O τουρισμός στην εποχή των… «μυρίων»!-Γιατί η Ελλάδα έγινε η εξαίρεση στο φετινό success story του Ευρωπαϊκού Νότου

Η προ­σέλ­κυση περισ­σό­τε­ρων επι­σκε­πτών αντί­δοτο στην παγκό­σμια τάση των «ψαλι­δι­σμέ­νων» δαπανών από του­ρί­στες. . Τι δεί­χνουν τα στοι­χεία εννε­α­μή­νου.

Η ανάγκη για στροφή του ελλη­νι­κού του­ρι­σμού στην ποιό­τητα έγινε τα τελευ­ταία χρόνια αγα­πη­μένο κλισέ των παρα­γό­ντων του χώρου. Κυριάρ­χησε στις κατά καιρούς μελέτες, εισχώ­ρησε στο στρα­τη­γικό σχέδιο του Συν­δέ­σμου Ελλη­νι­κών Του­ρι­στι­κών Επι­χει­ρή­σεων (ΣΕΤΕ) για την ανά­πτυξη του τομέα έως το 2021 κι έγινε μόνιμη επωδός στις αιτιο­λο­γι­κές εκθέ­σεις των του­ρι­στι­κών νομο­σχε­δίων. Απο­τέ­λεσε, ταυ­τό­χρονα, τη λογι­κο­φανή βάση για τις επι­δο­τή­σεις που κατευ­θύν­θη­καν στην υλο­ποί­ηση επεν­δύ­σεων για νέες ξενο­δο­χεια­κές μονάδες υψηλών κατη­γο­ριών αλλά και προ­γραμ­μά­των ανα­βάθ­μι­σης παλαιό­τε­ρων μονάδων.

Στην ίδια λογική, ισχυ­ρο­ποι­ή­θη­καν οι φωνές του χώρου που ζητού­σαν να μετα­το­πι­στεί η ανάλυση των μεγεθών του του­ρι­σμού από τα…«κεφάλια» (αριθμός ξένων επι­σκε­πτών) στις εισπρά­ξεις και τη μέση κατά κεφαλή δαπάνη των ξένων του­ρι­στών στη χώρα μας.

Το οξύμωρο είναι ότι η φετινή χρονιά επα­να­φέ­ρει τη συζή­τηση στα «κεφάλια»!

Και, ω του θαύ­μα­τος, η άποψη που τείνει να κυριαρ­χή­σει, πλέον, μεταξύ των βασικών «παικτών» του χώρου είναι: Εμπρός στον δρόμο που χάραξαν οι αντα­γω­νι­στές!

Οι οποίοι τι έκαναν; Πέτυχαν να αυξή­σουν τις εισπρά­ξεις τους από τον του­ρι­σμό, παρά το γεγονός ότι χρόνο με το χρόνο οι του­ρί­στες ξοδεύ­ουν ολοένα λιγό­τερα χρήματα (μέση κατά κεφαλή δαπάνη, ΜΚΔ). Πώς έγινε αυτό το μαγικό; Μα, προ­σελ­κύ­ο­ντας σημα­ντικά περισ­σό­τε­ρους του­ρί­στες, ώστε να ρεφά­ρουν τα λιγό­τερα χρήματα που θα εισέ­πρατ­ταν από τον καθένα ξεχω­ρι­στά.

Τα στοι­χεία προ­σφέ­ρουν στους Έλληνες επι­χει­ρη­μα­τίες του του­ρι­σμού (ιδιαί­τερα τους ξενο­δό­χους) τη δυνα­τό­τητα να «απε­νο­χο­ποι­η­θούν» αφού απο­τε­λεί γενική δια­πί­στωση πως οι του­ρί­στες ψαλί­δι­σαν τις δαπάνες τους, όπου κι αν ταξί­δε­ψαν.

Σύμφωνα με τα πιο πρό­σφατα συγκρί­σιμα στοι­χεία του World Tourism Barometer που επε­ξερ­γά­στηκε το Ινστι­τούτο ΣΕΤΕ (SETE Intelligence), στους πρώτους επτά μήνες της φετινής χρονιάς η μέση κατά κεφαλή δαπάνη ανά ταξίδι (ΜΚΔ) σε σύγκριση με το 2015 των ξένων επι­σκε­πτών μειώ­θηκε 4% στην Κύπρο, 4,1% στην Ισπανία, 1,4% στην Τουρκία, 3,1% στην Ιταλία, 3,3% στην Ελλάδα, 2,7% στην Κροατία και 3,4% στην Πορ­το­γα­λία.

Όπως προ­κύ­πτει από τα στοι­χεία, όμως, τα λιγό­τερα χρήματα που δαπα­νούν πλέον οι ξένοι του­ρί­στες δεν είναι η συντέ­λεια του κόσμου. Απο­τυ­πώ­νουν, αντί­θετα, μια τάση με την οποία μάλλον θα υπο­χρε­ω­θεί να «συμ­βιώ­σει» ο παγκό­σμιος (και ο ελλη­νι­κός προ­φα­νώς) του­ρι­σμός. Κι αυτό καθώς η διεθνής οικο­νο­μική κρίση, η γεω­πο­λι­τι­κές ανα­κα­τα­τά­ξεις και η τρο­μο­κρα­τία υπο­χρε­ώ­νουν τους ανθρώ­πους να προ­σα­να­το­λί­ζο­νται σε φθη­νό­τερα ταξίδια. Είτε αυτό προ­κύ­πτει από χαμη­λό­τε­ρες τιμές στα κατα­λύ­ματα και στους χώρους εστί­α­σης, είτε χρειά­ζε­ται να περι­κο­πεί η διάρ­κεια του ταξι­διού.

Τι σημαί­νει αυτό για τους του­ρι­στι­κούς προ­ο­ρι­σμούς; Ότι θα πρέπει να βρουν τρόπους να προ­σελ­κύ­ουν περισ­σό­τε­ρους επι­σκέ­πτες. Με δεδο­μένο ότι στην περίοδο καλο­και­ρι­νής αιχμής οι κύριοι του­ρι­στι­κοί προ­ο­ρι­σμοί της Ελλάδας γεμί­ζουν, αυτό μπορεί να επι­τευ­χθεί με τρεις τρόπους: είτε να «βου­λιά­ξουν» από κόσμο οι προ­ο­ρι­σμοί που σήμερα απλώς γεμί­ζουν, είτε να διευ­ρυν­θεί το χρονικό «παρά­θυρο» στο οποίο έρχο­νται του­ρί­στες στην Ελλάδα, είτε να αυξη­θούν οι δια­θέ­σι­μοι προ­ο­ρι­σμοί.

Όλα αυτά προ­ϋ­πο­θέ­τουν επεν­δύ­σεις για πρό­σθε­τες υπο­δο­μές κάθε είδους (οδικό δίκτυο, αερο­δρό­μια, λιμάνια, μαρίνες, ειδικές του­ρι­στι­κές εγκα­τα­στά­σεις) και όχι μόνο περισ­σό­τερα ξενο­δο­χεία.

Επι­πλέον προ­ϋ­πο­θέ­τει ισχυρά προ­γράμ­ματα μάρ­κε­τινγκ σε επι­λεγ­μέ­νες αγορές. Τόσο για το brand name «Ελλάδα», όσο και από τους προ­ο­ρι­σμούς αλλά και τις μεμο­νω­μέ­νες επι­χει­ρή­σεις.

Όμως, ολο­κλη­ρω­μένα προ­γράμ­ματα μάρ­κε­τινγκ δεν εξα­ντλού­νται μόνο στα social media και τα press trips, ούτε μόνο στα ταξίδια εξοι­κεί­ω­σης (fam trips) για ταξι­διω­τι­κούς πρά­κτο­ρες από ξένες αγορές και τα λογής-λογής μεμο­νω­μένα events, ούτε τα δια­φη­μι­στικά προ­γράμ­ματα σε κλασικά μέσα ή στο δια­δί­κτυο.

Τι συμ­βαί­νει, όμως, όταν σε τέτοιες συν­θή­κες, σχεδόν το μονα­δικό «όπλο» μάρ­κε­τινγκ που δια­θέ­τεις είναι οι «προ­σφο­ρές» των ξενο­δό­χων; Οι οποίοι, μάλιστα, βλέ­πο­ντας τις κρα­τή­σεις να παρα­μέ­νουν «αναι­μι­κές» -και υπό το κράτος πανικού- έπαιζαν τα ρέστα τους σε εκπτώ­σεις;

Το απο­τέ­λε­σμα απο­τυ­πώ­θηκε στα ίδια στοι­χεία του World Tourism Barometer. Εκεί όπου -εξαιρώντας την Τουρκία των χιλίων προβλημάτων- η Ελλάδα είναι ο μονα­δι­κός μεσο­γεια­κός προ­ο­ρι­σμός της Ε.Ε ο οποίος (στο επτά­μηνο) κατέ­γραφε μείωση αφίξεων και του­ρι­στι­κών εισπρά­ξεων. Ολοι οι άλλοι μετρού­σαν αυξή­σεις και στα δύο μεγέθη. Η μείωση των εισπρά­ξεων, μάλιστα, στην Ελλάδα παρέ­μενε στα επίπεδα του 5,5% ακόμα και τον Σεπτέμ­βριο, παρά την αύξηση των ξένων του­ρι­στών στο σύνολο της περιό­δου Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου.

Με «δια­γνω­σμένη» από χρόνια (όπως παρα­δέ­χθηκε και ο πρό­ε­δρος του Ξενο­δο­χεια­κού Επι­με­λη­τη­ρίου Ελλάδας Γ. Τσα­κί­ρης) τη σταθερή μείωση της μέσης κατά κεφαλή δαπάνης (ΜΚΔ) των ξένων του­ρι­στών στην Ελλάδα, το στοί­χημα για τα επόμενα χρόνια είναι απο­λύ­τως ξεκά­θαρο: με ποιο τρόπο θα δια­σφα­λι­στεί τέτοια αύξηση των ξένων του­ρι­στών στη χώρα, ώστε να αυξά­νο­νται (και όχι να μειώ­νο­νται) οι ταξι­διω­τι­κές εισπρά­ξεις.

Το «φωτο­γρα­φί­ζει» η πορεία του αριθμού ξένων του­ρι­στών και εισπρά­ξεων Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου (τα πιο πρό­σφατα συγκρί­σιμα στοι­χεία της Τρά­πε­ζας της Ελλάδας) στη χώρα μας από το 2012 μέχρι φέτος. Όπως δια­πι­στώ­νε­ται, κατά την τελευ­ταία τετρα­ε­τία (και για το διά­στημα που προ­α­να­φέ­ραμε), οι ξένοι του­ρί­στες στη χώρα μας αυξή­θη­καν από 13,4 εκατ. επι­σκέ­πτες το 2012 σε 21,3 εκατ. ταξι­διώ­τες φέτος. Αυξή­θη­καν, δηλαδή, κατά 8 εκατ. επι­σκέ­πτες (!) ή σχεδόν 60%! Στο ίδιο διά­στημα οι ταξι­διω­τι­κές εισπρά­ξεις αυξή­θη­καν από τα 9,3 δισ. ευρώ το 2012 σε 12 δισ. ευρώ φέτος. Επίδοση που μετα­φρά­ζε­ται σε 2,7 δισ. ευρώ περισ­σό­τερα έσοδα ή αύξηση 29%.

Ένα στοί­χημα με το οποίο ανα­με­τρώ­νται ήδη τόσο οι χώρες-προορισμοί σε όλο τον κόσμο, όσο και κορυ­φαίοι ταξι­διω­τι­κοί όμιλοι. Με στόχο να προ­σελ­κύ­σουν περισ­σό­τε­ρους πελάτες, που είναι βέβαιο ότι θέλουν να ξοδεύ­ουν λιγό­τερο.

Σε μια εποχή που ο παγκό­σμιος του­ρι­σμός δείχνει να εισέρ­χε­ται στην εποχή των… Μυρίων του­ρι­στών. Και των δισεκατομ-μυρίων εισπρά­ξεων…

euro2day.gr