«Μονόδρομος» η βελτίωση των τουριστικών υπηρεσιών

Η βελ­τί­ωση της ποιό­τη­τας των υπη­ρε­σιών που παρέ­χο­νται από τις του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις και όχι μόνο θα είναι το αντι­κεί­μενο της ημε­ρί­δας που θα πραγ­μα­το­ποι­η­θεί το Σάββατο, 22 Φεβρουα­ρίου, στο ξενο­δο­χείο “Mediterranean”.

Την ημερίδα οργα­νώ­νουν ο Σύλ­λο­γος Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων και το Εμπο­ρικό και Βιο­μη­χα­νικό Επι­με­λη­τή­ριο Δωδε­κα­νή­σου.

Τους λόγους για τους οποίους οι ασχο­λού­με­νοι με τον του­ρι­σμό θα πρέπει να δώσουν έμφαση στην ποιό­τητα εξή­γη­σαν, σε συνέ­ντευξη τύπου χθες, ο πρό­ε­δρος του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων κ. Γιώργος Ματσί­γκος, ο αντι­πρό­ε­δρος του ΕΒΕΔ κ. Γιάννης Κακλιός και ο πρό­ε­δρος του του­ρι­στι­κού τμή­μα­τος του Εμπο­ρι­κού και Βιο­μη­χα­νι­κού Επι­με­λη­τη­ρίου κ. Κώστας Καστε­λο­ρι­ζιός.

«Η ημερίδα θα αφορά την ποιό­τητα στις παρε­χό­με­νες υπη­ρε­σίες. Η διοί­κηση του ΕΒΕΔ εδώ και καιρό έχει απο­φα­σί­σει να προ­χω­ρή­σει στην υλο­ποί­ηση δράσεων που θα έχουν ως στόχο την αλλαγή της συμπε­ρι­φο­ράς προς τους επι­σκέ­πτες του νησιού μας. Την ίδια ιδέα είχε και ο πρό­ε­δρος του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων κ. Γιώργος Ματσί­γκος», δήλωσε ο αντι­πρό­ε­δρος του ΕΒΕΔ κ. Γιάννης Κακλιός και πρό­σθεσε πως η ημερίδα απευ­θύ­νε­ται σε όλους.

«Η ημερίδα δεν θα αφορά μόνο τους ξενο­δό­χους ή τους του­ρι­στι­κούς πρά­κτο­ρες αλλά όλους μας. Θα πρέπει οι πάντες να κατα­νο­ή­σουν ότι η συμπε­ρι­φορά προς τους του­ρί­στες επι­βάλ­λε­ται να είναι καλύ­τερη. Τα ξενο­δο­χεία μας βρα­βεύ­ο­νται. Θα πρέπει και όλα τα υπό­λοιπα να είναι σε αυτό το επίπεδο», δήλωσε ο αντι­πρό­ε­δρος του ΕΒΕΔ.

Ο κ. Γιάννης Κακλιός δήλωσε πως η διοί­κηση του ΕΒΕΔ έχει απο­φα­σί­σει ήδη να προ­χω­ρή­σει στη διόρ­θωση των στρε­βλώ­σεων.

«Με αφορμή τα συμπε­ρά­σματα που θα προ­κύ­ψουν από την ημερίδα θα προ­χω­ρή­σουμε και εμείς στις δέουσες κινή­σεις. Δεν θέλουμε το θέμα να μείνει μόνο στις συζη­τή­σεις αλλά να υπάρ­ξουν και απο­τε­λέ­σματα», δήλωσε ο κ. Γιάννης Κακλιός.

«Απο­φα­σί­σαμε να προ­χω­ρή­σουμε στη διορ­γά­νωση της ημε­ρί­δας για να ευαι­σθη­το­ποι­ή­σουμε τις τοπικές αρχές, τους φορείς και τους πολίτες, ώστε να βελ­τιω­θεί και να ανα­βαθ­μι­στεί το του­ρι­στικό προϊόν της Ρόδου. Έτσι θα μπο­ρούμε να προ­χω­ρή­σουμε και στην επι­μή­κυνση της σεζόν», δήλωσε ο πρό­ε­δρος του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων κ. Γιώργος Ματσί­γκος και πρό­σθεσε πως η βελ­τί­ωση της ποιό­τη­τας των υπη­ρε­σιών που παρέ­χο­νται, είναι μονό­δρο­μος.

«Σκοπός μας δεν είναι να ανα­φέ­ρουμε τα προ­βλή­ματα αλλά να τα κατα­γρά­ψουμε και σε συνερ­γα­σία με το ΕΒΕΔ θα δώσουμε λύσεις. Θέλουμε η ημερίδα να διε­ξά­γε­ται κάθε χρόνο πριν από την έναρξη της σεζόν και όχι μετά», δήλωσε ο κ. Ματσί­γκος και πρό­σθεσε πως μετά την ημερίδα θα υλο­ποι­η­θούν οι δράσεις που πρέπει.

Στους λόγους για τους οποίους η ποιό­τητα στις παρε­χό­με­νες υπη­ρε­σίες θα πρέπει να βελ­τιω­θεί ανα­φέρ­θηκε και ο πρό­ε­δρος του Του­ρι­στι­κού Τμή­μα­τος του ΕΒΕΔ κ. Κώστας Καστε­λο­ρι­ζιός.

«Η πρω­το­βου­λία που έχουν ανα­λά­βει το ΕΒΕΔ και ο Σύλ­λο­γος Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων θα συμ­βά­λει τα μέγιστα στη χάραξη μιας νέας στρα­τη­γι­κής για την πορεία της του­ρι­στι­κής βιο­μη­χα­νίας. Δεν αρκεί μόνο η ποιό­τητα. Η ημερίδα πρέπει να γίνει αφορμή για τη βελ­τί­ωση της θέσης του νησιού μας. Μιλάμε για μια σειρά παρα­μέ­τρων που συν­θέ­τουν τα χαρα­κτη­ρι­στικά ενός προ­ϊ­ό­ντος», δήλωσε ο κ. Κώστας Καστε­λο­ρι­ζιός και πρό­σθεσε πως ποιό­τητα είναι και η παρα­λαβή των απο­σκευών των επι­βα­τών στο αερο­δρό­μιο, στο σωστό χρόνο.

Στην ημερίδα θα λάβουν μέρος σημα­ντι­κοί ομι­λη­τές, όπως ο ειδικός σύμ­βου­λος του Παγκό­σμιου Οργα­νι­σμού Του­ρι­σμού και πρώην διευ­θυ­ντής του ΣΕΤΕ κ. Γιώργος Δρα­κό­που­λος, ο Γενικός Διευ­θυ­ντής της αλυ­σί­δας Starwood που δια­θέ­τει ξενο­δο­χεία στην Ελλάδα και το εξω­τε­ρικό κ. Τιμ Ανα­νιά­δης, ο πρό­ε­δρος της Πανελ­λή­νιας Ομο­σπον­δίας Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων κ. Μ. Πελε­κα­νά­κης, στελέχη της TUI και ο Γενικός Διευ­θυ­ντής του οργα­νι­σμού Neckermann κ. Γιάννης Αφου­κα­τού­δης.