Έρευνα : Μόλις τρεις στους 10 ανταποκρίθηκαν στο click away – Τι λέει ο Κορκίδης

Τρεις στους δέκα κα­τα­να­λω­τές αντα­πο­κρί­θη­καν στο click away, άλλοι τρεις στους δέκα σκέ­φτο­νται να αντα­πο­κρι­θούν, ενώ οι τέσ­σε­ρις στους δέκα δεν το προ­τι­μούν.

Αυτό προ­κύ­πτει από τη­λε­φω­νι­κή έρευ­να του Πε­ρι­φε­ρεια­κού Επι­χει­ρη­μα­τι­κού Συμ­βου­λί­ου Ατ­τι­κής, στην Πε­ρι­φέ­ρεια Ατ­τι­κής κατά τη διάρ­κεια της πρώ­της εβδο­μά­δας λει­τουρ­γί­ας της αγο­ράς με click away.

Σύμ­φω­να με τον πρό­ε­δρο του ΠΕΣΑ Βα­σί­λη Κορ­κί­δη, ο ημε­ρή­σιος τζί­ρος των μι­κρών, με­μο­νω­μέ­νων ή συ­νοι­κια­κών μα­γα­ζιών δεν ξε­περ­νά σύμ­φω­να με τη συ­ντρι­πτι­κή πλειο­ψη­φία το 10% του αντί­στοι­χου πε­ρυ­σι­νού, ενώ συ­νο­λι­κά ο φε­τι­νός εορ­τα­στι­κός τζί­ρος ανα­μέ­νε­ται να κυ­μαν­θεί στο 35-40% των πε­ρυ­σι­νών 3,5 δισ. ευρώ και δύ­σκο­λο να ξε­πε­ρά­σει το 1,5 δισ. ευρώ.

Επί­σης πρό­σφα­τη έρευ­να του Οι­κο­νο­μι­κού Πα­νε­πι­στη­μί­ου Αθη­νών δεί­χνει πως φέτος 7 στους 10 κα­τα­να­λω­τές θα πε­ριο­ρί­σουν τις χρι­στου­γεν­νιά­τι­κες αγο­ρές τους κατά 34%, με 3 στους 10 να μην κά­νουν κα­θό­λου αγο­ρές ή το πολύ μέχρι 50 ευρώ, οι 2 στους 10 να κά­νουν αγο­ρές μέχρι 100 ευρώ, οι 3 στους 10 μέχρι 200 ευρώ και οι 2 στους 10 μέχρι 500 ευρώ.

Πα­ρη­γο­ριά στον έμπο­ρο

«Του­λά­χι­στον το click away μας δίνει τη δυ­να­τό­τη­τα να βρι­σκό­μα­στε μέσα στα κα­τα­στή­μα­τα μας και να αυ­το­σχε­διά­ζου­με», ανα­φέ­ρει χα­ρα­κτη­ρι­στι­κά ο κ. Κορ­κί­δης, σύμ­φω­να με το ΑΠΕ-ΜΠΕ.

Πολ­λοί έμπο­ροι δεί­χνουν τα εμπο­ρεύ­μα­τά τους με βι­ντε­ο­κλή­σεις στους πε­λά­τες τους, ενώ άλλοι πα­ρέ­χουν delivery κατ’ οίκον, ει­δι­κά σε συ­ντα­ξιού­χους και άλλες ευ­πα­θείς ομά­δες κα­τα­να­λω­τών.

Έτσι μπο­ρού­με να εκ­με­ταλ­λευ­τού­με την ευ­ε­λι­ξία και την τα­χύ­τη­τά μας, απέ­να­ντι στις κα­θυ­στε­ρή­σεις εκτέ­λε­σης και πα­ρά­δο­σης πα­ραγ­γε­λιών από με­γά­λα ορ­γα­νω­μέ­να e-shops και εται­ρί­ες courier, ώστε να εξυ­πη­ρε­τού­με αυ­θη­με­ρόν τους πε­λά­τες μας.

Πολ­λές μά­λι­στα το­πι­κές αγο­ρές με την ενί­σχυ­ση των Επι­με­λη­τη­ρί­ων και των Εμπο­ρι­κών Συλ­λό­γων θα επι­διώ­ξουν σε αυτή τη μάχη επι­βί­ω­σης, με «εξ­πρές κα­μπά­νιες» ενη­μέ­ρω­σης και προ­βο­λής, να σώ­σουν ό,τι σώ­ζε­ται με κάθε έξυ­πνο τρόπο. Η με­γα­λύ­τε­ρη βο­ή­θεια πά­ντως προς τις με­μο­νω­μέ­νες εμπο­ρι­κές επι­χει­ρή­σεις και τα συ­νοι­κια­κά κα­τα­στή­μα­τα θα προ­έλ­θει από τις τε­λι­κές επι­λο­γές και την προ­τί­μη­ση των κα­τα­να­λω­τών».

Το click away, κα­τα­λή­γει ο κ. Κορ­κί­δης, είναι «πα­ρη­γο­ριά στον έμπο­ρο», αλλά είναι κάτι. Είναι το μόνο όπλο στη μάχη της επι­βί­ω­σης και πρέ­πει να το χρη­σι­μο­ποι­ή­σου­με με κάθε τρόπο.

Τι λέει η ΓΓ  Εμπο­ρί­ου και Προ­στα­σί­ας του κα­τα­να­λω­τή

Από την άλλη πλευ­ρά, σύμ­φω­να με τα στοι­χεία που ανα­κοί­νω­σε σή­με­ρα η Γε­νι­κή Γραμ­μα­τεία Εμπο­ρί­ου και Προ­στα­σί­ας Κα­τα­να­λω­τή του υπουρ­γεί­ου Ανά­πτυ­ξης και Επεν­δύ­σε­ων, ο κύ­κλος ερ­γα­σιών των επι­χει­ρή­σε­ων που έχουν πλή­ρως ανε­πτυγ­μέ­νο ηλε­κτρο­νι­κό κα­τά­στη­μα προ­σεγ­γί­ζει το 35% των περ­σι­νών πω­λή­σε­ων, ενώ από το σύ­νο­λο των πα­ραγ­γε­λιών που δέ­χο­νται και εκτε­λούν οι επι­χει­ρή­σεις, η επι­λο­γή των κα­τα­να­λω­τών με την μέ­θο­δο πα­ρά­δο­σης εκτός κα­τα­στή­μα­τος (click away), αγ­γί­ζει το 70%.

Η ΓΓ Εμπο­ρί­ου και Προ­στα­σί­ας Κα­τα­να­λω­τή, ανα­φέ­ρει ότι στην επι­τυ­χία αυτή συ­νέ­τει­νε κα­θο­ρι­στι­κά η συμ­μόρ­φω­ση των επι­χει­ρή­σε­ων με τα ει­δι­κό­τε­ρα μέτρα που κλή­θη­καν να τη­ρή­σουν, καθώς σε δε­κά­δες ελέγ­χους που πραγ­μα­το­ποί­η­σαν οι ελεγ­κτι­κές υπη­ρε­σί­ες το αμέ­σως προη­γού­με­νο διά­στη­μα, η πα­ρα­βα­τι­κό­τη­τα δεν ξε­πέ­ρα­σε το 1%.

«Με την εφαρ­μο­γή της «πα­ρά­δο­σης εκτός», κα­τά­φε­ραν οι κα­τα­να­λω­τές να εξυ­πη­ρε­τη­θούν τα­χύ­τε­ρα, λόγω του πρω­το­φα­νούς όγκου πα­ραγ­γε­λιών που κλή­θη­καν να εκτε­λέ­σουν οι εται­ρεί­ες τα­χυ­με­τα­φο­ρών», ανα­φέ­ρει η Γε­νι­κή Γραμ­μα­τεία Εμπο­ρί­ου.

Προ­σθέ­τει ακόμη ότι μία εβδο­μά­δα μετά την εφαρ­μο­γή της με­θό­δου με την πα­ρά­δο­ση εκτός και σύμ­φω­να με τα μέχρι τώρα στοι­χεία, τόσο από την εμπο­ρι­κή δρα­στη­ριό­τη­τα των επι­χει­ρή­σε­ων, όσο και από την τή­ρη­ση των ει­δι­κών κα­νό­νων λει­τουρ­γί­ας από πλευ­ράς τους, μας επι­τρέ­πουν, αφε­νός μεν να αι­σιο­δο­ξού­με για την κα­τα­να­λω­τι­κή δυ­να­μι­κή της αγο­ράς, αφε­τέ­ρου δε να στη­ρί­ξου­με ακόμη πε­ρισ­σό­τε­ρο το τολ­μη­ρό και ανα­γκαίο βήμα των μι­κρο­με­σαί­ων επι­χει­ρή­σε­ων, να με­τα­βούν στην νέα εμπο­ρι­κή πραγ­μα­τι­κό­τη­τα και να «ανοί­ξουν» τα κα­τα­στή­μα­τα τους.

Πηγή: in.gr