Περιστατικό παραβίασης δεδομένων επιβεβαίωσε η Booking.com, καθώς «μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη» απέκτησαν πρόσβαση σε στοιχεία κρατήσεων πελατών, σύμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας.
Η πλατφόρμα έκανε λόγο για «ύποπτη δραστηριότητα», η οποία εντοπίστηκε έγκαιρα, με την εταιρεία να προχωρά άμεσα σε ενέργειες περιορισμού του περιστατικού και ενημέρωση των χρηστών που επηρεάζονται.
Όπως έγινε γνωστό, τα δεδομένα που ενδέχεται να έχουν εκτεθεί περιλαμβάνουν πληροφορίες κρατήσεων, ονόματα, email, διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου και στοιχεία που είχαν κοινοποιηθεί από τους πελάτες προς τα καταλύματα. Ωστόσο, η εταιρεία διευκρίνισε ότι δεν υπήρξε πρόσβαση σε οικονομικά στοιχεία.
Η Booking.com δεν αποκάλυψε τον αριθμό των χρηστών που επηρεάστηκαν, ενώ προχώρησε σε αλλαγή των PIN που σχετίζονται με τις κρατήσεις για λόγους ασφαλείας.
Το περιστατικό εντάσσεται σε μια ευρύτερη αύξηση των κυβερνοεπιθέσεων στον τουριστικό κλάδο, με την εταιρεία να έχει βρεθεί στο στόχαστρο και στο παρελθόν. Τα τελευταία χρόνια καταγράφεται έξαρση ηλεκτρονικών απατών, με επιτήδειους να αποσπούν στοιχεία πληρωμών μέσω ψεύτικων μηνυμάτων προς πελάτες.
Υπενθυμίζεται ότι το 2018, μέσω επιθέσεων phishing σε ξενοδοχειακούς συνεργάτες, είχαν διαρρεύσει δεδομένα άνω των 4.000 χρηστών, ενώ η εταιρεία είχε δεχθεί πρόστιμο 475.000 ευρώ για καθυστέρηση στην ενημέρωση των αρχών προστασίας δεδομένων.
Η Booking Holdings, μητρική εταιρεία της Booking.com, αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους ομίλους online ταξιδιωτικών υπηρεσιών παγκοσμίως, με δραστηριότητες σε πλατφόρμες όπως OpenTable, Agoda και Kayak.
Το περιστατικό επαναφέρει στο προσκήνιο την ανάγκη ενίσχυσης της κυβερνοασφάλειας στον τουρισμό, σε μια περίοδο όπου οι ψηφιακές υπηρεσίες αποτελούν βασικό εργαλείο για εκατομμύρια ταξιδιώτες διεθνώς.
Πηγή: money-tourism.gr
