Διακοπές με προορισμό το ξενοδοχείο και αποστροφή των τουριστών από τον τόπο

Στα ξενο­δο­χεία (της Ρόδου), όπου οι του­ρί­στες αισθά­νο­νται ασφα­λείς, τα οικο­νο­μικά μεγέθη όχι μόνο θα επα­να­κάμ­ψουν, αλλά επι­πρό­σθετα υπάρχει ισχυρή πιθα­νό­τητα να επι­στρέ­ψουν σε υψηλές κερ­δο­φο­ρίες. Απε­να­ντίας, οι λοιπές του­ρι­στι­κές επι­χει­ρή­σεις του προ­ο­ρι­σμού, τα εστια­τό­ρια, τα κατα­στή­ματα, οι μετα­φο­ρές, η παροχή υπη­ρε­σιών, θα είναι δύσκολο να επι­βιώ­σουν επειδή ένα μεγάλο τμήμα της τοπικής κοι­νω­νίας αντι­με­τω­πί­ζει επι­πό­λαια τον Covid19 και δεν εφαρ­μό­ζει τα μέτρα προ­στα­σίας.

Αυτό είναι το συμπέ­ρα­σμα που έχει αρχίσει να απο­κρυ­σταλ­λώ­νε­ται ξεκά­θαρα και να μην αφήνει περι­θώ­ρια παρερ­μη­νείας. Το 24ωρο ρεπορ­τάζ που έκανε η “δημο­κρα­τική” στο πεντά­στερο ξενο­δο­χείο “Atrium Palace” στην Κάλαθο, υπήρξε απο­κα­λυ­πτικό. Η αίσθηση της υγειο­νο­μι­κής ασφά­λειας που απο­πνέει ολό­κληρη η μονάδα είναι τόσο ισχυρή, ώστε οι επι­σκέ­πτες της το σκέ­φτο­νται δυο φορές προτού βγουν για βόλτα στην έξω αγορά. Μάλιστα, το μήνυμα αυτό έχει ήδη αρχίσει να μετα­δί­δε­ται από τους εδώ του­ρί­στες προς τους συγ­γε­νείς τους, που έμειναν πίσω και οι οποίοι έχουν αρχίσει να ξανα­βλέ­πουν με θετι­κό­τερη ματιά τον ερχομό τους στη Ρόδο, για δια­κο­πές με ήλιο, θάλασσα και την ασφά­λεια που εγγυά­ται μια πολυ­τε­λής ξενο­δο­χειακή μονάδα. Το εάν κατά την εδώ παρα­μονή τους θα βγουν από το ξενο­δο­χείο, υπό τις ισχύ­ου­σες συν­θή­κες, φαί­νε­ται ότι δεν τους απα­σχο­λεί.

Ένα 24ωρο στο Atrium

Palace Thalasso & Spa

Resort and Villas

«Μόλις ο επι­σκέ­πτης μας αφιχθεί στην είσοδο του ξενο­δο­χείου του κάνουμε αμέσως θερ­μο­μέ­τρηση. Εάν το θερ­μό­με­τρο δείξει πάνω από 37 βαθμούς, περι­μέ­νουμε πέντε λεπτά και επα­να­λαμ­βά­νουμε τη θερ­μο­μέ­τρηση. Εάν και στη δεύτερη φορά το θερ­μό­με­τρο δείξει υψηλή θερ­μο­κρα­σία, τότε θα οδη­γή­σουμε τον επι­σκέ­πτη μας σε ειδικό, απο­μο­νω­μένο δωμάτιο και θα καλέ­σουμε το γιατρό», δήλωσε προς τη ‘δ’ ο διευ­θυ­ντής του Atrium Palace κ. Από­στο­λος Ελευ­θε­ρό­που­λος. Βέβαια, όπως ο ίδιος εξήγησε, «ευτυχώς μέχρι σήμερα δε χρειά­στηκε να πάει κάποιος στο απο­μο­νω­μένο δωμάτιο».

Όλο το προ­σω­πικό της μονάδας, από τον διευ­θυ­ντή μέχρι τον υπεύ­θυνο για τις ομπρέ­λες στην παραλία, φορούν μάσκα και γάντια μας χρήσης. Δεν υπάρχει εξαί­ρεση για κανέναν. Η μη τήρηση των υγειο­νο­μι­κών πρω­το­κόλ­λων συνιστά αιτία άμεσης από­λυ­σης.

«Είμαι στο Atrium Palace 22 χρόνια, ήρθα παιδάκι και τώρα έχω δική μου οικο­γέ­νεια» μας εξηγεί ο Αλέ­ξαν­δρος, σερ­βι­τό­ρος στο εστια­τό­ριο Poseidon της μονάδας. «Όπως κατα­λα­βαί­νετε, μετά από τόσα χρόνια έρχο­νται οι παλιοί πελάτες, με εκεί­νους που κρατάμε επαφή και το χειμώνα, που ανταλ­λάσ­σουμε κάρτες και δώρα στις γιορτές, έρχο­νται και θέλουν να μας δουν. Να δουν τα πρόσωπά μας.

Τους εξη­γούμε ότι δεν γίνεται. Δεν είναι εύκολο, όμως είναι για τη δική τους και δική μας ασφά­λεια. Το δέχο­νται όλοι».

Στο ίδιο μήκος κύματος και ο Ηλίας, που επι­βλέ­πει την τάξη και την τήρηση των υγειο­νο­μι­κών πρω­το­κόλ­λων στην παραλία μπροστά από τη μονάδα. Τον συνα­ντή­σαμε στο σχό­λα­σμα, το από­γευμα της Δευ­τέ­ρας, αλλά και στην εκκί­νηση της δου­λειάς του, στο ξημέ­ρωμα της Τρίτης. Και τις δυο φορές φορούσε τη διάφανη ασπίδα στο πρόσωπο και γάντια στα χέρια. «Στην παραλία έρχο­νται περισ­σό­τερο Γερ­μα­νοί, Ελβετοί και Ιταλοί. Καμιά φορά τους βλέπω που παρα­τη­ρούν τους διπλα­νούς τους, θέλουν να είναι σίγου­ροι για τις απο­στά­σεις. Αυτοί οι λαοί είναι πολύ προ­σε­κτι­κοί με τα μέτρα».

Τα πάντα είναι

απο­στει­ρω­μένα και

σφρα­γι­σμένα με

ταινία ασφα­λείας

Στο δωμάτιο, όπου κατα­λύ­σαμε, τα πάντα είχαν από πριν απο­στει­ρω­θεί. Στην πόρτα υπήρχε αυτο­κόλ­λητο ασφα­λείας, που σημαί­νει ότι από τη στιγμή της απο­στεί­ρω­σης του δωμα­τίου μέχρι τη δική μας είσοδο, ουδείς άλλος είχε εισέλ­θει σε αυτό.

«Ισχύει γενική απα­γό­ρευση εισόδου στο δωμάτιο. Μόνο οι επι­σκέ­πτες που δια­μέ­νουν σε αυτό μπαι­νο­βγαί­νουν ελεύ­θερα. Η καθα­ριό­τητα, που γίνεται από καθα­ρί­στρια με ειδική φόρμα προ­στα­σίας, επα­να­λαμ­βά­νε­ται κάθε δεύτερη ημέρα και οι πετσέ­τες αλλά­ζουν και κατόπιν συνεν­νό­η­σης με τον φιλο­ξε­νού­μενό μας. Το room service γίνεται πια στην πόρτα. Έτσι, ο χώρος παρα­μέ­νει απόλυτα ασφαλής», μας εξήγησε ο κ. Ελευ­θε­ρό­που­λος.

Στο χώρο του δωμα­τίου, τα τηλε­κο­ντρόλ είναι καλυμ­μένα με ζελα­τίνη που αντι­κα­θί­στα­ται με την ανα­χώ­ρηση του φιλο­ξε­νου­μέ­νου, τα ποτη­ρά­κια για τον καφέ ή το τσάι έχουν αντι­κα­τα­στα­θεί με χάρτινα μιας χρήσης και υπάρ­χουν επίσης μια σειρά από άλλες μικρο­λε­πτο­μέ­ρειες που καλ­λιερ­γούν το αίσθημα της προ­στα­σίας από τον Covid19.

Η ίδια αίσθηση επι­κρα­τεί και στο μπουφέ, που απο­τε­λεί το μεγάλο στοί­χημα κάθε ξενο­δο­χείου και για τον οποίο τα πρω­τό­κολλα έχουν αφιε­ρώ­σει δεκάδες παρα­γρά­φους οδηγιών. Ναι, υπάρχει πλέ­ξι­γκλας μπροστά και πάνω από τις βιτρί­νες, ναι φορά συνεχώς γάντια και μάσκα το προ­σω­πικό που τοπο­θε­τεί στο πιάτο τις γευ­στι­κές επι­λο­γές του πελάτη. Εκείνο που προ­ξε­νεί ιδιαί­τερη εντύ­πωση είναι τα μαχαι­ρο­πή­ρουνα με το χαρ­το­μά­ντιλο που προ­σφέ­ρο­νται σε κλειστή, χάρτινη συσκευα­σία, σφρα­γι­σμένη κι αυτή με το αυτο­κόλ­λητο ασφα­λείας.

«Κάθε μέρα ετοι­μά­ζο­νται 1000 τέτοιες συσκευα­σίες ώστε οι επι­σκέ­πτες μας να αισθά­νο­νται απόλυτα ασφα­λείς», δήλωσε ο Δημή­τρης, μαιτρ του Atrium Palace. Ο ίδιος μας ξενά­γησε στις δεκάδες επι­λο­γές εδε­σμά­των που προ­σφέ­ρο­νται απλό­χερα για το πρωινό, το μεση­με­ριανό και το βραδινό. Είναι ατε­λεί­ωτη η λίστα όλων εκείνων που μπορούν να γρα­φτούν για τα πιάτα, όμως παρα­βλέ­πο­νται για την οικο­νο­μία του ρεπορ­τάζ. Ωστόσο, πρέπει να σημειω­θεί ότι συνο­λικά μετρή­θη­καν 12 άτομα προ­σω­πικό που εργά­ζε­ται μπροστά και πίσω από το μπουφέ ώστε οι περίπου 350 επι­σκέ­πτες να εξυ­πη­ρε­τη­θούν γρήγορα, χωρίς ουρές και χωρίς παρά­πονα.

«Θέλουμε να

μένουμε μέσα», είπαν

οι επι­σκέ­πτες

Στο Atrium Palace αυτή την περίοδο φιλο­ξε­νού­νται, ως επί το πλεί­στον, Γερ­μα­νοί, Ελβετοί, Ιταλοί και Άγγλοι. Όλοι, ακόμα και οι Άγγλοι, δεί­χνουν να σέβο­νται τις απο­στά­σεις και ταυ­τό­χρονα να απο­λαμ­βά­νουν τα μέτρα. «Νιώ­θουμε ασφα­λείς», επα­νέ­λα­βαν αρκετοί απ’ αυτούς στις συνο­μι­λίες που είχαμε με κάθε ευκαι­ρία.

Οι περισ­σό­τε­ροι δήλωσαν ότι βγήκαν μόνο μία φορά από το ξενο­δο­χείο και επέ­λε­ξαν μετα­κί­νηση με ΤΑΧΙ ή με ενοι­κια­σμένο αυτο­κί­νητο. Δεν βρέθηκε ούτε ένας να πει ότι πήρε λεω­φο­ρείο. Από τους επι­σκέ­πτες – συνο­μι­λη­τές μας, αρκετοί είπαν πως μία φορά δεί­πνη­σαν έξω, ενώ μόνο ένας είπε πως βγήκε με τη σύζυγό του δύο φορές για φαγητό εκτός ξενο­δο­χείου, αλλά τη δεύτερη φορά πήγε σε κοντινή ταβέρνα με τα πόδια. Εκείνοι που ενοι­κί­α­σαν αυτο­κί­νητο είπαν ότι έκαναν εκδρο­μές προς τη Λίνδο και προς τα χωριά Σιάννα και Εμπωνα. Στις λίγες ανα­φο­ρές που έγιναν για την Μεσαιω­νική Πόλη, εξη­γή­θηκε πως «γνω­ρί­ζουμε ότι όσοι πήγαν προς τα εκεί δεν βρήκαν θέση στάθ­μευ­σης κι έφυγαν».

Το πιο λυπηρό από τις περι­γρα­φές τους βρί­σκε­ται στην παρα­δοχή σχεδόν όλων ότι κατά τις επτά ή οκτώ ημέρες δια­μο­νής τους δεν προ­τί­θε­νται να βγουν από το ξενο­δο­χείο περισ­σό­τε­ρες από μία ή το πολύ δύο φορές διότι «έξω βλέ­πουμε πως τα μέτρα ασφα­λείας δεν τηρού­νται. Είδαμε σχεδόν παντού πωλητές χωρίς γάντια, οι περισ­σό­τε­ροι βάζουν παγωτό στο χωνάκι με γυμνά χέρια, σε πολλά μαγαζιά είδαμε πωλητές χωρίς καν να φορούν μάσκα. Το ίδιο συμ­βαί­νει και στις χώρες μας και αυτό δεν μας αρέσει. Όπως προ­σέ­χουμε εκεί, προ­σέ­χουμε κι εδώ».

Προ­φα­νώς οι περι­γρα­φές μερικών δεν συνι­στούν σφυγ­μο­μέ­τρηση, είναι όμως ενδει­κτι­κές για τα όσα συζη­τούν μεταξύ τους οι επι­σκέ­πτες μέσα σε μια μεγάλη ξενο­δο­χειακή μονάδα.

Νέα εποχή για τα

ξενο­δο­χεία και συνο­λικά

τους προ­ο­ρι­σμούς

Το συρτάκι και το “ώπα! Πιάσε με απ’ τον ώμο”, φέτος μπήκε στο ράφι. Οι ελλη­νι­κές βραδιές αυτού του τύπου γίνο­νται μόνο ως σόου, χωρίς τη συμ­με­τοχή των του­ρι­στών. Οι τελευ­ταίοι μένουν ακόμα περισ­σό­τε­ρες ώρες μέσα στο ξενο­δο­χείο, γεγονός που δημιουρ­γεί ένα πρό­σθετο “βάρος” για τον ξενο­δόχο. Κάπως πρέπει να τους απα­σχο­λή­σει και να τους κρα­τή­σει ευχα­ρι­στη­μέ­νους για να ξανάρ­θουν.

«Είναι μια και­νού­ρια εποχή και οφεί­λουμε να προ­σαρ­μο­στούμε χωρίς καθυ­στε­ρή­σεις» δήλωσε προς τη “δ” ο γενικός διευ­θυ­ντής του ομίλου Atrium Hotels κ. Γιώργος Ματσί­γκος και μιλώ­ντας ως πρό­ε­δρος του Συλ­λό­γου Διευ­θυ­ντών Ξενο­δο­χείων Ρόδου θύμισε ότι «έχουμε οργα­νώ­σει πάρα πολλές ημε­ρί­δες -ποιότητα, περι­βάλ­λον, ασφά­λεια, μάρκετινγκ- και σε αρκετές από αυτές είχαμε καλε­σμένο τον καθη­γητή Δημήτρη Μπού­χαλη που κάθε φορά τόνιζε την ανάγκη να εμπλου­τί­σουμε το προϊόν μας με βιω­μα­τι­κές εμπει­ρίες που δημιουρ­γούν όμορφες ανα­μνή­σεις, που κι αυτές με τη σειρά τους απα­θα­να­τί­ζο­νται με μια φωτο­γρα­φία. Όσοι τα αντι­λή­φθη­καν νωρίς, ήδη τα κάνουν πράξη. Οι υπό­λοι­ποι πρέπει να βια­στούν, να μη μείνουν πίσω. Εμείς, είμαστε δίπλα για να βοη­θή­σουμε τους συνα­δέλ­φους μας, αλλά και στην κοι­νω­νία που επίσης πρέπει να προ­σαρ­μο­στεί».

Η προ­σαρ­μογή της κοι­νω­νίας στα και­νούρ­για δεδο­μένα της του­ρι­στι­κής βιο­μη­χα­νίας, ο εμπλου­τι­σμός των εμπει­ριών που προ­σφέ­ρει και ο εναρ­μο­νι­σμός της με το αίσθημα ασφά­λειας που επι­κρα­τεί στα μεγάλα ξενο­δο­χεία είναι μονό­δρο­μος. Το θέμα είναι τερά­στιο και μόλις τώρα έχει φανεί η πλήρης του διά­σταση.