Επαναστατικές καινοτομίες για την ασφαλή εξυπηρέτηση των τουριστών από τον Δήμο Πάτμου

Την επα­νά­στα­ση στην εξυ­πη­ρέ­τη­ση των του­ρι­στών φέρ­νει ο Δήμος Πά­τμου με τα νέα και­νο­τό­μα τε­χνο­λο­γι­κά συ­στή­μα­τα που έχει θέσει ήδη σε εφαρ­μο­γή, εν όψει της επό­με­νης του­ρι­στι­κής σεζόν και λαμ­βά­νο­ντας υπόψη τις ιδιαι­τε­ρό­τη­τες της επο­χής.

Ο νέος, και­νο­τό­μος «Ψη­φια­κός Βοη­θός» του Δήμου Πά­τμου, έχει τη δυ­να­τό­τη­τα  ενη­μέ­ρω­σης των χρη­στών μέσα από το δια­δε­δο­μέ­νο δί­κτυο, Facebook messenger, χωρίς την ανά­γκη εγκα­τά­στα­σης κά­ποιας πρό­σθε­της εφαρ­μο­γής. Με τον τρόπο αυτό, οι του­ρί­στες μπο­ρούν να λαμ­βά­νουν με ασφά­λεια και άνεση από το ση­μείο που βρί­σκο­νται  εξα­το­μι­κευ­μέ­νες πλη­ρο­φο­ρί­ες 24 ώρες το 24ωρο, σχε­τι­κά με τις πε­ριο­χές εν­δια­φέ­ρο­ντος του Δήμου, τις εκ­δη­λώ­σεις, τις το­πι­κές επι­χει­ρή­σεις, τα του­ρι­στι­κά αξιο­θέ­α­τα, τις πα­ρα­λί­ες, τα ξε­νο­δο­χεία και τους μο­να­δι­κούς πό­λους έλξης του νη­σιού της Απο­κά­λυ­ψης! Το νέο σύ­στη­μα μά­λι­στα συμ­βα­δί­ζει από­λυ­τα με τους κα­νό­νες ασφα­λούς επι­κοι­νω­νί­ας που επι­βάλ­λο­νται λόγω Covid-19!

Η πρό­σθε­τη ωφέ­λεια από τη χρήση της συ­γκε­κρι­μέ­νης τε­χνο­λο­γί­ας είναι η ση­μα­ντι­κή εξοι­κο­νό­μη­ση χρό­νου και ενερ­γεια­κών πόρων, γε­γο­νός που κα­θι­στά το Δήμο και πολ­λές από τις δη­μό­σιες υπη­ρε­σί­ες του, φι­λι­κές στο πε­ρι­βάλ­λον.

Ο Ψη­φια­κός Βοη­θός στη­ρί­ζε­ται στο Chatbot, πρό­γραμ­μα σε υπο­λο­γι­στές ή κι­νη­τές συ­σκευ­ές που μι­μεί­ται τη γρα­πτή επι­κοι­νω­νία, χρη­σι­μο­ποιεί τε­χνι­κές επε­ξερ­γα­σί­ας φυ­σι­κής γλώσ­σας και δια­θέ­τει τε­χνη­τή νοη­μο­σύ­νη ώστε να απα­ντά­ει άμεσα σε ερω­τή­μα­τα αλλά και να υπο­στη­ρί­ζει δια­δρα­στι­κές ηλε­κτρο­νι­κές υπη­ρε­σί­ες και συ­ναλ­λα­γές με τους Δη­μό­τες και κα­τοί­κους του νη­σιού.

Ση­μειώ­νε­ται πως πρό­σφα­τα ο Δήμος απέ­σπα­σε το βρα­βείο Silver Award των Best City Awards, για την αξιο­ποί­η­ση της τε­χνο­λο­γί­ας προς όφε­λος του του­ρι­σμού, της δη­μό­σιας υγεί­ας και της ποιό­τη­τας ζωής των δη­μο­τών. Το και­νο­τό­μο εγ­χεί­ρη­μα υλο­ποιεί­ται  σε συ­νερ­γα­σία με την Ελ­λη­νι­κή Εται­ρεία Crowdpolicy, εξει­δι­κευ­μέ­νη σε θέ­μα­τα τε­χνο­λο­γί­ας και και­νο­το­μί­ας.

Σχε­τι­κά με την πρω­το­πο­ρια­κή δράση ο Δή­μαρ­χος Πά­τμου, Λευ­τέ­ρης Πέ­ντες τό­νι­σε πως: «Επι­δί­ω­ξη μας είναι να κα­τα­στή­σου­με στα­δια­κά τον Δήμο Πά­τμου, πρό­τυ­πο αμ­φί­δρο­μης ψη­φια­κής επι­κοι­νω­νί­ας αξιο­ποιώ­ντας την τε­χνο­λο­γία δη­μιουρ­γι­κά για αμε­σό­τε­ρη και ασφα­λέ­στε­ρη επι­κοι­νω­νία με τον του­ρί­στα και τον δη­μό­τη».