E-shops: Μία αγορά που αυξάνεται αλματωδώς, χωρίς να προστατεύει τον καταναλωτή

Έτσι, στην συ­ντρι­πτι­κή πλειο­ψη­φία τους οι ιστο­σε­λί­δες ηλε­κτρο­νι­κών κα­τα­στη­μά­των «εξα­πα­τού­σαν» τον κα­τα­να­λω­τή που έσπευ­δε να κάνει τις αγο­ρές του μέσω δια­δι­κτύ­ου καθώς δεν του δι­νό­ταν η  δυ­να­τό­τη­τα να γνω­ρί­ζει τι μπο­ρεί να κάνει σε πε­ρί­πτω­ση που πα­ρα­λά­βει ελατ­τω­μα­τι­κό προ­ϊ­όν.

Τα απο­τε­λέ­σμα­τα της έρευ­νας εντό­πι­σαν σο­βα­ρό­τα­τες πα­ρα­τυ­πί­ες καθώς 3 στα 4 κα­τα­στή­μα­τα δεν πλη­ρού­σαν τις βα­σι­κές προ­ϋ­πο­θέ­σεις που θέτει ο Νόμος για τη δια­σφά­λι­ση των δι­καιω­μά­των του κα­τα­να­λω­τή, 1 στα 2 ηλε­κτρο­νι­κά κα­τα­στή­μα­τα, δεν πλη­ρο­φο­ρού­σαν τον κα­τα­να­λω­τή για το δι­καί­ω­μα υπα­να­χώ­ρη­σης, και μόνο 1 στα 2 ανέ­φε­ρε τους όρους αντι­με­τώ­πι­σης της κα­τά­στα­σης σε πε­ρί­πτω­ση ελατ­τω­μα­τι­κού προ­ϊ­ό­ντος. Τα υπό­λοι­πα απέ­κλι­ναν ση­μα­ντι­κά από τις απαι­τή­σεις του Νόμου. Πιο «ρι­ψο­κίν­δυ­νες» απο­δει­κνύ­ο­νται οι αγο­ρές μέσω ηλε­κτρο­νι­κών σε­λί­δων  για παι­χνί­δια  και βρε­φι­κά είδη, εκεί­να που αφο­ρούν σε είδη άθλη­σης και πιο «ακίν­δυ­να» τα ηλε­κτρο­νι­κά κα­τα­στή­μα­τα επί­πλων δια­κό­σμη­σης.

Σε δεύ­τε­ρη φάση η Ένωση Ερ­γα­ζο­μέ­νων Κα­τα­να­λω­τών Ελ­λά­δας αφού εντό­πι­σε τα κενά ασφα­λεί­ας για τους κα­τα­να­λω­τές, επι­κοι­νώ­νη­σε με τους προ­μη­θευ­τές, μέσω γρα­πτών επι­στο­λών, προ­τεί­νο­ντας τη συ­μπλή­ρω­ση πα­ρα­λεί­ψε­ων. Ωστό­σο, κά­ποιοι συ­νέ­χι­σαν τις πα­ρα­τυ­πί­ες με αρ­κε­τούς να έχουν βελ­τιω­θεί.

Συ­γκε­κρι­μέ­να, από τα 772 τα 282 αντα­πο­κρί­θη­καν θε­τι­κά, πραγ­μα­το­ποιώ­ντας τις αλ­λα­γές οι οποί­ες προ­τά­θη­καν από  την ΕΕΚΕ, ενώ οι υπό­λοι­πες 490, δεν προ­έ­βη­σαν σε καμία απο­λύ­τως αλ­λα­γή ή συ­μπλή­ρω­ση των όρων τους.

Πλέον, μετά την προ­τρο­πή της ΕΕΚΕ προς τα συ­γκε­κρι­μέ­να κα­τα­στή­μα­τα ώστε να προ­βούν στις προ­τει­νό­με­νες βελ­τιώ­σεις, σή­με­ρα ο αριθ­μός των κα­τα­στη­μά­των που πλη­ρούν τις προ­ϋ­πο­θέ­σεις για ασφα­λείς αγο­ρές  ανέρ­χο­νται  σε 510 από το συ­νο­λι­κό δείγ­μα των 1000, ενώ πριν την ένα­αρ­ξη της έρευ­νας ήταν μόλις 228. Δη­λα­δη πο­σο­στό 51% ένα­ντι του αρ­χι­κού 23%.

ΒΗΜΑ