Συνέντευξη
στη Μαρία Χονδρογιάννη
«Ενθαρρυντικά είναι τα μηνύματα που έρχονται από τις τουριστικές εκθέσεις στις οποίες προβάλλεται η Ρόδος. Σηματοδοτούν την αλλαγή κλίματος στην Ευρώπη. Η προσοχή μας και οι παρεμβάσεις μας προς όλες τις κατευθύνσεις συγκεντρώνονται στην εξασφάλιση ομαλού κλίματος, για να επιτευχθούν καλύτεροι στόχοι για το 2013».
Αυτό δηλώνει, σε συνέντευξή της στη «δ», η αντιπρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου κ. ¶ντα Καραγιάννη και προσθέτει πως οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις δέχθηκαν πολύ μεγάλη μείωση του τζίρου τους, ζημιά στο οικονομικό αποτέλεσμα, πιέσεις από κάθε κατεύθυνση και τώρα αντιμετωπίζουν ένα κρίσιμο χειμώνα για τη βιωσιμότητά τους.
«Με υπομονή και σκληρή εργασία που αφορά την προετοιμασία για την επόμενη τουριστική περίοδο, προσπαθούν να κρατηθούν μέχρι τον επόμενο Απρίλιο ώστε να ξεκινήσει ο κύκλος εργασιών, παρΆ όλο που οι πληρωμές από τους τουριστικούς οργανισμούς ξεκινούν τέλος Ιουνίου/Ιούλιο», δηλώνει η κ. Καραγιάννη.
Με αφορμή τη συμμετοχή της Ρόδου στην τουριστική έκθεση Sea Trade για το θαλάσσιο τουρισμό, η αντιπρόεδρος της ΕΞΡ επισημαίνει, πως η μείωση εξόδων που αφορούν στους φόρους, το κόστος ρυμουλκών, την παροχή νερού καθώς και οι βελτιώσεις που απαιτούνται ακόμη στο λιμάνι, είναι θέματα που πρέπει άμεσα να λυθούν παρά τη δύσκολη οικονομική κατάσταση.
Η συνέντευξη της αντιπρόεδρου της ΕΞΡ κ. Αντας Καραγιάννη, αναλυτικά:
• Πώς εξελίσσεται η προετοιμασία των ξενοδοχείων της Ρόδου για την τουριστική σεζόν του 2013; Ποια είναι τα μηνύματα που φθάνουν στο νησί μας ειδικά μετά τις εκθέσεις στις οποίες προβλήθηκε το νησί;
Τα πρώτα μηνύματα τόσο από την έκθεση WTM όσο και από τις άλλες αγορές είναι ενθαρρυντικά και αντανακλούν, την αλλαγή κλίματος στην Ευρώπη. Τα στατιστικά και οι πωλήσεις που λαμβάνουμε έως τώρα είναι η προϋπόθεση της επιβίωσης των επ/σεων για να υπάρχει συνέχεια. Να λάβουμε υπΆ όψη ότι η σαιζόν, ξεκινάει το 2013, τέλος Απριλίου, πράγμα το οποίο δεν μας βοηθάει και πολύ γιατί τις συνέπειες της συρρικνωμένης τουριστικής περιόδου τις βιώνουμε τα τελευταία χρόνια οδυνηρά όλοι μας. Οι επαφές για μειώσεις τιμών με κάθε ευκαιρία είναι στην καθημερινότητα των ξεν/χείων και χρειάζεται σύνεση και δύναμη για το παραγωγικό διάστημα επικοινωνίας και πωλήσεων που μεσολαβεί μέχει την έναρξη της σαιζόν. Η προσοχή μας και οι παρεμβάσεις μας προς όλες τις κατευθύνσεις συγκεντρώνονται στην εξασφάλιση ομαλού κλίματος στην Ελλάδα, για να επιτευχθούν καλύτεροι στόχοι για το 2013 καθώς και στην κρίσιμη κατάσταση που επικρατεί στη γειτονική Ανατολή. Η Αθήνα είναι στο στόχαστρο των ΜΜΕ και έχει ένα σημαντικό ρόλο, να δώσει τη σιγουριά ασφάλειας και να προφυλάξει τη δύναμη του Ελληνικού Τουρισμού.
• Μετά τη συμμετοχή στην έκθεση Sea Trade που διεξήχθη στη Μασσαλία τι θα πρέπει να γίνει για να καταφέρει η Ρόδος να βελτιώσει τη θέση της στον τομέα του θαλάσσιου τουρισμού καθώς τα μηνύματα για το 2013 δεν είναι θετικά;
Στην έκθεση Sea Trade, οι εκπρόσωποι της Ρόδου, γνώστες και αγωνιστές στο θέμα του θαλάσσιου τουρισμού, επικοινώνησαν και πρόβαλαν το βελτιωμένο προϊόν που προσφέρουμε για την εξυπηρέτηση κρουαζιέρας, ειδικά με τη δημιουργία του home port, στα διοικητικά στελέχη ευρωπαϊκών πλοιοκτητικών εταιρειών. Η πίεση από τις εταιρείες για μείωση εξόδων που αφορούν στους φόρους, κόστος ρυμουλκών, παροχή νερού καθώς και βελτιώσεις που απαιτούνται ακόμη στο λιμάνι, είναι θέματα που πρέπει άμεσα να λυθούν παρά τη δύσκολη οικονομική κατάσταση. Η κρουαζιέρα προσφέρει πλέον διακοπές οικονομικές για όλους και αυτό στηρίζεται σε οικονομίες κλίμακας που απαιτεί σε κάθε επίπεδο της γραμμής παραγωγής της υπηρεσίας. Η ζήτηση είναι αυτή που μας καθοδηγεί και πρέπει να ανταποκρινόμαστε με ρυθμούς του αύριο. Η πρόσφατη βράβευση του λιμένα Ηρακλείου στη Sea Trade μας δίνει δύναμη για την επιτυχία που ακολουθεί τις προσπάθειες ενδυνάμωσης του τουρισμού κρουαζιέρας στη Ρόδο.
• Στο επίπεδο της προετοιμασίας τι θα πρέπει να γίνει για την αύξηση των αφίξεων από τις παραδοσιακές αγορές μας;
Μεγαλύτερο βάρος στην επικοινωνία με τις αγορές με κάθε τρόπο σε καθημερινή βάση, σε προσωπικό επίπεδο, με social media, με ενέργειες μάρκετινγκ. Η συμμετοχή των επιχειρήσεων και του προορισμού σε εκθέσεις απαιτεί πολύ καλή προετοιμασία, στοχευμένη και συγκεκριμένα αποτελέσματα για κάθε δράση. Λόγω της κρίσης, φαίνεται ότι ο ΕΟΤ μειώνει την παρουσία του σε εκθέσεις τουρισμού. Οι επιχειρήσεις μπορούν να καλύψουν το κενό με συνεργασία μεταξύ τους ή ακόμη και με τους τοπικούς φορείς. Προβολή σε επίπεδο προορισμού και επιχειρήσεων με συμμετοχή σε δράσεις όπως road show, παρουσιάσεις μπροσούρας, βραδιές γαστρονομίας, πολιτιστικού ενδιαφέροντος, συνέδρια θεματικά είναι μερικά παραδείγματα διοργανώσεων. Πωλήσεις στο δίκτυο διανομής είναι πλέον απαραίτητες σε επίπεδο προορισμού με επαγγελματική προσέγγιση από στελέχη του τουρισμού.
Για όλα τα παραπάνω που είναι ενδεικτικά, χρειάζεται ένας χάρτης αποτύπωσης της στοχευμένης ανάπτυξης κάθε αγοράς στη διάρκεια του χειμώνα με σαφή αποτελέσματα που προσδοκούμε. Στη συνέχεια η αποτύπωση πάνω στο χάρτη της διαδρομής σε επίπεδο προορισμού, επ/σεων, ομάδας επ/σεων. Το προϊόν, συνολικό ή μονάδα, θεματικό κλπ πρέπει να ανταποκρίνεται στις επιθυμίες της κάθε αγοράς συγκεκριμένα και να είναι ανταγωνιστικό για να ενεργοποιήσει τη ζήτηση και να οδηγήσει σε πωλήσεις. Πολύ αδρά ανέπτυξα τη στρατηγική που με σταθερότητα και αξιοπιστία πρέπει να υπηρετούμε ως μονάδες και ως προορισμός. Προϋπόθεση και εγγύηση μεγάλης επιτυχίας η ενότητα και η τόλμη μας για συνέργειες σε κάθε επίπεδο με εξωστρέφεια.
• Ειδικά για την Σκανδιναβία πόσο θετική είναι η συνεργασία με την εταιρεία North Events;
Η North Events είναι ένα βήμα για επικοινωνία και προβολή στη Σκανδιναβία και τα τελευταία 2 χρόνια, έχει βάλει ένα λιθαράκι και έχει επιτύχει αρκετά πράγματα. Η φυσική παρουσία στο Όσλο, όπου κανείς συναντά την ελληνική γαστρονομία και τουρισμό, είναι χώρος συνάντησης κοινού, επαγγελματιών του τουρισμού, δημοσιογράφων, μεγάλων σεφ, εκδηλώσεων με παρουσιάσεις βιβλίων, τουριστικών περιοχών, γεύσεων κλπ. Το 2013 συμμετέχει στις εκθέσεις τουρισμού Δανίας, Φινλανδίας, Νορβηγίας, στην έκθεση θαλάσσιου τουρισμού Allt for Sjon – Stockholm International Boat Show, 1-10 Μαρτίου 2013, οργανώνει road show γαστρονομίας, εκδηλώσεις σε μεγάλα Mall, προβάλει τα Green Hotels και ολοκληρωμένο πακέτο για όλη την Ελλάδα. Πρόσφατα ολοκληρώθηξε με μεγάλη επιτυχία το 1ο Συνέδριο για τον Πράσινο Τουρισμό της Ελλάδας στην Στοκχόλμη, 22 Νοεμβρίου 2012 με τη συμμετοχή μεγάλων tour operators και συνολικά 45 προσωπικοτήτων του τουρισμού της Σουηδίας. Προσφέρθηκε βιολογικό ελληνικό πρωινό και μεγάλος χορηγός ήταν ο ΕΟΤ. Στα ανωτέρω καθώς και στα έντυπα που εκδίδει στη γλώσσα κάθε χώρας, συμμετέχουν επιχειρήσεις από τη Ρόδο και όλη την Ελλάδα με έντονη την παρουσία ξεν/χείων της Κρήτης. Παράλληλα λοιπόν με όλες τις προσπάθειες που γίνονται, η παρουσία της North Events είναι πολύ σημαντική για προορισμούς που στοχεύουν στην αύξηση της Σκανδιναβίας, όπως η Ρόδος.
• Μείζον θέμα για τις επιχειρήσεις κυρίως τις ξενοδοχειακές είναι η παράταση στην αποπληρωμή των δανείων τους. Πιστεύετε ότι θα δώσει ανάσα και στην περιοχή μας;
Οι ξεν/κές επιχειρήσεις στη Ρόδο, δέχθηκαν πολύ μεγάλη μείωση του τζίρου τους, ζημιά στο οικονομικό αποτέλεσμα, πιέσεις από κάθε κατεύθυνση και τώρα αντιμετωπίζουν ένα κρίσιμο χειμώνα για τη βιωσιμότητά τους. Με υπομονή και σκληρή εργασία που αφορά την προετοιμασία για την επόμενη τουριστική περίοδο, προσπαθούν να κρατηθούν μέχρι τον επόμενο Απρίλιο ώστε να ξεκινήσει ο κύκλος εργασιών, παρΆ όλο που οι πληρωμές από τους τουριστικούς οργανισμούς ξεκινούν τέλος Ιουνίου/Ιούλιο. Το θέμα της παράτασης αποπληρωμής των δανείων είναι κρίσιμο γιατί δίνει μια ανάσα στο μεγάλο θέμα της έλλειψης ρευστότητας που είναι μια πραγματικότητα και δεν αντιμετωπίζεται με κανένα τρόπο. Δεν αρκεί όμως μόνο αυτό, το επιτόκιο στις επ/σεις δεν πρέπει να υπερβαίνει επΆ ουδενί το 3,5% και αυτό πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπΆόψη από τις συνεργαζόμενες τράπεζες. Οι ξεν/κές επ/σεις είναι εντάσεως ανθρώπινου δυναμικού, οι υποχρεώσεις και τα βάρη είναι δυσβάστακτα και όσο οι τράπεζες καθυστερούν να το κατανοήσουν και να ανταποκριθούν, τα προβλήματα γιγαντώνονται με αλυσιδωτές αντιδράσεις που ως κύκλος – εργασιακά, υποχρεώσεις στο δημόσιο, προμηθευτές, πιέσεις τιμών, μειώσεις, συρρίκνωση επ/σεων, ζημίες, ως αποτέλεσμα προσέλκυση τουριστών χαμηλότερου επιπέδου, μικρή καταναλωτική δύναμη, μείωση τοπικής οικονομίας, μείωση εσόδων δημοσίου – επηρεάζουν αρνητικά την ανάπτυξη του τόπου. ¶μεσα οι τράπεζες πρέπει να δώσουν χρήματα στις επιχειρήσεις. Μεγάλο θέμα είναι είναι και το ΙΚΑ το οποίο λειτουργεί χωρίς προσαρμογή στο σημερινό περιβάλλον με βάρη τα οποία δεν εξυπηρετούνται από τους σημερινούς τζίρους των επ/σεων και ο φαύλος κύκλος συνεχίζεται εις βάρος του τουρισμού και της εθνικής οικονομίας λόγω μείωσης εσόδων από κάθε πλευρά.
