Στο πλαίσιο βελτίωσης της απόδοσης και της ασφάλειας των ψηφιακών υπηρεσιών προς το κοινό, η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ) προχωρά σε αναβάθμιση των υποδομών αυθεντικοποίησης χρηστών.

Η διαδικασία έχει προγραμματιστεί για την Κυριακή 22 Φεβρουαρίου, από τις 09:00 έως τις 13:00.

 Ποιες υπηρεσίες δεν θα είναι διαθέσιμες
Κατά το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα δεν θα είναι προσωρινά διαθέσιμες οι εξής υπηρεσίες του gov.gr:

Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (τροποποίηση στοιχείων)
«Συστηθείτε» – υπηρεσία KYC για τράπεζες
myPhoto (πολίτες και φωτογράφοι)
myInfo – Προσωπικός Αριθμός
Διασταυρωτικοί Έλεγχοι Οχημάτων
Οι πολίτες καλούνται να προγραμματίσουν εγκαίρως τις συναλλαγές τους, ώστε να αποφευχθεί τυχόν ταλαιπωρία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ Επεισόδιο με Καιρίδη στο Open – «Να κάνετε σωστά τη δουλειά σας» φώναξε στη Μίνα Καραμήτρου

Η ανακοίνωση του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης
«Με στόχο τη συνεχή αναβάθμιση των υποδομών και της απόδοσης και ασφάλειας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες, η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης προχωρά σε νέα αναβάθμιση των υποδομών αυθεντικοποίησης χρηστών.

Η αναβάθμιση θα πραγματοποιηθεί την Κυριακή 22 Φεβρουαρίου στο χρονικό διάστημα από 09:00 έως 13:00.

Κατά τα παραπάνω αναφερόμενα χρονικά διαστήματα δεν θα είναι διαθέσιμες οι παρακάτω υπηρεσίες του gov.gr:

Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας
Συστηθείτε – για τράπεζες (KYC)
myPhoto για πολίτες και φωτογράφους
myInfo Προσωπικός Αριθμός
Διασταυρωτικοί Έλεγχοι Οχημάτων
Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι εργασίες να ολοκληρωθούν νωρίτερα από την προγραμματισμένη ώρα, προκειμένου να είναι μικρότερη η επίπτωση από τη μη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών».

Πηγή: newsbreak.gr

Gov.gr: Τετράωρη διακοπή υπηρεσιών την Κυριακή – Ποιες πλατφόρμες δεν θα λειτουργούν

Σύμφωνα με την «Καθημερινή», η λύση στηρίζεται στο μοντέλο των ταχυδρομικών πρακτορείων – μια πρακτική shop-in-shop που εφαρμόζεται ήδη πιλοτικά και προβλέπει τη μεταφορά βασικών υπηρεσιών ΕΛΤΑ σε τοπικά εμπορικά σημεία όπως μίνι μάρκετ, καφετέριες ή βιβλιοπωλεία. Το ίδιο περιέγραψε στη Βουλή και ο υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Κυριάκος Πιερρακάκης, τονίζοντας ότι η επιλογή αυτή συνοδεύεται από προϋποθέσεις.

Για 113 από τα 158 σημεία αναζητούνται συνεργαζόμενοι επαγγελματίες που θα φιλοξενούν τις υπηρεσίες με τη σχετική σήμανση στον χώρο, εξασφαλίζοντας συμπληρωματικό εισόδημα για τους ίδιους και διατήρηση πρόσβασης για τους πολίτες. Τα πρακτορεία όμως εξυπηρετούν περιορισμένες ανάγκες: δεν υποκαθιστούν τραπεζικά καταστήματα, δεν διεκπεραιώνουν σύνθετες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και περιορίζονται κυρίως σε πληρωμές λογαριασμών και καταβολή συντάξεων. Όπως υπογράμμισε ο υπουργός, η αναδιοργάνωση θα προχωρά μόνον όπου υπάρχει τραπεζικός φορέας ή ATM σε κοντινή ακτίνα, και φυσικά μόνον αν εξευρεθεί πράκτορας.

Δεκαεπτά καταστήματα στηρίζονται ως έχουν, επειδή καλύπτουν κρίσιμες τοπικές ανάγκες τραπεζικών συναλλαγών και δεν μπορούν να αντικατασταθούν. Αντίθετα, 28 καταστήματα οδηγούνται σε οριστικό κλείσιμο, λόγω της άμεσης γειτνίασης –σε απόσταση έως 200 μέτρων– με σημεία του ΕΛΤΑ Courier που καθιστούν περιττή τη λειτουργία τους.

Η στρατηγική αυτή εντάσσεται στην προσπάθεια εξυγίανσης ενός οργανισμού με σοβαρά οικονομικά προβλήματα. Ο μεταβατικός διευθύνων σύμβουλος Μάριος Καλογεράς-Τέμπος επεσήμανε ότι η έξοδος από την κρίση περνά από την αξιοποίηση της σημαντικής ακίνητης περιουσίας που διαθέτουν τα ΕΛΤΑ. Ένα πρώτο παράδειγμα είναι το κτήριο της Καισαριανής, εμπορικής αξίας περίπου έξι εκατομμυρίων ευρώ, για το οποίο έχει εκδηλωθεί ενδιαφέρον από την Premia –με πρόταση μετατροπής σε φοιτητικές εστίες– καθώς και από μεγάλο τουριστικό όμιλο.

Την ίδια στιγμή, σε εκκρεμότητα παραμένει η συνεργασία με την Alpha Bank για παροχή τραπεζικών υπηρεσιών μέσα από 150 ταχυδρομεία. Η συμφωνία έχει παγώσει εν αναμονή του τελικού σχεδίου αναδιάρθρωσης, ωστόσο η τράπεζα δοκιμάζει ήδη το μοντέλο σε δύο σημεία – Αλίαρτο και Μεσσήνη – όπου προσωπικό της εξυπηρετεί βασικές συναλλαγές, αξιολογώντας την ανταπόκριση του κοινού.

Πηγή: newmoney.gr

Πρακτορεία ΕΛΤΑ: Μίνι μάρκετ και καφετέριες στην περιφέρεια μπαίνουν στο νέο δίκτυο

Η ανάληψη της προεδρίας στον Δικηγορικό Σύλλογο Ρόδου από τον Βασίλειο Καταβενάκη, μετά την εκλογική διαδικασία της 7ης Δεκεμβρίου 2025, έφερε σχεδόν άμεσα στο προσκήνιο ένα θέμα που χρόνια σιγοβράζει στις σχέσεις δικηγόρων και διοικητικών υπηρεσιών, το πώς ορίζεται στην πράξη η πρόσβαση στο κράτος όταν το κράτος λειτουργεί με θυρίδες, ωράρια, ελέγχους, πλατφόρμες και κανόνες ροής κοινού.
Στην καρδιά της υπόθεσης βρίσκεται η έγγραφη αναφορά του κ. Καταβενάκη προς την Αποκεντρωμένη Διοίκηση Αιγαίου, Γενική Διεύθυνση Εσωτερικής Λειτουργίας, Διεύθυνση Αστικής Κατάστασης, Μετανάστευσης και Κοινωνικών Υποθέσεων Νοτίου Αιγαίου, και ειδικότερα προς το Τμήμα Αδειών Διαμονής και Ελέγχου.
Η αναφορά, που είχε δημοσιεύσει η «δημοκρατική» κινείται σε υψηλούς θεσμικούς τόνους, καταγράφοντας έντονη δυσφορία «στους δικηγορικούς κύκλους» για τον τρόπο εξυπηρέτησης, με αιχμές για συνωστισμό εκτός κτηρίου και μη αποδοχή αυτοπρόσωπης κατάθεσης αιτήσεων και ενδίκων μέσων.
Η απάντηση της υπηρεσίας ήρθε στις 23 Δεκεμβρίου 2025, υπογεγραμμένη από τη γραμματέα ΑΔΑ Μαριάννα Νικολαΐδου και κοινοποιήθηκε στην Εισαγγελία Πρωτοδικών Ρόδου και στον Δικηγορικό Σύλλογο Ρόδου.
Η απάντηση της διοίκησης και το επιχείρημα περί γενικών αιτιάσεων
«Θέμα: Απάντηση επί της από 02-12-2025 αναφοράς του Βασιλείου Καταβενάκη, δικηγόρου Ρόδου.
Σε απάντηση της εν θέματι αναφοράς, η οποία απεστάλη στην υπηρεσία μας στις 02-12-2025 μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και με την οποία τίθενται ζητήματα σχετικά με την πρόσβαση και την εξυπηρέτηση δικηγόρων από το Τμήμα Αδειών Διαμονής και Ελέγχου, παρέχονται κατωτέρω οι ακόλουθες διευκρινίσεις προς πληρέστερη ενημέρωση των αρμόδιων φορέων.
Σημειώνεται ότι οι διαλαμβανόμενες αιτιάσεις διατυπώνονται σε γενικό επίπεδο, χωρίς αναφορά σε συγκεκριμένα περιστατικά ή χρονικά σημεία, ενώ, κατόπιν σχετικού ελέγχου, δεν διαπιστώθηκε περίπτωση άρνησης πρόσβασης ή παραλαβής αιτήσεων δικηγόρων στις περιπτώσεις όπου η κατάθεση προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η πρόσβαση των δικηγόρων στην υπηρεσία πραγματοποιείται σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Το ωράριο εισόδου τους καθορίζεται από την υπ’ αριθμ. οικ. 11070/2013 απόφαση της Γενικής Γραμματέως της Αποκεντρωμένης Διοίκησης Αιγαίου (ΦΕΚ 2595/8/15-10-2013), με ώρες προσέλευσης από 10:00 έως 14:00, κατά τις ημέρες Δευτέρα έως Πέμπτη, ενώ την Παρασκευή η υπηρεσία δεν εξυπηρετεί κοινό. Το εν λόγω ωράριο εφαρμόζεται απαρέγκλιτα και δεν έχει τροποποιηθεί με νεότερη κανονιστική πράξη. Η ύπαρξη ελέγχου εισόδου και η τήρηση σειράς προτεραιότητας αποτελούν οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην ασφαλή και εύρυθμη λειτουργία της υπηρεσίας, λόγω του μεγάλου αριθμού συναλλασσόμενων, χωρίς να συνιστούν περιορισμό της πρόσβασης των δικηγόρων, οι οποίοι εισέρχονται με επίδειξη της επαγγελματικής τους ταυτότητας.
Ως προς την υποβολή αιτήσεων και τη συναφή επικοινωνία, επισημαίνεται ότι, σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 5038/2023 και ιδίως το άρθρο 10 παρ. 3, οι αιτήσεις για τη χορήγηση ή την ανανέωση αδειών διαμονής υποβάλλονται υποχρεωτικά μέσω των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών του Υπουργείου
Μετανάστευσης και Ασύλου από τον δικηγόρο ή τον νόμιμο εκπρόσωπο του ενδιαφερομένου. Περαιτέρω, σύμφωνα με την παρ. 4 του ίδιου άρθρου, η επικοινωνία του αιτούντος για ζητήματα που άπτονται της αίτησής του πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (Ο.Π.Σ.) «Μετανάστευση», με τις ειδικές επιφυλάξεις που προβλέπονται από τον νόμο. Κατά συνέπεια, η υπηρεσία δεν δύναται να παραλαμβάνει δια ζώσης αιτήσεις, ούτε να εξυπηρετεί συναφή αιτήματα εκτός των ανωτέρω προβλεπόμενων διαδικασιών, καθόσον το θεσμικό πλαίσιο έχει ορίσει ρητώς την ηλεκτρονική μορφή τόσο της υποβολής όσο και της επικοινωνίας. Δια ζώσης ή μέσω πρωτοκόλλου γίνονται δεκτές μόνο οι προβλεπόμενες από τη νομοθεσία εξαιρέσεις, ήτοι αιτήσεις θεραπείας, θεωρήσεις εισόδου και χορηγήσεις ειδικών βεβαιώσεων, οι οποίες υποβάλλονται κατά περίπτωση κατόπιν ραντεβού ή μέσω συστημένης αλληλογραφίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στις περιπτώσεις αυτές δεν έχει καταγραφεί άρνηση παραλαβής αιτήσεων δικηγόρων.
Η αναμονή που ενδέχεται να παρατηρείται κατά καιρούς στην είσοδο της υπηρεσίας συνδέεται με τον ιδιαίτερα αυξημένο όγκο εργασίας και τον μεγάλο αριθμό πολιτών τρίτων χωρών που εξυπηρετούνται καθημερινά, ιδίως για τη λήψη βιομετρικών στοιχείων, την επίδοση αδειών διαμονής και τη λειτουργία της αρμόδιας Επιτροπής Μετανάστευσης. Το φαινόμενο αυτό δεν σχετίζεται με περιορισμό της πρόσβασης των δικηγόρων, αλλά με την αντικειμενική λειτουργία της υπηρεσίας και τις υφιστάμενες οργανωτικές δυνατότητες.
Κατόπιν των ανωτέρω, προκύπτει ότι η πρόσβαση των δικηγόρων στην υπηρεσία πραγματοποιείται εντός του νομίμως καθορισμένου πλαισίου, χωρίς αυθαίρετους περιορισμούς, και ότι η διαδικασία υποβολής αιτήσεων και επικοινωνίας ακολουθεί τις ρητές προβλέψεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
Η υπηρεσία μας παραμένει στη διάθεση του Δικηγορικού Συλλόγου Ρόδου και των αρμόδιων αρχών για κάθε περαιτέρω διευκρίνιση ή συνεργασία».

Δικηγορικός Σύλλογος Ρόδου και Αποκεντρωμένη Διοίκηση Αιγαίου σε θεσμικό μπρα ντε φερ για την καθημερινή πρόσβαση στις υπηρεσίες

«Τα ΕΛΤΑ πρέπει να αλλάξουν ταχύτητα, να μετεξελιχθούν γιατί οι εποχές έχουν αλλάξει, επικοινωνία και αλληλογραφία δεν γίνονται όπως γίνονταν πριν από 50 ή 60 χρόνια.

Πρέπει να μιλήσουμε για εξυγίανση, για ανάπτυξη των ΕΛΤΑ πάνω σε νέες και υγιείς βάσεις, για νέες και αναβαθμισμένες υπηρεσίες.

Από την άλλη πλευρά, όμως, και αυτό είναι αδιαπραγμάτευτο, πρέπει να διασφαλιστεί ότι οι κάτοικοι της ελληνικής περιφέρειες, στις νησιωτικές περιοχές και στα χωριά μας, θα πρέπει να εξυπηρετούνται στον τόπο κατοικίας τους και να μην απαιτείται να μετακινηθούν.

Δεν είναι όλα τα πράγματα, λογιστικά μεγέθη.

Η αιφνιδιαστική αναστολή λειτουργίας υποκαταστημάτων των ΕΛΤΑ δεν μπορεί να έχει οριζόντια λογική, να μην υπολογίζονται οι συνέπειες ιδίως στις νησιωτικές περιοχές και κατά βάση για τους ηλικιωμένους συμπολίτες μας, οι οποίοι επειδή δεν έχουν εξοικείωση με τις νέες τεχνολογίες κάνουν όλες σχεδόν τις συναλλαγές τους στα υποκαταστήματα των ΕΛΤΑ.

Θα πρέπει να δούμε τις βέλτιστες πρακτικές που ισχύουν σε άλλες χώρες, πως έγινε η μετεξέλιξη των ταχυδρομικών υπηρεσιών με ταυτόχρονη αναβάθμιση και όχι υποβάθμιση των υπηρεσιών προς τους πολίτες», τόνισε ο Βουλευτής Δωδεκανήσου.

Μάνος Κόνσολας: Οι κάτοικοι στην επαρχία, στα νησιά και στα χωριά μας πρέπει να εξυπηρετούνται από τα ΕΛΤΑ στον τόπο κατοικίας τους

Τομείς που φέρνουν γρήγορα έσοδα, αλλά που είναι εξαιρετικά ευάλωτοι σε οικονομικές, γεωπολιτικές και κλιματικές αναταράξεις. Mε δεδομένα τα παραπάνω, κάθε άλλο παρά τυχαίο είναι το γεγονός ότι η Ελλάδα εξακολουθεί να υστερεί σε ανταγωνιστικότητα έναντι των άλλων ευρωπαϊκών κρατών, η παραγωγικότητα της εργασίας παραμένει εξαιρετικά χαμηλή και η μεγέθυνση του ΑΕΠ προέρχεται κυρίως από την ιδιωτική κατανάλωση.

Η συντριπτική πλειονότητα των επιχειρήσεων στην Ελλάδα εξακολουθεί να είναι στραμμένη στον τομέα των υπηρεσιών και κυρίως σε εστίαση, τουρισμό.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που ανακοίνωσε χθες η Ελληνική Στατιστική Αρχή (ΕΛΣΤΑΤ), το πλήθος των ενεργών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνταν στην Ελλάδα στους τομείς της βιομηχανίας, των κατασκευών, του εμπορίου και των υπηρεσιών ανήλθε σε 932.549 το 2023, από 917.441 το 2022.

Από το σύνολο των 932.549 ενεργών επιχειρήσεων, οι 697.484 επιχειρήσεις ήταν ατομικές, ποσοστό δηλαδή περίπου 75%, ενώ 574.264, το 61% δηλαδή του συνόλου, δεν απασχολούσαν μισθωτούς. Οι τομείς με το μεγαλύτερο πλήθος ενεργών επιχειρήσεων ήταν το χονδρικό και το λιανικό εμπόριο με 222.793 επιχειρήσεις, οι οποίες αποτελούν το 23,9% του συνόλου των ανωτέρω επιχειρήσεων, οι επαγγελματικές, επιστημονικές και τεχνικές δραστηριότητες με 161.222 επιχειρήσεις (πρόκειται για επιχειρήσεις – ελεύθερους επαγγελματίες γιατρούς, δικηγόρους, μηχανικούς, τεχνίτες κ.ο.κ.), οι οποίες αποτελούν το 17,3%, και ακολουθούν οι δραστηριότητες υπηρεσιών παροχής καταλύματος και εστίασης με 108.413 επιχειρήσεις που αντιστοιχούν σε ποσοστό 11,6%.

Μεταποιητικές επιχειρήσεις ήταν το 2023 μόλις το 6,15% του συνόλου, οι περισσότερες όμως επίσης πολύ μικρές, κατά βάσιν βιοτεχνίες, αφού από τις 57.326 σχεδόν οι μισές (28.203) εμφανίζονται να μην απασχολούν μισθωτούς και 19.424 απασχολούν έναν έως τέσσερις μισθωτούς. Οπως άλλωστε έχει επισημάνει σε πρόσφατη έκθεσή της η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, περίπου το 70% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα δραστηριοποιείται σε κλάδους υπηρεσιών χαμηλής έντασης γνώσης και σε κλάδους της μεταποίησης χαμηλής τεχνολογίας, απασχολεί το 76,6% των εργαζομένων και παράγει το 66,3% της προστιθέμενης αξίας των ΜμΕ.

Στις 5.485 οι αλλοδαπές εταιρείες στην Ελλάδα
Τι σημαίνει το παραπάνω για τις ίδιες τις επιχειρήσεις και συνολικά για την ελληνική οικονομία; Πολύ μικρές δυνατότητες ανάπτυξης για τις ίδιες και χαμηλή ανταγωνιστικότητα για την ελληνική οικονομία. «Η συγκριτικά μεγαλύτερη συμμετοχή των πολύ μικρών επιχειρήσεων στην οικονομική δραστηριότητα της χώρας δυσχεραίνει την επίτευξη οικονομιών κλίμακας, ενώ περιορίζει τη δυνατότητα τεχνολογικού εκσυγχρονισμού. Αναλυτικότερα, σύμφωνα με εκτιμήσεις τις Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 2024, σχεδόν το 47% των απασχολουμένων στην Ελλάδα (Ε.Ε.-27: 30,1%) εργάζεται σε επιχειρήσεις με λιγότερα από δέκα άτομα, με τους αυτοαπασχολούμενους να αντιπροσωπεύουν το 27,1% της συνολικής απασχόλησης στη χώρα μας (Ε.Ε.-27: 13,7%).

Ενας άλλος δομικός παράγοντας σχετίζεται με τον προσανατολισμό της ελληνικής οικονομίας προς τις υπηρεσίες –των οποίων η πλειονότητα των κλάδων είναι εντάσεως εργασίας– έναντι της βιομηχανίας που είναι περισσότερο εντάσεως κεφαλαίου. Το ποσοστό της βιομηχανίας στη συνολική ακαθάριστη προστιθέμενη αξία (ΑΠΑ) ανήλθε το 2024 σε 15,1% και παρά την αύξηση του εν λόγω ποσοστού σε σύγκριση με την προηγούμενη δεκαετία εξακολουθεί να παραμένει από τα χαμηλότερα στην Ε.Ε.-27», επισημαίνει η Alpha Bank στο χθεσινό δελτίο οικονομικών εξελίξεων.

H αυτοματοποίηση αλλάζει ταχύτατα την αγορά εργασίας
Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, ότι το 2025 η Ελλάδα βρέθηκε στην 50ή θέση μεταξύ 69 χωρών στην Παγκόσμια Επετηρίδα Ανταγωνιστικότητας (με έτος αναφοράς το 2024) που καταρτίζει το IMD (International Institute for Management Development), με τον πυλώνα της «Επιχειρηματικής Αποτελεσματικότητας» να κατρακυλά εννέα θέσεις (στην 53η) και το IMD να επισημαίνει ότι η Ελλάδα χρειάζεται επενδύσεις σε τομείς που δημιουργούν πολλές, νέες και σταθερές θέσεις εργασίας, όπως είναι ο μεταποιητικός, προκειμένου η οικονομία να είναι πιο ανθεκτική.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ, από το σύνολο των 78.754 επιχειρήσεων που ιδρύθηκαν το 2023, οι 54.193 επιχειρήσεις ή το 69% ήταν ατομικές, ενώ 61.169 ή το 78% δεν απασχολούσαν μισθωτούς. Οι τομείς με το μεγαλύτερο πλήθος γεννήσεων επιχειρήσεων ήταν οι επαγγελματικές, επιστημονικές και τεχνικές δραστηριότητες με 14.693 επιχειρήσεις (18,7%), το χονδρικό και το λιανικό εμπόριο με 13.001 επιχειρήσεις (16,5%), και ακολουθούν οι δραστηριότητες υπηρεσιών παροχής καταλύματος και εστίασης με 9.616 επιχειρήσεις (12,2%).

Ακόμη και οι περίφημες «γαζέλες» (όπως ονομάζονται οι επιχειρήσεις υψηλής ανάπτυξης, που απασχολούσαν δέκα μισθωτούς το 2020 και είχαν μέση ετήσια αύξηση του αριθμού των μισθωτών 10% την περίοδο 2020-2023), αφορούν κυρίως για επιχειρήσεις των κλάδων παροχής υπηρεσιών καταλύματος και εστίασης.

Πηγή: kathimerini.gr

Ατομικές και χωρίς υπαλλήλους οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα

Ως εκ τούτου, οι πολίτες που ενδιαφέρονται για την έκδοση πιστοποιητικών Ληξιαρχείου – Δημοτολογίου μπορούν να απευθύνονται στο ΚΕΠ Δήμου Κω, ενώ όσοι πρέπει να επικοινωνήσουν με δημοτικές υπηρεσίες που στεγάζονται στο Δημαρχείο να επιλέξουν εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας, μέχρι και την αποκατάσταση της βλάβης.

Εκτός λειτουργίας οι υπηρεσίες Ληξιαρχείου – Δημοτολογίου και οι τηλεφωνικές συνδέσεις στο Δημαρχείο Κω

Ενώ η συνολική εικόνα του λιανικού εμπορίου παρουσιάζει βελτίωση με ελαφρά ανοδική τάση, ύστερα από περίπου δύο χρόνια καθοδικής πορείας, δυστυχώς αυτό δεν ισχύει σε πολλούς εμπορικούς κλάδους και για τις περισσότερες πολύ μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις λιανικής. Σύμφωνα μάλιστα με τα τελευταία στοιχεία του ΙΟΒΕ και ενώ οι εκπτώσεις βαίνουν τυπικά προς το τέλος τους, τα ταμεία των εμπόρων δείχνουν να είναι φτωχότερα φέτος από το ίδιο χρονικό διάστημα πέρυσι. Η εικόνα των θερινών εκπτώσεων είναι αρνητική, και δεν μπορεί να αναστραφεί με σχεδόν μία εβδομάδα να υπολείπεται μέχρι το τέλος Αυγούστου.

Οι φετινές εκπτώσεις ανέδειξαν το έλλειμμα στο διαθέσιμο εισόδημα, τη μειωμένη αγοραστική δύναμη, τις λιγότερες αυθόρμητες αγορές και τη πτώση της κατά κεφαλήν κατανάλωσης, που άλλωστε υπολείπεται κατά -19% από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Επίσης φέτος παρατηρήθηκε εντονότερα η μετατόπιση και ανακατανομή της τρίμηνης θερινής κατανάλωσης των περίπου 7 δις ευρώ από το εμπόριο στις υπηρεσίες σε ποσοστό ανάλογο με τη μείωση που κατέγραψε η λιανική στην ένδυση-υπόδηση, τα είδη σπιτιού, τις ηλεκτρικές συσκευές, τα έπιπλα, και άλλα διαρκή αγαθά. Οι Έλληνες καταναλωτές επέλεξαν φέτος στις καλοκαιρινές εκπτώσεις, αντί για καταναλωτικά προϊόντα, να «αγοράσουν διακοπές».

Προηγήθηκαν οι λογαριασμοί, τα μπάνια και ακολούθησαν οι αγορές. Στον ιδιωτικό τομέα το επίδομα αδείας ύψους 1,6 δις ευρώ στη πλειονότητα του πήγε σε εισιτήρια και διαμονή σε τουριστικούς προορισμούς. Η επιδείνωση του φετινού τζίρου εκτιμάται σε πρώτη εκτίμηση των τοπικών εμπορικών συλλόγων χαμηλότερα έως και 20%, ενώ οι προσδοκίες της καταναλωτικής εμπιστοσύνης, καταγράφουν τη χαμηλότερη επίδοση των τελευταίων εννέα μηνών.

Οι προβλέψεις των καταναλωτών για την οικονομική κατάσταση των νοικοκυριών τους κατά τους προσεχείς 12 μήνες φαίνεται να επιδεινώνονται, με σχεδόν το 60% να φοβάται ή να αναμένει ελαφρά ή αισθητή χειροτέρευση, δηλαδή μια εκτίμηση, που εκτός από τις τρέχουσες θα επηρεάσει και τις μελλοντικές αγορές τους. Τελικά, ούτε οι καλοκαιρινές εκπτώσεις δεν κατάφεραν να λειτουργήσουν ως «αντίδοτο» στον πληθωρισμό, που συνεχίζει να προβληματίζει σοβαρά τα νοικοκυριά και να επιδρά αρνητικά στην ελληνική αγορά.

Βασίλης Κορκίδης: Μετατόπιση της κατανάλωσης από το εμπόριο στις υπηρεσίες

Αξιότιμοι κύριοι,

Ως Σύνδεσμος Ηλεκτρολόγων Δωδεκανήσου, αισθανόμαστε την ανάγκη να εκφράσουμε δημόσια την έντονη δυσαρέσκεια και ανησυχία μας σχετικά με την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών του ΔΕΔΔΗΕ στην περιοχή μας κατά το τελευταίο χρονικό διάστημα.)

Διαπιστώνουμε καθημερινά σημαντικές καθυστερήσεις σε διαδικασίες που μέχρι πρόσφατα διεκπεραιώνονταν ομαλά και σε εύλογο χρονικό διάστημα. Η απουσία άμεσης και ανθρώπινης επικοινωνίας με το προσωπικό των γραφείων του ΔΕΔΔΗΕ, καθώς και η σταδιακή κατάργηση της τηλεφωνικής υποστήριξης, έχουν επιφέρει σοβαρά εμπόδια στην εξυπηρέτηση των επαγγελματιών και των πολιτών.

Η εξυπηρέτηση πλέον γίνεται σχεδόν αποκλειστικά μέσω ψηφιακών μέσων, τα οποία, αν και χρήσιμα, δεν είναι προσβάσιμα ή κατανοητά σε όλους τους συμπολίτες μας. Επιπλέον, η διαδικασία ηλεκτροδότησης – που αποτελεί κρίσιμο στάδιο για την ολοκλήρωση κάθε ηλεκτρολογικού έργου – διαρκεί πλέον έως και το διπλάσιο χρόνο σε σχέση με το παρελθόν, προκαλώντας σοβαρές καθυστερήσεις σε οικοδομικές και επαγγελματικές δραστηριότητες.

Ως Σύνδεσμος ζητάμε:

•           Την αποκατάσταση της προσωπικής και τηλεφωνικής επικοινωνίας με τα τοπικά γραφεία.

•           Την ενίσχυση του προσωπικού και των πόρων του ΔΕΔΔΗΕ στη Δωδεκάνησο.

Τον επανασχεδιασμό των διαδικασιών ώστε να εξασφαλιστεί ταχύτερη και ανθρώπινη εξυπηρέτηση.

Η καθημερινότητά μας, ως επαγγελματίες και πολίτες, εξαρτάται από την εύρυθμη λειτουργία των δημόσιων υπηρεσιών. Οφείλουμε όλοι να συμβάλλουμε στη βελτίωσή τους, μέσα από ειλικρινή διάλογο και συνεργασία.

ΣΕΗΔ: Έντονη δυσαρέσκεια για τις παρεχόμενες υπηρεσίες του ΔΕΔΔΗΕ στη Δωδεκάνησο

Ήδη, από τις αρχές της δεκαετίας του 2000 ξεκίνησαν οι πρώτες προσπάθειες για τη συστηματική εκτίμηση της απόδοσης των δημοσίων υπηρεσιών μέσα από έρευνες, ερωτηματολόγια και πλατφόρμες υποβολής παραπόνων και προτάσεων.

Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) εισήγαγαν για πρώτη φορά οργανωμένο σύστημα αξιολόγησης της εξυπηρέτησης, ενώ η λειτουργία του gov.gr προσφέρει στους πολίτες τη δυνατότητα να βαθμολογούν τις ψηφιακές υπηρεσίες.

Η νέα πρωτοβουλία των υπουργείων Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης εισάγει για πρώτη φορά στη χώρα έναν συγκροτημένο μηχανισμό αξιολόγησης των δημοσίων υπηρεσιών από τους ίδιους τους πολίτες.

Από την ερχόμενη Τετάρτη και για δύο εβδομάδες 5 εκατομμύρια εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (κεντρική βάση μοναδικής καταχώρησης των στοιχείων επικοινωνίας όλων των πολιτών), ηλικίας 17 ετών και άνω, θα έχουν τη δυνατότητα να αξιολογήσουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών φορέων της Κεντρικής Κυβέρνησης και της Αυτοδιοίκησης.

Θα κληθούν ειδικότερα μέσω email να απαντήσουν σε 40-50 ερωτήσεις, βαθμολογώντας από το 1 έως το 10 την εξυπηρέτηση, την ταχύτητα, την ευγένεια και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών, ενώ θα μπορούν να καταθέσουν και παρατηρήσεις.

Η πλατφόρμα (η ηλεκτρονική διεύθυνσή της θα ανακοινωθεί την Τετάρτη) θα είναι προσβάσιμη με τους προσωπικούς κωδικούς του gov.gr, προκειμένου να διασφαλιστεί η μοναδικότητα της ψήφου.

Οι υπηρεσίες που θα μπουν στο «μικροσκόπιο» των πολιτών είναι ενδεικτικά φορείς της Κεντρικής Κυβέρνησης, όπως η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΠΑ), ο Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ) και το Κτηματολόγιο, ψηφιακές υπηρεσίες φορέων κυβέρνησης όπως είναι η ηλεκτρονική συνταγογράφηση, υπηρεσίες του gov.gr, (υπεύθυνη δήλωση, kids wallet, εισιτήρια αθλητικών αγώνων κ.λπ.), υπηρεσίες των περιφερειών, όπως π.χ. η κατάσταση του οδικού δικτύου, καθώς και οι παρεχόμενες ψηφιακές υπηρεσίες τους.

Ιδιαίτερη βαρύτητα θα δοθεί στις υπηρεσίες των δήμων, όπως είναι ο ηλεκτροφωτισμός, η ανακύκλωση, η καθαριότητα, το πράσινο, οι παιδικές χαρές, το οδόστρωμα, τα πεζοδρόμια, τα δημοτικά ιατρεία, η πολεοδομία, η δημοτική συγκοινωνία και οι χώροι στάθμευσης.

Θα υπάρχουν επίσης και δύο ερωτήσεις για παρατηρήσεις και προτάσεις, η μία για το ποιες άλλες υπηρεσίες επιθυμούν να ψηφιοποιηθούν, και η άλλη για ελεύθερα σχόλια προς τις αρμόδιες υπηρεσίες.

Όταν ολοκληρωθεί η αξιολόγηση, θα διαχωριστούν οι απαντήσεις από το φυσικό πρόσωπο, θα συλλέγονται αθροιστικά και θα επεξεργάζονται «σαν μία μεγάλη δημοσκόπηση που αφορά την καθημερινότητα», όπως ανέφερε ο υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος. Στη συνέχεια, μέσα στον Μάιο, τα δεδομένα θα είναι δημόσια προσβάσιμα.

Η διαδικασία θα επαναλαμβάνεται δύο φορές τον χρόνο, τον Απρίλιο και τον Οκτώβριο, επιτρέποντας στους φορείς να εντοπίζουν δυσλειτουργίες και να παρεμβαίνουν βελτιωτικά.

Το φθινόπωρο αναμένεται η δεύτερη φάση της αξιολόγησης, κατά την οποία μετά από κάθε χρήση δημόσιας υπηρεσίας με άμεση επαφή (νοσοκομεία, ΚΕΠ κ.α.), ο πολίτης θα λαμβάνει μοναδικό κωδικό (QR code), μέσω του οποίου θα εισέρχεται σε ηλεκτρονική πλατφόρμα για απευθείας αξιολόγηση της συναλλαγής.

«Ο τελικός κριτής των υπηρεσιών του κράτους πρέπει να είναι ο πολίτης και για πρώτη φορά θα του δώσουμε τα εργαλεία να μπορεί να μας αξιολογεί συνολικά και να μας κάνει υποδείξεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε», είχε αναφέρει ο Πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης, κατά την επίσκεψή του στο υπουργείο Εσωτερικών τον περασμένο Μάρτιο, προαναγγέλλοντας τη νέα πρωτοβουλία.

Διάφορες έρευνες που διεξάγονται κατά καιρούς για την αποτίμηση από τους πολίτες των παρεχόμενων δημοσίων υπηρεσιών ίσως αποτελέσουν προάγγελο των αποτελεσμάτων της ψηφιακής αξιολόγησης. Οι έρευνες αυτές δείχνουν ότι οι πολίτες αξιολογούν θετικά υπηρεσίες που έχουν εκσυγχρονιστεί (όπως τα ΚΕΠ και το gov.gr), και αρνητικά υπηρεσίες που απαιτούν φυσική παρουσία στο γκισέ και διεκπεραίωση των υποθέσεων τους με έντυπα έγγραφα.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Δημόσιο: Ποιες υπηρεσίες μπαίνουν στο μικροσκόπιο της αξιολόγησης των πολιτών

Στο σχετικό σχέδιο αξιολόγησης στο δημόσιο έλαβε προχθές (26.3.25) το πράσινο φως από το υπουργικό συμβούλιο υπό τον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη και θα έχει δύο βασικούς άξονες.

Ο πρώτος άξονας θα προβλέπει την αξιολόγηση την οποία θα κάνει κάθε πολίτης μετά από μία συναλλαγή την οποία θα έχει σε μία υπηρεσία του δημοσίου.

Ο δεύτερος άξονας θα προβλέπει την αξιολόγηση -με τη μορφή «δημοσκόπησης»- την οποία θα κάνουν 4 εκατομμύρια πολίτες για το σύνολο των «κλάδων» του δημοσίου.

Πιο αναλυτικά:

1. «Προσωποποιημένη» αξιολόγηση κάθε συναλλαγής με το δημόσιο
Όσον αφορά τον πρώτο άξονα της αξιολόγησης θα εφαρμοστεί από τον Οκτώβριο του 2025 , θα αφορά πιλοτικά φορείς όπως τα ΚΕΠ, ο ΕΦΚΑ, η ΑΑΔΕ, η ΔΥΠΑ, αλλά και Νοσοκομεία και θα «τρέξει» ως εξής: Μετά από μία συναλλαγή ενός πολίτη με μία από τις παραπάνω δημόσιες υπηρεσίες, θα λαμβάνει (o πολίτης) από τον υπάλληλο ένα κωδικό, με τον οποίο θα μπαίνει σε μία ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα και θα αξιολογεί την υπηρεσία του οποίου παρασχέθηκε.

Μετά την πιλοτική εφαρμογή στους παραπάνω φορείς, θα υπάρξει καθολική εφαρμογή για όλους τους φορείς του δημοσίου.

2. Αξιολόγηση με τη μορφή «δημοσκόπησης»
Όσον αφορά το δεύτερο άξονα της αξιολόγησης θα εφαρμοστεί ως εξής: Θα σταλούν mail σε περίπου 4 εκατομμύρια πολίτες, τα οποία θα περιλαμβάνουν ένα ερωτηματολόγιο σε σχέση με το βαθμό ικανοποίησης τους (από 1 έως 10) από όλους τους τομείς του δημοσίου, πχ μεταφορές, νοσοκομεία. Οι πολίτες θα μπορούν να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα, πχ 1 μήνα.

Τόσο ο ένας άξονας αξιολόγησης, ο «προσωποποιημένος» (με την έννοια ότι θα αφορά μία συγκεκριμένη συναλλαγή του πολίτη με μία συγκεκριμένη υπηρεσία και ένα συγκεκριμένο υπάλληλο), όσο και ο άλλος άξονας με τη μορφή «δημοσκόπησης» θα έχουν διαρκή και όχι εφάπαξ χαρακτήρα.

Πιο συγκεκριμένα, η αξιολόγηση κάθε συναλλαγή του πολίτη με το δημόσιο θα «τρέχει» συνεχώς, ενώ η δημοσκόπηση εκτιμάται ότι θα τρέχει ανά εξάμηνο, δηλαδή δυο φορές το χρόνο.

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις στελεχών του ΥΠΕΣ, το νέο σύστημα αξιολόγησης του δημοσίου από τους πολίτες θα βρίσκεται σε πλήρη πανελλαδική εφαρμογή γύρω στον Ιούνιο του 2026.

Με βάση το αποτέλεσμα αυτής της διπλής αξιολόγησης θα μπορεί η κυβέρνηση να παρεμβαίνει πιο στοχευμένα τόσο σε όποιο τομέα, όσο και σε όποια υπηρεσία συγκεντρώνει τις περισσότερες αρνητικές αξιολογήσεις.

Μάλιστα, η «προσωποποιημένη» αξιολόγηση των πολιτών ενδέχεται να παίξει ειδικό ρόλο και στην αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων κρίνοντας σε ένα ποσοστό και το βαθμό των προϊσταμένων υπηρεσιών αλλά και την επίδοση των υπαλλήλων τους, ειδικά στην περίπτωση που «εσωτερική» αξιολόγηση βρίσκεται σε αντίθεση με την «εξωτερική».

Για να συμβεί αυτό, θα πρέπει να περάσει σχετική ρύθμιση στη βουλή που να συνδέει την «εσωτερική» αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων (βάσει του νόμου 4940/2022), με την «εξωτερική» δηλαδή εκείνη την οποία θα κάνουν οι πολίτες «προσωποποιημένα».

Πηγή: newsit.gr

Όλο το σχέδιο της διπλής αξιολόγησης των δημοσίων υπαλλήλων από τους πολίτες

Πριν καλά καλά ξεκινήσει η αποκλιμάκωση των τιμών σε αυτές τις υπηρεσίες και τα αγαθά εκδηλώθηκε η ρωσική επίθεση στην Ουκρανία στα τέλη Φεβρουαρίου 2022, προκαλώντας ντόμινο ανατιμήσεων στην ενέργεια, στα τρόφιμα, στις μεταφορές. Ακόμη και όταν οι τιμές στην ενέργεια αποκλιμακώθηκαν, οι ανατιμήσεις στα τρόφιμα και σε σειρά άλλων βασικών καταναλωτικών ειδών συνεχίστηκαν με αμείωτη ένταση, αποτελώντας την κύρια αιτία της επιμονής του πληθωρισμού στην Ελλάδα.

Τους τελευταίους μήνες είναι οι υπηρεσίες κυρίως που διατηρούν σε υψηλά επίπεδα τον πληθωρισμό, καθώς στην ενέργεια οι τιμές είναι σε χαμηλότερα επίπεδα από πέρυσι, ενώ και στα τρόφιμα καταγράφονται πολύ μικρότεροι ρυθμοί αύξησης των τιμών.

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις για τον εναρμονισμένο δείκτη τιμών καταναλωτή που ανακοίνωσε η Eurostat την Πέμπτη, αυτός διαμορφώθηκε τον Οκτώβριο σε 3,2% στην Ελλάδα (από 3,1% τον Σεπτέμβριο) και σε 2% στην Ευρωζώνη, με τον πληθωρισμό των υπηρεσιών να διαμορφώνεται στην Ελλάδα σε 5,5% από 4,4% τον Σεπτέμβριο, όταν στην Ευρωζώνη παρέμεινε στο 3,9%. H διαμόρφωση του υποδείκτη των υπηρεσιών στο 5,5% είναι η υψηλότερη στο δεκάμηνο Ιανουαρίου – Οκτωβρίου 2024.

Και εάν ο Ηρακλής κατάφερε τελικά να νικήσει τη Λερναία Υδρα καίγοντας τις πληγές από τα κομμένα κεφάλια και θάβοντας στη γη το κεντρικό κεφάλι του μυθικού τέρατος, στην περίπτωση της Ελλάδας ο άθλος της τιθάσευσης του πληθωρισμού φαντάζει πολύ πιο δύσκολος. ∆εν είναι, άλλωστε, τυχαίο ότι χαμηλό πληθωρισμό ή ακόμη και αρνητικό πληθωρισμό είχε η ελληνική οικονομία τα τελευταία χρόνια μόνο την προηγούμενη δεκαετία, συνεπεία της βαθιάς ύφεσης και κατά την περίοδο της πανδημίας, λόγω ακριβώς της περιορισμένης οικονομικής δραστηριότητας και ζήτησης. «Λύσεις» που ουδείς φυσικά επιθυμεί για τη «θεραπεία» του πληθωρισμού.

Τα στοιχεία δείχνουν επίσης κάτι ακόμη πιο ανησυχητικό: ακόμη και εάν οι τιμές των τροφίμων υποχωρήσουν διότι θα είναι φέτος μεγαλύτερη η παραγωγή ελαιολάδου ή του ρυζιού στο Βιετνάμ, των σιτηρών στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη και του καφέ στη Βραζιλία και ούτε θα γίνει το μεγάλο «μπαμ» στη Μέση Ανατολή για να εκτιναχθούν οι τιμές του πετρελαίου, ο δομικός πληθωρισμός θα παραμείνει υψηλός στην Ελλάδα. Κι αυτό διότι παραμένει υψηλή η εξάρτηση της χώρας από εισαγόμενες πρώτες και δεύτερες ύλες, χαμηλή η παραγωγικότητα, ενώ ειδικά σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες, οι οποίες περιλαμβάνονται στον δομικό πληθωρισμό, υπάρχουν δύο ακόμη παράμετροι: ο περιορισμένος ανταγωνισμός σε ορισμένους κλάδους, η υψηλή εποχική ζήτηση σε κάποιους άλλους, όπως ο τουρισμός και η εστίαση, αλλά και η υψηλή, ανεξαρτήτως εποχής, ζήτηση, όπως συμβαίνει με τα ακίνητα.

Καθοριστικό ρόλο, ειδικά για τον κλάδο των υπηρεσιών, διαδραματίζει και το γεγονός ότι η Ελλάδα στη διετία της πανδημίας ήταν η μοναδική χώρα στην Ευρωζώνη και στην Ε.Ε. με σταθερά αρνητικό πληθωρισμό υπηρεσιών από τον Μάιο του 2020 έως και τον Αύγουστο του 2021, όπως επισημαίνει μιλώντας στην «Καθημερινή της Κυριακής» o κ. Παναγιώτης Καπόπουλος, επικεφαλής οικονομολόγος της Alpha Bank.

Αν και έχουν περάσει τρία και πλέον χρόνια από την πλήρη επαναλειτουργία της οικονομίας μετά την πανδημία, περίοδος κατά την οποία θα ανέμενε εύλογα κάποιος να έχουν γίνει οι ανατιμήσεις που δικαιολογούνται από την αυξημένη ζήτηση –για παράδειγμα λόγω της παγκόσμιας αύξησης της τάσης για ταξίδια– και να γίνουν στη συνέχεια και οι απαραίτητες διορθώσεις, αυτό σε μεγάλο βαθμό δεν έχει συμβεί. «Σε κάθε ενεργειακή κρίση, οι επιχειρήσεις εκμεταλλεύονται το pricing power (σ.σ. ισχύς που έχουν ώστε η αύξηση της τιμής να μην επηρεάζει αρνητικά τη ζήτηση) που έχουν και τείνουν να δοκιμάζουν τις αντοχές της ζήτησης και των καταναλωτών», υποστηρίζει ο κ. Καπόπουλος.

Σημαντική επίσης αιτία για την επιμονή γενικώς του πληθωρισμού και του πληθωρισμού των υπηρεσιών ειδικότερα αποτελεί το γεγονός ότι η ιδιωτική κατανάλωση, η οποία μάλιστα έχει αυξηθεί το τελευταίο διάστημα, αποτελεί το 70% του ΑΕΠ της χώρας. Οι αυξήσεις στους μισθούς εκτιμάται ότι θα ενισχύσουν περαιτέρω τη ζήτηση και την ιδιωτική κατανάλωση, ενώ όσες αφορούν κλάδους με χαμηλή παραγωγικότητα –που είναι αυτή τη στιγμή η πλειονότητα– θα ενισχύσουν και τον πληθωρισμό.

Πηγή: moneyreview.gr

«Λερναία Υδρα» αποδεικνύεται ο πληθωρισμός – Παραμένει άνω του 3%