τα κόστη, αυξάνονται. Συνεπώς, πώς μπορούμε να πούμε ότι ‘πάμε καλά’;»
Οι επιχειρηματίες του τουρισμού, τα ξενοδοχεία, οι τουριστικοί πράκτορες, η εστίαση, τα εμπορικά καταστήματα και η αγορά δεν… κινούνται όσο θα έπρεπε, παρά τις καλές πληρότητες και τους αριθμούς στις αφίξεις.
«Μπορεί οι πληρότητες στα ξενοδοχεία να βρίσκονται σε καλά επίπεδα αλλά αυτό το στοιχείο, δεν είναι στα αναμενόμενα επίπεδα. Υπάρχουν πολλές παράμετροι που συμβάλλουν στην γενικότερη εικόνα του τουρισμού: οι αφίξεις ανεβαίνουν, ο κόσμος προτιμάει την Ρόδο αλλά όταν συγκρίνουμε τα δεδομένα με το 2024 (που ήταν χρονιά ρεκόρ) τα αποτελέσματα δεν είναι αυτά που περιμέναμε.
Ένα παράδειγμα, είναι η μείωση των διανυκτερεύσεων. Οι πελάτες δεν έρχονται για εφτά ή δέκα ημέρες. Προτιμούν να μείνουν λιγότερες ημέρες στο νησί.
Μην ξεχνάτε ότι, την ίδια ώρα, αυξάνονται τα κόστη στα ξενοδοχεία (και σε όλες τις επιχειρήσεις, γενικότερα) και όλα αυτά έχουν σαν συνέπεια να αυξάνεται το τουριστικό πακέτο που καλείται να πληρώσει ο πελάτης. Π.χ. με το Τέλος Ανθεκτικότητας που έχει επιβληθεί, αυξάνεται αυτόματα το κόστος το οποίο επιβαρύνει τον κάθε πελάτη μας, ενώ ταυτόχρονα, το χάνει η τοπική αγορά και δεν έχει καμία ανταποδοτικότητα».
Συμπερασματικά, οι αριθμοί ευημερούν, οι αφίξεις ανεβαίνουν, η Ρόδος παραμένει ένα ισχυρό Brand, αλλά έχει μετατραπεί σε έναν ακριβό προορισμό, με αποτρεπτικό προϋπολογισμό.
«Δεν μπορούμε να πούμε ότι φταίει το All Inclusive ή κάποιες άλλες παράμετροι. Όταν ένας πελάτης έχει αποφασίσει να μπει σε ένα αεροπλάνο και να έρθει στην Ρόδο, σημαίνει ότι διαθέτει ένα Budget που θα ξοδέψει. Υπάρχουν πολλές δραστηριότητες που μπορεί να κάνει στη Ρόδο, να δοκιμάσει τη γαστρονομία, να κάνει μια βόλτα στην πόλη ή να πάει μια εκδρομή. Σε κάθε περίπτωση, όταν αποφασίσει να έρθει κάποιος στην Ρόδο, ξέρει τι ακριβώς θα ξοδέψει. Τα ερωτήματα είναι τα εξής:
-Ποια είναι η αγοραστική δύναμη των πελατών μας;
-Από ποιες χώρες έρχονται όπου αντιμετωπίζουν οικονομική ύφεση;
-Είναι, εν τέλει, βιώσιμος ο τουρισμός αυτός τόσο για τους επισκέπτες μας, όσο και για τις επιχειρήσεις και την τοπική αγορά;
Καταλαβαίνετε πως όλες αυτές οι παράμετροι, παίζουν ρόλο για να μπορούμε να μιλάμε για καλή σεζόν…»
Οι αγορές της Ρόδου, παραμένουν –σχεδόν- οι ίδιες με την Αγγλική να κρατάει τα σκήπτρα και ακολουθεί η Γερμανική και το Ισραήλ. Παρά τα προβλήματα σε αυτή την χώρα, παρά τις αντιδράσεις που καταγράφονται σε πολλά σημεία της χώρας εναντίον των Ισραηλινών τουριστών, η αύξηση καταγράφεται στο 17% περίπου (!) Ακολουθεί η Κύπρος, η Βουλγαρία και η Τουρκία. Με μικρή πτώση, ακολουθούν η Ιταλική και η Γαλλική αγορά.
«Η επιμήκυνση, μάς απασχολεί ακόμη. Πρέπει να δούμε πώς θα υπάρχει κίνηση τον Απρίλιο και τον Μάιο. Συνεπώς, πρέπει να δούμε σοβαρά ποιοι είναι οι πελάτες που θα μας προτιμήσουν αυτούς τους μήνες –πέραν του Ιουνίου, του Ιουλίου και του Αυγούστου που είναι το High Season, όπως γνωρίζουμε. Οι πελάτες μας δεν είναι οι ίδιοι με άλλες εποχές. Οι ηλικίες αλλάζουν, οι απαιτήσεις είναι διαφορετικές, τα δεδομένα και τα κριτήρια διαφέρουν. Το ερώτημα είναι… εμείς τι κάνουμε; Πόσο έτοιμοι είμαστε να ανταποκριθούμε στις νέες προκλήσεις; Αν μείνουμε στην ίδια συνταγή, δεν θα υπάρξει βελτίωση της κατάστασης και θα κινούμεθα στα ίδια δεδομένα» λέει η κα Κάππα.
Εν κατακλείδι… η φετινή σεζόν δεν αναμένεται να κλείσει σύμφωνα με τα προσδοκώμενα αποτελέσματα, παρά τις αφίξεις και τα καλά νούμερα. Και οι τουριστικοί παράγοντες, προβληματίζονται από τώρα για την επόμενη τουριστική περίοδο καθώς, όλα είναι ανοιχτά.
Μοναδική ελπίδα, είτε να ανοίξουν άλλες αγορές για την Ρόδο, είτε να βελτιωθεί η κατάσταση στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Ειδάλλως, θα μετράμε νούμερα αλλά όχι κέρδη.
