“Είναι η ιδανικότερη ευκαιρία για τον τουρισμό να πάρει τα ηνία και να σηκώσει την χώρα από την δυσκαμψία στην οποία βρίσκεται, λόγω της οικονομικής κρίσης. Η κυβέρνηση και κυρίως το υπουργείο Τουρισμού αλλά και το υπουργείο Ανάπτυξης θα πρέπει να στρέψουν την προσοχή τους και να θωρακίσουν το τουριστικό προϊόν”.
Αυτό υπογραμμίζει, σε συνέντευξή του στη “δ”, ο αντιπρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων Ρόδου, μέλος του ΔΣ της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Διευθυντών Ξενοδοχείων και μέλος της Επιτροπής Τουρισμού της ΔΗΜΑΡ κ. Σαράντος Μπακρυσιώρης.
“Η εποχή μας είναι μια εποχή μετάβασης, ένας κόσμος πεθαίνει και ένας καινούργιος γεννιέται μέσα από τραντάγματα, κλυδωνισμούς, ακόμα και δάκρυα. ¶παντές βιώνουμε μια πρωτοφανή κρίση. Η καθημερινότητα μας έχει αλλάξει ενώ αναζητούμε εναγωνίως λύσεις. Σε αυτή την περίπτωση ο τουρισμός -όπως έχει εξελιχτεί – είναι βασικός πυλώνας της Ελληνικής οικονομίας, αποτελεί δε και την ιδανική ευκαιρία”, δηλώνει ο αντιπρόεδρος του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων.
Ο κ. Μπακρυσιώρης αναφέρεται και στα πρώτα μηνύματα που ήρθαν στο νησί μας από τις μεγάλες τουριστικές αγορές και δείχνουν πως η σεζόν του 2013 θα είναι καλύτερη.
Η συνέντευξη του αντιπροέδρου του Συλλόγου Διευθυντών Ξενοδοχείων κ. Σαράντου Μπακρυσιώρη, αναλυτικά:
• Ποιά είναι τα μηνύματα που φθάνουν στη Ρόδο από τις τουριστικές αγορές του εξωτερικού και ποιές θα πάνε καλά το 2013;
Τα πρώτα μηνύματα για την χρονιά που έρχεται το 2013, είναι σε θετική κατεύθυνση και τα πρώτα στοιχεία από την αγορά της Ρωσίας η οποία ως γνωστόν και φέτος κράτησε ζωντανό τον τουρισμό της Ρόδου με αύξηση 35% (από 125χιλ το 2012 φθάσαμε τις 170 χιλ το 2012) δείχνει ότι θα συνεχίσει την ανοδική της πορεία και είναι πιθανόν να ξεπεράσει τις 200 -210 χιλ, το 2013. Επίσης η αγγλική αγορά που επίσης πήγε καλά το 2012, φαίνεται από τις προκρατήσεις μέχρι την έκθεση του Λονδίνου (σε μικρό ποσοστό στο σύνολο των κρατήσεων) να έχει αύξηση 15%, αρκεί να μετουσιωθεί και στο σύνολο της σαιζόν. Όσον αφορά την γερμανική αγορά, η οποία είχε σημαντική μείωση το 2012 , δείχνει θετικά μηνύματα και θα είναι καλύτερα το 2013. Ευελπιστούμε να το δούμε και στην πράξη. Αλλά και οι χώρες οι σκανδιναβικές και κυρίως η Σουηδία και η Νορβηγία με διψήφια νούμερα αύξησης το 2102, φαίνεται να πηγαίνουν καλά και το 2013.
Οι άλλες αγορές, όπως Βέλγιο, Ολλανδία και κυρίως Ιταλία (-40% 2012) χρειάζονται προσπάθεια πολύ μεγαλύτερη. Αλλά γενικά και στις άλλες αγορές υπάρχει σταθερότητα και σχετικά θετικό κλίμα για το 2013, μέχρι στιγμής τουλάχιστον.
• Επέδρασε θετικά στις κρατήσεις για το 2013 η είδηση για την εκταμίευση της δόσης των 43 δις;
Σίγουρα συμβάλλει στη διαμόρφωση θετικού κλίματος σταθερότητας και αξιοπιστίας της Ελλάδας, δεν υπάρχουν αρνητικά δημοσιεύματα και μαύρη προπαγάνδα, όπως γινόταν πέρυσι και το 2012 (είδαμε μικρής εμβέλειας και σημασίας γεγονότα να παίρνουν τεράστια και δυσανάλογη δημοσιότητα και να επαναλαμβάνονται σε πολλά μέσα και δίκτυα)Εκεί υπήρξε το έλλειμμα εθνικού σχεδίου αντιμετώπισης κρίσεων. Χρειάζονται νέες πολιτικές προς αυτή την κατεύθυνση.
• Πως εξελίχθηκε η σεζόν του 2012 σε ό,τι αφορά τις αφίξεις και τα έσοδα των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων;
Η χρονιά του 2012 ήταν ιδιαίτερα περίεργη τουριστική περίοδος. Τα συναισθήματα είναι ανάμικτα καθώς από την αρχή της τουριστικής περιόδου η κατάσταση κυμάνθηκε σε ιδιαίτερα χαμηλά επίπεδα.. Μέχρι και τον Ιούνιο λόγω και της πολιτικής αστάθειας ήταν αισθητά μειωμένη, (Μάιος -6% σε αφίξεις, Ιούνιος -10% σε αφίξεις), αλλά αυτό συνέβη λόγω του ιδιαίτερα αρνητικού κλίματος που καλλιέργησαν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης της Ευρώπης, τα οποία, θα πρέπει να αναφέρω, ήταν κατευθυνόμενα σε μεγάλο βαθμό. Δυστυχώς η Ελληνική πολιτεία δεν μπόρεσε, ως όφειλε, να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να αναστρέψει όλο αυτό το αρνητικό κλίμα. Από τις 20 Ιουνίου μέχρι και 10 Οκτωβρίου εξελίχθηκε πιο θετικά η σαιζόν. (Ιούλιος -6,9%, Αύγουστος -3,65%,Σεπτέμβριος – 1,5%, σε αφίξεις). Ο Οκτώβριος ήταν πολύ άσχημος και έληξε με πλήρη καθίζηση (-23,7% σε αφίξεις, η Γερμανία -33,5% και ειδικά η Ιταλία -85% από 5500 ήρθαν μόνο 320 πελάτες).
Τελικά έγκλεισε η σαιζόν του 2012 με -7,5% περίπου. Βέβαια πρέπει να αναλογιστούμε ότι το 2011 είχαμε ρεκόρ αφίξεων στην Ελλάδα με 22,66%.
Όμως οι επιχειρήσεις είχαν διψήφιο % μείωσης των εσόδων τους 15-25% ανάλογα με την επιχείρηση, (ίσως για κάποιες και περισσότερο), λόγω της χαμηλότερης πληρότητας, της μείωσης των διανυκτερέυσεων, των μεγάλων εκπτώσεων και προσφορών προς τους Τ.Ο, των επιπλέον επιβαρύνσεων, των υποχρεώσεων προς το κράτος και την τεράστια έλλειψη ρευστότητας.
• Πόσο σημαντική είναι η συμβολή των social media στον κλάδο των ξενοδοχείων με βάση και την ημερίδα που πραγματοποιήθηκε πριν λίγες ημέρες στη Ρόδο;
Τα social media ( Facebook, twitter ect) και οι ιστoσελίδες ειδικά σχεδιασμένες για smart phones , αποτελούν ένα πολύ σημαντικό παράγοντα για την αύξηση των πωλήσεων αλλά και την ενημέρωση-προβολή των επιχειρήσεων με αλματώδη αυξητική τάση για τα επόμενα μέσα. Ακόμη για μας είναι χαμηλά τα ποσοστά, αλλά στο εξωτερικό η χρήση και πληροφόρηση μέσω των social media φθάνει και το 45%
• Έχει αλλάξει η ισορροπία σε ό,τι αφορά τις κρατήσεις που γίνονται μέσω του διαδικτύου και τι θα γίνει στο μέλλον;
Η σχέση και η ισορροπία αλλάζει με πολύ γρήγορους ρυθμούς σε κυρίως μονάδες πολυτέλειας, ξενοδοχεία με ειδικές προδιαγραφές και χαρακτηριστικά. Όμως υπάρχει ένα τεράστιο αγοραστικό κοινό το οποίο κλείνει παραδοσιακά αλλά μέσω διαδικασιών πληροφόρησης μετά από χρήση του διαδικτύου.
Η τάση στο μέλλον θα αυξάνεται με μαθηματική πρόοδο. Πρέπει να είμαστε σε εγρήγορση , αναβάθμιση και συνεχή βελτίωση.
• Θεωρείτε πως είναι σωστή η απόφαση που ελήφθη για τη μη παρουσία της Ελλάδος στις τουριστικές εκθέσεις της Ουτρέχτης και της Βιέννης;
Μεγάλο λάθος και άστοχος σχεδιασμός και πρέπει άμεσα να αναθεωρηθεί αυτή η απόφαση. Οι εκθέσεις είναι ένα διαχρονικό εργαλείο προώθησης των προορισμών. Οι μετρήσεις για το πόσοι κλείνουν στην έκθεση δεν δίνουν την σωστή αποτίμηση του αποτελέσματος. Οι επισκέπτες δεν αποφασίζουν μέσα στην έκθεση εκτός από ένα 2-3%. Παίρνουν από τα ράφια των εκθετών (των χωρών, προορισμών) το υλικό, πάνε σπίτι, το αξιολογούν, ρωτάνε, μπαίνουν στο διαδίκτυο, πάνε στον Τ.Ο και στην συνέχεια επιλέγουν. Πόσες πωλήσεις γίνονται σε εκθέσεις κρασιών , και αυτοκινήτων; Πού θα γίνουν οι συναντήσεις με τους αντιπροσώπους των Τ.Ο και των πρακτόρων; Θα πηγαίνουμε στα περίπτερα της Τουρκίας ή της Ισπανίας και των άλλων ανταγωνιστικών χωρών; Αυτές οι χώρες είναι ηλίθιες που συμμετέχουν; Και εμείς οι έξυπνοι; Εξάλλου το κόστος μπορεί να το πληρώνει ο κάθε προορισμός, όπως συνήθως γίνεται. Οι περιοχές πρέπει να είναι σε κοινό χώρο.
• Σε αυτή τη δύσκολη συγκυρία που διανύουμε πόσο σημαντικό είναι για τον τουρισμό να πάρει τα ηνία και να δώσει ώθηση στην οικονομία;
Η εποχή μας είναι μια εποχή μετάβασης, ένας κόσμος πεθαίνει και ένας καινούργιος γεννιέται μέσα από τραντάγματα, κλυδωνισμούς, ακόμα και δάκρυα. ¶παντες βιώνουμε μια πρωτοφανή κρίση. Η καθημερινότητα μας έχει αλλάξει ενώ αναζητούμε εναγωνίως λύσεις. Σε αυτή την περίπτωση ο τουρισμός -όπως έχει εξελιχτεί – είναι βασικός πυλώνας της Ελληνικής οικονομίας, αποτελεί δε και την ιδανική ευκαιρία. Καλύπτει επίσημα το 17%-18% του ΑΕΠ και σχεδόν το 20% της απασχόλησης, ίσως και πολύ παραπάνω εάν ληφθούν υπ’ όψιν οι δραστηριότητες που κινούνται γύρω από αυτόν. Σε απόλυτα νούμερα κάνουμε λόγο για ένδεκα δισεκατομμύρια Ευρώ που μπαίνουν στα Ελληνικά ταμεία. Είναι η ιδανικότερη ευκαιρία για τον τουρισμό να πάρει τα ηνία και να σηκώσει την χώρα από την δυσκαμψία στην οποία βρίσκεται, λόγω της οικονομικής κρίσης. Η κυβέρνηση και κυρίως το υπουργείο Τουρισμού αλλά και το υπουργείο Ανάπτυξης θα πρέπει να στρέψουν την προσοχή τους και να θωρακίσουν το τουριστικό προϊόν, εάν πράγματι θέλουν να βγάλει κάποτε την χώρα από το αδιέξοδο της οικονομικής κρίσης. Η γνώση υπάρχει, όπως υπάρχουν και τα κίνητρα προσέλκυσης τουριστών. Ο τουρισμός είναι ο κατ’ εξοχήν τομέας που μπορεί να δώσει άμεσα θετικά αποτελέσματα στο ΑΕΠ και κυρίως στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας και να συμβάλει στην καταπολέμηση της μάστιγας της ανεργίας.
Αλλά χρειάζεται η στοχευμένη δράση από ανθρώπους που έχουν γνώση του τουρισμού στην πολιτική ηγεσία και στο επιτελείο αυτής.
