ΕΛ.ΑΣ: Χρήσιμες συμβουλές για απάτες με δήθεν τεχνικές υπηρεσίες σε χρήστες υπολογιστών

Με αφορ­μή πρό­σφα­τες κα­ταγ­γε­λί­ες ανα­φο­ρι­κά με πε­ρι­στα­τι­κά τη­λε­φω­νι­κής εξα­πά­τη­σης πο­λι­τών από επι­τή­δειους με το πρό­σχη­μα της πα­ρο­χής τε­χνι­κής υπο­στή­ρι­ξης σε υπο­λο­γι­στή χωρίς προη­γού­με­νο σχε­τι­κό αί­τη­μα, η Γε­νι­κή Πε­ρι­φε­ρεια­κή Αστυ­νο­μι­κή Διεύ­θυν­ση Νο­τί­ου Αι­γαί­ου ενη­με­ρώ­νει τους πο­λί­τες ότι:

Άγνω­στοι δρά­στες προ­σποιού­με­νοι τε­χνι­κούς σε κέ­ντρα υπο­στή­ρι­ξης με­γά­λης εται­ρί­ας λο­γι­σμι­κού, «προ­θυ­μο­ποιού­νται» να βοη­θή­σουν τους πο­λί­τες στην επί­λυ­ση δήθεν τε­χνι­κών προ­βλη­μά­των στους υπο­λο­γι­στές τους ή να πραγ­μα­το­ποι­ή­σουν έλεγ­χο γνη­σιό­τη­τας των εγκα­τα­στη­μέ­νων προ­γραμ­μά­των στους υπο­λο­γι­στές τους, ώστε να συ­νε­χί­σουν να τα χρη­σι­μο­ποιούν.

Στο πλαί­σιο αυτό ζη­τούν από τους ανυ­πο­ψί­α­στους πο­λί­τες να εγκα­τα­στή­σουν στον ηλε­κτρο­νι­κό τους υπο­λο­γι­στή λο­γι­σμι­κό απο­μα­κρυ­σμέ­νης πρό­σβα­σης, απο­κτώ­ντας έτσι έλεγ­χο στον υπο­λο­γι­στή τους και στο σύ­νο­λο των δε­δο­μέ­νων που είναι απο­θη­κευ­μέ­να σε αυτόν, όπως :

 

· λο­γα­ρια­σμούς e-banking,

· λο­γα­ρια­σμούς μέσων κοι­νω­νι­κής δι­κτύ­ω­σης,

· φω­το­γρα­φί­ες και βί­ντεο,

· ιστο­ρι­κό πε­ρι­ή­γη­σης,

· κω­δι­κούς πρό­σβα­σης σε εφαρ­μο­γές, ιστο­τό­πους, παι­χνί­δια κ.α.,

 

Ακο­λού­θως οι δρά­στες πραγ­μα­το­ποιούν εί­σο­δο στους τρα­πε­ζι­κούς λο­γα­ρια­σμούς και προ­βαί­νουν σε οι­κο­νο­μι­κές συ­ναλ­λα­γές με­τα­φέ­ρο­ντας ση­μα­ντι­κά χρη­μα­τι­κά ποσά.

 

Από την Ελ­λη­νι­κή Αστυ­νο­μία συ­νί­στα­ται στους πο­λί­τες να είναι ιδιαί­τε­ρα προ­σε­κτι­κοί, να μην αντα­πο­κρί­νο­νται στις κλή­σεις αυτές και να μην απο­κα­λύ­πτουν προ­σω­πι­κά δε­δο­μέ­να και στοι­χεία σε διά­φο­ρους επι­τή­δειους.

 

Πε­ραι­τέ­ρω, σε πε­ρί­πτω­ση που έχουν απο­κα­λύ­ψει προ­σω­πι­κά δε­δο­μέ­να προ­τεί­νε­ται:

 

· άμεση κα­τάρ­γη­ση των εφαρ­μο­γών, που οι κυ­βερ­νο­ε­γκλη­μα­τί­ες ζή­τη­σαν να εγκα­τα­στή­σε­τε,

· επα­να­φο­ρά ερ­γο­στα­σια­κών ρυθ­μί­σε­ων, στις συ­σκευ­ές που τυχόν απέ­κτη­σαν πρό­σβα­ση (κα­τό­πιν λήψης αντι­γρά­φων ασφα­λεί­ας – backup),

· εκτέ­λε­ση πλή­ρους σά­ρω­σης ασφα­λεί­ας για τον εντο­πι­σμό μο­λυ­σμέ­νων ή επι­κίν­δυ­νων προ­γραμ­μά­των, με τη βο­ή­θεια ενη­με­ρω­μέ­νου λο­γι­σμι­κού ασφα­λεί­ας,

· αλ­λα­γή κω­δι­κών πρό­σβα­σης και χρήση ισχυ­ρών κω­δι­κών, συν­δυα­ζό­με­νων χα­ρα­κτή­ρων και πο­λυ­πλο­κό­τη­τας (Κε­φα­λαία – μικρά – σύμ­βο­λα – αριθ­μούς) και

· άμεση επι­κοι­νω­νία με το αρ­μό­διο -κατά πε­ρί­πτω­ση- τρα­πε­ζι­κό ίδρυ­μα σε πε­ρί­πτω­ση πραγ­μα­το­ποί­η­σης συ­ναλ­λα­γών – με­τα­φο­ρών χρη­μα­τι­κών ποσών που δεν ανα­γνω­ρί­ζε­τε.

 

Επι­πλέ­ον:

· να ανα­φέ­ρε­τε το πε­ρι­στα­τι­κό απά­της τε­χνι­κής υπο­στή­ρι­ξης στην εται­ρεία, της οποί­ας τε­χνι­κούς υπο­δύ­θη­καν οι επι­τή­δειοι,

· να κα­ταγ­γείλ­τε το γε­γο­νός, ακόμη και σε κάθε πε­ρί­πτω­ση από­πει­ρας, στην Αστυ­νο­μία.

 

Πε­ρισ­σό­τε­ρες χρή­σι­μες συμ­βου­λές-πλη­ρο­φο­ρί­ες για την προ­στα­σία των πο­λι­τών έχουν αναρ­τη­θεί στην ιστο­σε­λί­δα της Ελ­λη­νι­κής Αστυ­νο­μί­ας Ελ­λη­νι­κής Αστυ­νο­μί­ας www.hellenicpolice.gr/ Οδη­γός του Πο­λί­τη.